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2,8
7 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Zunächst einmal die Behauptung man könne mit Überweisung bezahlen - dies stimmt nicht. Und kaum hat man Kreditkartendaten, Pin und alles eingegeben, stürzt die Seite einmal ab und man bekommt gar nichts.
Tolle Reise nach Prag für 4 Tage.
Mega Hotel: 987 Design Hotel mit freundlichem Personal, leckerem und üppigem Frühstücksbuffet inklusive; und das nur 5 min zu Fuß entfernt vom Hauptbahnhof. Alle wichtigen Sehenswürdigkeiten sind ebenfalls gut fußläufig zu erreichen.
Jederzeit wieder ☺️
Antwort von Bahn und Hotel
Hallo N F,
wir bedanken uns ganz herzlich für diese fabelhafte Bewertung und sind begeistert, dass du eine so schöne Reise nach Prag hattest!
Gerne begrüßen wir dich bald wieder als Reisegast in einer unserer Reisewelten!
Dein Team von Bahn und Hotel
Im Großen und Ganzen hat alles gut geklappt. Leider waren 2 von 4 Zimmer ganz schlecht geputzt und ziemlich abgewohnt. Außerdem wurde der Zug für die Rückfahrt gestrichen und die Reservierung hatten dann natürlich keine Gültigkeit mehr.
Antwort von Bahn und Hotel
Sehr geehrte Frau Bauer,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrer Reise zu geben!
Es tut uns leid, dass es im Hotel Grund zur Beanstandung gab. Bitte senden Sie uns doch eine kurze E-Mail mit Angabe Ihrer Reservierungsnummer und Schilderung des angesprochenen Kritikpunktes an info@aovo.de. Gern würden wir hierzu mit dem Hotel Kontakt aufnehmen! Vielen Dank!
Ihr Team von Bahn und Hotel
Das Hotel in Köln (Dobrint) war wirklich gut, das Frühstücksbuffet sehr ordentlich.
Die Reise mit der Bahn wie immer abenteuerlich. Man sollte weder am Freitag Nachmittag noch am Sonntag Nachmittag reisen. Der Zug war jedesmal überfüllt, ich war froh eine Reservierung zu haben. Aber zum Restaurantwagen war teilweise kein durchkommen.
Antwort von Bahn und Hotel
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in Köln hatten.
Gerne sind wir bei der nächsten Gelegenheit erneut Ihr Reiseveranstalter.
Ihr Team von Bahn und Hotel
Die Abwicklung der Reise per Internet funktionierte sehr gut. Die Unterlagen kamen schnell, allerdings war es schwierig herauszufinden, ob das City Ticket für München inkludiert ist oder nicht. Ich fand die Berechtigung dann kleingedruckt auf dem Bahnticket, allerdings nur gültig für die Reisetage. Bei drei Tagen wäre es schön gewesen wir hätten auch für den Extratag eine Gruppenkarte für München erhalten.
Antwort von Bahn und Hotel
Sehr geehrter Herr Buchmann, haben Sie vielen Dank für die prima Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Ihr Team von Bahn und Hotel
Die Bahnfahrt mit dem ICE war sehr angenehm und das "Botel" war absolut top! Man schläft nicht jede Nacht auf einem Boot ! 😉
Antwort von Bahn und Hotel
Hallo Postal Dude,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn Sie mit Ihrer Reise nach Amsterdam rundum zufrieden gewesen sind.
Ihr Team von bahn-und-hotel
Hinreise/Hotel top
HEIMREISE FLOP - sehr ärgerlich:(
Ich habs auf Bestätigung nicht bemerkt dass bei Heimreise Wien-München kein Sitzplatz reserviert wurde sondern nur bei Ministrecke München-Buchloe.Geplante Abfahrt 14.21uhr....langes Wochenende....kein Sitzplatz...Rauswurf aus Zug...Androhung Polizei
Heimfahrt erst 18.21 mit Sitzplatz...100 min Verspätung....Ankunft Buchloe 1.oo nachts statt geplant 19.30 Uhr
Wir mussten zuf Arbeit war sehr ärgerlich!!!Sowas darf nicht passieren.
Antwort von Bahn und Hotel
Hallo Biafa,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Buchung zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Heimreise zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten diesem Fall sehr gerne überprüfen, bitte senden Sie uns Ihre Buchungsnummer an info@aovo.de oder Sie können uns telefonisch vom Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter 0511-33644-000 erreichen
Ihr Team von bahn-und-hotel.de
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