Produkte wie immer gut. Etwas ärgerlich war dieses Mal, dass eine retournierte Jeans nicht verbucht wurde oder nicht auffindbar war. Dies wurde jedoch vom Kundenservice kundenfreundlich geregelt, daue... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Qualität der Waren ist gut und die Pakete kamen auch schnell an. Allerdings wurde mir ein Artikel falsch geliefert. Vom Kundenservice wurde mir versprochen, dass ich unkompliziert mein Geld zurü... Mehr ansehen
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Transparenz zu jedem Produkt, reibungsloser Bestell- und Versandablauf. Hochwertige Verarbeitung und Materialien. Produktion in Europa. Gut kombinierbares Design und ansprechende, moderne Farben… wa... Mehr ansehen
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Ich schätze und respektiere das Engagement von Armedangels für den Schutz unserer Umwelt. Ich habe viele Marken ausprobiert, aber die Straight-Jeans, aus Armedangels gehört für mich direkt zu de... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Kontaktinformationen
Thebäerstr. 17, 50823, Köln, Deutschland
- +49 221 982 560 54
- shop@armedangels.com
- armedangels.com
4,3
Hervorragend
1670 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nachhaltig und hochwertig – aber Lücken bei den Größen
Die konsequente Ausrichtung auf Nachhaltigkeit sowie die hohe Verarbeitungs- und Materialqualität bei Armedangels gefallen mir. Die Kleidung fühlt sich hochwertig an, ist langlebig und entspricht genau dem Anspruch, den man an faire Mode stellt. Auch der Kundenservice ist positiv hervorzuheben – freundlich und hilfsbereit.
Allerdings gibt es einen Punkt, der für mich den Gesamteindruck deutlich schmälert und mich immer wieder von Käufen abhält: die fehlenden Zwischengrößen bei Hosen, insbesondere Jeans. Ich liege persönlich eben genau zwischen 34 und 36 – die 34 ist meist zu eng, die 36 zu weit. Eine 35 wäre ideal (und für andere sicherlich auch eine 37, wo es ja bereits 29, 31 und 33 gibt). Diese Lücke im Größensystem wirkt nicht mehr ganz zeitgemäß.
Aktuell bedeutet das für mich leider, dass ich neue Jeans direkt zur Schneiderei bringen und umfassend anpassen lassen müsste – was zusätzliche Kosten und Aufwand verursacht.
Fazit: Tolles Unternehmen mit starken Werten, toller Qualität und gutem Service, aber beim Thema Passform und Größenvielfalt ist noch Luft nach oben.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sascha,
vielen Dank für Dein ausführliches und ehrliches Feedback – und auch für Deine wertschätzenden Worte zu unserer Nachhaltigkeit, Qualität und unserem Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Du diese Aspekte so positiv wahrnimmst.
Gleichzeitig verstehen wir Deinen Kritikpunkt sehr gut. Gerade beim Thema Passform ist es entscheidend, dass Kleidung wirklich gut sitzt und sich ohne zusätzlichen Aufwand tragen lässt. Dass du genau zwischen zwei Größen liegst und Dir dadurch aktuell Mehrkosten und Umstände entstehen, ist natürlich nicht ideal. Wir wissen, dass viele Kund:innen ähnliche Herausforderungen haben, und nehmen Dein Feedback sehr ernst.
Unser Ziel ist es, faire Mode nicht nur nachhaltig und hochwertig, sondern auch möglichst passgenau und alltagstauglich zu gestalten. Dein Feedback hilft uns dabei, genau an den richtigen Stellen besser zu werden.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, das Problem wurde sehr schnell entgegengenommen und eine sehr gute Lösung vorgeschlagen. Würde immer wieder gerne bei Armedangels bestellen.😊👍
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Jenny,
vielen Dank für Dein schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dein Anliegen so schnell aufgenommen werden konnte und wir gemeinsam eine gute Lösung gefunden haben. Genau so soll unser Kundenservice sein!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Die Qualität ist mega gut
Die Qualität ist mega gut, der Preis ist angemessen. Versand und Verpackung ebenso gut 👍🏻
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Yvonne,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte überzeugt hat und Du auch Preis, Versand und Verpackung als stimmig empfindest.
