Beställde Besafe Stretch bilbarnstol på Fredag lunch (Relativt dyr). Hade den på postombud måndag. Dessutom väl emballerat, med varningklistermärken över hela paketet att de ska hanteras varsa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Det var enkelt att beställa och ni skickade paketet snabbt. Det var inte lika enkelt att installera barnstolen... jag fick gå till en försäljare/ er konkurrenter och bad de att beskriva hur man sku... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Inget behov av separat bas, robust konstruktion och enkel omställning till olika barnstorlekar dessa barnstolar till ett utmärkt val. BabyV har bra priser, höll leveranstiden och reagerade snabbt på... Mehr ansehen
Otrolig service! Det var en av era medarbetare som ringde mig för att säga att regnskyddet och vagnen som jag köpte hos er inte var kompatibla och hon ville inte att jag skulle bli besviken om det var... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Du har hittat till en av Sveriges största baby- & barnbutiker. Prismatchning & öppet köp 365 dagar.
Kontaktinformationen
Åstorpsvägen 7, 262 96, Ängelholm, Schweden
- 0431 313535
- Kundservice@babyv.se
- babyv.se
4,7
Hervorragend
2454 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
bästa pris och snabb leverans
bästa pris och snabb leverans, extremt nöjd med produkten och sidan.
14. Oktober 2026
Roliga presenter och snabb leverans
12. Oktober 2026
Matstolar
Stolarna kom fram fort och paketen va hela. Lätt att montera och känns hållbara. Rekommenderar!!
13. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Rebecca,
Vad roligt att stolarna kommit fram snabbt och att allting gick lätt:)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Antwort von Baby V
Hej Michaela,
Vad roligt att höra att dottern sitter bra i bilbarnstolen och att paketet kommit fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
Aldrig mer ska handla hos dom
Aldrig mer ska handla hos dom, veldigt otrevlig personal och retur för en paket som är 60 cm lång 395kr det är inte normalt,
9. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Senada, Vad tråkigt att höra att du känner dig lurad. Du återkom till oss via telefon och mejl vid olika tidpunkter och saknade varor i ditt paket. Efter några vändor fram och tillbaka hittade du tillslut alla varor i paketet efter att vi konstaterat med våra kameror vid packningen att allting varit packat i samma låda. Därefter önskade du istället att returnera varorna och returfrakten för dessa uppkom till 195 kronor vilket du blivit meddelad om.
Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Mycket snabb leverans!
8. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Sven,
Vad roligt att höra att leveransen kommit fram snabbt :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Allt gick smidigt och bra
7. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Ilkka,
Vad roligt att höra att allting gått smidigt :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Antwort von Baby V
Hej Dulcinea,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att allting gått bra och att du uppskattar packning och leverans!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Mycket snabb leverans av bilbarnstol…
Mycket snabb leverans av bilbarnstol och kundtjänsten var också snabb med svar och hjälpte till med en rabattkod som inte kom som planerat. Tack för hjälpen!
22. September 2026
Antwort von Baby V
Hej! Vad roligt att höra att du uppskattar den snabba leveransen och vår kundservice. Hoppas att ni får många härliga mil tillsammans med bilstolen!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Scam, håller inte vad de lovar
Gör reklam som de inte håller. Lämnar garantier som de i efterhand villkorar. Fri retur men frakten är fyra gånger så dyr tillbaka och hot om extra avgifter för hantering trots att varan inte ens levererats. Prismatchningen är ett skämt och du bör själv ha en kopia på alla villkor för de kan inte själva sina köpvillkor.
5. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Maria,
Vi har precis svarat dig på mejl gällande din prismatchning och det har blivit fel i ett tidigare mejl till dig och det beklagar vi. Kollegan som svarat dig först är ny hos oss och har inte 100% koll på hur prismatchning mot oss själva går till. Vi kommer självklart att ta upp detta internt och se till att det inte händer igen.
Gällande det första mejlet du fick från oss ”Påminnelse Baby V – Hämta ut paket!” är en extra tjänst vi har där vi mejlar ut till kunder när paketet legat på utlämningsställe i några dagar, för att man inte ska missa att hämta ut det. Kostnaden för ej uthämtat paket är 299 kronor och den är en kostnad Postnord debiterar oss och vi i vår tur kunden som beställt men inte hämtat ut varan. Anledningen till att du fått mejlet var att paketet ankom utlämningsstället den 7 oktober och beräknat returdatum 14 oktober. Vi vill med detta mejl undvika att det blir onödiga returer och är inte alls till för att hota om extra avgifter.
