Asia Time Bewertungen 302

Als sich 3 Wochen nach Bestellung noch nichts getan hat, habe ich eine Mail, mit der Bitte um Rückmeldung zum Liefertermin geschickt, aber es kam keine Reaktion.
Eine Woche später (insgesamt nach einem Monat) habe ich erneut geschrieben und ebenfalls erwähnt, dass ich die Bestellung stornieren werde, wenn ich keine Rückmeldung erhalte.

Da daraufhin auch keine Rückmeldung kam, habe ich die Sendung storniert und ebenfalls einen Fall bei meiner Bank aufgemacht, um das Geld zurückzufordern.

Dann kam kurze Zeit später, ohne weitere Kommentare, plötzlich doch das Paket an. Es hat zwar ein Produkt gefehlt, aber das war mir dann auch egal, da ich dort nie wieder bestellen werde.

Ich kann euch nur raten, FINGER WEG!

Mein Geschichte is ganz einfach..

Ich habe etwas bestellt, knapp 30 Euro. Am selben Tag per Mail storniert. KEINE Antwort.🤬

Versandmail kam, keine Tracking ID.🤬

DHL kam und stellte das Packet einfach vor die Haustür, da ich keine Tracking ID hatte konnte ich die Annahme schon vorher auch nicht verweigern.🤬

Tracking ID kam dann, 2 h nachdem die Ware zustellt war. 🤬

Bei der Lieferung fehlten 2 Sachen, waren aber auf der Rechnung mit aufgeführt.

Also hah ich 2 Mail verfasst, einmal den Widerruf und einmal die Reklamation der Ware. Glaubt ihr bis heute hat sich jemand gemeldet?

Kontaktaufnahme war nicht möglich.. Zum Glück war das ganze mit Kreditkarte bezahlt, wenn sich keiner meldet lass ich das Geld einfach zurückbuchen, mal schauen wer hier am längeren Hebel sitzt 🖕🤬

NIE WIEDER!😤

Finger weg! Ich habe bisher dort 2x bestellt und bisher jedes Mal eine negative Erfahrung gemacht. Bei der ersten Bestellung fehlte eine Soße und ich musste 2x eine Email schreiben bis sich endlich was tat und ich mein Geld zurück bekam. Trotz dessen wollte ich dem Shop noch eine Chance geben und bestellte nochmal dort weil leider nur dieser online Shop die Sorte vorrätig hatte die ich gesucht habe. Diesmal wurde storniert obwohl alles noch Tage danach vorrätig war. Vergessen wurde allerdings das Geld bei Klarna zurück zu erstatten. Ich bin mal gespannt ob das noch passieren wird. Gemeldet habe ich es schon !

Kommunikation ist nicht vorhanden, man bekommt keine Antworten auf Mails!
Zudem finde ich allgemein die Preise recht hoch. Und seltsamer Weise kann man seit kurzem auch nicht mehr mit Klarna zahlen. Die werden schon wissen warum.

Da kaufe ich zukünftig lieber bei Mao-Mao oder Dawayo ein. Da stimmt wenigstens das Preis-Leistungsverhältnis und man bekommt seine bestellten Produkte!

Nachtrag. Ich bin tatsächlich Wochen meinem Geld hinterher gelaufen, da der Online Shop mein Geld nicht freigegeben hatte. Laut Klarna hätte ich zahlen sollen. Ich musste mich somit nochmal an den Kundenservice von Klarna wenden. Mit Nachweisen wurde dann von Klarna Wochen später die Zahlung endlich raus gestrichen.

Aktualisierung 6.08.24
Asia-Time meldete meine Bewertung. Ich musste Nachweise liefern, das ich bestellt habe. Sonst wird diese Bewertung gelöscht. Hab ich natürlich schon erledigt und Nachweise geliefert ;)

Nie wieder werde ich in diesem Online Shop bestellen. Finger weg von diesen Betrügern !

Super Geschäft! Schnell Versand, sehr gut eingepackt. Ich komme auf jeden Fall noch mal.