Schön, dass Du rundum zufrieden bist – wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich super! Sehr nett, unkompliziert und zielführend!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Vera,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so happy bist. Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du weitere Fragen oder Anmerkungen haben solltest.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
DM CGN
Ich bestelle häufig und bin mit der Qualität sowie der Kundenfreundlichkeit sehr zufrieden.
16. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Dietmar,
vielen Dank für Dein schönes Feedback und Deine Treue!
Es freut uns sehr, dass Du regelmäßig bei uns bestellst und sowohl mit der Qualität als auch mit unserer Kundenfreundlichkeit so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns darauf, Dich auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Top Customer Service
Sehr schneller, freundlicher und Kund:innen orientierter Customer Service. Trägt dazu bei Kund:innen zu halten/zu gewinnen.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Amelie,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du unseren Kundenservice als schnell, freundlich und kund:innenorientiert erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, dass wir Dich damit überzeugen konnten.
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Der Prozess für Rücksendungen und die…
Der Prozess für Rücksendungen und die Transparenz dazu hat noch sehr viel Luft nach oben. Es dauert Wochen bis die retour erfasst ist und man sein Geld zurück bekommt. Der Status dazu ist auch nicht wirklich transparent ablesbar. Das geht besser! Alles Liebe.
16. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Danijela,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Rücksendeprozess und der Transparenz nicht zufrieden warst. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig eine schnelle Bearbeitung und klare Informationen zum Status sind – gerade bei Rückerstattungen.
Deine Rückmeldung nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe sowie die Nachverfolgbarkeit für Dich deutlich zu verbessern.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Großartiger Kundenservice
Großartiger Kundenservice, tolle Qualität. Unbedingt empfehlenswert! Jederzeit wieder.
15. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist.
Wir freuen uns darauf, Dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr gute Erreichbarkeit des…
Sehr gute Erreichbarkeit des Kundenservice der zudem superfreundlich ist .
Wunderschöne hochwertige Teile , zudem bequem .
Kaufe ich gerne erneut ein
14. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Gabriela,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und Dich gut betreut gefühlt hast. Noch schöner ist es natürlich, dass Dir unsere Produkte so gut gefallen und Dich sowohl von der Qualität als auch vom Tragekomfort überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Kollektionen, schöne Ware und toller Service
Armedangels ist eine meiner Lieblingsbrands. Die Ware ist qualitativ hochwertig, tolle Styles und es wird auf Nachhaltigkeit geachtet. Außerdem bekommt man immer direkt Hilfe und Unterstützung wenn man den Service benötigt.
10. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Vanessa,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Schön zu hören, dass wir zu Deinen Lieblingsbrands gehören und Dich sowohl mit unserer Qualität als auch mit unseren Styles überzeugen können. Besonders freut es uns, dass Du auch unseren Fokus auf Nachhaltigkeit schätzt.
Dass Du unseren Service als hilfsbereit und zuverlässig erlebst, ist ein großes Kompliment – genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Vorbildlicher Umgang mit Reklamationen
Ich bin wirklich beeindruckt vom Kundenservice bei ArmedAngels. Ich musste ein defektes Teil reklamieren und hatte mich schon auf einen langen Prozess eingestellt. Das Gegenteil war der Fall: Die Anmeldung der Rückerstattung war kinderleicht und das Geld wurde mir ohne Umstände direkt erstattet. Faire Mode und ein fairer Umgang mit Kunden, der Shop ist absolut empfehlenswert!
13. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Becky,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du so gute Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht hast. Gerade wenn mal etwas nicht passt, ist es uns besonders wichtig, dass alles schnell und unkompliziert für Dich läuft.
Danke für Dein Vertrauen und Deine Empfehlung – wir freuen uns, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Bin immer wieder sehr zufrieden.
Bin immer wieder sehr zufrieden.
Bestellung, Lieferung und Retoure ohne Probleme und die Qualität hervorragend
2. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Hannes,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du immer wieder zufrieden bist und bei Bestellung, Lieferung und Retoure alles reibungslos für Dich funktioniert.
Dass Dich auch unsere Qualität überzeugt, bedeutet uns besonders viel!
Vielen Dank für Dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich mag die Qualität der Bekleidung und…
Ich mag die Qualität der Bekleidung und die Idee, die dahinter steckt.
