autovia.it - Olbia Aeroporto Bewertungen 

Wer bei Abholung ewig auf das Auto warten will, und auf unverschämte Mietkonditionen und Lockangebote steht, ist hier richtig. VW gebucht, Kia bekommen, 1,5h Trotz klarer Zeitbuchung gewartet. Schlimmer Laden, nie wieder.

Mitarbeiter sind arrogant und nicht offen mit den Kunden.
Verlangen sehr fiel und man muss bis zu 30 min warten bis man beim schalter ist und dan hat man wieder lange für ganzfiele unterschrifte.

Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wir hatten eine reibungslose Übernahme wie Übergabe. Es wurde alles gut kontrolliert und einem nichts mehr versucht aufzubringen. Wir hatten 0 eur Selbstbehalt und 0 Kaution. Alle waren sehr freundlich

Meine Kreditkarte wurde vom Schalter nicht angenommen, weil diese keine ganzen 3 Monate mehr gültig war. Nach einem Telefonat mit Check24 war ich im recht und habe am nächsten Tag mein Geld wieder bekommen. Da nichts in der Mietvereinbarung davon stand. Das gebuchte Auto wollte man uns also nicht rausgeben. Also mussten wir ein neues Auto an einer anderen Autovermietung buchen. Natürlich doppelt so teuer. Ich kann persönlich Autovia / Ecovia also nicht weiterempfehlen!

Wir haben erstmal ewig nach der Vermietung gesucht. Keiner kannte Autovia.. Beschilderungen gab es, jedoch kein Büro von Autovia. Nach mehrmaligen Anrufen bei sämtlichen Zentralen wurden wir zu der Vermietung gefahren.

Bei der Autovermitung angekommen, muss als Kaution eine Kreditkarte vorgezeigt werden. Ich als 1. Fahrer hatte eine Debit-Kreditkarte der zweite eingetragen Fahrer hatte einen Kreditkarte, die sie an sich akzeptiert hätten, sofern er der 1. Fahrer gewesen wäre. Zur Umschreibung sollten wir eine der Zentrale von Autovia anrufen. Nach mehrmaligen Anrufen wurde uns mitgeteilt, dass eine Umschreibung der Namen nicht möglich wäre.
Wir wollten dann vor Ort ein neues Auto buchen, das ging nicht, weil alle Autos bereits weg seien. Also wurde unser Auto auch direkt vermietet ?!? Ziemlich unseriös und ein schlechter Start in den Urlaub.
Wir haben keinen Cent zurück erhalten und konnten zum Glück über eine andere Autovermietung ein zweites Auto mieten.

Schnelle Abwicklung und freundliches Personal. Auto war in sehr gutem Zustand.

Als wir ankammen hätten wir eine Kreditkarte für die Kaution gebrauch. Unser Fehler war, dass der erste Fahrer nur eine Debit KK hatte (mit der übrigens schon mehrfach Autos gemietet wurden) und diese nicht akzeptiert wurde. Der zweite eingetragen Fahrer hatte einen "richtige" KK dabei aber umschreiben ging angeblich nicht. Also sollten wir doppelt bezahlen oder kein Auto. Also 10 Tage für einen Fiat Panda 800 Euro bezahlt. Das ganze hat gut 2 Stunden gedauert. Nie wieder...Das nächste mal lieber einen seriösen Anbieter und ein paar Euro mehr.

Fangen wir mit dem Positiven an: Das Personal war freundlich und angenehm unaufdringlich.

Aber...

Wir hatten einen praktischen Fiat Panda (oder ähnlich) gebucht, erhielten aber einen klobigen SUV, der viel zu groß und unpraktisch für unseren Urlaub war. Es waren keine anderen Autos verfügbar. Es handelte sich dabei um einen SUV eines zweitklassigen Herstellers ("Dr 4.0", nie zuvor gehört). Der Wagen, fast auf den Tag genau ein Jahr alt, hatte zahlreiche Schäden und wirkte insgesamt ziemlich abgenutzt. Weil ich kurzfristig umbuchen musste, war das mein teuerster (> 50€/Tag!!!) und mit Abstand schlechtester Mietwagen in über 20 Jahren. Für wenig Geld mehr hätte ich ein deutlich besseres Fahrzeug bei einem Premium-Vermieter haben können. Autovia? Nie wieder.

Wir haben einen Neuwagen bekommen. Dieser war sehr komfortabel und sauber. Die Mitarbeiter von Autovia waren bei der Fahrzeug Übergabe und der späteren Rückgabe immer sehr freundlich!
Danke Autovia!

Es hat alles problemlos geklappt, die Mitarbeitenden waren freundlich und hilfsbereit und das Auto top. Wir hatten über Sunnycars gemietet, die in Olbia mit Autovia zusammenarbeiten.

