Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har tidligere købt produkter, som har hjulpet os meget. Herudover har jeg ved seneste køb oplevet super rådgivning, via mail, så sender de bedste anbefalinger både i forhold til produkter og ser... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde fulgt lidt med på Insta, og startede med en Ja-tak-tilbudspakke. En god måde at komme igang på, og især Mug-skimmel sprayen har vi haft stor glæde af. Jeg er en lykkelig ejer af en campingvo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig kundeservice, da der ikke rigtigt bliver besvaret mails. Produktet er okay, dog langt fra så effektivt som der vises på videoer basicclean laver. Mikrofiberkluden som medfølger laver sorte misf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg købte “Louises favoritter” som inkluderer kalkrens, mug og skimmel, unirens samt klud, svamp, børste mv. Jeg har været SÅ glad! Især for kalkrensen, endelig et produkt der virkelig virker! Mine kl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsmittelanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Basic Clean er leverandør af højkoncentrerede rengøringsmidler til det professionelle marked. Vores rengøringsmidler forhandles via vores hjemmeside eller via vores kundecenter. Vi udbyder en enkelt og overskuelig produktserie af rengøringsmidler, og det er ekstremt vigtigt for os at vores rengøringsmidler gør rengøringen let og lige til. Rengøringsmidler er ikke bare rengøringsmidler, men med Basic Cleans rengøringsmidler får du den bedste kvalitet og dermed de bedste resultater. Vi håber at du bliver glad for vores rengøringsmidler, og vi er altid behjælpelige hvis du har spørgsmål angående vores rengøringsmidler eller rengøringsudstyr...


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

781 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det virker…..!

I 40 år har jeg ledt efter rengøringsmidler der virker mod mug og kalk. Nu har jeg fundet det. Tak!

30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Lene
Tak for din flotte anmeldelse og søde ord
Det betyder enormt meget for os
Kh Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg købte skumudlæggerpakken og kunne…

Jeg købte skumudlæggerpakken og kunne ikke få skumudlæggeren til at fungere. De ville have den sendt retur til test. Fik at vide at den virkede og at jeg skulle betale porto for at få den retur igen.
Jeg kan stadig ikke få den til at virke.
Jeg kan absolut ikke anbefale skumudlæggeren

11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Eva

Jeg ved ikke hvad du gør forkert, måske pumper du dne ikke nok måske har du ikke nok sæbe i, men jeg testede personligt din skumudlægger og vi sendte en video af det til dig, hvor den fint ligger skum ud.

Din 1 stjernede anmeldelse syntes en smule uretfædig netop da produktet intet fejler hos os.

prøv og øg sæbemængden eller trykket, så virker den. men husk du bruger trykket ret hurtigt så den skal pumpes op igen.

MVH Ricco
Adm. direktør


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevelse

Kundeservice er hurtig til at svare på spørgsmål, og da jeg modtog en vare med hul i, var de også hurtige til at sende en ny vare.

16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Line
Tak for din flotte anmeldelse og søde ord :)
Det betyder enormt meget for os
kh Dorte

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlige sprayeflasker mm.

Har købt flere produkter derfra, nogen holder "hvad de lover", og andre er til at smide i skraldespanden...
Deres sprayflasker er af utrolig ringe kvalitet, jeg har nu 10 stk, hvor der intet kommer ud af som forstøver, men det løber bare ned af flasken, eller også kommer der intet ud...
Har skrevet det på et af deres opslag på FB, men sjovt nok var jeg den eneste der IKKE fik svar, hvilket andre også kommenterede på...
Dårlig service...

31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Rikke

hvis du har en dårlig oplevelse med vores produkter, vil det være til din fordel at skrive til vores kundeservice, så vi har en reel mulighed for at hjælpe dig.

Når du skriver på en FB tråd, så risikerer du og drukne i mellem mange hundrede kommentarer, vi fanger de fleste men ikke alle.

skriv til info@basicclean.dk, så skal vi hjælpe dig med nogle forstøvere der virker, eller løse din problemstilling.

MVH Ricco

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske produkter og kundeservice

Fantastiske produkter og kundeservice.
Kommer aldrig til at bruge andre rengøringsmidler 😘

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Azra
tak for din flotte anmeldelse og søde ord
det betyder enormt meget for os.
Kh Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Modtog vare med mug på og fik en mail…

Modtog vare med mug på og fik en mail hvor der stod: Beklager det har vi ikke oplevet før.
Det var det - ikke noget med at sende ny vare eller noget

Jeg har ingen glasrens bestilt hedder ikke Mette men har derimod lagt næsten 600 kr til 2 startpakke med mug/skimmel

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Maiken

Der var mug på en emballage et problem vi aldrig havde set før, kassen havde formentligt fået fugt uden nogle havde oplevet det.


vi beklagede meget, men produktet fejlede ikke noget hvorfor vi ikke sendte et nyt

mvh Ricco

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gode produkter

Jeg er rigtig glad for produkterne, de lever op til mine forventninger.

Det der trækker min anmeldelse ned, beror udelukkende på kundeservice delen, at jeg har bestilt en vare som var en fejl ved, dette vil i så eftersende, men opkræver mig for fragt, den udgift synes jeg 100% burde lægge på jer.
Det i kunne tilbyde mig var 15% rabat eller at jeg bare kunne sende varende retur. Det vil jeg genoverveje til en anden gang.

10. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Didde
tak for din anmeldelse :)
Det betyder enormt meget for os
Kh Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har bestilt ved jer for en uge…

Jeg har bestilt ved jer for en uge sidden men intet modtaget endnu???? Det er utroligt det skal tag så langt tid… man skal IKKE stå og mangle da det tager laaang tid før man modtager tingene . Køber aldrig noget ved jer mere .

