Ich habe bereits mehrere Smartphones und Smartwatches bei Avatel verkauft. Die Erfahrungen sind durchweg positiv. Sehr schnelle und prompte Abwicklung, faire Bewertungen der eingesendeten Artikel und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wenn man im Internet ein 1000 Euro Smartphone bestellt, ist man leicht skeptisch, wenn man bei einem bis dahin unbekannten Shop bestellt. Da Avatel aber bei Idealo gelistet ist und auch die Bezahlung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Über idealo als günstigster Anbieter des iPhone 16 Pro gefunden war ich anfangs skeptisch und habe mir hier auch die Bewertungen durchgelesen. Dann habe ich es einfach mal riskiert. Das Ergebnis tadel... Mehr ansehen
War anfangs skeptisch, da ich sonst eher bei größeren, bekannten Unternehmen gekauft habe. Allerdings hat mich der Preis und letztlich auch die unkomplizierte, schnelle und vor allem sichere Lieferung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.
Kontaktinformationen
Große-Friedberger-Str. 44-46, 60313, Frankfurt am Main, Deutschland
- 069 80099686
- info@avatel.de
- avatel.de
4,7
Hervorragend
221 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
bestellt - bezahlt - geliefert
Bestellt, transparenter Verkaufs- und Versandprozess, schnelle Lieferung. Alles prima.
Die schlechten Erfahrungen in den Bewertungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bin rundum zufrieden.
24. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es war insgesamt sehr gut und schnell
Hab zwar den ursprünglichen betrag nicht bekommen bin aber trotzdem zufrieden, Überprüfung und bezahlung ging sehr schnell
23. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Faire Ankaufspreise
Sehr gute Ankaufspreise, zahlen deutlich mehr als Konkurrenz.
Schnelle Abwicklung. Sehr zu empfehlen.
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Immer gut liebe avatel
Immer gut liebe avatel
Habe leider produkt zu spät versendet aus gesundheitlichen grunden also hab ich weniger bekommen
Aber immer besser als die konkurrenz
Kunderservice immer schelle antwort und nett
#49649
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles einwandfrei
Alles einwandfrei, schnell und unkompliziert.
Ich kann nur sehr gerne weiter empfehlen..
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware wie versprochen
Ware wie versprochen, neu original verpackt und versiegelt. Super schnelle Lieferung. Danke für Folie und Hülle
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware, der Verpackung sowie der Liefergeschwindigkeit zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten und schätzen es sehr, wenn dies anerkannt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel
iPhone 15 am 29.01.2024 bestellt
iPhone 15 am 29.01.2024 bestellt. Leider, verschuldet durch DHL, erst am 01.02.2024 späten Nachmittag geliefert.
Dennoch top Empfehlung für ein top Verkäufer und einem top Produkt ( plus Zugabe von Case und Panzerglas)!!!
Klare Empfehlung, gerne wieder!!!
1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Empfehlung, trotz der Verzögerung bei der Lieferung! Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung kam, die leider außerhalb unserer Kontrolle lag. Wir sind jedoch sehr erfreut zu hören, dass Sie mit dem iPhone 15 und den zusätzlichen Geschenken des Cases und Panzerglases zufrieden sind. Unser Ziel ist es immer, unseren Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist wunderbar zu sehen, dass dies erreicht wurde. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut zu bedienen. Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!
Avatel wie immer die Nr.1 Im ankauf
Avatel wie immer die Nr.1 Im ankauf, alles perfekt und super. Ein Herz für Avatel
29. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Ankaufservice zufrieden sind. Bei Avatel legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern und weiterhin die Nr. 1 für Sie zu sein. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ein herzliches Dankeschön von Ihrem Avatel-Team!
Zuverlässige Abwicklung 👍
24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden waren. Es ist unser Ziel, Ihnen einen reibungslosen und zuverlässigen Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Schnelle und korrekte Auszahlung
Zuerst war ich ja etwas skeptisch bezüglich solcher Ankaufsportale. Aber ich habe es dann doch versucht und habe mein gebrauchtes iPhone dann zur Firma Avatel geschickt, weil die Angebotssumme für mich in Ordnung war und ich mich nicht mit eBay / Kleinanzeigen rumärgern muss.
Am längsten dauerte der DHL Versand zu Avatel hin. Das ist wohl dem als "Retoure" gelabelten Paketschein geschuldet den man erhält. Dadurch spart Avatel etwas und DHL bearbeitet es intern mit einer geringeren Priorität. Also nicht wundern, wenn das Paket ein paar Tage länger als üblich unterwegs ist.
Als mein Paket dann nach 6 Tagen angekommen ist, ging es aber ganz schnell.
Ca. 5 Stunden später erhielt ich bereits eine Nachricht, dass das Geld ausbezahlt wurde. Es war exakt die Summe wie versprochen (ich habe aber auch den Zustand korrekt und ehrlich selbst bewertet).
Wenn ich mal wieder ein Gerät verkaufen will, werde ich Avatel gerne wieder in Betracht ziehen.
Von meiner Seite aus hiermit eine Empfehlung! :-)
18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Ankaufsservice bei Avatel. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz anfänglicher Skepsis den Schritt gewagt haben und mit dem gesamten Prozess zufrieden waren.
Ihr Feedback zum DHL-Versand und dem als "Retoure" gekennzeichneten Paketschein ist für uns besonders wertvoll. Es tut uns leid, dass der Versand etwas länger gedauert hat, aber wir sind froh zu hören, dass dies Ihre Gesamterfahrung nicht beeinträchtigt hat.
