Bastide Le Confort Médical Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon rapport qualité prix, j'ai commandé mon produit sur le site, et il est arrivé dans les délais dans le relais Bastide le plus proche de mon domicile. Le fauteuil est confortable, coloris gris... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pour une première fois je commande sur bastide, une cata. Le livreur FedEx ne m'a pas livré à la porte, comme il était pourtant indiqué lors de ma commande. Il n' a pas voulu monter 2 étages . Bas... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site internet très clair, très agréable. Commande envoyée dans les temps annoncés. Paquet beaucoup trop volumineux, mais au final la canne n'a pas subi de dommages (le paquet à cause de son volume, ét... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bon, on arrête la flûte, je me dois de vous confirmer l'immense efficacité et professionnalisme de M. Djamel RAMIT, de BASTIDE AUbière. C'estun bonhomme immensément technicien et professionnel. Il as... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sanitätshaus

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis 1977, Bastide Médical évolue en prenant soin de ceux qui en ont besoin. La mission principale de son dirigeant Vincent Bastide tend à rendre plus confortable le quotidien des patients, mais aussi de ceux qui les accompagne. L'entreprise familiale prône des valeurs que sont la dignité, la bienveillance et l'humanité. Acteur majeur dans le secteur de la prestation de santé à domicile, le Groupe Bastide Médical se place au service de la santé et du bien-être des patients depuis 45 ans.


Kontaktinformationen

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Des escrocs

Des escrocs ! Tensiomètre professionnel commandé en août qui se fend au niveau de la poire de gonflage. Ça arrive. Mais le service après vente qui me demande des photos et le numéro de série ne répond plus après avoir reçu les éléments demandés. Je suis client depuis 25 ans et membre d’une msp de 80 professionnels qui allons fuir définitivement ce prestataire !

13. November 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour, nous sommes désolés pour l’incident rencontré avec votre tensiomètre et pour le manque de suivi attendu. Votre fidélité de 25 ans est importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette expérience ait pu entacher votre confiance. Après examen de votre dossier, notre service client est revenu vers vous, vous confirmant la prise en charge de votre SAV et vous a fait parvenir une nouvelle poire. En espérant que celle-ci vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.

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ENTRETIEN EMBAUCHE

J'ai répondu à une annonce pour un poste et c'est la secrétaire du pôle à Sainte savine qui à sélectionné mon CV et fait passer l'entretien. Il n'y à pas de DRH dans une société de cette taille?

11. Juni 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La plateforme Trustpilot est toutefois dédiée aux avis de consommateurs et non aux retours sur les recrutements. Nous vous invitons à utiliser des plateformes spécialisées dans l'emploi, comme LinkedIn. Merci de votre compréhension, et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Bastide Le Confort Médical.

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Décevant

Entreprise pas très fiable dans le domaine de l emploi.
J'ai envoyé une candidature pour un poste d'agent polyvalent ,le poste étant ouvert pour H/F ,jusqu'à présent et depuis 49 ans je suis une femme et qd on me réponds..Bonjour Monsieur P...je me dis qu'il ne prenne même pas la peine de lire le CV (on est censé avoir le BAC dans le domaine des ressources humaines). Des formations FRANCE TRAVAIL pour des CV de pointe ! A quoi bon..

18. März 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. La plateforme Trustpilot est toutefois dédiée aux avis de consommateurs et non aux retours sur les recrutements. Nous vous invitons à utiliser des plateformes spécialisées dans l'emploi, comme LinkedIn. Merci de votre compréhension, et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Bastide Le Confort Médical.

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Cela fait 15 jours que j'attend du…

Cela fait 15 jours que j'attend du matériel médical.
Personne ne répond à mes mails et l'entreprise est injoignable par téléphone.
Votre service de livraison chronopost en dessous de tout:
pas prévu de la date de passage
le livreur appelle sans se donner la peine de sonner au cabinet où j'étais présente.

7. September 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et les difficultés de communication que vous avez rencontrés. Nous comprenons l'urgence de la situation et regrettons les désagréments causés par ces manquements. Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite et à améliorer notre processus de livraison pour éviter que cela ne se reproduise.

Pourriez vous nous contacter afin que nous puissions organiser une nouvelle livraison à une date qui vous conviendra ?

Nous vous remercions pour votre patience et nous excusons encore pour les inconvénients.

Cordialement, votre agence Bastide.

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Merci infiniment à Patricia et au…

Merci infiniment à Patricia et au directeur de chez Bastide Brest kergaradec ,Mr Le Berre pour leur gentillesse,leur écoute et surtout leur efficacité et leur rapidité pour livrer dans l'urgence 2 lits médicalisés pour mes parents.
Magasin que je recommande vivement !!!!
Merci également aux livreurs très sympa également !!!

