Bayern AutoGroup Bewertungen 

Super service. Taget godt i mod af høflig personale. De ringer tilbage, hvis de er optaget når jeg ringer.

Alt gik efter aftale. Så herfra kun positurer😁👍

Super god service, og kanon venligt personale.

I just got rear brake pads replaced on my IX3 - I paid DKK 4,200 which I find ridiculous expensive considering the pads can be purchased for around DKK 400

Super og venlig service - alt foregik upåklageligt

Savner et bedre overblik når i står og tilbyder at vaske bilen og støvsuge den. Da det så ikke sker og at man ikke får den service man blevet tilbudt så bedre koordinering mellem dem på kontoret og værkstedet.

Jeg havde en god oplevelse hos værkstedet.
Betjeningen var venlig og professionel, og jeg fik bilen tilbage som aftalt samme dag.

De gjorde et seriøst forsøg på at løse opgaven, og kommunikationen undervejs var god.

Wooow godt arbejde

Problemfrit og professionelle forhold

Har været på pladeværksted og i øvrigt det har jeg været et par gange denne gang igen var den ikke samlet helt rigtigt de havde dog denne gang ikke lavet skade på andet som før hvor der var ridser i interiør efter reparation altid svært at komme i kontakt med værkstedet lidt ærgerligt da det før i tiden har været et godt sted

Klart mit første valg af værksted. Meget kompetent og høj service

Vi er efterfølgende blevet kontaktet af Bayern AutoGroup som undskylder for vores oplevelse hos dem. Ydermere har de krediteret beløbet for lånebil samt brændstof. Så jeg tager trods alt hatten af for de følger op og tager ansvar.

Bayern AutoGroup Kolding.
Ankommer torsdag morgen kl 07.50 med vores bil for at aflevere den til service. Vi har på forhånd bedt om en lånebil i de 4 timer der er afsat til servicet ( 08.00 - 12.00 ). Bliver spurgt hvor langt jeg skal køre og efter svar på dette informeres jeg om at de i så fald vil sende mig hjem i en taxa?? Den lånebil jeg skulle have var ikke kommet hjem, men er det mit problem ? Jeg siger at jeg ikke bare skal hjem, men at jeg også har et andet ærinde at gøre i tidsrummet hvor bilen er til service. Igen får jeg at vide at de jo ikke kan gøre for at bilen jeg skulle have ikke var kommet hjem og hvad jeg vil have han skal gøre ved det ? Siger jeg ikke mener dette er mit problem, i og med vi har booket en lånebil da vi bestiller servicet. Efter lidt tid finder de frem til at der er en lånebil jeg kan få som først er reserveret senere på dagen,men så SKAL jeg også hente bilen senest kl 11.00. Jeg informerer om at jeg henter bilen så snart den er færdig, så dermed er det op til dem hvornår jeg kommer retur med lånebilen. Jeg vælger grundet den stramme tidsplan at udsætte mit andet ærinde til efter kl 11.00 for at jeg kan komme retur så snart de melder vores bil færdig. Dvs. jeg kører de 6.7 km hjem til vores bopæl og ikke andet. 11.20 bliver jeg ringet op at bilen er færdig. Jeg kører straks efter , tanker bilen på vejen til den selv slår fra ( ca 30 kr ) og kører derefter til Bayern AutoGroup for at bytte bil. Jeg afleverer nøglen til lånebilen, bliver i den forbindelse spurgt om jeg har tanket, dette svarer jeg selvfølgelig ja til og jeg kører herefter hjem. Da regningen for lånebilen kommer er der tilføjet 40 kr for brændstof? - det vil sige jeg skal betale 70 kr for at have kørt mindre end 14 km ?
Æv for en på alle måder DÅRLIG oplevelse. Servicet på bilen rendte op i lige knap 10000 DKK og alligevel forsøger de at smide 40 kr ekstra på regningen for brændstof som ikke manglede! Jeg er IKKE imponeret! Det blev sidste gang vi valgte Bayern AutoGroup Kolding til service på vores bil.

Venlig og professionel behandling.

God service

Super service, rart med en video gennemgang af bilen.

Jeg vil gerne have lov til at dele min/vores meget gode oplevelse hos BMW Bayern i Odense. Her blev vi mødt af Steffen Damm som fra første øjeblik ydede meget god service. Han har været jordnær, og været ærlig omkring hele forløbet. Vi har i dag købt ny bil, og glæder os meget til at modtage den.

Jeg kan varmt anbefale Steffen Damm!

Fint tilfreds

Gik godt med at få skiftet til sommerdæk

Very friendly and competent people. Always helpful

Upåklagelig service, som altid

BAG i Kolding - ingen service overhovedet!

Har bestilt en splinterny BMW I4 som bliver udelever i Marts måned, og derfor på vinterhjul - fair nok. I forbindelse med udlevering har jeg både skriftligt og telefonisk FLERE gange påpeget at jeg ønsker den UDEN nummerpladerammer. Det havde de ikke lige husket, så der skulle bestilles ny nummerplade hjem til bag.

Da den så omsider er hjemme så bestiller jeg tid til udskiftning af denne samt montering af sommerhjul. Jeg får en tid en uge efter hvilket er fint. Jeg ankommer ved aftalte tid og da jeg har siddet og ventet i en time får jeg at vide at de desværre ikke kan finde mine sommerhjul. De er helt nye og har aldrig været monteret og heller ej nogensinde været i min varetægt???

Jeg må så køre hjem igen på vinterhjul (hvorfor er hjulene ikke fundet frem inden man ankommer), og de vil kontakte mig når de har fundet dem. Det sker så aldrig. Jeg ringer 4 dage i træk, og bliver kastet rundt mellem den ene og den anden person, men alle med samme besked "Vi leder efter dem, du hører fra os".
Ingen kontakter mig. Jeg skal hele tiden ringe og følge op og bliver konstant viderestillet til en ny person som sjovt nok heller ikke forstår hvor mine hjul er henne.

Nu er der så gået 11 dage, og jeg har stadig intet hørt, før jeg endnu engang ringer og siger til dem at hvis ikke de kan finde dem, så må de jo bestille et nyt sæt hjem.
Det går de så med til men der er 14 dages leveringstid!

Jeg siger så at grundet min oplevelse vil jeg gerne have sendt dem til Aarhus, for jeg gider ikke sætte mine ben i Kolding afdelingen igen. Det vil de desværre ikke anbefale for tænkt nu hvis der går noget galt i forsendelsen til Aarhus! Hvor inkompetente er i?

Har haft bilen i knap 2 måneder nu, og bilen fejler absolut ingenting, men jeg er fuldstændig målløs over måden man fra værkstedets side behandler sine kunder. Det er under al kritik.

Ved ikke om BAG Aarhus er meget bedre, men af princip bliver jeg nødt til at prøve noget andet. Det kan næsten kun være bedre.