Die Eröffnung bei der BBVA ging schnell und reibungslos. Das verifizieren mit IDWeb ist etwas schwieriger aber nach ein paar Anläufen auch machbar. Das Einzahlen via App ist sehr unkompliziert bei P... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gute Konditionen, gute Angebote, alles übersichtlich. ABER Warum dauert meine Überweisung von der Postbank au f mein BBVA-Konto fast 2 Tage? Wo war das Geld zwischenzeitlich? Diese Verzögerung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Eine einfach zu bedienende App, so dass ich meine Online-Banking Sachen sehr gut erledigen kann. Schade es nur, dass ich immer wieder ein neues Passwort generieren muss, weil das alte nach relativ kur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kontoeröffnung lief in der App nicht ganz problemlos, konnte kein Passwort vergeben. Im Web funktionierte es aber sehr gut. Nach der Identifikation im Video-Chat, war das Konto innerhalb weniger Minut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #8 der 10 besten Unternehmen in Bank
- #8 der 9 besten Unternehmen in Finanzinstitut
Kontaktinformationen
Deutschland
- bbva.de
3,9
Gut
1515 Bewertungen
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Schnelle und einfache Kontoeinrichtung
Schnelle und einfache Kontoeinrichtung. Sehr umfangreiche Banking App
16. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Vielen lieben Dank, Christian! Super zu hören, dass für dich alles rund lief. Genau so soll’s sein – schnell, einfach und unkompliziert. Wenn wir nochmal was für dich tun können: Wir sind da!
Meine positiven Erfahrungen mit der BBVA Bank
Die Kontoeröffnung ging kinderleicht und die Unterstützung des Kundenservices finde ich super. Die physische Karte war in weniger als 1 Woche im Briefkasten.
29. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo lieber Kunde/liebe Kundin,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass bisher alles super für dich läuft. Wir geben weiterhin unser Bestes.
Der Start war gut
Der Start war gut, aber um eine Bewertung abzugeben muss ich erst Erfahrungen sammeln
20. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Albert,
danke für Dein Feedback! Schön, dass der Start gut war. Wir verstehen vollkommen, dass man erst Erfahrungen sammeln möchte, bevor man eine Bewertung abgibt. Nimm Dir die Zeit – wir freuen uns, Dich weiterhin zu begleiten!
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Dietmar,
danke für Dein Feedback! Schön zu hören, dass die Einrichtung schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns, Dich an Bord zu haben!
Nach einer Woche ist alles okay
Nach einer Woche ist alles okay, sehen wir weiter, wie es alles läuft.
29. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Alexander,
super, dass nach einer Woche alles geklappt hat! Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und sind natürlich weiterhin für Dich da, falls noch Fragen oder Anliegen auftauchen.
Kontoeröffnung lief in der App nicht…
Kontoeröffnung lief in der App nicht ganz problemlos, konnte kein Passwort vergeben. Im Web funktionierte es aber sehr gut. Nach der Identifikation im Video-Chat, war das Konto innerhalb weniger Minuten freigeschalten. Es wurde eine virtuelle Karte erstellt, auch die physische Karte war innerhalb weniger Tage bei mir im Briefkasten. Nach Aktivierung sofort Einsatzbereit. Die Webseite für´s Online-Banking ist sehr übersichtlich und erklärt sich von selbst. Jetzt werde ich das Konto 2-3 Monate testen um es dann zu meinem Hauptkonto zu machen.
29. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Kontoeröffnung und Aktivierung letztlich gut geklappt haben. Wir hoffen, dass du auch weiterhin zufrieden bist und das Konto deinen Erwartungen entspricht. Falls du Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!
Die Registrierung und die Eröffnung des…
Die Registrierung und die Eröffnung des Kontos haben sehr gut funktioniert.
9. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Peter,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Registrierung und Kontoeröffnung problemlos für dich geklappt haben. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, sind wir jederzeit für dich da!
Einfach und problemlos...
Einfach und problemlos zudem eine Bedienerfreundliche App. So wünscht man es sich.
1. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für dein tolles Feedback, Friedhelm! Freut uns, dass alles so gut funktioniert!
Unkompliziert ..brauche keine Bank mehr
28. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Schön, dass es für dich so gut läuft, Torsten! Wenn du mal Hilfe brauchst, sind wir natürlich weiterhin da!
Antwort von BBVA Deutschland
Danke für das Feedback, Bela! Freut uns, dass alles so gut läuft!
Antwort von BBVA Deutschland
Freut uns zu hören, Ulrich! Wenn du noch Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!