9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Anita

Det beklager jeg ekstremt meget, vi har haft en mindre fejl i vores udskrivning af pakkesedler til lageret, hvorfor et par håndfulde kunder ikke har fået sendt deres pakke.

Jeg beklager meget fejlen, det er desværre sådan nogle ting der sker en gang imellem, selvom vi gør alt for at prøve og undgå det.

Jeg håber på trods af den lange leveringstid, at du bliver glad for produkterne!

MVH Ricco Busk
Adm. Direktør

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 stjerner

Har nu flere gange købt rengøringsmidler hos dem, og jeg har intet negativt at sige. Ovnrens virker, kalk fjerner virker, vindue rens virker. Har lige fået glas rens, stål rens, shine op, og skure creme hjem, glæder mig til at bruge det. Ingen problemer med levering. Gode videoer på hjemmesiden

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej
Tak for din flotte anmeldelse og søde ord,
det betyder enormt meget for os.
Kh Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arrogant kundeservice

5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Anon
tak for din anmeldelse
Det er jeg ked af du synes om os,
vi gør vores bedste hverdag
Kh Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastiske produkter der virker

Fantastiske produkter der virker! Super god kundeservice. Jeg har bestilt der flere gange og hver gang god og hurtig levering.

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Hanne
Tak for din flotte anmeldelse og søde ord.
Det betyder enormt meget for os.
Kh Dorte

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fup og svindel

Købte en flaske 10 mug og skimmelrens.
Indholdet er 100% “klorin”, som jeg kunne ha købt til en femtedel af prisen i et supermarked.
Ren klorin er desuden hverken sikkert eller sundt at bruge koncentreret eller i små rum.
Nej tak herfra.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Anja
tak for din anmeldelse
jeg er ked af din oplevelse,
må du få en dejlig dag :)
kh Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har bøvlet med sorte fuger på mit…

Har bøvlet med sorte fuger på mit badeværelse i årevis…men efter 10 min. med mug og skimmelrens , og lidt knofedt, er min bruseniche så god som ny! Er meget imponeret☺️

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Ann Christina
tak for den flotte anmeldelse og søde ord
Det betyder enormt meget for os :)
Kh Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gode produkter

Jeg har gennem længere tid, købt forskellige produkter fra BasicClean. Hver gang er jeg blevet overrasket over, hvor gode deres produkter er. Kludene er de absolut bedste, inden for rengøring/køkken osv. Jeg købte en spand med hjul til, og var i vildrede med hvordan, de skulle sættes på. Jeg mailer og spørger, for ikke at ødelægge dem. Jeg får svar indenfor 10 min. Jeg er stadig ikke sikker, da jeg tror jeg bliver misforstået undervejs. Spørger mere uddybende. Får igen et svar indenfor 10 min. Nu er jeg helt med på hvordan, så de ikke bliver ødelagt. Jeg skriver en takke mail retur, og får igen positiv respons. Jeg kan virkelig anbefale de produkter jeg har købt derfra. Rengørings midler, støvsuger, Kludene, støvsuger og nu min spand med hjul og hele gulvpakken.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Lotte
tak for din flotte anmeldelse og søde ord.
Det betyder enormt meget for os.
Vi gør vores bedste hverdag
Kh Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mug- og skimmelrens til gummifuge

Jeg har en gummifuge i brusenichen som i årevis har været kulsort af skimmel, og jeg har forsøgt alskens midler uden det mindste resultat. Så forsøgte jeg med Basiccleans Mug- og Skimmelrens som et sidste skud inden en hel udskiftning af fugen - og det virker! Jeg har givet fugen 3 gange rens á 10 minutter nu, og skimmelen løfter sig stille og roligt, så fugen nærmer sig sin normale grå farve. Jeg tænker den lige skal have et par gange mere før jeg er helt tilfreds.
Stor anbefaling af produktet.

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Thomas
tak for din flotte anmeldelse og søde ord.
det betyder enormt meget for os.
Kh Dorte

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dårlige skruer

Ganske fin leveringstid - købte 2 tøjstativer til væggen. Fin kvalitet, dog var skruerne så ringe at de ikke engang kunne skrues i. Lidt en skam da prisen er ok høj.

Svar: har været i kontakt med jeres kundeservice dog uden den store hjælp . Og nu det jo over 4 mdr siden jeg lavede min anmeldelse .. så jeres svar tid er da lang

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Jonas
tak for din anmeldelse
Det betyder enormt meget for os.
Det er jeg ked af din oplevelse, jeg vil ønske du en anden gang skriver til kundeservice så vi sammen kunne løse det.
Kh Dorte

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fine rengøringsprodukter MEN!

Fine rengøringsprodukter.
Købte dog et vægmonteret tørrestativ 100x80. Lige som vi manglede. .. Men, billedet af varen stemmer desværre ikke overens med produktet der sælges på hjemmesiden. Det ser ud til at der mangler en eller to stænger, da siderne stikker 10-15 cm ud i rummet. Vi troede det var en fejl og kontaktede firmaet. Lad være med at købe det, man bliver desværre kun skuffet. De vil ikke tage den retur, fordi vi har åbnet pakken. Øv!

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Annemette
tak for din anmeldelse
Jeg beklager din oplevelse.
Vi kan desværre ikke tage åbnet vare retur som ikke er defekte
Kh Dorte

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super produkter og super service

Fantastiske produkter, der virker, og gode videoer, som viser, hvordan man bruger produkterne. Tak for en super god kundeservice, da jeg havde brug for produkter akut.

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basicclean-Logo

Antwort von Basicclean

Hej Pia
Tak for din flotte anmeldelse og søde ord
Det betyder enormt meget for os
Kh Dorte

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr