Ich kann nur gutes über asiafoodland.de sagen,meine Bestellung kam schnell an und super verpackt war sie auch zudem waren die sachen einfach lecker und ich würde jederzeit wieder bestellen,danke auch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
20.1. bestellt. 2.2. unvollständig geliefert. Aber prompte Reaktion vom Kundenservice. Freundliche Antwort. Super verpackt. Nein, keine abgelaufene Ware, habe extra kontrolliert, nach der Lektüre ande... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe im April diesen Jahres diverse Gewürzpasten bestellt. Eine davon qar bei Erhslt der Ware schon einige Monate abgelaufen. Ich habe das dann bei Asiafoodland reklamiert. Sie habe auch erst prom... Mehr ansehen
Lieferung seit 3 Wochen überfällig, keine Reaktion auf Mail‘s, kein Mensch geht am Telefon. Frist gesetzt, dann ein sehr nette Frau am Telefon bekommen die sich sofort eingesetzt hat in meinen Sinne.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Berliner Straße 26-36, 58135 , Hagen, Deutschland
- 02331/787 1741
- kundenservice@asiafoodland.de
- asiafoodland.de
3,4
Akzeptabel
108 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Asiafoodland ist super
Asiafoodland ist mega! Die haben echt alles, was man für asiatische Gerichte braucht. Die Produkte sind super und der Preis stimmt auch. Der Kundenservice ist total nett und die Lieferung ging richtig schnell.
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einer der Besten Asia-Shops im WWW
Habe grad letzte Woche meine letzte Bestellung vollständig und gut verpackt erhalten. Danke Marco :-)
Das das bei manchen Kunden hier auf der Plattform nicht so ist, wundert mich etwas. Bin seit Jahren Stammkunden und eigentlich immer sehr zufrieden. 1x war eine Suppe abgelaufen. Kurze Email, super netter Kontakt und alles war geregelt.
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Adresse für Asia Fans
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Qualität der Produkte ist einwandfrei
7. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind sehr zufrieden mit unserer…
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung!
Alles war sorgfältig und bestens verpackt :). Alles heile angekommen bestellen gerne immer wieder!
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Sortiment und schnelle Lieferung!
Tolles Sortiment und schnelle Lieferung! Der Shop hat ein sehr übersichtliches Design und die Auswahl war sehr toll.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super hilfsbereit
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr höfliche
Sehr höfliche, schnelle und kompetente Mitarbeiter beim Kundendienst, keine Warteschleife , alles top!
29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung seit 3 Wochen überfällig, trotz allem ein sauberen Abschluss hinbekommen!
Lieferung seit 3 Wochen überfällig, keine Reaktion auf Mail‘s, kein Mensch geht am Telefon. Frist gesetzt, dann ein sehr nette Frau am Telefon bekommen die sich sofort eingesetzt hat in meinen Sinne. Erklärung plausibel, hatte mit Onlineshop Wechsel zu tun!Heute nochmal Anruf seitens GF Asiafoodland. Ich kann nur ein Sauberen Ablauf bestätigen, und kann Asiafoodland weiter empfehlen
17. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo und vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die 5 Sterne trotz der anfänglichen Schwierigkeiten! Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung verspätet war und die Kommunikation anfangs nicht so reibungslos verlief, wie du es erwartet hast. Wir sind aber sehr froh, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon dir weiterhelfen konnte und die Situation zu deiner Zufriedenheit klären konnte. Der Wechsel unseres Onlineshop-Systems hat leider ein paar unerwartete Herausforderungen mit sich gebracht. Danke, dass du dies verständnisvoll aufgenommen hast und für deine Geduld während dieser Zeit.
Wir freuen uns sehr, dass alles zu einem guten Ende gekommen ist, und danken dir für deine Empfehlung. Wir hoffen, dich bald wieder bei Asiafoodland begrüßen zu dürfen und werden weiterhin alles daran setzen, unseren Service zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Dein Asiafoodland-Team
Ich bin Koreanerin und bin sehr…
Ich bin Koreanerin und bin sehr glücklich dass ich hier alles wichtiges finde um meine koreanische Gerichte zu kochen. Sehr zu empfehlen ^^
25. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo Jihye,
vielen Dank für deine wundervolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du alles findest, was du brauchst, um deine koreanischen Lieblingsgerichte zu kochen. Wir bemühen uns stets, eine breite Auswahl an authentischen Produkten anzubieten, damit du ein Stück Heimat genießen kannst, egal wo du bist.
