Ich schätze Ihren übersichtlichen Webshop und Ihre günstigsten Preise. Überzeugt von Ihrem Service haben Sie mich, als kürzlich ein Artikel nachgeliefert werden musste, der im Fehlbestand war. Ausnahm... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Aktualisiert April2026: Der Betrag wurde nach vielen Telefonaten und Geduld zurückerstattet. Somit von ein auf drei Sterne, jedoch werde nie wieder dort bestellen! Alt: Leider erst nach 2 Woche... Mehr ansehen
Der bestellte Fender ist prompt eingegangen, er entspricht in vollem Umfang meinen Vorstellungen. Den 5. Stern konnte ich aber nicht vergeben. Natürlich werden Fender ohne Luft geliefert. Bezüglich d... Mehr ansehen
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Dazu gab es zusätzlich einen Katalog, der sehr hilfreich ist. Preis und Qualität der Antifoulingfarbe ist vollkommen in Ordnung. Zukünftig werden wir nur über... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vor über 275 Jahren wurde A. W. Niemeyer gegründet und kann auf eine reiche Firmengeschichte zurückblicken. Der einstige Eisenwarenhändler hat sich zum international bekannten Schiffsausrüster entwickelt. Mittlerweile ist die A. W. Niemeyer GmbH (AWN) aus dem Wassersport nicht mehr weg zu denken und konnte sich den Platz als europäischen Marktführer sichern. Die Unternehmensbereiche lassen sich in sechs Segmente unterteilen.
Kontaktinformationen
Holstenkamp 58, 22525, Hamburg, Deutschland
- 040 / 89 96 97 - 500
- service@awn.de
- awn.de
3,8
Gut
1034 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Große Auswahl,prompter Service
Als Segler kann ich meinen gesamten Bedarf bei guter Qualität
und angemessenen Preisen bei A:W:N: abdecken.
Die Auslieferung ist zügig und zuverlässig.
21. Juni 2022
Schneller als angekündigt und voll zufrieden
Schneller geliefert als angekündigt und voll zufrieden.
21. Juni 2022
Wie immer alles i.O !!!!
21. Juni 2022
gute Hotline
gute Hotline, freundlich, zufrieden (auch wenn das nicht geliefert werden konnte, was ich wollte)
21. Juni 2022
Die bestellte Ware wurde schnell…
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert und war in Ordnung.
21. Juni 2022
Schneller Versand und gute Produkte zu…
Schneller Versand und gute Produkte zu guten Preisen. Leider ist die Verpackungsgröße nicht immer dem Inhalt angepasst. Ich würde mir mehr Größen bei den Kartons wünschen um Material einzusparen.
21. Juni 2022
Absolute Katastrophe und nie wieder…
Absolute Katastrophe und nie wieder!!! Kein Versandstatus und Null Kommunikation nach Kauf erhalten, alles nur auf Nachfrage, die Artikel nie erhalten!!! Nur Teilbetrag meines Geldes zurück bekommen, bei dem Restgeld lauf ich noch hinterher.
Habe ich so noch nie erlebt und schlechter geht es meiner Meinung nach nicht!!!!!!!!
20. Juni 2022
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Einkaufserlebnis Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir erleben derzeit eine große Nachfrage nach Produkten und einen Mangel an Lagerbeständen und Personal. Dies könnte den Grund erklären, warum Sie nicht immer über Ihre Bestellung informiert wurden.
Wir sehen jedoch, dass Sie 2x denselben Artikel bestellt haben. Eines wurde bereits erstattet und das andere ist auf dem Weg zu Ihnen. Leider hat DHL beim Transport die Verpackung beschädigt und das ist der Grund, warum es immer noch nicht erfolgreich zugestellt wird. Sie können das Paket ablehnen und es wird automatisch an uns zurückgeschickt. Sobald es wieder bei uns ist, bearbeiten wir die zweite Rückerstattung, was bedeutet, dass Sie dann endgültig den vollen Preis für Ihre Bestellung zurückerstattet bekommen. Dieser Vorgang ist für alle Kunden gleich, die Produkte zurücksenden/Bestellungen stornieren, sobald sie versandt wurden.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail (einschließlich Spam-Ordner) auf weitere Details (wir möchten Tracking-Nummern und weitere Details auf Truspilot nicht öffentlich teilen, um Ihre Privatsphäre zu schützen).
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und berücksichtigen es für zukünftige Verbesserungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AWN-Team
Sehr zuvorkommende Hilfe bei der…
Sehr zuvorkommende Hilfe bei der Produktbeschaffung. Schnelle Lieferung. Sehr freundlicher Umgang.