12. September 2024
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Super

Super accueil à la boutique, personnel au top et les livreurs sont super très attentif et très patient

13. September 2024
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Remerciement.

J'ai acheté plusieurs produits sur internet et en magasin (Saint Paul les Dax, 40) et j'en suis très satisfait.
Après achat d'un pèse personne qui ne fonctionné pas bien, j'ai téléphoné, et l'on m'a proposé de me remboursé ou de m'envoyer un nouveau pèse personne, chose que j'ai choisi. Je suis très satisfait de "BASTIDE CONFORT MEDICAL"

29. August 2024
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Cartons de couches intacts non repris: arnaque

Au décès de ma grand-mère, Bastide a refusé de reprendre les sacs de couches pourtant non ouverts.
À la place, ils ne peuvent proposer qu'un avoir alors qu'ils nous avaient affirmé, au début, qu'on pouvait en prendre assez pour être à l'aise, sachant qu'ils nous les rembourseraient.
Parole non tenue.
Quel arnaque. Le pire c'est de se faire des sous sur le dos des morts: bravo bastide!

22. August 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour,
Nous vous présentons nos sincère condoléances et sommes vraiment désolés d’apprendre votre mécontentement. Pourriez vous nous préciser la ville du magasin qui s'occupait de votre grand-mère ? Par ailleurs, sachez que vous pouvez également faire don des sacs non ouverts à des établissements qui pourraient en avoir besoin. Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement, Bastide Le Confort Médical.

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Étant handicapé

Étant handicapé, j'appel pour savoir si ils avaient un fauteuil releveur en cuir et quelques renseignements, la femme au bout du fil m'a renvoyé sur internet sans vouloir me renseigner.
Très déçu.
Je suis pas prêt d'acheter quoi que ce soit ou faire appel à leurs services.

Le magasin :
Bastide médical
33700 Mérignac.

17. August 2024
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Superbe experience

J'ai fait appel à Bastide Confort medical de Couronnes (paris) pendant les JO de pAris pour reserver un fauteuil roulant , Emmanuelle a géré mon dossier à distance car je reside en Corse mais j'etais en congés sur Budapest. Elle a été exceptionnelle de disponiblité me conseillant parfaitement et le fauteuil était neuf et parfait !! mention speciale aussi pour le choix du coussin anti escarres qui m'a permis de participer aux JO dans des supers conditions de confort. C'est une belle rencontre également, une personne tres humaine. Merci à elle encore , je referai appel à cette société

10. August 2024
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ARNAQUE COMMANDE INCOMPLETE MAIS SOMME TOTALE PRELEVEE

J'ai commandé 6 articles sur le site pour un montant de 133,45 euros. Le livreur me dépose un petit carton qui manifestement ne pouvait pas tout contenir. En effet seuls 2 articles sont livrés sur les 6. Depuis j'essaie désespérément de contacter le service client et depuis des heures je tombe sur le répondeur en boucle. Manque évident de sérieux. Pour récupérer les 79,55 euros correspondants aux articles non livrés je vais devoir me rapprocher d'un organisme de défense des consommateurs ou de mon service juridique. Et de plus, je n'ai pas les protections dont un membre de ma famille avait besoin en urgence. Donc A EVITER

14. August 2024
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Pas de garantie

J'ai commandé un fauteuil confort il y a 3 mois le châssis s'est cassé alors que j'utilisais le releveur on me dis que la garantie ne fonctionne pas pour ce type d'incident Il y a mieux: c'est moi qui l'ai cassé !!!!

2. August 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour madame Frédiani,
Nous sommes désolés pour cette situation désagréable avec votre fauteuil confort. Nous prenons note de votre remarque et nous transmettons votre demande au service concerné (internet). Cordialement, Service de Bastide, le Confort Médical.

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Lit médicalisé

Lors de notre séjour en résidence senior Nohee à Arcachon où la société Bastide médicale avait installé un lit médicalisé pour mon mari,nous avons dû changer de logement à 19H pour cause de panne d'ascenseur. Nous avons fait appel au responsable de cette société .Il est venu déménager le lit médicalisé du troisième étage sans ascenseur et sans lumière....
Galère !
Merci à lui pour sa disponibilité,son efficacité son humanité.
F le Normand

14. Juni 2024
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Des escrocs à 200% je vais porter…

Des escrocs à 200% je vais porter plainte immédiatement j'aimerais comme rembourse je suis Sandra grifé Ce site n'existe pas ou est tenu par on ne sait pas qui des fantômes quand j'appelle de la pharmacie elle me dit ah mais je m'en fous ça ne concerne pas le site

18. Juni 2024
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Antwort von Bastide Le Confort Médical

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte en temps et en heure, et que votre message a également été reçu via notre formulaire de contact client.
Notre service a traité votre dossier selon la procédure habituelle. Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’un suivi, n’hésitez pas à nous recontacter via ce même formulaire.
Cordialement, Bastide le Confort Médical.

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