Babaco Market Bewertungen 562

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dopo anni di abbonamento, Babaco è letteralmente sparita nel nulla con una comunicazione di "sospensione temporanea del servizio". Ora, a distanza di mesi dalla ricezione di questa mail, il sito è sta... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Babacomarket.com sito non risultante più attivo. A settembre 2024 pagato per fornitura, comparso in seguito messaggio che il servizio era stato momentaneamente sospeso (solo Milano?) e che i c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mi trovo benissimo! Lo consiglio a tutti! Adoro!!! Frutta e verdura di stagione freschissima e buonissima. Scegliendo babaco aiuti il pianeta, meno emissioni, meno spreco, zero plastica. Sostieni... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho scoperto Babaco Market per caso su Instagram ed è stata una vera rivelazione! In un mondo dove si spreca un sacco di cibo, Babaco Market salva tutta quella frutta e verdura colpevole solo di essere... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lebensmittel-Lieferservice
  2. Obst- und Gemüsehandel
  3. Online-Marktplatz
  4. Erzeugermarkt
  5. Geschäft für saisonale Produkte

Vom Unternehmen geschrieben

Babaco Market è il primo food delivery antispreco in Italia: ogni settimana recupera direttamente da produttori italiani frutta e verdura buonissime, ma che per piccole deformazioni o difetti estetici non viene accettata dai tradizionali canali di distribuzione e rischia di essere sprecata. Babaco Market la porta direttamente a casa tua in una box per darti una spesa comoda, stagionale e sostenibile.


Kontaktinformationen

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TrustScore 3 von 5

562 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da quando mi sono abbonata mangio più…

Da quando mi sono abbonata mangio più sano e vario! Abituata a comprare zucchine tutto l'anno, ho imparato a mangiare stagionale e ho scoperto frutta e verdura mai assaggiata prima. E poi i sapori non hanno nulla a che vedere con quelli del supermercato! Consiglio vivamente!

2. Mai 2023
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Box troppo povera

Box troppo povera, 10kg raggiunti con patate, bietole e arance, 30 euro mi sembra troppo eccessivo

4. Mai 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Antonina, settimana scorsa la box conteneva tantissimi prodotti rispetto a quelli da te menzionati, infatti oltre a patate, bietole e arance conteneva anche asparagi, fragole, daikon, carciofi romani, barbabietola, zucchine e mele. Sono tutti prodotti freschi e di qualità, arrivati comodamente a casa tua. Ci teniamo molto a riconoscere ai produttori il giusto valore per i loro prodotti di qualità. Ci impegniamo tanto a garantire un'esperienza di qualità in tutti i suoi aspetti, speriamo che la qualità dei prodotti e del servizio possa farti aggiungere qualche stellina alla recensione, grazie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Calo di qualità

Sono cliente Babaco da più di un anno poi, mi sono sempre trovata molto bene con il servizio e la mission dell'azienda è lodevole. Purtroppo però, nelle ultime settimane, a fronte di un aumento del prezzo c'è stato un calo della qualità dei prodotti nelle box. Mele spesso vecchiotte e già mollicce, fragole ormai non più edibili, poca varietà e meno qualità rispetto ad un anno fa. Purtroppo nel giro di un anno ho notato un cambiamento impossibile da ignorare. Non so se manterrò attivo l'abbonamento purtroppo

3. Mai 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao, ci dispiace molto che i prodotti delle ultime box non abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Grazie per il feedback, per noi è importante per migliorarci ogni giorno. Puoi scrivere al nostro servizio clienti help@babacomarket.com inviando le foto dei prodotti danneggiati, saremo felici di supportarti. Speriamo che l'esperienza di questo anno, nel suo complesso, possa farci guadagnare qualche stellina, grazie mille

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prodotto molto buono

Grazie a questo servizio ho scoperto frutta e verdure mai viste e mai provate o che magari mai mi sarei azzardato di comprare al supermercato, grazie alla sezione Blog del loro sito mi sono trovato a sperimentare nuove ricette molto divertenti.
Prodotti molto buoni !!!

3. Mai 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Il problema è il costo

Secondo me, c'è un problema di "business model". Le verdure difettate vanno benissimo ad un prezzo della metà, ma a 3€/kg non sono competitive, considerando che non posso sceglierle e che ci sono verdure "pesanti" (patate, barbabietole ecc) che normalmente costano di meno. Insomma, da rivedere i prezzi o il mix di verdure. Riprenderò non appena le condizioni cambieranno. Per il resto, servizio perfetto.

3. Mai 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Stefano, ci dispiace molto che nonostante il servizio venga definito "perfetto" il punteggio della recensione sia di sole due stelle. I prodotti che hai ricevuto in queste settimane, come avrai notato anche tu, non hanno nulla di meno in qualità e freschezza rispetto ai prodotti considerati "più belli". La nostra mission, oltre a ridurre lo spreco alimentare nei campi, è quello di ridare valore economico e sociale ai prodotti esclusi riconoscendo agli agricoltori il prezzo equo per il loro duro lavoro. Inoltre nelle box di queste settimane abbiamo inserito alcuni prodotti che non troveresti al supermercato, soprattutto a un prezzo inferiore, come ad esempio i Presidi Slow Food come le carote di Polignano e le arance Belladonna o eccellenze locali come il limone Femminello o i kiwi gialli e tanto altro. Speriamo che tu possa ripensare all'esperienza nel suo complesso e darci qualche stellina in più. Grazie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Un'ottima idea, ma poca attenzione al cliente

Una bellissima idea, ma che purtroppo nelle ultime settimane ha perso di credibilità.
Da una parte si ricevono prodotti di ottima qualità, spesso Presidi Slow Food di cui non si ha sentito parlare e che ci permettono di conoscere meglio alcune produzioni italiane. Dall'altra, invece, un servizio clienti pressoché inesistente, contattabile solo tramite il form presente sul sito che non garantisce una risposta celere in caso di necessità (e, quando risponde, molto sbrigativamente e senza andare incontro al cliente). Bisogna aggiungere, poi, come negli ultimi tempi sia calata drasticamente la qualità delle consegne, con tempi non rispettati e impossibilità di mettersi in contatto con il corriere.
Inoltre, da quando sono state effettuate le modifiche al sito web, si sono riscontrati una serie di problemi, lasciati da risolvere al cliente anziché dall'azienda stessa. Quindi mancata ricezione di email di presa in carico dell'ordine (e di consegna di questo), doppie operazioni bancarie e variazioni dei giorni di consegna in automatico sul sito, senza averne fatto richiesta.
Dati anche i recenti aumenti (del tutto giustificabili, ci mancherebbe) la qualità del servizio non rispecchia quello che pago, motivo per cui, a malincuore, dovrò interrompere l'abbonamento

26. April 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Sofia, purtroppo nelle scorse settimane ci sono stati dei bug al sito per cui abbiamo dovuto gestire diverse richieste e ci dispiace se il customer service è stato percepito come più sbrigativo. Ci scusiamo davvero molto per il disagio dei giorni scorsi, ti abbiamo rimborsato l'addebito extra. Speriamo che l'esperienza complessiva con il servizio e con i prodotti di ottima qualità possa farti restare con noi e aggiungere una stellina alla recensione. Ci faremo sicuramente perdonare con le box primaverili di queste settimane, grazie per il feedback e buona giornata

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prima volta e ultima che acquisto in…

Prima volta e ultima che acquisto in questo sito, nonostante per me sia un grosso dispiacere, perché credo molto nella causa.
Ho acquistato una box jungle settimana scorsa credendo di acquistare i prodotti di quella settimana, che mi interessavano, in quanto dal sito suggerivano all’acquisto di guardare quella lista. Una volta arrivata la box (la quale il corriere ha lasciato per terra davanti al cancello del palazzo, in mezzo alla strada, scappando via) scopro che mi hanno mandato la box di questa settimana, piena di frutta e verdura che in casa avevo già. In aggiunta a ciò la box conteneva una lattuga quasi andata a male, le carote erano tutte rotte e mancava la borsa di tela omaggio.
Ho scritto allo sportello di assistenza che non mi ha minimamente assistito, anzi mi ha liquidata.
Credo non sia questo il modo per combattere lo spreco alimentare e che la piattaforma debba ancora fare moltissimi passi avanti a livello di professionalità, in quanto non ho ricevuto nessuna mail di conferma di acquisto, una volta arrivata la box è sparita ogni prova che l’ordine sia mai stato fatto dal sito e sulla scatola non c’è nessuna etichetta con il mio nome o niente di simile.
Sono molto delusa da tutto questo e ho disdetto a malincuore l’abbonamento.
Non consiglio assolutamente l’esperienza.

