Auto Europe Sverige Bewertungen 

Lättanvänd hemsida vid bokning.
Dålig information i vouchern: Upprepningar, växling mellan engelska och svenska. Information som inte är tillämplig på min bokning.
Och: att Auto_Europe friskriver sig från ansvar. Att eventuella felaktigheter skall regleras med uthyraren utan assistans från Auto-Europe.

Jag fick svar på de frågor jag ställde via mejl Bra priser.

Tydlig information och enkelt att boka. Fick en Golf till ett bra pris.

Inget problem i sig att boka, och bästa pris på min sökning. Men problem med kredit- resp debitkort. Alla företag informerar att endast kreditkort accepteras av uthyraren för den deposition för skador etc som reserveras på kortet när man hämtar bilen. Den depositionen krävs oberoende av vilken försäkring man tagit. Har man bara debetkort kan man alltså inte hyra någon bil. Jag har sedan många år bara debitkort eftersom det är bäst ekonomi. I mitt fall gick Auto Europes bil genom Budget på La Palmas flygplats. Försökte nå dem på telefon för att kolla om det verkligen var omöjligt med debitkort. Kom inte fram. Åkte dit i förväg med buss eftersom vi bodde nära. Fick genast besked att det var inga problem, de tar också debitkort. Bra! Åkte tillbaka med buss. Men kan inte AutoEurope göra arbetet att kolla vilka som tar debetkort? Lägga in det på sökmotorn och få nya nöjda kunder. Då hade ni fått 5 stjärnor. Nu är det väl inte Auto Europe som har ansvar för detta systemfel. Men finns det fler än jag som bara använder debitkort/bankkort så måste det väl finnas någon branschorganisation som kan ta tag i problemet och underlätta för oss.

Bra bokningssida, inga kreditkortsavgifter, man ser slutpriset direkt!

Uppgraderad till mycket trevlig bil. Mkt bra bemötande av hyrbilsfirman. Smidig bokning!

Enkelt att jämföra olika alternativ. Enkelt att mata in information.

Autoeurope hyrde ut bil till oss där vi betalade för försäkringar och två förare. När vi skulle hämta ut bilen gällde inte detta utan vi blev tvungna att betala för extra försäkringar och en extra förare. Dessutom var vi lovade en ny XC 40 Volvo fick en Nissan som hade gått 300 000 km. Slutnotan blev mer än dubbelt så dyr som priset vi betalade innan hyran.

Känns säkert och relativt tydligt och enkelt.

Web sidan är lätt att använda och enkel att första.

Bra websida. Lätt att boka och ändra/avboka.

Lätt att hitta vilket fordon jag skulle välja, det man kan förbättra och förtydliga är delen där man väljer tillval, ex; försäkringar, verkar förvirrande med all text
samt när man väljer extra val av tex takräcke.. framgår inte vad det kostar utan man måste leta det och sedan får man reda på att det betalas lokalt..

Riktigt bra first level försäkring som ingår! Billigast av alla siter.

Hyrde bil från Autoeurope. Bra pris, dock en lite rörig hemsida där det inte framgår tydligt vad som inkluderas i de olika försäkringskategorierna.

För oss var det viktigt att hyra en säker bil som kunde framföras på stressade portugisiska vägar. Dvs en krocksäker bil med iaf 5/5 stjärnor i Euroncap.

När vi ska hämta upp vår bil blir vi informerade om att vi har blivit uppgraderade till en sjusits bil. Det visar sig emellertid vara motsatsen då vi tilldelas en Dacia Jogger som fått 1/5 stjärnor i Euroncap. En direkt livsfarlig bil att krocka med. Därtill är framdäcken helt blankslitna och någon spolarvätska finns inte.

Problemet påtalas men företaget menar på att vi har fått en "uppgradering" och ska därmed vara nöjda.

Ärendet är anmält till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Undvik detta företag! Bokar direkt med seriös biluthyrare som säkerställer att ni får det (eller motsvarande) som ni bokat.

Trygg sida med tydliga budskap inget lurendrejeri

Bokning processen var smidig.Hoppas det fortsätter då när vi hämtar bilen

DE VAR SÅ SMIDIGT ATT BOKA