AW Artisan France Bewertungen 409

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Content dans l ensemble, j ai eu une cassé mais on m a fait un avoir directement, après je me suis fait avoir en commandant sur le site français, pour moi il était évident que les produits était de la... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Commande reçue rapidement et en bon état. Toutefois j'ai commandé des billes effervescente Pina colada, j'ai reçu à la place des billes fraise. Un petit peu dommage

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bons produits, rapport qualité/prix très étudié. Réactivité surtout du service après-vente car petits soucis de livraison. Tout va rentrer dans l'ordre très vite, j'en suis certaine. Merci

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande et très satisfait de la qualité. Une réclamation a été faite concernant un produit, la réponse et le dédommagement ont été très rapide. Je continuerai à commander chez WA Artisan !

Unternehmensdetails

  1. Großhändler
  2. Großhändler für Kosmetikprodukte
  3. Geschenkeladen
  4. Großhändler für Kunsthandwerk
  5. Importeur

Vom Unternehmen geschrieben

AW Artisan France est l'une des premières entreprises de vente en gros d'articles-cadeaux à se concentrer sur le commerce équitable et les produits écologiques. Nous sommes spécialisés dans l'aromathérapie, les huiles essentielles ou parfumées et la fabrication de savon artisanaux. Nous sommes également spécialisés dans l'importation d'encens d'Inde et d'objets de décoration artisanaux, fait à la main. Vous trouverez parmi nos gammes, une large sélection de bougies parfumées, de produits pour le bain comme nos célèbres bombes de bain, mais aussi de nombreux articles cadeau. Plus récemment nous avons développé de large gamme d'articles ésotériques pour satisfaire la demande grandissante de nos clients. Nous ajoutons très régulièrement des nouveautés à nos gammes, ce qui permet à nos clients d'enrichir également leur offre, et donc de développer leur vente. AW Artisan est une branche de la société Ancient Wisdom, société britannique créée en 1995. Nous vendons à nos nombreux clients à travers toute l'Europe.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

409 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Livraison non reçu. Mais résolu

Livraison non reçu.. je prend contact via le mail ou j'ai un appel dans la journée. Le colis non retrouvé...
Renvoie du colis dans son intégralité reçu 3 jours plus tard .. et livré.. (chercher l'erreur..) je trouve dommage que des livreurs ne soit pas professionnel a 100%.

La dame que j'ai comme interlocuteur est très gentil, serviable et bienveillante.

Les produits sont des brûleurs pour mon activité secondaire, mes clients les attendait avec impatience ils sont conquis pas le design.

Je recommande.

3. Juni 2025
AW Artisan France-Logo

Antwort von AW Artisan France

Bonjour,
Merci pour votre avis,
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Notre équipe s'est déjà mise en contact avec l'entreprise de transport afin de tout mettre en œuvre pour vous trouver une solution dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que nous prenons ce problème très au sérieux et que nous travaillons à le résoudre.
Bien cordialement,
L'équipe d'AW Artisan,

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mauvaise première expérience

Commande non reçue, apparemment livré ailleurs ( ou même perdu ) par GLS et impossible de localiser les 2 colis depuis plus de 7 jours. Je ne peux pas me prononcer sur la qualité des produits car c’était ma première commande.
Le service client est très attentif mais malheureusement ça reste une mauvaise première expérience. J’ai demandé un remboursement à la société et je passerai commande peut-être plus tard.
J’ai suggéré à AWArtisan de proposer d’autres modes de livraison, car ce n’est pas ma première mésaventure avec GLS.

6. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produits exceptionnels !

Produits de qualités, agréables. Très satisfaite.
Merci AW Espagne pour votre accueil et suivi . Très professionnel.

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mon début d'expérience commercial en espagne

J'ai contacté l'entreprise le soir tard comme j'étais en vacances et le hasard a fait que je n'étais pas très loin du dépôt, le contact commercial "Rima" m'a répondu très tôt le matin et m'a demandé de passer si je le souhaitais, bon accueil, elle était très à l'écoute et de très bon conseil depuis le début jusqu'à notre départ.
De plus je ne parle pas espagnole et elle parle très bien le français. La vente a été encore plus simple. Pour les produits, je vais tester mais je pense que ceux sont des bons produits. Voilà une belle expérience

9. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enchantée par ma première commande

Enchantée par ma première commande. Les produits sont magnifiques, correspondant tout à fait aux photos et dans un prix plus que raisonnable. Je prépare une deuxième commande mes clients sont enthousiasmes et en redemandent. Ravie d'avoir découvert AW Artisan France

5. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De très bons produits

De très bons produits, qui sont suivis dans le temps.
Des meubles d'agencement qui sortent de l'ordinaire et de très bonnes qualités.
Un service après vente réactif, à l'écoute.
Une livraison au top, rapide et soignée.
Bref, ne cherchez plus, passez commande ici❤️

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastique, gentillesse, professionnalisme

Rapidité, compétence et gentillesse ! 3 qualités en 1 personne, juste parfait. Et pourtant ma demande était compliquée. J' ouvre un nouveau magasin et j' ai commandé des meubles encombrants, après plusieurs échanges téléphoniques, j' ai 2 palettes bien tassée, une remise sur les frais de transport et un départ immédiat....je suis cliente depuis longtemps et très satisfaite à chaque fois. Que ce soit pour des produits, des meubles. .. tout est toujours ok.
A très bientôt pour de nouvelles commandes, merci à toute votre équipe et une mention particulière à la personne qui c'est occupée de moi 💫

11. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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