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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing Customer Service. We contacted the customer service by email as the Palm Pal soft toy we purchased had a slight flaw. They hand picked a new one from the warehouse and sent the replacement im... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the cavaliers they're so cute a real hit with me can't wait for the tri and black and tan to come out I'd like to buy the set theyre so cute and a real touchy sneezy fun palm palm n beanie. I'v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We renamed Aidan the Palm Pal dragon Aeddan ( Welsh spelling) and he went to Marseille with my husband Steve to watch Wales play Argentina in the Rugby World Cup 2023 Quarter finals. Unfortunately Wal... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered within their timeframe of “guaranteed delivery before Christmas”. I placed the order on December 11 (all orders placed on or before this date guaranteed Christmas delivery). By December 23... Mehr ansehen

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Vom Unternehmen geschrieben

We love creating soft toy characters, including Palm Pals, BT21, The Gruffalo, Moomin, Mermaids, Animals and many more gorgeous products. We ship across Europe.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely company

Lovely company! Delivery was quick, the items I ordered are super cute and a hit with the kids. Thank you for the free gift also :)

3. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sent parcel to wrong address even…

Sent parcel to wrong address even though I had given them the correct delivery address.

Sent an email with photo of wrong address on the parcel to their sales department.

No response even though I had a delivery and read receipt.

If a company can't be bothered to respond to their customers then they don't deserve any positive reviews or further purchases.

2. März 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My little boy got one of your lovely…

My little boy got one of your lovely hanging Monkeys for Christmas, he took it everywhere, then lost him 😢... ordered another while checking all hiding places. The monkey arrived swiftly....my 2 year old unpacked it and was so pleased. Thankyou he loved the palm pet freebie ❤

2. Februar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cute and cool chimmy dolls.

Thank you for the fast delivery and the exact items. I'm sorry for the delay in the evaluation that I'm coming to Korea. I'll leave a comment today. I received it well and thank you for your kind reply. If BT21 dolls come out on Aurora again, I want to buy them again.

27. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A great experience

The teddy looked exactly like the picture, I bought it for my girlfriend for Valentine’s Day. It’s so cute and has beads in it, just overall really great. The shipping was really fast aswell

24. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great

Super fast delivery, super soft toy and got a little surprise gift!!

24. Januar 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wonderful customer service

I appreciated greatly that Aurora thanked me for buying from them. Little touches like that that make such a difference, so I will certainly buy from Aurora again. The delivery was quicker than expected too, and the gift was perfect.

6. Januar 2023

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