Immer wieder gerne !
20. Juni 2022
Sehr kundenfreundlich,zuverlässige…
Sehr kundenfreundlich,zuverlässige Zusendung.AWN ist eines der sehr wenigen absolut seriösen Unternehmen hier in Deutschland.
20. Juni 2022
Einfach klasse
Also ich kann mich nicht beschweren ob online oder Vorort wie auch bei Rückgabe keinerlei Probleme und immer ein nettes Wort
20. Juni 2022
Riesen Auswahl und freundliche Menschen…
Riesen Auswahl und freundliche Menschen !
Hier findet man nahezu alles und in den Geschäften helfen freundliche Fachleute weiter.
20. Juni 2022
Keine Antwort auf Mail
Ich habe euch am 30.05 eine Mail geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen. Also werde ich diese Mail einfach mit Ergänzungen hier rein kopieren:
Liebes AWN Team,
ich wäre niemals auf euren Shop gekommen, hätte meine Schwiegermutter mir nicht einen Gutschein von euch geschenkt.
Besagten Gutschein habe ich gerade eingelöst, dabei ist mir bei der Bestellung folgendes negativ aufgefallen:
- Ich kann den Newsletter-Gutscheincode nicht mit meinem Geschenkgutschein kombinieren. Sehe ich für Coupon-Gutscheincodes vollkommen ein, aber nicht für Geschenkgutscheine! Ein Geschenkgutschein ist eine andere Zahlungsmethode und definitiv nicht mit Coupon-Gutscheinen zu vergleichen, sollte also kombinierbar sein.
- Ich zahle Versandkosten in Höhe von euch betitelten „nur“ 6,95 für eine SD Karte, die man im Briefumschlag verschicken kann! Das sind mindestens 5 Euro zu viel, trotz Pauschale. Dafür kann ich Mittagessen.
- Eure Suchfunktion ist verbesserungswürdig. Gebe ich zum Beispiel „cmap“ ein, weil ich nicht wüsste dass es C-Map geschrieben wird, finde ich nicht das was ich suche.
Danke für diese erste und letzte Bestellung.
Nach Antwort durch awn: Sie verstehen nicht was ich meine. Sie verarbeiten (Geschenk)Wertgutscheine zwar wie Rabattgutscheine. Das bedeutet jedoch nicht, dass es sich dabei um ein- und dieselbe Art handelt. Geschenkgutscheine sind erfolgsneutrale Einnahmen - fragen Sie mal Ihre Buchhaltung oder nehmen Sie einen Kurs, wenn Sie das nicht verstehen. Gibt genug Shops, bei denen so etwas separat behandelt wird - ZURECHT! Ich würde meinen Kunden gegenüber jedenfalls anders agieren.
Der Artikel KONNTE in einem [gepolsterten] (Groß- bis Maxi)Briefumschlag versendet werden, das Problem ist der WILLE. Sie setzen die Deutsche Post in Ihrer Antwort mit Verlust gleich, na das ist ja sehr nett.
Für mich bleibt es die erste und letzte Bestellung und nach Ihrer Antwort habe ich sogar Anlass aus zwei einen Stern zu machen. Ich mache ab jetzt, wenn möglich, einen Bogen um Ihren Shop.
20. Juni 2022
Antwort von A.W.Niemeyer GmbH
Liebe Kundin,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die ehrlichen Worte. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem ersten Einkauf enttäuscht wurden. Leider sind Newsletter-Gutscheincodes und Geschenkgutscheine keine unterschiedlichen Zahlungsmethoden, da es sich bei beiden um Gutscheine handelt, daher gelten alle Gutscheine unabhängig von ihrer Art als dieselbe Zahlungsmethode, daher kann nur ein Gutschein pro Bestellung verwendet werden.
Wir verwenden DHL-Paket als Versandmethode, um zu vermeiden, dass Bestellungen verloren gehen. Der Artikel konnte nicht in einem Postumschlag verschickt werden, da dies den Verlust Ihrer Bestellung bedeutet hätte.
Die Versandpreise werden von DHL vorgegeben, wir sind gezwungen, diese einzuhalten.
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch das Missverständnis entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das AWN-Team
Alles sehr gut
20. Juni 2022
Filialabholung spart Versandkosten
Was mir gefällt: Wenn ein Artikel anderswo verfügbar ist, muss man nicht auf Versand setzen, indem man es zur Abholung in die Filiale vor Ort schicken lässt. Das dauert zwar im Zweifel ein, zwei Tage länger, spart aber die Versandkosten.
20. Juni 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.