AutoScout24 Schweiz Bewertungen 76

TrustScore 1.5 von 5

1,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mein Auto bei direct.autoscout24.ch gestern eingestellt (ca, 11 Uhr). Da versprechen sie, dass es innerhalb weniger Stunden geprüft und online ist an Werktagen oder man sich bei einem... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

AutoScout24 hat in den letzten 5 Jahren um satte 52 % aufgeschlagen, dabei wurde die Leistung nicht besser. Unsere 100% 5Sterne Bewertung durch unsere Kunden wurde einfach gestrichen und durch Google... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Jedes Jahr werden die Preise für Händler erhöht. Die vor 4 Jahren eingeführte Bewertung für Fahrzeugverkäufe wurde nun innerhalb von 3 Tagen durch google Bewertungen ersetzt. Qualität sinkt ernorm, da... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anstatt echte Händlerbewertungen von autoscout24 selbst, werden jetzt völlig unseriöse Google Bewertungen einfach importiert. Auf Google kann jeder Bewerten, auch ohne Kontakt gehabt zu haben mit dem... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Auto Occasionen: AutoScout24.ch ist der bekannteste & grösste Online-Marktplatz für PKWs in der Schweiz. Hier finden Sie Ihre nächste Occasion oder Neuwagen.


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

76 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Man lässt sich den mässigen Service gut bezahlen

Es ist die meistbenutzte Autoverkaufsplattform der Schweiz. Garagen und Händler haben Pauschalpreise, die ok sind. Aber als Privatperson, die sein Auto nicht zum Schnäppchenpreis abgeben möchte, bleibt einem nur das Unlimited Paket für 299.-. Das ist für ein wenig Hosting sehr teuer.

Positiv ist, dass es eine kostenlose Preis-Schätzfunktion gibt, allerdings ist die sehr undifferenziert bezüglich Ausstattung (Optionen), MFK, Service und Winter-Pneus/-rädern: Diese werden schlicht nicht berücksichtigt.

Undifferenziert ist man auch bei der der 8fach-Bereifung. Es wird keine Unterscheidung zwischen nur Reifen oder Kompletträdern gemacht. Obwohl das ein sehr grosser Unterschied ist.

Wer nach speziellen Ausstattungsmerkmalen, wie Einparkhilfe oder beheiztem Lenkrad sucht, muss die Inserate einzeln durchgehen. In den Nachbarländern sind die Auswahlkriterien viel detaillierter. Ein klares Zeichen, dass hier keine Kenner am Werk sind.

Noch ärgerlicher ist die Verwendung der Merkliste und der Suchaufträge: Diese sind zwar grundsätzlich gut und man versteht auch, dass man sich dazu einloggen muss. Aber dass nach einer Pause - bei nicht geschlossenem Browser-Fenster - ein erneutes Einloggen nötig ist, gibt einen Extrapunkt Abzug.

Auch wenn die Leistung insgesamt ok ist, können aufgrund des Preis-Leistungs-Verhältnisses nicht mehr als 2 Punkte vergeben werden.

Ändern wird diese Bewertung nichts. Aufgrund der Quasi-Monopolstellung können sich die Besitzer TX Group, Ringier, die Mobiliar und General Atlantic jährlich über einen leicht verdienten Millionen-Gewinn daraus freuen.

1. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Echte Abzocke

Echte Abzocke, werden einfach ständig die Preis angehoben, schlechter Service. Da fühlt man sich wirklich veralbert. Keinen Vertrag abschliessen ;-(

21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Vorsicht Autoscout unterstützt betrüger!
Verweigert Bewertungen obwohl kaufnachweis da ist und beweise von betrug.
Ausserdem verweigern sie Inserat abfragen obwohl auch hier kaufnachweis belegt wurden.

31. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke.

