Nichts bestellen auf Vorauszahlung!!! Bis anhin waren wir immer zufrieden. Bestellt, Ware bekommen und dann bezahlt. Plötzlich hieß es, nur auf Vorauszahlung. Okay, gesagt, getan. Dann waren einig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Wir hatten 2 Jacken auf Rechnung bestellt und dann Wochen darauf gewartet, bis uns der Kundendienst mitteilte, dass die Ware erst nach Bezahlung geliefert werden könne. Bisher hatten wir jedo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfänglich war ich etwas enttäuscht, weil viele der von mir bestellten Artikel nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Dann aber reagierte atlasformen äusserst positiv i.Z. mit den Rücksendungen und d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden. Wir finde... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Herrenmodengeschäft
- auch in
- Bekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Damenmodengeschäft
- Geschäft für Winterbekleidung
- Sportbekleidungsgeschäft
Über Atlas For Men Suisse / Swiss
Vom Unternehmen geschrieben
Atlas For Men est une marque française spécialiste des vêtements outdoor pour Homme et Femme du M au 5XL, au style authentique et intemporel, allient liberté de mouvements, confort et résistance. Nos collections, inspirées des grands espaces, sont adaptées aux besoins de tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de leurs activités extérieures, en toute liberté. Découvrez nos vêtements intemporels, confortables et au meilleur rapport qualité/prix. Satisfait ou Remboursé !
Atlas For Men ist eine französische Marke, die auf Outdoor-Bekleidung für Männer und Frauen spezialisiert ist. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und grossen Grössen bis 5XL (alle Grössen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen! Zufrieden oder Geld zurück.
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Grandes tailles jusqu'au 5XL, paiement sécurisé, livraison offerte dès 69 CHF et retours sous 60 jours
Kontaktinformationen
NOUVELLE COLLECTION
3,4
Akzeptabel
358 Bewertungen
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Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Hatte den Kundenservice am Telefon
Hatte den Kundenservice am Telefon, wegen falscher Grösse. Sehr freu dich. Direkt Lösung gefunden. Sehr angenehm.
17. Juli 2023
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service-Team
Rabattcode wurde nicht akzeptiert
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat mir weitergeholfen und den Code manuell bestätigt.
6. Juli 2023
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service-Team
Unbeantwortete Reklamation
Auf meine Reklamation mit Brief, welchen ich am 6.2.2023 als Beilage zum Kontaktformular sandte, warte ich bis heute auf einen Antwort. Zwischenzeitlich habe ich auch zusätzliche Mails geschickt, auch ohne Resultat. Auch die Reklamation auf dem Portal reklamation.ch blieb von Atlas for men unbeantwortet. Administration ist einen Katastrophe! War meine letzte Bestellung!!!
Firma bat mich am 17.3.2023 via Trustpilot um weitere Informationen. Atlas for men soll sich meinen Brief ansehen, welchen ich am 6.2.2023 als Beilage zu Kontaktformular sandte. Erstens gab es Probleme mit der Lieferung. Zweitens wurde erst auf dem Lieferschein vermerkt, dass die durchgehende Reissverschluss Abdeckung fehle. Dittens warte ich noch heute auf die bei der Bestellung versproche Quartzuhr. Atlas for men soll die Hausaufgaben machen und bei einer Reklamation die Kunden nicht nur vertrösten!
Ich habe leider den Vorteilscode nicht mehr. Zudem bin ich nicht mehr bereit, Atlas for men nochmals Daten anzugeben. Die Firma soll selbst in ihrem administrativen Chaos suchen. Dies war meine letzte Bestellung bei dieser Firma. Eine entsprechende Empfehlung werde ich auch in meinem Bekanntenkreis abgeben.
Von vorne bis hinten reine Schindluderei!!!
16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat uns Ihr Brief bisher nicht erreicht. Uns liegen nur beide Kontakt E-Mails vom 06.02.23 und 20.02.23 vor. Am 09.02.23 bestätigten wir Ihnen, dass die Sendung im Milchkasten zugestellt wurde und am 21.02.23 baten wir um nähere Informationen zu Ihrer E-Mailanfrage vom 20.02.23, da der Sachverhalt nicht nachvollziehbar war. Leider hatten wir bisher darauf keine Antwort erhalten. Zu Ihrer jetzigen Anfrage bzgl. der durchgehenden Reissverschlussabdeckung können wir Ihnen nur mitteilen, das der zugesandte Artikel H2132 diese Funktion nicht aufweist und auch nicht in der Beschreibung aufgeführt ist. Hierzu bitten wir nochmals um nähere Informationen. Zur Anfrage bzgl. des fehlenden Geschenkes, teilen wir Ihnen mit, dass Sie leider den Vorteilscode des Geschenkes nicht in Ihrer Webbestellung eingelöst haben. Dieses Aktionsfeld befindet sich im Schritt 1 Warenkorb unter der letzten Artikelposition. Gern senden wir Ihnen diesen Artikel auf Kulanz nach. Hierzu bitten wir Sie, uns nochmals per Kontakt E-Mail den Vorteilscode zu übermitteln und bitte auch gleich den Sachverhalt der Jacke nochmals zu erläutern. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
Top Qualität zu einem sehr guten Preis…
Top Qualität zu einem sehr guten Preis und das Ganze sehr schnell geliefert. Ich bestelle immer wieder gerne bei Atlas for men und sage super, dass es euch gibt!
3. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
Meine Antwort bezüglich Ihrer Stellungnahme…!
Für Ihre Rückmeldung bezüglich meiner Bewertung "Ich bin sehr enttäuscht..." danke ich Ihnen bestens.
Sie möchten eine neue Chance, so wie Sie es mir in Ihrer Stellungnahme offerieren...? Nur zu... warum schicken Sie mir dann den bestellten Artikel und das Kundengeschenk, welche ich beide defekt von Ihnen erhalten habe, nicht noch einmal in einwandfreiem Zustand sowie versandkostenlos zu...? Und weshalb erstatten Sie mir die angefallenen Kosten für die Retournierung des defekten Pakets nicht zurück...? Dies wäre doch jetzt Ihre Chance... oder...?
Meine Kundennummer lautet: 17804644 und mit der Nummer 49303955 war die entsprechende Bestellung registriert.
Nachtrag! Sie erkundigen sich täglich per E-Mail nach meiner Kundennummer! Ich habe diese Nummer doch bereits mehrmals erwähnt! Sie lautet: 17804644!!!!! Was soll denn das...?????
19. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Leider hatten Sie Ihre Bewertung vormals auf unserem deutschen Portal abgegeben, daher konnten wir ihr Kundenkonto auch nach Angabe Ihrer Kundennummer nicht finden. Dies konnten wir jetzt aber positiv lösen und eine Bearbeitung im richtigen Land kann jetzt erfolgen.
Eine Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice in der Schweiz ist bislang leider noch nicht Ihrerseits erfolgt, eine positive Bearbeitung Ihrer Reklamation konnte daher noch nicht für Sie stattfinden.
Wir bedauern sehr, dass es Grund zur Beanstandung Ihrer Lieferung gab. Selbstverständlich senden wir Ihnen Ihren bestellten Artikel ZL514 und Ihr Geschenk die Armbanduhr Stilecht gern nochmals versandkostenfrei zu. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung, Ihr Atlas for Men Service-Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Alfred,
5 étoiles! Merci beaucoup.
A très bientôt sur ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Material Qualität und Support Mangelhaft
Kleidungsstücke waren schmutzig und Fleckig zugestellt worden . Daher Zurückgesandt mit der Aufforderung das mir das Porto zurückerstattet wird.
Nach sehr Mühseliger Tel. Kontaktaufnahme wurde mir erklärt wie ich vor zu gehen habe um das Porto zurück erstattet zu bekommen.
Was seit dem 26.11.2022 bis zum Heutigen Tag nicht erfolgte.
Auf E Mail erfolgt keinerlei Reaktion und am Tel. versteht man kein Deutsch.
Das war das dritte und letzte mal das ich bei Atlas bestelle.
Aha und jetzt auf einmal 1 Tag nach einer Negative Bewertung kommt prompt eine Antwort.
Der Witz ist das ich bereits 3 Mails sowie x Tel. gestartet habe ERFOLGLOS !!!
Und immer noch nicht weiter, wobei bereits der 27 Dez 2022 .......
25. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Preis/Leistung mangelhaft
Qualität der Artikel ist schlecht, teilweise laufen die Kleider beim ersten Waschgang stark ein. Rückerstattung bei Rückgabe erfolgt aufgrund des Rabattgutscheins beim Kauf nur teilweise. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst diesbezüglich ist zwecklos und Zeitverschwendung. Preis/Leistung und Service mangelhaft. Fazit: Atlasformen wird gemieden.
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher tut es uns leid, dass Sie unseren Kundenservice reklamieren. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Enttäuschung
Ich habe eine Winterjacke und einen Gurt bestellt, beides wurde mit grossen Rabatt angeboten. Ich bin 1.79m gross und 80kg schwer. Die Frau am Telefon hat deutlich gesagt ich solle ein XL nehmen bei der Jacke und den Gurt auch eine Grösse grösser. Beides war um Weiten zu gross, ich sehe in der Jacke wie ein kleiner Junge aus. Sie wirkt auch sehr billig und ich denke dass sie keine Minute im Regen aushält obwohl es die Jacke vom Katalog ist, die am meisten Wasser abweisen soll. Die Uhr wurde auch nicht geschickt. Von der Uhr erwarte ich nicht top Qualität aber sie sieht schick aus und war als Übergang gedacht, bis ich meine gestohlene Uhr ersetzen kann. Eine Wetterstation die ich nicht wollte ist dazu gekommen, billigstes Plastik und wer braucht denn eine Wetterstation, wenn man ein Handy hat? Ich wollte es am liebsten gar nicht ersetzt haben, weil ich denke dass ich erneut enttäuscht werde aber weil ich gerade keine Zeit hatte, hat meine Mutter angerufen und neu bestellt. Wenn es diesmal alles passt und die Qualität sich als gut herausstellt, werde ich die Bewertung anpassen aber dies wird wohl nicht der Fall sein, denn die Kleidung ist höchstens den Preis den sie mit dem grossen Rabatt hat wert...