Vi hoppas att vi kan komma till en lösning via mejl :)
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Se upp!!
Se upp!!! Om du behöver lämna tillbaka står du för frakten, ca 70-195kr men kan kosta upp till 2000kr.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Baby V
Hej Elin,
Om du önskar göra en retur hos oss kostar returen vanligtvis mellan 70-100 kronor för mindre varor som skötväska åkpåse osv och mellan 150-195 kronor om man vill returnera en barnvagn. Anledningen till att vi skriver att en returfrakt kan kosta upp till 2000 kronor beror på att vi skickar stora tunga cykelvagnar som kostar mycket mer att frakta. Kan inte hitta något ordernummer här så återkom gärna till oss med vad det är du önskar returnera så ska vi hjälpa dig vidare.
Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Själva underläget var vikt och lämnade…
Själva underläget var vikt och lämnade spår efter sig
3. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Sabina,
Vad tråkigt att höra att underläggets vikning lämnat spår. Vi kan inte se att du mejlat oss gällande detta. Har du möjlighet att inkomma med en kort bild på hur det ser ut så ska vi kika på detta.
Att underlägget i silikon viks eller rullas ihop för att ta mindre plats är någonting vi alltid brukar göra utan problem. Så bara återkom till oss via mejl kundservice@babyv.se på ska vi kika på detta.
Ha en fin dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Inget behov av separat bas
Inget behov av separat bas, robust konstruktion och enkel omställning till olika barnstorlekar dessa barnstolar till ett utmärkt val.
BabyV har bra priser, höll leveranstiden och reagerade snabbt på vår fråga.
29. Juni 2026
Antwort von Baby V
Hej Anna, Vad roligt att höra att leveransen kom fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
Alltid snabb frakt och bra priser!
1. Oktober 2026
Antwort von Baby V
Hej Nathalie,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att priset varit bra och att leveransen kom fram snabbt!
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen :)
Hälsningar
Johanna på Baby V
vägrar häva köp vid påvisat livsfarligt fel – ber kunden "använda produkten på ett visst sätt"
Vi köpte ett komplett babyskydd och isofix-bas (Britax Römer Baby-Safe Pro + Vario Base 5Z) hos Baby V. När oberoende krocktester (ADAC, Råd & Rön) nu påvisat en kritisk säkerhetsbrist – där internbältets förankring slungas loss vid frontalkrock i liggläge – vägrar Baby V helt att häva köpet.
Det är anmärkningsvärt hur Baby V väljer att hantera en säkerhetsprodukt för spädbarn:
Tar INTE det säkra före det osäkra: Istället för att ta sitt ansvar för en såld produkt som påvisats vara otrygg vid krock, gömmer de sig bakom pågående utredningar och nekar återbetalning.
Orimliga uppmaningar: Baby V menar att vi kan "fortsätta använda produkten i vissa konfigurationer" – det vill säga antingen helt utan den köpta basen eller enbart i ett specifikt sittläge.
Betalat för full funktion: Man köper inte en bilbarnstol och en svindyrmonterad isofix-bas för att sedan bli tillsagd att montera bort basen eller tvingas avstå från stolens funktioner. Vi har betalat fullt pris för ett fungerande system.
Att rekommendera att en säkerhetsprodukt för ett spädbarn bara ska användas på ett "visst sätt" för att unvika att bältet lossnar vid en olycka är helt vanvettigt. Kundtjänsten visar noll förståelse för att förtroendet för produkten är 100 % förbrukat.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Baby V
Hej, Vi beklagar verkligen att du upplever det som att vi inte tar detta på allvar.
Enligt Råd och Rön, som utförde testet i samarbete med ADAC, fanns där inga synpunkter på varken basenheten eller babyskydd när detta inte var lutat i bilen. Därför ber vi er under tiden utredning sker att ni rätar upp babyskyddet så att det inte är lutat i bilen fram tills vi har mer information från Britax.
Så snart vi har mer information kommer vi att kontakta er igen via mejl.
Önskar dig en trevlig dag!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Antwort von Baby V
Hej Nadja, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveransen bara tog en dag :D
Vi jobbar hela tiden på så snabbt vi kan och det är extra kul att det uppmärksammas av er som kunder.
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
Väldigt nöjd med produkt och kundtjänst!
Väldigt nöjd med produkt, snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst vid frågor.
13. September 2026
Antwort von Baby V
Hej Emelie, Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att ni är nöjd med produkten, leveransen och vår service :)
Varmt välkommen tillbaka till oss snart igen!
Hälsningar
Johanna på Baby V
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.