Zeer slechte service en communicatie. Mijn bestelling was al betaald, maar het product bleek bij ontvangst niet goed in elkaar gezet te zijn. Daarom heb ik het moeten retourneren. Sindsdien wach... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
De producten worden goed weergegeven in de categorieën, met een goede beschrijving erbij. Het is snel besteld en bezorgd! Je bestelling wordt met liefde en zorgvuldigheid ingepakt. Zelfs de kadobonnen... Mehr ansehen
We zijn erg tevreden met ons product van Baby Natura. De kwaliteit is uitstekend en het product voelt stevig en betrouwbaar aan. Ook het gebruiksgemak heeft ons positief verrast. De levering verli... Mehr ansehen
Ik heb een nachtlamp besteld bij Babynatura, echter was het pakket open bij de bezorging. De kabel en het lampje waren eruit. Ik heb contact opgenomen met Babynatura en ben super snel en fijn geholpen... Mehr ansehen
3,9
Gut
85 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prachtige producten
Prachtige producten, fijne klantenservice en snel geleverd!
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heel tevreden!
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Babynatura is een schatkist van een webshop!
Babynatura heeft een fantastische webshop vol prachtige producten voor jong en oud! Een ware schatkist!
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hele fijne webwinkel
Hele fijne webwinkel met heerlijke producten🥰
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alleen maar liefde
Ik vind deze reviews bizar om te lezen en dit is ook absoluut niet hoe ik de webshop ken.
Ik en meerdere mensen die ik ken bestellen heel graag bij babynatura. De bestellingen worden mega snel geleverd (in elk geval verzonden en de rest ligt bij het vervoersbedrijf natuurlijk), ze hanteren eerlijke prijzen en het contact is ook heel fijn.
Echt een aanrader! (Bekijk vooral hun reviews eens via webwinkelkeur.nl!)
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super advies en snelle levering
Super advies en snelle levering. Dikke aanrader, prachtige producten en echt kennis van de producten die ze verkopen.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prachtige zoutlamp aangeschaft via deze…
Prachtige zoutlamp aangeschaft via deze winkel. Bij aankomst bleek de lamp echter kapot (tijdens verzending gebeurd, puntje van de lamp was verbrijzeld). Heb contact opgenomen en kreeg direct een nieuwe lamp toegestuurd. Top service!
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enorm fijne webshop
Enorm fijne webshop! Meerdere keren wollen items en speelgoed besteld voor onze dochter, fantastische duurzame producten en een vriendelijke hardwerkende eigenaresse die alles voor je wil doen!
Ik ga zeker vaker bestellen!
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestelling betaald, artikel nooit ontvangen en geen geld terug
Bestelling betaald, maar levering is niet aangekomen. Melding dat ontvanger niet bekend is of verhuisd… Totaal niet waar. Vervolgens geen reactie op meerdere mails. Resultaat: geen pakket en wel mijn geld kwijt. Wat een waardeloze winkel
30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Mooie eerlijke winkel met duurzame producten
Al ruim 3 jaar vaste klant en altijd super behulpzaam geholpen. Kan altijd terecht over vragen mbt wol en alle andere mooie producten. Klein bedrijf met hardwerkende mensen!
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice! Totaal niet oplossingsgericht.
De ketting zou veilig zijn speciaal voor kinderen maar helaas! Mijn zoontje heeft hem kapot getrokken, zo sterk zijn die kindjes nog niet. Op het moment dat ik hierover mail, kan ik het zelf maar maken, geen oplossing vanuit hun niets.. gevraagd of zij een nieuwe kunnen opsturen. Nee hoor, ik kon het zelf wel maken.
Ongelofelijk!! En op het moment dat ik vraag of ze toch niet iets kan betekenen omdat ik het anders hierop zou zetten hoe ze met klanten om gaan geeft ze aan dat ze zich niet laat bedreigen. Wauw! Kinderachtig zeg!
Dat is toch geen klantenservice??
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Super slechte klanten service , valse info , incompleet
Een kleurrijke vertelling in wol bleek PLASTIC te zijn.😳
Wat een misleiding.😡
Eigenaar reageerde onverschillig , " foutje" op de site.
En de raamhanger bleek niet te kunnen hangen : geen hangsysteem bijgeleverd.
Dus onbruikbaar
Ze zou het alsnog opsturen ...je raadt het al : nooit aangekomen.
Tot 2x toe:
" is verdwaald in de post" aldus eigenaar.