Bisher immer zufrieden. Kundendienst extrem gut!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Kornelia,
vielen Dank für Dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir die Qualität unserer Bekleidung und auch die Idee dahinter so gut gefällt.
Besonders schön ist es zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch!
Danke für Dein Vertrauen und Deine Unterstützung!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nicht empfehlenswert
Ich kann das Unternehmen nicht empfehlen.
1. Suport gibt es nicht. Anfragen werden auch nach Tagen nicht bearbeitet oder beantwortet
2. Umwelt Scheinheiligkeit, Storno nicht möglich, lieber werden Pakte quer durchs Land hin und zurück geschickt.
10. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Michael,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht ganz und gar nicht unserem Anspruch.
Dass Du keine Rückmeldung vom Support erhalten hast, sollte so natürlich nicht passieren. Bitte entschuldige die Verzögerung!
Auch Dein Feedback zum Thema Stornierung und Versand nehmen wir sehr ernst. Wir leiten Bestellungen schnellstmöglich an den Versand weiter, damit sie Dich so zügig wie möglich erreichen. Daher sind Änderungen oder Stornierungen in vielen Fällen leider nicht mehr möglich, sobald der Prozess gestartet ist.
Melde Dich gerne noch einmal direkt bei uns mit Deinen Bestelldaten, damit wir uns um Dein Anliegen kümmern und gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Ich habe heute meine erste Bestellung…
Ich habe heute meine erste Bestellung erhalten und bin begeistert. Super tolle Qualität. Ich werde definitiv öfter bestellen.
9. April 2026
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Antwort von Armedangels
Hallo Celina,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns riesig, dass Du mit Deiner ersten Bestellung so zufrieden bist und Dich unsere Qualität begeistern konnte.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Überaus netter und hilfsbereiter…
Überaus netter und hilfsbereiter Kundenservice. Ich bin begeistert.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Bettina,
vielen Dank für Deine positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.
Melde Dich gerne jederzeit erneut, falls Du ein weiteres Anliegen haben solltest.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Habe das "GMT dye crewneck" in tinted…
Habe das "GMT dye crewneck" in tinted navy bestellt und die Qualität ist so absolut unterirdisch. Der Pulli färbt ab und hinterlässt TONNEN an Fasern und Fusseln überall. Wenn ich ihn anziehe ist danach alles von einem Film an blauen Fasern übersäht obwohl ich ihn schon mehrmals gewaschen habe (auch auf links) und er kam nie in den Trockner oder sonstiges. Ich kann den Pulli echt nicht anziehen und für 119€ find ich das echt richtig richtig frech.
Update: Habe 2 mal versucht Kontakt aufzunehmen über das Formular auf der Website und keinerlei Antwort bekommen...
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Sophia,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit dem Artikel so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Kleidungsstück stark abfärbt und Fusseln hinterlässt.
Dass das Problem auch nach mehrmaligem Waschen weiterhin besteht, ist natürlich nicht akzeptabel.
Bitte melde Dich direkt bei unserem Kundenservice mit Deiner Bestellnummer, damit wir uns den Fall genauer anschauen können. Wir möchten eine zufriedenstellende Lösung zusammen finden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Nachhaltige Qualität
Nachhaltige Qualität, gutes Design, sehr guter Service.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Gunnar,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Du rundum zufrieden bist. Wir hoffen Dich auch weiterhin begeistern zu können!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Tolle Qualität der Produkte
Ich schätze sehr, die Qualität der Produkte von Armedangels und finde auch die Kooperationen sehr cool.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Martina,
vielen Dank für Dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du die Qualität unserer Produkte so schätzt.
Danke, dass Du uns unterstützt und Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
Sehr guter Onlineshop
Sehr guter Onlineshop. Tolle, modische und nachhaltige Produkte. Sehr gute Qualität.
Passform meistens gut.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Armedangels
Hallo Jean,
vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Dir unser Onlineshop so gut gefällt und Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Besonders schön zu hören ist, dass Dich auch die Qualität überzeugt.
Dein Hinweis zur Passform ist ebenfalls sehr wertvoll für uns – wir arbeiten stetig daran, diese weiter zu optimieren, damit künftig alles noch besser sitzt.
Danke, dass Du Dir die Zeit für Deine Rückmeldung genommen hast!
Viele Grüße
Dein ARMEDANGELS-Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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