Nichts bestellen auf Vorauszahlung!!! Bis anhin waren wir immer zufrieden. Bestellt, Ware bekommen und dann bezahlt. Plötzlich hieß es, nur auf Vorauszahlung. Okay, gesagt, getan. Dann waren einig... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir hatten 2 Jacken auf Rechnung bestellt und dann Wochen darauf gewartet, bis uns der Kundendienst mitteilte, dass die Ware erst nach Bezahlung geliefert werden könne. Bisher hatten wir jedo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Anfänglich war ich etwas enttäuscht, weil viele der von mir bestellten Artikel nicht meinen Vorstellungen entsprachen. Dann aber reagierte atlasformen äusserst positiv i.Z. mit den Rücksendungen und d... Mehr ansehen
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Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden. Wir finde... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Herrenmodengeschäft
- auch in
- Bekleidungsgeschäft
- Bekleidungsgeschäft für Übergrößen
- Damenmodengeschäft
- Geschäft für Winterbekleidung
- Sportbekleidungsgeschäft
Über Atlas For Men Suisse / Swiss
Vom Unternehmen geschrieben
Atlas For Men est une marque française spécialiste des vêtements outdoor pour Homme et Femme du M au 5XL, au style authentique et intemporel, allient liberté de mouvements, confort et résistance. Nos collections, inspirées des grands espaces, sont adaptées aux besoins de tous ceux qui souhaitent profiter pleinement de leurs activités extérieures, en toute liberté. Découvrez nos vêtements intemporels, confortables et au meilleur rapport qualité/prix. Satisfait ou Remboursé !
Atlas For Men ist eine französische Marke, die auf Outdoor-Bekleidung für Männer und Frauen spezialisiert ist. Die Highlights unserer Kollektionen: Herren- und Damenbekleidung mit bequemen und funktionalen Schnitten zu unschlagbaren Preisen und grossen Grössen bis 5XL (alle Grössen zum gleichen Preis). Atlas For Men: für alle, die das Abenteuer suchen! Zufrieden oder Geld zurück.
VOTRE SATISFACTION, NOTRE PRIORITÉ
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NOUVELLE COLLECTION
3,4
Akzeptabel
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Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Hardegger, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Fehlende Kundendienst (gester. 18.11.24)
18.11.24:
1. Bei telefonisch Kontakt heiss es `druck Nr. 2`.
Habe ich immer Französich bekommen und kein
Wort verstanden. hat es
2. Im Website hat es kein Gelegenheit Bezahlung durch Rechnung zu verlangen, nur per Kreditkarte.
3. Beim spaetere Versuch mit jemand am Telefon zu sprechen (4 Uhr am Nm) hat es geheissen, dass ich telefoniere ausserhalb die Geschäftszeit!!!
19. November 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Rogers], vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ich möchte die Situation gerne verbessern und habe mich deshalb heute per E-Mail bei Ihnen gemeldet. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir per Rückmail antworten könnten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Kressig, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Sie bieten eine grosse Auswahl an guten…
Sie bieten eine grosse Auswahl an guten modischen Kleidern in vielen Grössen. Hier liegt aber ein Problem:
Die diversen Grössen für FR, DE und UK führen öfters zu Verwechslungen. Wenn ich aus dem Prospekt bestelle, dann habe ich nur eine Grösse zur Verfügung und dennoch wird mir die falsche Grösse geliefert. Dieser Punkt sollte verbessert werden!
Was ich für GROSSE LEUTE vermisse sind Schuhe bis 47 oder 48!
16. November 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Krieger, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Bonjour Jean-claude,
La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous sommes d’autant plus ravis de lire votre avis, et espérons vous revoir très bientôt sur ATLAS FOR MEN.
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Vertrauen
Mich würde mal interessieren, warum ich plötzlich Vorkasse leisten muss. Atlas for Men ist super, habe schon einiges gekauft, und immer bezahlt. Bitte um Erklärung. Gruss Kläus. Klaus Lorsche Hohenemserstrasse 66. 9444 Diepoldsau. Tel:/0798223444
7. November 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Lorsche, wir bedauern, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist.
In unseren AGB behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung mit der Option "Kauf auf Rechnung" zu verweigern.
Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, haben wir uns heute per E-Mail bei Ihnen gemeldet und wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns per Rückmail antworten würden, damit wir Sie weiterhelfen können.
Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Herr Anda, Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Keine Rückvergütung der Rücksendung bekommen
Ich hatte eine grosse Bestellung gemacht, einige Artikel in diversen Grössen zur Auswahl.
Ich musste im Voraus bezahlen, es wurde mir versichert, dass mir die Rücksendung vergütet wird. Die Rücksendung war imAugust und ich habe bisher noch keinen Cent zurückbekommen. Ich habe heute wieder angerufen, dort bekomme ich die Antwort, dass die Rückvergütung gemacht sei.
24. Oktober 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Frau Hari, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten dies verbessern und würden gerne mit Ihnen persönlich eine Lösung finden. Wir wären Ihnen deshalb sehr dankbar, wenn Sie uns per Rückmail antworten würden, damit wir dies klären können. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Nie wieder
Ich habe öfters von diese Firma gekauft obwohl die Lieferzeit ist lang
Heute habe ich versucht ein Poloshirts zukaufen aber meine Anmeldung ging nicht als ich durch die links aus meine Email gemeldet habe ich stellte ich fest das preis preis ist 3 mal hoch
Das Poloshirts soll 29 Euro kosten aber auf die Schweizer Seite ist 97 chf
Ich habe die Preise verglichen ich bin schockiert
Alle Preise sind 2 fache oder 3 fache in die Schweiz teuer
Ich kaufe nie wieder von diese Firma
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Dann klicken Sie in Ihrem Kundenkonto auf "Aus dem Katalog bestellen" (Neben "Warenkorb" und "Mein Konto") dort sind alle Aktionen für Sie hinterlegt. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Freutlich super danke
15. Mai 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Wir sind sehr zufrieden mit allen Lieferungen
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität. Die Winterjacken halten mollig warm auch warten bis zu 3 Stunden bei -7°C gesund überstanden und die Sommermode - auch schön zum Tragen die Hemden.