Danke, dass du Asiafoodland weiterempfiehlst. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Asiafoodland-Team
Erstklassiger Shop!
Erstklassiger Shop!
Habe in meiner Nähe leider keinen Asiashop undmuss mir immer den Aufwand machen pver eine Stunde in die nächste Großstadt zu fahren…
Dank der großen Auswahl von Asiafoodland hat sich diese Sorge erledigt, mein Paket kam schnell und vernünftig verpackt an und die Lebensmittel haben sich super verarbeiten lassen.
Hier werde ich gerne wieder bestellen!
18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo Jules,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 5 Sterne! Wir sind sehr froh zu hören, dass unser Onlineshop dir den Einkauf erleichtert und du nicht mehr so weit fahren musst, um deine Lieblingsprodukte zu bekommen. Es ist super zu wissen, dass alles schnell und gut verpackt bei dir ankam und du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei Asiafoodland begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass du planst, erneut bei uns zu bestellen!
Herzliche Grüße,
Dein Asiafoodland-Team
Super service und Schnelle Lieferung.
Super service und Schnelle Lieferung.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo ejob,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden ein ausgezeichnetes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir hoffen, dich bald wieder bei Asiafoodland begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Dein Asiafoodland-Team
Super Shop
Bestelle hier seit Jahren mehrmals im Jahr. Hatte bei meiner letzten Bestellung das erste Mal Probleme. Beim Transport hat DHL das Paket beschädigt. Ich wurde sofort informiert. Ein kurzes Gespräch mit dem Kundendienst und eine Ersatzlieferung wurde mir ohne viel Gerede zugeschickt. Bin vollauf zuefrieden. Die regelmäßigen Rabattaktionen nehme ich auch gerne mit, besonders bei den Samyangs. Macht weiter so.
13. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo Kentril,
vielen Dank für deine Treue über die Jahre und natürlich auch für die 5 Sterne! Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner letzten Bestellung ein Problem mit dem Transport gab, aber wir sind froh, dass wir es schnell für dich lösen konnten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind dankbar, dass du mit der Lösung und unserem Kundendienst zufrieden warst.
Es freut uns auch zu hören, dass du die Rabattaktionen nutzt und Spaß am Einkauf unserer Produkte hast. Wir freuen uns darauf, dir auch in Zukunft ein zuverlässiger Partner zu sein und danken dir für dein positives Feedback und deine Unterstützung.
Dein Asiafoodland-Team
Bezahlte Bestellung erst nach Nachfrage erhalten
Ich habe meine bezahlte Bestellung nicht erhalten und bekomme keine Reaktion per Mail oder WhatsApp. Stattdessen kam gestern eine Newsletter, dass der Shop bald schließt.
Update: Shop hat sich schliesslich bei mir gemeldet und die Bestellung wurde verschickt. Trotz der immensen Verzögerung gab es jedoch nur die Bitte, diese Bewertung gegen einen Rabatt auf 5 Sterne zu ändern. Zudem bin ich mir nicht sicher, ob die Kühlware nun mehr als 14 Tage unterwegs war oder neu verschickt wurde.
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kann nichts nachteiliges sagen
Kann nichts nachteiliges sagen, Lieferzeit etwas länger heißt 8 Tage das ist aber für mich ok.Alle bestellten Artikel noch bis Ende 2025 haltbar.Bestelle bestimmt wieder
16. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo Bettina, vielen Dank für deine positive Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns zu hören, dass du mit den Lieferzeiten und der Haltbarkeit unserer Produkte zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden nur die beste Qualität erhalten und eine Erfahrung machen, die sie gerne wiederholen möchten.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei Asiafoodland begrüßen zu dürfen und danken dir für dein Vertrauen und deine Treue.
Liebe Grüße,
Dein Asiafoodland-Team
Wasabi in 20 kleinen Tütchen a 5g…
Perfekt, Ware top, schnelle Lieferung.
Super Service!!!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo Uwe,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Wir bemühen uns stets, unseren Service auf einem hohen Niveau zu halten und freuen uns, dass dies bei dir Anklang gefunden hat.
