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AUTODOC - Deutschland Bewertungen 76.471

TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 15.506 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der oft als schnell und pünktlich beschrieben wird. Die Produkte werden als qualitativ hochwertig und passgenau gelobt, und die Preise sind für viele Verbraucher attraktiv. Die große Auswahl an Ersatzteilen für verschiedene Fahrzeuge wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, die manchmal länger ausfielen als erwartet. Auch gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Passgenauigkeit von bestellten Teilen oder der Abwicklung von Rücksendungen, wobei die Darstellung der Produkte auf den Bildern nicht immer der Realität entsprach.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere der großen Auswahl und der guten... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte überwiegend positiv. Viele Kunden loben die hohe Qualität der... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Rezensenten loben... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Viele Kunden loben die einfache und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe für mein Auto (3 Jahre alt )Ersatzteile bestellt wurden nach fast 2 wochen geliefert . Bremsscheiben Bremsbeläge und Luftfilter passen überhaupt nicht. Ich soll sie auf meine Kosten zurück... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wäre noch besser wenn ich Sie telefonisch erreichen könnte wie früher, weil wir alte Menschen nicht so gut online bestellen können, musste ich immer jemanden holen um Hilfe. Sonst wären 5 Sterne, die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin mit der Ware generell bis jetzt immer gut zufrieden gewesen! Was mich stört ist das ich nicht via Paypal oder Klarna generell bezahlen kann und die Lieferzeit sollte möglichst verkürzt werden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am 11.05.2026 einige Teile für mein Auto bestellt. Leider gab es aus unbekannten Gründen eine unangenehm lange Wartezeit. Deshalb habe ich den Chat-Support kontaktiert. Der Kundendienstmitarb... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #18 der 31 besten Unternehmen in Kfz-Ersatzteilgeschäft

Über AUTODOC - Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.

AUTODOC-APP AUTODOC-WEBSEITE AUTODOC CLUB YouTube

Dafür sind wir bekannt:

- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.

- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.

- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.

- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.

- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.

- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.

Kontakt Häufige Fragen

Günstiger Versand für Deutschland!

Kostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 120,00 € innerhalb Deutschlands

Kostenfreie Lieferung ab einem Mindestbestellwert von 120,00 € innerhalb Deutschlands
Ab einem Warenwert von 120,00 € (ausgenommen Versand in das Ausland und Sonderversand — Sperrgut und Pfand) entfallen die Versandkosten.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

76.471 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo Ebrahimian Aras,
es tut uns leid, das zu hören.
Falls dies der Fall ist, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und dich bei der Rücksendung bzw. dem Umtausch zu unterstützen.
Unser Manager wird sich schnellstmöglich bei dir melden, um dir weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback 🙌 Es freut uns sehr, dass die Lieferung und die Produktqualität deinen Erwartungen entsprochen haben. 🚚✅ Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles verlief reibungslos

Alles verlief reibungslos, Lieferung und Bestellung.

27. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer top Qualität und Angebote

Immer top Qualität und Angebote. Top Service

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für deine positive Bewertung 🧡 Wir geben unser Bestes, damit jede Kundin und jeder Kunde hochwertige Produkte erhält und ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießt 🚚✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis Leistungsverhältnis gut schnelle…

Preis Leistungsverhältnis gut schnelle lieferung
Umverpackung(Karton) zum Verhältnis der bestellten Ware zu gross

Könnte kleiner sein!

27. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine positive Bewertung 🌟 Es freut uns riesig, dass wir einen guten Eindruck bei dir hinterlassen konnten 🔧✨ Wir geben alles, damit deine nächste Bestellung noch besser wird 🏆💫
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

27. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfache Bestellung + schnelle…

einfache Bestellung + schnelle Lieferung + guter Preis = gerne wieder

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok!

Alles ok!
Eine weitere Beurteilung ist erst möglich, sobald die Teile verbaut sind, wie gesagt bisher alles ok.

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für deine positive Bewertung 🧡 Wir geben unser Bestes, damit jede Kundin und jeder Kunde hochwertige Produkte erhält und ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießt 🚚✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich

Pünktlich, Kompetent, empfehlenswert

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für deine positive Bewertung 🧡 Wir geben unser Bestes, damit jede Kundin und jeder Kunde hochwertige Produkte erhält und ein reibungsloses Einkaufserlebnis genießt 🚚✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle seit Jahren bei autodoc und…

Bestelle seit Jahren bei autodoc und bin sehr zufrieden auch wenn mal was zurückgeschickt werden muss , werden die Rückzahlung sofort getätigt wenn ich könnte würde ich mehr als fünf Sterne geben. Hat das von euch jemand liest von orthodox ihr seid ein gutes Team.

25. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 🌟 Es freut uns sehr, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen dir allzeit eine gute und sichere Fahrt 🚗💨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Alles

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💪 Uns ist es wichtig, dass jede Bestellung schnell, bequem und reibungslos verläuft 🚗💨📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Guten Tag!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung 💯 Wir freuen uns, dass unsere Produkte und unser Service deine Erwartungen erfüllt haben 📦🚗💨 Wir arbeiten weiter hart daran, damit dein nächster Einkauf bei uns die Bestnote verdient 🏅💪
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auswahl und Bestellung leicht gemacht.

Tole Auswahl mit allen für die Auswahl notwendigen Daten und Infos. Gute Preise, leichte Auswahl und zuverlässige Lieferung.

17. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir helfen dir jederzeit gerne bei der Auswahl der passenden Autoteile weiter 🧭🔧
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sendung war geteilt vieleicht auch…

Sendung war geteilt vieleicht auch schuld der spedition

19. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für deine positive Bewertung 🌟 Es freut uns riesig, dass wir einen guten Eindruck bei dir hinterlassen konnten 🔧✨ Wir geben alles, damit deine nächste Bestellung noch besser wird 🏆💫
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Sachbearbeiterin war sehr kompetent…

Die Sachbearbeiterin war sehr kompetent und hatte auch eine Idee, wie sie mir helfen kann. Da aber noch Kontakt mit einer Fremdfirma ausssteht, kann ich zum Erfolg noch nichts sagen. Vielen Dank für ihre Mühe

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Lieber Laslo,😊
wir freuen uns sehr, dass unsere Zusammenarbeit dir positiven Erfahrungen erbracht hat.
Unser Kundenservice ist immer hilfsbereit und bietet dir eine professionelle Beratung.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚗💨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super 👍

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Vielen Dank für dein positives Feedback 🙌 Deine Meinung bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass deine Bestellung deine Erwartungen erfüllt hat 📦✅
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt entspricht genau dem bestellten

Produkt entspricht genau dem bestellten

24. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
Danke für dein Feedback 💬 Deine Meinung liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir dir die passenden Ersatzteile liefern konnten 🔧📦✨
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis Leistungsverhältnis und…

Gutes Preis Leistungsverhältnis und schneller Versand.
Der 200 Tage Rücknahme Service ist Gold Wert.
Erste Wahl bei meiner Ersatzteile Bestellung.

12. Mai 2026
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Antwort von AUTODOC - Deutschland

Hallo!
vielen Dank für dein positives Feedback ⭐ Unser Ziel ist es, dass du die richtigen Ersatzteile stets schnell und unkompliziert findest. 🔍📦
Liebe Grüße
das AUTODOC-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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