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Grössen und Qualität der Badehosen…
Grössen und Qualität der Badehosen unterirdisch.
Rücksendung der Ware am 01.07.22 von CH-Post bestätigt. Heute am 24.08.22 kam über die gesamte Rücksendung eine Mahnung, obwohl ich von der Post die Bestätigung habe "Fa. Atlas am 01.07.2022 Ware erhalten!!!
Absolutes Nogo und nicht zu empfehlen.
24. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Senden Sie uns auch bitte den Ablieferungsnachweis der Retoure als Beleganhang mit, um den Vorgang schnellstmöglichst für Sie zu klären. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Lieferdauer
Lieferung dauert ab Bestellung bis Zustellung zu lange.
13. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten betragen ca. 10 Werktage. Ihren Hinweis nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service-Team
Besser geht nicht!
Anfänglich war ich etwas enttäuscht, weil viele der von mir bestellten Artikel nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Dann aber reagierte atlasformen äusserst positiv i.Z. mit den Rücksendungen und der Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags. Sehr schnell und sehr kundenfreundlich. Besser kann man es nicht machen. Bravo und vielen Dank.
5. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Ich finde Atlas for Men super und ich…
Ich finde Atlas for Men super und ich shoppe liebend gerne bei Atlas for Men egal wie lange es geht bis ich meine Ware bekomme da ich auf gute Qualität auch mal länger warte.
26. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
Kundenservice Fehlanzeige
Kundenservice Fehlanzeige - Lieferung inakzeptabel.
7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
Ignorant und dumm
Drei Mal bestellt, drei Mal deutlich geschrieben, dass ich auf den Schrott, welcher als "Geschenk" beigelegt wird, dankend verzichte. Drei Mal trotzdem diesen Schrott bekommen, um diesen zu entsorgen. Beim dritten Mal den Schrott samt bestellter Ware retour geschickt, mit der Aufforderung meinem Mann und mir KEINE Kataloge mehr zuzustellen. Das ist nun über zwei Jahre her und bis heute bekommen wir die Kataloge doppelt zugestellt, obwohl ich diese IMMER zurück sende. Für derart viel Ignoranz und Dummheit ist 1 Stern noch zuviel. Minus 10 wäre angebracht.
11. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Hallo Frau Ritter, wir bedauern sehr, dass Ihnen unsere Geschenke nicht gefallen haben. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich umgehend Ihres Anliegens zum Katalogstopp an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Das Ihr euch nicht schämt!!!
Das Ihr euch nicht schämt!!!! Das was ich bis jetzt bei euch bestellt habe hat sich als " billiger Schund" rausgestellt!! Nie wieder, nach den letzten Schuhen die ich bei Euch bestellt habe, werde ich noch mal etwas bei Euch bestellen. Wo die Sohle nach kürzester Zeit durch war... Man müsste Euch auf Schadenersatz verklagen. Euer Unternehmen zählt mit zu den legalisierten Ver....., meiner Meinung nach!
1. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Hallo Frau Hueb, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung Grund zur Beanstandung gibt. Leider können wir unter Ihrem angegebenen Namen kein Kundenkonto bei Atlas for Men finden. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
immer noch miserabler Kundendienst !!
Was soll das, hier meine letzte Antwort:
Am 19.10.2021 habe ich meine Anfrage per Kontaktformular gesandt ( Ihre Erhaltsbestätigung vom 19.10.21: Re: Website kontakt [3581069-1634635647] ) !!!
Sie müssen nicht abstreiten, sondern intern Ihren Kundendienst im Griff haben.
25. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, das Kundenkonto ist auf Herr P. Nagel registriert, daher war keine Zuordnung mit Ihrer Anfrage Erika Nagel möglich. Wir haben das Kundenkonto überprüft und können Ihnen den Ausgleich Ihres Kundenkontos aufgrund Ihres Retoureneinganges am 07.10.21 bestätigen. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und wünschen eine angenehme Woche.
miserabler Kundendienst !!!
Der Bestellungsablauf ist gut, aber der Kundendienst :-(((
Ich habe meinen Kontostand direkt beim Kundendienst angefordert, da der Kontostand im Account nicht erkennbar ist.
Leider keinerlei Reaktion des Kundendienstes auf meine 2 Mailanfragen, sowie einer zusätzlichen Anfrage mittels Kontaktformular.
Atlas For Men ist für mich keine Option mehr.
21. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, leider haben wir keine Emailnachricht von Ihnen erhalten. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage - https://www.atlasformen.ch/de/help/contact.aspx -. Gern helfen wir Ihnen dann weiter. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
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