Nach 793 km erscheint im Display Anzeige „AdBlue nachfüllen“. An einer tankstelle konnte ich nur einen 10 l Kanister erwerben. Er wurde vollständig eingefüllt. Autovia lehnt bei Fahrzeugrückgabe die Kostenerstattung über 18 Euro ab.
Zudem wurde Auto unsauber übernommen. Die Scheiben waren ungereinigt. Im Innenraum lag Müll vom Vornutzer.

Kundenservice 0 und keinerlei Anstand oder Manieren.
Finger weg von diesem Autovermieter!!

Bei der Ankunft am Flughafen Olbia antwortete niemand auf der für die Abholung angegebene Telefonnummer: Rufnummer nicht mehr vergeben. Über Google sodann die aktuelle Kontaktrufnummer herausgefunden und angerufen:
Mehrfach vergeblich und ohne Antwort, auch kein Rückruf nach der Nachricht auf dem Anrufbeantworter.
Also am Terminal dzrchgefragt und herausgefunden, dass der Shuttle auf P1 abfahren soll und 10 min bis dorthin gelaufen (9:15 Uhr Dort).
Unklare Wegbeschreibung zur Shuttlestation, die Schilder zeigen ins nirgendwo:
Von jedem anderen Anbieter wie AutoOne etc gibt es kleine Container - nicht von Autovia.
Kein Shuttle weit und breit zu sehen.
Der Shuttle käme auf der anderen Seite ca alle 15 min sagten dann die anderen Vermieter, so dass ich nach weiteren 30 Min warten und keiner telefonischen Erreichbarkeit an den Eingang vom Parkplatz gelaufen bin - immer noch nix.

Dann zu Fuß Richtung Office und an der Haupstr gegenüber dem Office gelandet - jedoch hinter einem Zaun.
Zwischenzeitlich jemanden erreicht und erläutert dass ich gegenüber des Office hinterm Zaun stehe und kein Shuttle weit und breit zu sehen sei:
Ich müsse zu P1 zurücklaufen nur dort sei Abholung und einfach aufgelegt. So auch bei den weiteren Anrufversuchen: unhöflich und einfach aufgelegt, ohne zuzuhören und eine Lösung finden zu wollen.
Als ich dann das Shuttle an der Straße anhalten konnte und endlich (nach einer Reise über div. Parkplätze um weitere Touristen einzusammeln die vergeblich Autovia suchten und für die andere Vermieter wie Auto One etc bei Autovia angerufen hatten) im Office angekommen war, sodann Diskussion mit der Dame am Schalter weil sie die 2. Fahrerin trotz vorliegender Dokumente (Führerschein u Ausweis) nicht erfassen wollte und generell wieder sehr unhöflich war.
Und als ich mir dann über das Unmögliche Verhalten und Umgangston Luft gemacht habe wird dann die Ausgabe des Fahrzeuges verweigert w/Unfreundlichkeit des Kunden. Eine Frechheit sowas!

Während ich dort 40 min bis zur Bedienung im Office warten musste durfte ich zudem erleben, dass es bei fast jedem Kunden irgendwelche Probleme gab und auch unschöne Diskussionen bei Rückgabe von Fahrzeugen. .

Entsprechend dann zu einer anderen Vermieterbox gelaufen um dort ein Auto zu bekommen:
Dort ganz anderer Umgangston & Niveau, sehr freundlicher Empfang, kein Problem die 2. Fahrerin mit den vorliegenden Daten einzutragen bei Abholung.

Ich kann also nur jedem raten, sein KFZ NICHT bei Autovia sondern woanders zu mieten! Hier liegt so einiges im Argen und andere Bewertungen lassen darauf schließen, dass dies kein Einzelfall sondern allgemeines Geschäftsgebahren ist. Schade dass ich die Bewertungen nicht vorher gelesen hatte...
Mich hat Autovia heute 3 Stunden meiner Zeit und viel Ärger gekostet - und Geld wg kurzfristiger Anmietung bei einem anderen Anbieter.
Finger weg!

Die Abholstation gemäß Info stimmt nicht. Die Rufnummer des Vermieters ist nur mit Italienischen Ansagen besprochen. Sie laufen mit Gepäck ca. 1km zum Terminal. Fiat Panda statt Opel Corsa.

Sehr unfreundlich und inkompetent. Bewusste Abzocke mit Kreditkarten.