Eigentlich hat die Seite von AutoScout24.ch kein Stern verdient. Es ist mir immer noch ein Rätzel, warum in Deutschland AutoScout24.de kostenlos ist und in der Schweiz kostet das einfach mal für zwei Wochen CHF 59.? Ich würde ja wirklich gerne hier in der Schweiz mein Auto verkaufen wollen. Aber ich sehe das wirklich nicht ein, soviel geld zu bezahlen wo es im anderen Land die gleiche Plattform gibt und da ist es kostenlos. Das ist für mich definitiv reine Abzocke und ich werde mein Auto hier definitiv nicht Inserieren. Besten Dank für nix.

29. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Plattform für…

Die schlechteste Plattform für interessierte Fahrzeugkäufer.
Negativ-Bewertungen werden zugunsten dem Betrüger (Autohändler) nicht Veröffentlicht. Bei Namenswechsel der Firma werden positive Fake-Bewertungen zugelassen.
Autoscout24.ch macht sich dadurch unglaubwürdig und zudem zum Unterstützer dieser dubiosen Autohändlern die bei Autoscout24.ch reihenweise Käufer über den Tisch ziehen.
Diese Plattform müsste sofort gesperrt werden, solange die Verantwortlichen von Autoscout24.ch nichts unternehmen wollen. (Das geht schon seit Jahren so. Nur, zu welchem Preis, wird sich eines Tages noch herausstellen).

6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

autoscout24 interessiert sich nur für…

autoscout24 interessiert sich nur für die meinung der Autohändler und nicht für die Endkunden. Ich habe ein Auto über Autoscout gekauft und der Verkäufer war ein kompletter Betrüger. Das Auto soll ab MFK und ab Service sein. Ich wurde nach 2 Monaten zum Service verwarnt und das Auto hatte keine MFK-Kontrolle. Ich hatte nach 3 Monaten eine Rechnung von 2100 CHF. Autoscout entfernte meine Bewertung zugunsten des Verkäufers. Verschwenden Sie nicht Ihr Vertrauen auf diese beschissene Plattform

21. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertungssystem unbrauchbar

Bewertungssystem unbrauchbar. Negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht.
Unterstützt Autohändler die betrügen und ihr Unwesen treiben.
Bei Namenswechsel „gewisser“ Firmen werden die „Fake“ positiven Bewertungen übernommen.
Hände weg von autoscout.24

15. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein verdammter Saftladen

Ein verdammter Saftladen, ich hoffe die gehen Konkurs. wir müssen die boykottieren!
Ich bezahle über 6000.- im Jahr und obwohl sie es anbieten, kann ich keine Mercedes inserieren und sie sagen einfach ja es ist halt so...Zuerst hiess es es liege an meinen Computer bis ich von ca 6 verschiedenen Computern Beweisfotos geschickt habe. 100 mal per Mail die Meldung gemacht jedoch hilft keiner... ständig haben wir Probleme mit dem überteuerten Müll.

18. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und sehr schlecht

Ich hatte vor allem unseriöse Leute, wie Werbeanrufe, Autowerkstätten, Betrüger oder solche aus dem Ausland.
Außerdem löschte Autoscout24 meine Inserat, das ich vorübergehend pausiert hatte, obwohl es zeitlich unbegrenzt war. Sie versuchten, mich dazu zu bringen, erneut für eine neue Anzeige zu bezahlen, um sie wieder veröffentlichen zu können.
Ich werde die Dienstleistungen von Autoscout in Zukunft nicht mehr benutzen, ich habe nur Probleme als Verkäufer, aber auch als Käufer gehabt.

21. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös und teuer

Inserate zu teuer. Noch schlechter für mich die Suchfunktion: Inserate werden offensichtlich nicht geprüft. MFK ja, aber im Text dann doch nicht oder älter als 1.5 Jahre. Unfallautos werden angezeigt, Fast neuwertige Autos werden mit Phantasie Preis ( 1Fr.) angenommen. Der Inserate Check funktioniert seit Monaten nicht mehr (warum wohl). Auf meine Beschwerde ref. MFK wurde ich gebeten Autoscout per Email zu informieren (sollte das nicht deren Sache sein zu prüfen). Ich habe dies dann eine Woche lang täglich getan. Resultat: NULL Die Inserenten wurden gebeten zu korrigieren mit Null Resultat.
Inserate wurden innerst kürzester Zeit genau gleich wieder geschaltet. Offensichtlich hat Autoscout keinerlei Interesse Autohändler zur Seriosität zu bewegen. Hauptsache der Rubel rollt. Kundendienst vom schlechtesten der seinen Namen nicht verdient.

25. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
AutoScout24 Schweiz-Logo

Antwort von AutoScout24 Schweiz

Besten Dank für Ihr Feedback.
Die Inserate werden von einigen automatischen Filtern geprüft.
Diese und auch unsere manuellen Prüfungen sind aber vor allem auf Betrugsanzeigen ausgelegt. Die Inhalte der Inserate werden momentan nicht manuell geprüft.
Die Inserate Check Möglichkeit wird im Laufe dieser Woche nun endlich wieder aufgeschaltet. So haben Sie wieder die Möglichkeit ganz einfache Unstimmigkeiten zu melden.
Diese Hinweise werden auch immer bei den entsprechenden Händlern platziert.
Bei Mehrfachmeldungen werden wir auch entsprechend handeln.
Was genau können wir unternehmen, um Ihnen einen besseren Kundendienst zu bieten?
Über ein Feedback würden wir uns sehr freuen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

169 Franken für zwei Monate Inserat

169 Franken für zwei Monate Inserat. Anfragen sind mit einer Hand zu zählen. Es wird imeer tuerer und die Optionen werden eingeschränkt. Zum Beispiel man kann nur noch 6 Bilder hochladen.
Hallo..ich zahle 169 Franken und darf nur 6 Bilder hochladen?

6. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriös und dubios

Habe ein sogenannt «unbegrenzt»-laufendes Inserat gebucht. Vorübergehend hatte ich dieses zeitweise deaktivert und dann jeweils wieder aktiviert. Das Inserat war dann beim Kundenlogin plötzlich nicht mehr vorhanden/sichtbar. Auf meine Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Laufzeit für dieses «unbegrenzt»-laufende Inserat nur 360 Tag betrage.
Auf der Inseratrechnung war dies nicht festgehalten, sondern nur das Wort «unbegrenzte» Laufzeit. Separat hatte ich bei Inserataufgabe auch noch eine Bestätigung mit Laufzeit bis 31.12.9999 erhalten.

Das Verhalten von Autoscout24 wirkt dubios und unseriös. Bei email-Korrespondenz wird immer nur mit «Ihr AutoScout24 Team» geantwortet- niemand will bei dieser Firma offenbar mit seinem Namen erscheinen.
Als Kunde wird man hingegen gerne auf dümmlich überhebliche Art als «Lieber ….» angeschrieben.
Ich kann nur empfehlen: Hände weg von Autoscout24.ch

14. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt teuer für ein Inserat.

Privatpersonen zahlen mindestens 99 CHF, um 30 Tage zu inserieren. Für kontinuierliche Abbuchungen gibts natürlich einen kleinen Rabatt von 10%.

Das ist einfach nur unverschämt.

Es sich um das Veröffentlichen von ein paar Bilder und ein wenig Text in 2021. Bei bspw. Google kann man für 100 CHF das ganze Jahr 2GB speichern. Tutti.ch ist umsonst. Kein Wunder macht die Scout AG exorbitante Gewinne.

Zudem gibt es keinen Schutz (und das ist heutzutage schon möglich) gegen unseriöse Anfragen.

14. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plattform lässt unseriöse Verkäufer zu

Inserate zu teuer.
Bewertungssystem unbrauchbar.
Unterstützt Autohändler die betrügen und ihr Unwesen treiben.
Bei Namenswechsel „gewisser“ Firmen werden die „Fake“ positiven Bewertungen übernommen.

13. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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