Wir sind stolz darauf, schnelle und effiziente Dienstleistungen anzubieten, und Ihr Beispiel mit der raschen Auszahlung nur wenige Stunden nach Eingang Ihres Pakets unterstreicht unser Engagement für Kundenzufriedenheit.
Es freut uns besonders, dass Sie Avatel für den zukünftigen Verkauf von Geräten erneut in Betracht ziehen würden. Ihre Weiterempfehlung ist das beste Kompliment, das wir erhalten können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Avatel. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Avatel
Sehr schnelle Lieferung. Liebevoll und einfach nett.
Sehr schnelle Lieferung.
Ein Tag nach der Bestellung war das IPhone da.
Die, kostenlosen, Beigaben, Schuetzhuelle plus Displayschutz fand ich sehr nett.
Absolut empfehlenswert.
18. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Ich freue mich zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres iPhones und den kostenlosen Beigaben zufrieden sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, dass Sie Ihr neues iPhone genießen werden!
Bin sehr zufrieden mit Avatel.Habe mein…
Bin sehr zufrieden mit Avatel.Habe mein altes Handy verkauft.Die Verkaufsabwicklung ging schnell und reibungslos.Ebenso ging auch das Geld auf mein Konto sehr schnell ein.Ich kann jeden Avatel wärmstens empfehlen.Danke Avatel Mit freundlichen Grüßen A.W.
18. Januar 2024
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Antwort von Avatel.de
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit dem Verkauf Ihres alten Handys über Avatel sehr zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, den Verkaufsprozess für unsere Kunden schnell und reibungslos zu gestalten, und es ist wunderbar zu wissen, dass dies in Ihrem Fall erfolgreich war. Dass auch die Überweisung des Geldes auf Ihr Konto zügig erfolgte, ist für uns ebenfalls ein wichtiger Aspekt unseres Services.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen. Solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unsere Kunden zufriedenzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Avatel-Team
Der Ankaufprozess ist sehr einfach…
Der Ankaufprozess ist sehr einfach gestaltet. Die Abwicklung ist super schnell, das Geld in kürzester Zeit auf dem Konto. Absolut erstklassig.
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Ich freue mich zu hören, dass Sie mit dem Ankaufprozess und der schnellen Abwicklung sehr zufrieden sind. Es ist toll, dass das Geld schnell auf Ihrem Konto war. Wir streben stets danach, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
super kunden service
super firma. sehr freundlich. ich habe ein iphone bestellt. leider gab es ein kleines problem mit dem payment anbieter (hat die bestellung storniert / geld zurueck gebucht). nach einem kurzen telefonat haben wir eine loesung gefunden - und 24h spaeter war das telefon geliefert. immer wieder!
26. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Es tut uns leid, dass es anfänglich ein Problem mit dem Payment-Anbieter gab, aber wir sind froh, dass wir schnell eine Lösung finden und das iPhone innerhalb von 24 Stunden liefern konnten. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Sehr schnelle Lieferung. Habe am 21.12.2023 abends bestellt und heute kam das Handy bei mir an! Danke nochmal und Frohe Weihnachten. 🎅🎅🎅
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Es freut mich zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist toll zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Genießen Sie Ihr neues Handy und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren!
Super Service
Der ganze Ablauf beim Kauf eine I Phone 14 Pro Max war unkompliziert
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Es freut mich zu hören, dass Sie den Kaufprozess Ihres iPhone 14 Pro Max als unkompliziert empfunden haben. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Genießen Sie Ihr neues Gerät und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
Samsung Galaxy a 54
Schnelle Abwicklung und super Service, kann ich Nur empfehlen 👍👍👍
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Empfehlung schätzen wir besonders. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem erstklassigen Service zu unterstützen.
Keine Beanstandungen 💯
Ich habe das Unternehmen für einen Ankauf meines Red Magic angefragt. Obwohl das Gerät nicht zum normalen Portfolio gehört, wurde mir ein zeitgemäß anständiger Betrag für den selbst identifizierten Zustand angeboten.
Das Porto wurde übernommen und die Bearbeitung nach Eingang dauerte einen einzigen Tag (Beachtlich gut 👍).
Nach Abschluss der Zustandsbegutachtung wurde der im Voraus in Aussicht gestellte Betrag vollständig überwiesen (Bei mir über PayPal am selben Tag).
Aus meiner Sicht kann ich das Unternehmen zu 100 % empfehlen. Es ist alles perfekt, schnell und zügig abgewickelt worden.
Nebenbei möchte ich erwähnen, dass diese Bewertung aus freien Stücken und ohne Gegenleistung erfolgt.
31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Empfehlung unseres Unternehmens! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ankauf Ihres Red Magic zufrieden waren und dass der gesamte Prozess – von der Angebotserstellung bis zur schnellen Abwicklung – Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, schätzen wir besonders. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und dient als Motivation, unseren Service ständig zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als Kunde begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen.
TOP!!!!! Absolut vertrauenswürdiger…
Absolut vertrauenswürdiger Handelspartner. Hochprofessionelle Abwicklung, solide, sicher & fair - vielen Dank!!
24. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avatel.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und dem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine sichere, faire und professionelle Erfahrung zu bieten.
Wir bedanken uns für das Geschäft und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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