1 Stern ist noch zuviel. Wir wurden sehr "nett" empfangen, lustlos und genervt wurde unsere Kreditkarte nicht akzeptiert, tja - da steht man dann da. Nach 3 maligem telefonieren mit check 24, die uns auch nicht helfen konnten oder wollten, wurde uns dann eine zusätzliche Versicherung von über 300 Euro aufgezwungen (ohne hätten wir kein Auto gehabt). Nach Austausch mit der Bank wurde uns versichert, dass die Kreditkarte auch auf Sardinien bzw in Italien funktioniert und dies eine Masche wäre um Geld zu machen. Nicht nur wir standen da und hatten massive Probleme. Selten so unterirdisch behandelt worden. Wir wurden angeschaut und man hat mit uns geredet als wären wir die Dümmsten von den Dummen obwohl alles funktioniert hätte. Man wollte es aber nichtmal versuchen trotz mehrfachem Fragen. Tja, Lehrgeld bezahlt.

Der versprochene Abholservice vom Flughafen funktionierte nicht, weil es ein Problem mit der Telefonleitung gab, wie mir das Servicepersonal dann an der Station mitteilte. So musste ich 30 € für ein Taxi bezahlen, das meine Familie, darunter drei Kinder, zur Autovermietung brachte. Ich bat um eine Rückerstattung, weil ich Autovia wegen des Shuttleservices gewählt hatte. Dies wurde abgelehnt.
Dann erhielt ich das schlechteste Auto, das ich je in meinem Leben für so viel Geld gemietet habe! Offensichtlich hatte es mehrere kleinere und größere Unfälle und Schäden. Sogar die Rückleuchte/Blinker war zertrümmert. Bei uns wäre es nicht einmal zulässig, ein Auto mit zertrümmerten Lichtern auf öffentlichen Straßen zu fahren. Zusätzlich schien das Auto gefühlt etwa 70 bis 90 PS zu haben, was völlig untermotorisiert war und den Benzinverbrauch nur maximierte. Ich musste im Alltag noch nie so oft den ersten Gang einlegen, nur um das Auto an kleinen Hügeln mit fünf Personen und drei Koffern im Kofferraum nicht abzuwürgen.
Um ein paar gute Worte zu sagen: Das Servicepersonal war grundsätzlich freundlich und tat sein Bestes. Sie sind nicht dafür verantwortlich, dass es solche Autos zur Vermietung aber dafür keine Shuttle-Dienste gibt.

Abzocke, wenn ihr keine Versicherung macht, wird einfach einen Schaden erfasst... mit der Antwort, wenn ihr eine Versicherung gehabt hättet, wäre dies nicht passiert = einen kleinen Kratzer...

Wie auch schon in den vielen vorherigen Bewertungen erwähnt, kann ich die vorsätzlich dubiosen Machenschaften von Ecovia Olbia, auch Autovia (Autovermietung) nur bestätigen.
Sämtliche geleistete Anzahlungen wurden mit einer VISA Debitkarte geleistet und stellten kein Problem dar. Bei der Autovermietung vor Ort, dann allerdings schon. Eine Debitkarte könne nicht akzeptiert werden, allerdings könne man diesen Missstand mit einer Zusatzversicherung (!) - in unserem Fall knapp 400,00 Euro - ganz einfach beheben. Da die Miete natürlich schon läuft und keine Stornierung mehr möglich ist, wird man quasi gezwungen, diese Extrakosten zu übernehmen. Die Zahlung der Zusatzversicherung mit der Debitkarte ist dann wiederum kein Problem.

Achtung: es wird tatsächlich in den Unterlagen, die man als Kunde kurz vor Mietbeginn hingewiesen, dass keine Debitkarten akzeptiert werden. Diese Info nimmt man natürlich nicht ganz ernst, da ja eben alles mit einer Debitkarte angezahlt wurde. Das ist aber deren rechtliche Grundlage, die dann auch vom Booker so verargumentiert werden.

Auch negativ zu erwähnen bleibt, das Billiger Mietwagen (Vermitllungsplattform) und Argushire (Booker) mit solchen Partnervermittlungen zusammenarbeiten.
Absolut UNSERIÖS.

Ps. Spiegel vom Auto kaputt (wollte man uns am Ende noch in Rechnung stellen, konnte aber abgewunden werden).
PPs. Auto für 5 Leute viel zu klein: Fiat Panda.

Nie wieder. Würde dies Company niemandem empfehlen.
Man bekommen nur den Schlüssel und keiner macht mit einem die Übergabe. Kleine Schäden werden nicht festgehalten auf dem Protokoll, dafür dann beim Retournieren wird alles verrechnet! Obwohl wir das gar nicht waren!
Bei der Rückgabe wird auf die kleinsten Schäden geschaut und falls man kein Foto davon hat, wir es einem von der Kreditkarte abgezogen.
Deswegen das Auto gut kontrollieren und Fotos machen.
Es ist eine Frechheit wie die arbeiten am Flughafen Oldia!

Friendly and professional.
Cars clean and everything went very well