18. April 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Sharon, ci dispiace molto che questa prima esperienza con la nostra box non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Sul sito, nella sezione FAQ è specificato che il contenuto della box cambia ogni settimana, questo proprio per garantire varietà ai nostri clienti, così come nella sezione "prodotti della settimana" trovi la settimana a cui si riferisce quella lista di prodotti: https://babacomarket.com/prodotti-della-settimana.
Ci dispiace che la box non sia stata consegnata al piano come dovrebbe accadere, su questo sarà nostra premura sensibilizzare il corriere, ti ringraziamo per la segnalazione.
Le carote di Polignano sono un Presidio Slow Food, una varietà di carote un po' più delicate perché ricche d'acqua, per questo a volte si spezzano, ma questo non ne compromette la qualità e il gusto, ne abbiamo parlato in questo post su Instagram https://www.instagram.com/p/CopfemRN9SR/?utm_source=ig_web_copy_link
Purtroppo settimana scorsa si sono verificati dei bug tecnici sul sito che ora sono stati risolti, ora dovresti vedere la tua area personale con lo storico degli ordini.
Ci teniamo molto a garantire ai nostri clienti un'ottimo servizio ai nostri clienti, ci dispiace che questa volta non sia stato così, per questo abbiamo proceduto a rimborsarti parte dell'ordine, sperando che questo possa farci perdonare per il disguido della consegna. Speriamo tu possa tornare presto nella nostra community per provare tutte le primizie primaverili in arrivo nelle prossime settimane.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Troppi disservizi…

La mia esperienza purtroppo si conclude qui.
Ho voluto provare questo servizio, attirata dall’idea di poter salvare dei prodotti e dare un’incentivo ai piccoli produttori. Avrei preferito scrivere una recensione migliore, ma l’esperienza che ho avuto non me lo permette. Consegna avvenuta quasi sempre fuori dall’orario programmato (potrebbe anche andarmi bene, ma ci vuole un avviso o una chiamata). Più di una volta trovati prodotti ammuffiti (mi è stato fatto il rimborso delle spese di spedizione, va bene, anche se avrei preferito uno sconto sulla box successiva). Ci sono stati giorni di manutenzione sul sito, più che comprensibile, ma la mia consegna è saltata per due volte ed in più mi sono stati comunque addebitati i soldi, ma ho dovuto scrivere io per chiedere il rimborso. L’idea a mio avviso è davvero molto carina e sostenibile, ma la gestione e le problematiche sarebbero sicuramente da migliorare!

19. April 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Elisa, ci dispiace molto per gli episodi che ci segnali, la nostra mission è quella di ridurre lo spreco alimentare aiutando gli agricoltori e garantendo un servizio di qualità ai nostri clienti, ti ringraziamo per le tue segnalazioni e ti assicuriamo che stiamo facendo il possibile per migliorarci giorno per giorno. Il nostro servizio clienti ti ha appena scritto una mail per scusarci e speriamo di poterti riavere presto nella nostra community, sono arrivati anche tanti prodotti primaverili da non perdere. Buona giornata

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio ideale per gli amanti della…

Servizio ideale per gli amanti della cucina che amano sperimentare con frutta e verdura sostenibile.
Stiamo scoprendo un modo illuminante e consapevole di acquisto e consumo.
Speriamo che i prezzi non aumentino come il resto del mercato in questo momento, così da rimanere una scelta sostenibile anche per il portafoglio!

17. April 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bello il servizio ma .....

Bello il servizio, davvero eccessivo il costo....
Mi spiace molto ma il costo del servizio rispetto a quello che ricevi è davvero troppo poco.
Peccato perché con un prezzo adeguato sarebbe un ottimo servizio. Voglio essere più precisa ...con 21 euro scontato con cupon di 2 euro quindi 19 euro ho ricevuto: 3 arance,1 porro, 1 cavolfiore medio(doveva essere oversize), 1 broccolo medio, 1 barbabietola, 5 mele,2 patate. Devo dire che i prodotti ricevuti erano tutti freschissimi e per niente rovinati o di seconda scelta, anzi prodotti che potevano essere da banco. Quindi qualità ottima, quantità davvero ridotta, se vado da eataly con presidio slowfood come questi prodotti mi sa che mi costa meno!! E' davvero un peccato perché l'idea è davvero buona, ma dopo che mi sono iscritta mi è già arrivata la mail di un aumento di qualche euro.