Ware kam gut verpackt. Allerdings wurde ein Artikel/eine Sauce falsch geliefert. Ich habe daraufhin zweimal den Shop kontaktiert - leider ohne irgendein Feedback. Und so fehlt die Sauce, die ich zum Kochen brauche und besitze eine, die ich nicht brauchen kann. Ich denke, ich suche mir einen neuen Asia-Shop

Ich habe Mitte Februar eine kleine Flasche Schnaps bestellt und bisher (18. April) nichts erhalten. Einmal kam eine Mail, dass etwas nachbestellt werden musste und die Sendung jetzt unterwegs sei, das war vor einem Monat, seitdem Funkstille. Entweder handelt es sich hier um den inkompetentesten Kundenservice/ Onlineshop den ich kenne oder es ist Betrug.

Wir bestellen hier regelmäßig, das Megapaket von Samyang für unsere Mitarbeiter im Büro. Bisher schon die 13. Bestellung ohne Probleme. Die Probleme die einige andere hier beschreiben, kann ich nicht nachvollziehen.

Sehr gut! Schöne Dinge schönen Personen!

eine Testbestellung für ca. 20€ gemacht. Die Lieferung war unglaublicherweise bereits am nächsten Tag da. Danach folgte eine Bestellung für über 150€. Die hat zwar 3 Tage gedauert aber vollständig und absolut top.
2x bestellt. 2x top 👍🏻. Die Probleme die einige Leute hier beschreiben kann ich nicht bestätigen.

Immer nur sehr gute Erfahrungen mit Asia-time.de gemacht.
Gute Ware und schnelle Lieferung. Hab nichts worüber ich mich beklagen könnte.

Die Lieferung ist schnell, verpackt gut

Die Lieferung ist schnell, verpackt gut, würde gerne wieder kaufen

Wie immer schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.

Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Lieferung kam schnell an. Danke.

Bestellung kam sehr gut verpackt an. Innerhalb von 3 Tagen war es da.

Sehr unseriöses Unternehmen! Hatte Anfang Februar eine Bestellung aufgeben, die nicht versendet wurde. Als ich dann 6 mal schriftlich um die Stornierung bat musste ich erst mit rechtlichen Konsequenzen drohen, bis die Bestellung schließlich gelöscht wurde. Telefonisch ist dort nie jemand zu erreichen, spart euch das Geld und kauft im lokalen Asiamarkt.

Keine Ware erhalten.Auf Mails und Anrufe reagieren sie nicht.

Ich muss dies zur Anzeige bringen und ich hoffe viele schließen sich mir an.

Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonanrufe, jedoch werden kritische Bewertung sofort auf Trustpilot angefochten.

Interessant zu sehen in der Statistik von Trustpilot
Meldeaktivitäten von Asia Time
Asia Time hat 110 seiner Bewertungen insgesamt 125 Mal gemeldet. (Stand: 26.02.2024)

Ihr habt im ernst 125 mal, 110 Bewertungen gemeldet? Wie wäre es mal sich um die Kunden zu kümmern? Ihr schafft es nicht mal auf schlechte Bewertungen zu Antworten. Statt dessen meldet ihr Sie lieber, in der Hoffnung dass diese dann gelöscht werden. Ab gesehen davon, dass dieses Bewertungsportal ab und zu 5 Sterne Bewertungen erhält, welche angeblich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen können.

Nun zum Ablauf meiner Bestellung:

13.01.2024, erfolgte die Bestellung über 85,38 Euro. Bestellnummer AT10756.

13.01.2024, erste E-Mail an das Unternehmen, da keine Lieferung angekommen ist.

19.01.2024, zweite E-Mail mit Androhung der Strafanzeige.

23.01.2024, Teil-Lieferbenachrichtigung von Asia-Time. Einige Artikel sind auf dem Weg. Warenwert hier: 49,95 Euro

25.01.2024, mein Online Konto von Asia-Time wurde gelöscht oder deaktiviert. Ich habe kein Zugriff mehr auf mein persönliches Konto um meine Bestellung zu verfolgen. Zum Glück habe ich alle Akten gespeichert und kann diese Vorlegen.