Ist soweit Bedienerfreundlich und alles…
Ist soweit Bedienerfreundlich und alles geht sehr zügig. Leider ist es mir nicht gelungen ins nicht Europäische Land etwas zu überweisen da ich keine Rubrik für die Auswahl für nicht Europäer habe finden können. Ist ein bisschen schade da sonst allen sehr gut funktioniert.
26. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Uwe,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei der Überweisung in ein nicht-europäisches Land Schwierigkeiten gab. Wir werden das an unser Team weitergeben, um die Funktion zu verbessern.
Freut uns aber, dass sonst alles gut funktioniert!
Es ging alles sehr schnell
Es ging alles sehr schnell, einfach und reibungslos. Bisher bin ich sehr zufrieden.
28. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.
Kontoeröffnung ging einfach und…
Kontoeröffnung ging einfach und unkomplizierte. Die Nutzung der App ist einfach und sehr übersichtlich. Zum Service an sich kann ich noch nichts sagen da ich ihn noch nicht benötigt habe.
28. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Ronny,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Kontoeröffnung und die App-Nutzung so einfach für dich waren. Solltest du irgendwann unseren Service benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Versuche seit 14 Tagen das Konto zu…
Versuche seit 14 Tagen das Konto zu Kündigung....Als Antwort man könnte mein Konto nicht bearbeiten da eine Einschränkung vorliegt.
Ich habe fristlos gekündigt, dieses wird einfach nicht bearbeitet.
Als Ausrede immer so eine Standard Nachricht.
Wird der Kunde bei der Bank nicht mehr geschätzt???
Sind es eigentlich Bankkaufmann/frau die dieses Nachrichten schreiben oder doch KI?
Bestimmt 15mal auf der Hotline angerufen,auch da wird man nicht geholfen da angeblich für die keine Vollmacht besteht....wozu dann eine Kundenhotline??.
Werde mich deshalb auch an die BaFin wenden.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Thorsten, danke dir für dein offenes Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und wir verstehen deinen Ärger. Eine aktive Einschränkung auf dem Konto kann dazu führen, dass bestimmte Vorgänge – wie eine Kündigung – erst nach Abschluss der Prüfung bearbeitet werden können.
Dein Anliegen ist bereits erfasst und in Bearbeitung. Damit wir dir konkret weiterhelfen können und dein Fall schneller geprüft wird, melde dich bitte per Direktnachricht bei uns mit deinen Kontodaten, damit wir das individuell prüfen können.
Unzuverlässig und unfähig
Als ich mein Geld weg von der BBVA überweisen wollte auf ein anderes Konto unter meinem (d.h. identischen) Namen wurde mein Kontozugriff gesperrt. Es dauerte 3 Tage und zig Anrufe, bis die Ursache klar war und weitere Tage, bis der Zugang wieder freigeschaltet war. Danach war es über Wochen nicht möglich, das Überweisungslimit wie erforderlich zu erhöhen. Der Support konnte es nicht lösen, und ich wurde mit dem Problem allein gelassen. Es hat sich keine verantwortliche Person darum gekümmert oder bei mir gemeldet. Nach 3 Wochen hatte ich endlich mein Geld abgezogen.
24. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Oliver, danke dir für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest und wir verstehen deinen Frust. Eine vorübergehende Sperrung kann aus Sicherheitsgründen erfolgen, dennoch ist es nicht unser Anspruch, dass sich solche Fälle so lange hinziehen oder du dich allein gelassen fühlst.
Dein Feedback nehmen wir ernst und geben es intern weiter. Wenn du möchtest, melde dich bitte per DM bei uns, damit wir deinen Fall noch einmal gezielt prüfen können.
Danke dir.
Wirklich gute Bank
Wirklich gute Bank, top Konditionen und die App ist super einfach. Bin sehr zufrieden
27. Februar 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Dieter,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Bank und der App zufrieden bist.
Liebe Grüße
Alles Super Danke
Bis jetzt lief alles schnell und reibungslos.
Ich such die Stelle wo ich Euch eine Nachrich senden kann.
Ich wollte wissen ob ich die EC Karte erst aktivieren muss (wo) oder ob sie gleich funktioniert
27. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Gerd,
danke für dein Feedback! Deine EC-Karte muss einmal aktiviert werden, bevor du sie nutzen kannst. Die Aktivierung findest du in der BBVA App unter „Karten“ oder folge den Anweisungen, die der Karte beiliegen.
Das Konto funktioniert sofort…
Das Konto funktioniert sofort problemlos und ist sehr übersichtlich. Aktionen werden schnell und sicher ausgeführt. es gibt kein nerviges Hin Und Her wie man das von anderen kennt. Ich kann nur sagen "weiter so" danke.
27. März 2026
Antwort von BBVA Deutschland
Hallo Gerhard,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du das Konto so unkompliziert und übersichtlich findest. Weiter so!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.