athena-clothing.de Bewertungen 34

Diese Fa. ist ein absolutes "no go". Sitz in NL Lieferant in China. Artikel bestellt sofort Konto belastet, Wochen gewartet, Chinaware Größe passt nicht. Rücksendung auf eigene Kosten nach NL (hab ich übersehen) Rückerstattung dauerte einige Wochen und erfolgte erst nach nach hin und her Schriftverkehr. Meine Meinung: ist nicht unbedingt notwendig. Durch die Rücksendung auf eigene Kosten Verlust gemacht.
Empfang der Rücksendung wird in Frage gestellt. Muss leider einen Stern vergeben.

Ich habe am 8.12.25 Schuhe bestellt, diese kamen bis heute nicht an. 1-2 wochen Lieferzeit war angesetzt.

Ich habe 2 E-Mails geschrieben und keine Antwort erhalten.

Für mich ist dies eine unseriöse Firma und würde dort nie wieder bestellen.

Ich bin wirklich fassungslos über diesen miserablen „Service“. Am 10.11.25 habe ich zwei Paar Schuhe für insgesamt über 600€ bestellt – wohlgemerkt per Expressversand, der ausdrücklich eine Lieferung innerhalb von 7 Tagen verspricht. Genau aus diesem Grund habe ich auch extra mehr bezahlt.

Was ist passiert? Absolut nichts.
Mittlerweile ist über ein Monat vergangen und ich habe weder eine Lieferung noch irgendeine Rückmeldung auf meine mittlerweile mehrfach verschickten E-Mails erhalten. Keine Antwort, keine Entschuldigung, keine Information – einfach komplette Funkstille.

Es ist schon dreist genug, für so eine Summe komplett im Dunkeln gelassen zu werden, aber das Verhalten grenzt langsam an Betrug. Wenn in den nächsten Tagen nicht irgendetwas passiert – sei es eine Lieferung oder wenigstens eine ernstzunehmende Rückmeldung – sehe ich mich gezwungen, das Ganze meinem Anwalt zu übergeben.

So geht man nicht mit zahlenden Kunden um.

Nicht dort bestellen. Es ist billiges Dropshipping, sie Sendung kam nicht an und eine Erstattung gibt es auch nicht erst nach Rücksendung der Sendung sie ausweislich Sendungsverfolgung an den Absender zurück ging. Der Absender möchte dennoch nichts erstatten.

Habe Ende Februar dort bestellt und meine Schuhe bis heute nicht bekommen. Ich habe mehrfach versucht dort jemanden zu erreichen, ob per Mail oder Telefon. Bei der Nummer kommt prinzipiell die Mailbox in der ein Mann zu hören ist, der einfach nur kurz "Hallo" sagt. Ich rate davon ab, dort zu bestellen!!!

Ich habe am 28.03.2025 ein Paar Schuhe bestellt und den Betrag direkt mit meiner Karte bezahlt. Zusätzlich habe ich extra für eine Expresslieferung gezahlt, die innerhalb von 1–2 Tagen erfolgen sollte. Trotz mehrfacher Nachfragen habe ich bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten – weder zum Lieferstatus noch zu meiner Anfrage. Mittlerweile sind über fünf Wochen vergangen, ohne dass die Ware geliefert wurde oder sich jemand vom Kundenservice bei mir gemeldet hat. Ich finde es äußerst enttäuschend, dass ein bereits bezahlter Artikel einfach nicht ankommt und jegliche Kommunikation ausbleibt. So geht man nicht mit Kund*innen um.

Ser schlechter Shop und umso schlechter Sekundenservice. Habe weiße Mikes bestellt und bezahlt und sie kommen einfach nicht an. Wenn man Geld verlieren will, sollte man hier bestellen.
Am liebsten null Sterne

Ich habe bei Athena Clothing einen Schuh bestellt, der laut Beschreibung eine hohe Qualität aufweisen und dessen Farbe nicht abblättern sollte. Leider entsprach das Produkt nicht diesen Versprechen: Nach wenigen Malen des Tragens löste sich die Farbe großflächig ab, was für ein hochpreisiges Produkt absolut inakzeptabel ist.