Wir bedanken uns für dein Vertrauen und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung bei Asiafoodland.
Dein Asiafoodland-Team aus Hagen
Mehr Transparenz wäre hilfreich, Erfahrung aber nicht unzureichend
20.1. bestellt. 2.2. unvollständig geliefert. Aber prompte Reaktion vom Kundenservice. Freundliche Antwort. Super verpackt. Nein, keine abgelaufene Ware, habe extra kontrolliert, nach der Lektüre anderer Bewertungen. Vier Artikel sollen nachgeliefert werden, wir werden sehen.... lange Lieferzeit kommt vor. Ist nach Ankündigung ja kein Problem, wenn's im Rahmen bleibt. Einziges Manko: man sollte den Kunden nochmals informieren, wenn der Versand rausgegangen ist, damit man auf die Post achten kann. Auch Sojasauce in der Glasflasche kam heil an.
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Hallo und vielen Dank für deine offene Rückmeldung und die 4 Sterne! Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis bezüglich der Lieferzeit und sind froh zu hören, dass du mit der Reaktion unseres Kundenservices und der Qualität der Verpackung zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass alle Produkte sicher und in bestem Zustand bei unseren Kunden ankommen.
Dein Hinweis bezüglich der Transparenz und Kommunikation beim Versand ist sehr wertvoll für uns. Wir nehmen deine Anregung ernst und werden versuchen, unseren Informationsfluss zu verbessern, sodass unsere Kunden immer auf dem Laufenden sind, wann ihre Ware versendet wird.
Dein Asiafoodland-Team
Lieferung nur auf Nachfrage.
Lieferung nur auf Nachfrage.
Dieser Shop geht nach System vor. Ich habe dort mehrfach bestellt und das Paket, was schon seit Tagen oder auch Wochen hätte Versand sein, wird erst Versand, wenn man sich meldet.
Keine meiner Bestellung war vollständig, entweder fehlten Artikel oder werden nach belieben ausgetauscht, auch wenn man vorher mitteilt, dass man das nicht möchte.
Dann beginnt wieder das Prozedere, nur wenn man sich meldet passiert was, auch wenn im Lieferschein was anderes steht.
Diese Bewertung bis hier war vom 13.11.2023.
Update: 29.05.2025
Da asiafoodland gegen diese Bewertung angegangen ist, musste ich Teile dieser Bewertung löschen.
13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Asiafoodland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Sie nicht „angegangen“ haben – unser Ziel war und ist es stets, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden eine Lösung zu finden.
Ihre Aussage, dass wir grundsätzlich nur nach Nachfrage versenden, entspricht so nicht der Realität. Unser System versendet Bestellungen automatisch, sobald sie vollständig gepackt sind. Wenn es in Einzelfällen zu Verzögerungen oder Teillieferungen kommt, liegt das meist an Lieferengpässen bei bestimmten Artikeln, was wir dann in der Regel transparent auf dem Lieferschein vermerken.
Auch tauschen wir keine Produkte „nach Belieben“ aus – sollte dies in Ihrem Fall anders wahrgenommen worden sein, bitten wir um Entschuldigung und möchten das selbstverständlich prüfen. Unser Team steht jederzeit für Rückfragen bereit, denn wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.
Gerne bieten wir Ihnen an, den konkreten Vorgang noch einmal gemeinsam mit Ihnen durchzugehen, um eventuelle Missverständnisse aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Asiafoodland
Immer nur sehr gute Erfahrungen mit…
Immer nur sehr gute Erfahrungen mit asiafoodland.de gemacht.
Gute Ware und schnelle Lieferung.
11. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Letzte iguana hot sauce in Europa 😂😎
Lieferzeit etwas lange aber Paket mit Liebe verpackt ! Super vielen Dank
14. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hohe Versandkosten, lange Lieferzeiten
Großes Warenangebot, übersichtliche Website, tolle Produkte!
2 Sterne ziehe ich ab wegen der langen Lieferzeiten und den stolzen 6,99€ Versandkosten.
Und: wenn die Bestellung bevorzugt behandelt werden soll, muss man hier 16,99€ extra bezahlen. Diesen Betrag finde ich einfach nur frech!
10. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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