Wir finden besonders bequem die Stretch Hemden die noch Elastehn drin haben und die anderen Hemden sehen auch immer sehr gepflegt aus - sehr robust und edel - zu diesem Preis sehr zu empfehlen. Seit 2021 sind wir regelmässige Kunden und sehr zufrieden.
24. April 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Dafür arbeiten wir stets daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Komisches Rabatt gebaren
Der Kundenservice verstand mein Anliegen nicht.
Ich habe einen CHF 15.00 Rabatt Code (Newsletter) ab Warenwert CHF 55.00 eingelöst. Mein Warenwert war CHF 311.97. Ich habe einige Artikel zurückgeschickt und ein Warenwert von CHF 97.97 blieb übrig, davon habe ich schlussendlich den Rabatt CHF 15.00 (ab CHF 55.00) abgezogen!= CHF 82.97, was bei jedem Versandhaus übliches vorgehen ist.
Aber nicht bei Atlas for men, die haben da ein anderes sehr Kunden unfreundliches gebaren. Die verteilen die CHF 15.00 auf alle bestellten Artikel, inklusive den retournierten!! Was habe ich für einen Vorteil bei retournierten Artikeln?!?!..obwohl ich mit dem Kundendienst versucht habe zu reden, haben die mir gleich noch CHF 7.00 Mahngebühr aufgedrückt, obwohl ich meiner Meinung nach alles bezahlt hatte und schlussendlich einen offenen Posten von CHF 10.29 + 7.00 = CHF 17.29…unverständlich!
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bezahlung nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf. Der Betrag wurde am 27.04.2024 ausgebucht und die Mahngebühren storniert. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Gute, preislich moderate Produktauswahl!
Sehr kompetenter, freundlicher Kundendienst! Gute Produktauswahl, moderate Preise.
25. April 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Geld zurück erhalten
Nach meiner Reklamation wurde mir der ganze Betrag den ich für die Bestellung bezahlt habe zurück erstattet. Super Service hätte ich nicht erwartet. Vielen herzlichen Dank sie bestellt man gerne.
Freundliche Grüsse
A. Frei
18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
Warte seit 8 Monaten auf eine Rückzahlung
Ich warte seit bald 8 Monaten auf eine Rückzahlung meines Guthabens und habe zahlreiche Zahlungsbestätigungen an Atlas for Men gesendet. Die Firma kommt jedoch immer mit neuen Ausreden, um das Guthaben nicht zurückzuzahlen. Auf meine Nachrichten wurde monatelang nicht reagiert und nun behaupten sie die ganze Zeit, dass sie meine Zahlungen nie erhalten haben, obwohl sie mir im Sommer 2023 schriftlich bestätigt hatten die Zahlungen erhalten zu haben. Mit den Produkten war ich immer zufrieden aber der Kundendienst ist sehr unprofessionell und nicht kompetent. Es scheint, als würden die Angestellten meine Mails nicht richtig lesen. Man weiss auch nie mit wem man spricht, da in der E-Mail-Signatur kein Name steht. Ich kann diese Firma daher leider niemandem weiterempfehlen.
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
gute bedienung
6. März 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen dürfen. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Frau Irma Fischer hat Kunden gerettet. Viele bemühte BeraterInnen und eine negative Erfahrung
Frau Irma Fischer sollte einen Bonus bekommen! Sie hat mich/meinen gehörlosen Klienten als Kunden gerettet! Sie hat meine Anliegen aufgenommen und sich wie viele Mitarbeiterinnen, die ich seit Dezember angerufen habe bemüht herauszufinden, wo die Bestellung geblieben ist oder wo der Fehler liegt. Sie konnte es mit Geduld und einer zuvorkommenden Höflichkeit herausfinden und mich überaus glücklich stellen. Hoffentlich kommt die Jacke und das returgeld nun auch zurück, dann sind die Sterne bei 5!
Durch Herrn Richard Bertel hätten sie mich als Kunden verloren, so unfreundlich wie dieser Herr sollte man in diesem Bereich lieber nicht sein. Er hat eine Bestellung nicht gefunden, mir ne neue Kundennummer gemacht und mich sogar angefahren und ist persönlich geworden. Dies hat nerven und Stunden für meinen gehörlosen Klienten gekostet und ist schade.
5. Februar 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir senden Ihnen umgehend den Parka Artikel M3104 zu. Der Parka Artikel M2121 ist leider ausverkauft. Für die vielen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
Falsche Grösse in richtiger Verpackung…
Falsche Grösse in richtiger Verpackung schon das 2x.
Heutiger Tekefonischer Kobtakt freundlich und bemüht Herr Robert Bertl.
Antwort am 24.1.24
Ich habe erneut einen Mehraufwand. Ich hoffe due Kleider in der Verpackung werden vor dem nächsten Versand kontrolliert. Danke
23. Januar 2024
Antwort von Atlas For Men Suisse / Swiss
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Liebe Kundin, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
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