Kommunikation und Kundenservice:
Mein Versuch, das Problem mit dem Kundenservice zu klären, war äußerst frustrierend. Zunächst wurde mir lediglich eine Nachbesserung angeboten, obwohl die Mängel eindeutig ein generelles Qualitätsproblem darstellten. Eine vollständige Rückerstattung wurde von Athena Clothing kategorisch abgelehnt. Auch die Kommunikation gestaltete sich als mühsam: E-Mails wurden oft ignoriert oder nur mit Standardantworten versehen. Erst nach wiederholten Nachfragen und der Androhung rechtlicher Schritte erhielt ich überhaupt eine Rückmeldung.

Erstattungsprozess:
Die Rückabwicklung erwies sich als extrem schleppend. Die ursprüngliche Käuferin hatte bereits mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne jegliche Reaktion seitens des Unternehmens. Erst nach mehreren Fristen und Drohungen mit dem Konsumentenschutz kam es überhaupt zu einer Antwort. Selbst dann wurde die Rückerstattung nicht umgehend bearbeitet, sondern weiter verzögert.

Schließlich schickte Athena Clothing unangekündigt einen Postboten, der die Schuhe abholen sollte, ohne dass dies vorher mit mir abgesprochen wurde. Da ich dem Unternehmen nicht mehr vertraute und keine schriftliche Bestätigung über die Abholung und Rückerstattung vorlag, habe ich die Schuhe nicht übergeben. Ich wollte nicht riskieren, dass sowohl das Produkt als auch mein Geld verloren gehen.

Fazit:
Athena Clothing bietet offenbar minderwertige Produkte an und hält sich nicht an die eigenen Qualitätsversprechen. Der Kundenservice ist unzuverlässig und nur nach massivem Druck überhaupt erreichbar. Zudem werden unprofessionelle Methoden wie unangekündigte Abholungen eingesetzt, die das Vertrauen weiter erschüttern. Wer Wert auf eine problemlose Kaufabwicklung und kulante Rückgaberegelungen legt, sollte dringend von diesem Unternehmen Abstand nehmen.

3 Monate Wartezeit, keine Antwort auf Emails, Anhänger wurde nicht geliefert dafür billiger Aufdruck.
Zusätzliche sehr hohe Zollgebühren obwohl es heisst Lueferung kostenfrei. Nie wieder!!!

Reagiert nicht auf emails. Versand dauert anscheinend grundsätzliche 5 Wochen!!! Anhänger wurde nicht geliefert…. Wenn meine Freundin diesen Schuh nicht unbedingt haben wollte , würde ich ihn zurückschicken!! Lächerlich

Kann mich den Bewertungen nur anschließen, Ware bezahlt und nichts bekommen, keine Reaktion auf Mails. Geld zum Glück von Paypal erstattet bekommen.
AUFPASSEN Leute

Ich habe Anfang Dezember2024 Schuhe für 210 Euro bestellt die ich bis Heute 22.1.25 nicht erhalten. Keine Antwort auf Emails nichts.

Ich weiß nicht was ich von dieser Firma halten soll. Keine Antwort auf Mails, ich bekomme Zweifel andieser "Firma" und der Qualität. Wenn ich aber die vorherigen Bewertungen lese, dann bestätigt sich mein Verdacht.
Nein danke!

Super Service, sehr gute Qualität. Hat zwar etwas länger gedauert als geplant, aber es ist auch verständlich, da die Schuhe keine Massenware sind und alle einzeln individuell gestaltet werden. Die Farbe hebt bei Wind und Wetter. Werde hier öfter bestellen! 👍🏼

Habe hier Schuhe bestellt erst hatte ich angst weil die Seite mir so seriös erschien. Die Schuhe sind angekommen und ich bin sehr zufrieden.

Hallo zusammen,
auch ich habe mir 2 Lacoste Shirts bestellt,
die viel zu groß ausfallen und sehr fake aussehen.
Athena-Clothing mehrfach angeschrieben,
auch mit offiziellem Widerruf.
Leider bisher keine Antwort.
Es gibt auch nirgens eine Adresse, zu der die Ware zurückgeschickt werden kann.
Super unseriös, FINGER WEG

Finger weg! Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Habe die Bewertungen vorher leider nicht gelesen. Schuhe am 23.2 bestellt und noch immer nicht bekommen. Werden seit Wochen damit vertröstet das die Schuhe schon in der Endphase der Fertigung sind. Ware wurde leider auch schon bezahlt.

Hab für mich und meine Kids Schuhe bei Athena gekauft und bin Mega zufrieden. Top Qualität und die Farbe hält super. Meine Kids tragen sie im Alltag sehr oft und es gibt nichts vorüber man sich beschweren könnte. Werde bestimmt wieder dort bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.