26.02.2024, schreibe ich nun diese Erfahrung. Keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Lediglich meine alte Bewertung haben Sie auf Trustpilot löschen lassen. Die Anfechtung meiner Bewertung (durch die Firma Asia-Time) hat keine 12 Stunden gedauert. Eine Restschuld von 35,43 Euro ist offen. Auch wenn dies ein kleiner Betrag ist, so lasse ich nichts unversucht diese Firma zur Rechenschaft zu ziehen. Viele andere Personen berichten von ähnlichen Ereignissen. Ich hoffe nur, dass diese Personen das ganze zur Anzeige bringen oder gebracht haben. Da es sich hier um kein Einzelfall handelt, sehe ich die Chancen als sehr gut.

01.03.2024, erstes Lebenszeichen von der Firma Asia Time. Ich wurde 2 mal von einer Handynummer angerufen, welche in Asia-Time auf deren Homepage nicht hinterlegt ist. Ebenfalls eine Google Rückwärtssuche von dieser Handynummer kam ohne Treffer zurück. Kurze Zeit später habe ich eine E-Mail erhalten von einem neuen Kundenservice Mitarbeiter. Dieser teilte mir mit, dass das Geld zurück gebucht wird. Erst wollte er jedoch die fehlenden Artikel zu mir schicken lassen. Dies habe ich aber dankend abgelehnt. Mittlerweile ist das Geld wieder auf meinem Konto, der Frust über diese Firma bleibt allerdings bestehen. Der Mitarbeiter entschuldigte sich für die Fehler des Vorgängers. Hier muss ich dazu sagen, dass diese Fehler nicht nur einer Person geschuldet sind. Die Geschäftsleitung hätte ruhig den Kundenkontakt suchen können. Zeit um meine und andere Bewertungen auf Trustpilot zu melden war ja da.

10.04.2024 03:06 Uhr(!!!)
Asia Time meldet bei Trustpilot das meine Bewertung nicht nachvollziehbar ist. Obwohl weiter unten eine Bestellnummer aufgeführt worden ist. Es ist und bleibt unfassbar.

22.10.2024 23:30 Uhr:
Süß, Asia-Time hat erneut meine Bewertung gemeldet, obwohl bereits vor 6 Monaten meine Bewertung verifiziert worden ist. Ein Versuch war es ja Wert, oder? Nicht mit mir...

Ich kann jeder Person nur ausdrücklich ans Herz legen: BESTELLT HIER NICHT.

Allein weil schon neue Bewertungen aufgetaucht sind, von Personen, welche ebenfalls ihrem Geld hinterher rennen.

Liebes Trustpilot Team:
Diese Bewertung beruht auf wahren Ereignissen.
Meine Bestellnummer AT10756 gebe ich hiermit an, dass diese Bewertung nicht erneut gelöscht wird und potentielle Kunden vor diesem Betrieb gewarnt werden.

Ich war erst sehr skeptisch nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, ob meine Bestellung ankommt.

Ich kann jedoch sagen, dass meine Bestellung sehr zügig, ca. 4 Tage nach Bestellung bei mir ankam. :) Bestellt habe ich am Dienstag und schon 3 Tage später hatte ich die Versandmail und dann auch am Tag darauf meine Bestellung.

Leider musste ich dann feststellen, dass ein Artikel fehlt. Der Rest kam aber super an!!

In der Übersicht ist der fehlende Artikel natürlich als Versand markiert, ich gehe davon aus das es sich einfach um einen Packfehler handelt. Das kann jedem mal passieren. :)

Kontaktiert hab ich Asia-Time heute per Mail und etwa ein paar Stunden später hab ich sogar eine Antwort gekriegt.

Man erstattet mir den fehlenden Artikel!

Ich freu mich sehr das alles so reibungslos funktioniert hat! Ich kann somit die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. ^^