23. März 2023
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Antwort von Babaco Market

Ciao Teresa, ci dispiace molto di ricevere due stelle per un servizio ritenuto "ottimo". I prodotti che trovi all'interno delle babaco box sono stati esclusi dalla grande distribuzione per imperfezioni estetiche di forma, dimensione o buccia, ma anche per eccesso di produzione, perché provenienti da aziende piccole o perché prodotti poco conosciuti sul mercato. Crediamo sia giusto valorizzare e riconoscere il giusto prezzo per prodotti freschi, di qualità e provenienti da aziende agricole italiane. Nelle box di aprile abbiamo inserito diversi prodotti che non si trovano al supermercato, soprattutto ad un prezzo inferiore come le Carote di Polignano (Presidio Slow Food), i kiwi rossi e gialli, gli agretti, i carciofi romani e tanto altro. Speriamo di ricevere qualche stellina in più per il servizio nel suo complesso, grazie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio top, prodotti top, prezzi top

Servizio comodissimo a prezzi / kilo equiparabili con il supermercato…però te lo portano a casa 🙃 quindi non c’è paragone! E prodotti nettamente più buoni di quelli del supermercato, solo in certe boutique si trovano così. Poi c’è l’esperienza della sorpresa!
Fedele abbonato da tempo, servizio top!

4. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 adulti e 1figlio e 1/2 1jungle ogni 15gg

Buon prezzo probabilmente aumenteremo la frequenza, circa 3€kg compreso di spedizione per avere:
Meno spreco
Meno inquinamento
Varietà di frutta e verdure (se no compro sempre quelle 4 robe e basta)
Incentivo a sperimentare verdure mai provate o che magari non mi piacevano tanto ma trovo qualche ricettina
Qualità e profumi che non sempre trovi in negozio

4. April 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Felicissima di essere una babaco lover

Felicissima di essere una babaco lover! Frutta e verdura buonissima e freschissima, ogni volta è una sorpresa e io e i miei inquilini ci divertiamo a sperimentare in cucina! Lo consiglio come servizio

22. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Babaco

Buona selezione di prodotti stagionali, freschi e di qualità. È bello aprire la scatola e lasciarsi sorprendere dal contenuto.
La consegna rispetta la fascia oraria scelta

26. März 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Amara delusione

Ho attivato il mio abbonamento Babaco a settembre 2022, con molta gioia l'ho consigliato a diversi amici poiché sono stata conquistata dalla bontà e dalla varietà dei prodotti ricevuti sin dalla prima box.
Purtroppo però, dopo qualche consegna (ho sempre pesato l'intero contenuto) ho iniziato a notare che il peso totale della Jungle box (circa 10kg a €27) ammontava a circa 8.5kg, che per 2-3 volte consecutive comporta una sostanziale differenza nel rapporto prezzo/kilo, perciò ho scritto all'assistenza che ha provveduto a rimborsare solamente le spese di spedizione (€2.90).
Inoltre, in diverse occasioni il servizio di consegna ha creato parecchi disagi: consegne effettuate in ritardo (a volte ricevendo un avviso, altre volte no), mancata consegna a causa di un problema della loro piattaforma per processare l'ordine (ricompensato solo con uno sconto del 10%), mancata consegna perchè il corriere non ha citofonato (nonostante il mio compagno fosse in casa). Inoltre, le risposte da parte dell'assistenza sono solitamente tardive, e devono essere sollecitate.
A fronte dell'ultimo inconveniente presentatosi oggi, con grande amarezza, ho deciso di annullare il mio abbonamento, poiché non mi ritengo più soddisfatta del rapporto tra il servizio offerto e il suo costo.
Do 3 stelle e non meno solo perchè i prodotti sono innegabilmente buoni, ma considerando che teoricamente si tratta di un servizio di distribuzione di frutta e verdura che resterebbero invenduti, trovo che il prezzo sia decisamente alto e non particolarmente giustificato dal fatto di inserire nelle box presidi slow food o eccellenze locali.

30. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottima esperienza

Sono molto soddisfatta del servizio e lo consiglierei a tutti quelli che vogliono comprare prodotti sostenibili e convenienti! Quella che vi arriva è frutta e verdura di qualità più alta e con un sapore migliore di quella che si trova nei supermercati. E poi è bello sapere che si contribuisce alla riduzione dello spreco alimentare!

26. März 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualità al servizio di un' idea

Il messaggio di evitare lo spreco è caratterizzante e condivisibile, veicolarlo fornendo prodotti di qualità lo integra alla perfezione, per il futuro auspico altre categorie merceologiche, figlie della stessa filosofia.

26. März 2023

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