Welnu : alle post wordt aangekondigd in de Post app.
Je raadt het al : beide " naleveringen" zijn nooit aangekondigd in de Post app.
Deze mevrouw liegt gewoon!
Super slechte, frustrerende ervaring.
Nodeloos veel geld kwijt.
KOOP HIER NIET.
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Oplichterij
Ook hier een drama. Ik had netjes betaald. Geld was ook van mijn rekening afgeschreven. Ik kreeg maar geen bevestigingsmail. Toen ben ik contact gaan opzoeken en kreeg ik alleen de opmerking: de betaling is blijven hangen. Punt.
Vervolgens heb ik haar de bewijzen gestuurd van de afschrijving. Maar ik moest het volgens haar maar met de betalingsdienst zien op te lossen. Volgens de betalingsdienst is de betaling gewoon gelukt, dus zij kunnen mij niet helpen. Vervolgens wéér contact met mevrouw opgezocht en je raad het natuurlijk al: Nergens meer een reactie op.
Ik ben dus mijn geld kwijt. Uiterst slechte service!
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Order never received
Order never received and company refusing to do anything about it, they claim that a « complaint » has not been entered within 10 days … it is ridiculous. Company to be avoided
16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Belabberde ‘klantenservice’
Nogal dure overall gekocht & na 2 maanden zit d’r al een mega gat in. Dit terwijl mijn kindje nog niet kan lopen en dit dus niet zelf gedaan kan hebben.. het is dus geen goede kwaliteit of slecht genaaid. Ik neem contact op via whatsapp en krijg alleen de vraag terug ‘ is deze al gedragen of zo uit de verpakking?’ Ik antwoord direct naar krijg geen antwoord meer. Is dit jullie klantenservice? Heel slecht.
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Hi Manouk,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Ongelooflijk ouderwetse en totaal niet…
Update: na ruim een maand nog steeds geen geld retour. Ongelooflijk ouderwetse en totaal niet coulante klantenservice.
Avoid at all cost.
Normaal zou ik zeggen support your local kleine winkels maar deze onsympathiek winkel zou ik zeker over slaan. Totaal waardeloze en niet-realistische service.
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Onwijs slechte service
Onwijs slechte service. De armatuur van mijn Zoutsteen lamp was defect een op de andere dag. Ik mocht zelf een nieuwe armatuur bij Anouk bestellen en ook nog de 5,00 euro aan verzendkosten betalen. Ik heb aangegeven dat het klantvriendelijker zou zijn als de armatuur als een service zou verzenden, tevreden klanten zijn ook wat waard. Dit zat er niet in en er werd ook niet meer gereageerd. Denken niet oplossingsgericht na of klantvriendelijk.
11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Hi Rowena,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Slechte service, niet oplossingsgericht.
Het pakket was niet geleverd en zoek geraakt door de bezorgdiensten. In plaats van een oplossing bieden werd ik afgewimpeld met maar 3 weken moeten wachten of het nog terecht kwam en dan kon ik opnieuw mijn geld terug vragen of de zending opnieuw laten versturen.
Hiernaast krijg je graag of zelfs geen reactie via mail en Whats app. Alles valt en staat bij service en communicatie en dat is hier dramatisch.
13. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste Ash,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
Lamp explodeerde, babynatura doet niks
Kocht lampjes voor mijn zoutlamp, echter wanneer ik deze indraaide en aanzette explodeerde deze 😨
Meerdere malen geprobeerd om contact te zoeken, maar ben keihard genegeerd door de klantenservice.
Ronduit shockerend.
7. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Babynatura
Beste Renee,
Jammer om te lezen dat je destijds niet de service hebt ervaren die je had mogen verwachten.
We willen hierbij graag vermelden dat deze bestelling is geplaatst voordat wij Baby Natura hebben overgenomen. Sindsdien hebben we onze klantenservice en werkwijze volledig vernieuwd, waarbij we veel waarde hechten aan persoonlijke service en het vinden van een passende oplossing voor onze klanten.
Het spijt ons dat je met deze ervaring bent achtergebleven. Hoewel we deze situatie helaas niet meer kunnen veranderen, hopen we dat jij en toekomstige klanten zullen ervaren waar wij ons iedere dag voor inzetten.
Warme groet,
Lotte | Baby Natura
De romper was snel geleverd en lage…
De romper was snel geleverd en lage bezorgkosten.
Netjes verpakt. Een romper mag wel in een kleinere verpakking met oog op het milieu.
16. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.