Arebos hat mir die defekte keramikplatte sofort ersetzt, die verantwortliche person (D. Y. Pehlivan) war sehr freundlich und kann nichts für die qualität des kochfeldes. ich bin mit der zweiten reklam... Mehr ansehen
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Das Produkt erscheint Preis Leistung angemessen. Man sollte jedoch diese Irreführung unterlassen dass es 1200 Teile gäbe wenn diese in der Mehrheit sus Kabelbindern besteht. Das hat das Produkt nich... Mehr ansehen
Artikel stimmt genau mit Inet-Angebot überein, Wz-Wand trifft genau meine Vorstellung u.läßt sich gut montieren,habe nun endlich eine übersichtliche Werkbank
Der Service war sehr gut Schnelle Lieferung Aber gebrauchte Ware geliefert Aber schnell wieder ausgetauscht
Unternehmensdetails
- #2 der 6 besten Unternehmen in Gemischtwarenladen
- #9 der 14 besten Unternehmen in Werkzeuggeschäft
Über Arebos
Vom Unternehmen geschrieben
AREBOS – Ihr zuverlässiger Partner für qualitativ hochwertige Produkte im Bereich DIY, Freizeit, Outdoor-Aktivitäten und Home & Living.
Wir sind stolz darauf, eine Marke der Canbolat Vertriebs GmbH zu sein, einem etablierten mittelständischen Unternehmen mit Sitz in Würzburg. Seit unserer Gründung im Jahr 2009 haben wir uns einen Namen im Onlinehandel gemacht und sind bekannt für unser breites Sortiment an Produkten, das höchste Qualitätsstandards zu fairen Preisen bietet.
Unser Fokus liegt auf verschiedenen Produktkategorien, darunter Elektrowerkzeuge für DIY-Projekte wie Fräsen, Schleifen und Bohren, sowie Produkte für die Freizeitgestaltung wie Campingausrüstung mit Kühlboxen und mobilen Grills. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Produkten für Outdoor-Aktivitäten wie Trampoline, Tretroller und Bollerwagen an. Für Abkühlung & Entspannung können wir mit Whirlpools und Solarduschen ebenfalls dienen. Im Bereich Home & Living führen wir Küchenzubehör wie Küchenmaschinen, Dampfentsafter sowie Ventilatoren und Heizstrahler.
Unsere Marken 
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bieten spezialisierte Produkte, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Von Familien- und Kinderprodukten über Sportartikel bis hin zu Balkonkraftwerken und Montagematerial für Solarmodule - bei AREBOS finden Sie eine vielfältige Produktauswahl, die durch ihre Qualität und Vielseitigkeit überzeugt.
Unsere Kunden schätzen nicht nur die Qualität unserer Produkte, sondern auch unseren zuverlässigen Service und unsere kundenorientierte Unterstützung.
Kontaktinformationen
Gneisenaustr. 10-11, 97074, Würzburg, Deutschland
- +49 931 90 80 3000
- info@arebos.de
- arebos.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung eine Katastrophe.
Lieferung eine Katastrophe.
Das Hochbett minderwertige B Ware.
Verkäufer weigert sich die Rückerstattung zu leisten.
Hoffentlich wirft Amazon solche Verkäufer raus .
Euer Kundendienst reagiert aber nicht auf E Mail Anfragen .
Also was soll diese heuchlerische Antwort
Aktualisierung
Wenn man auf mehrere Anfragen weder per E Mail noch Amazon antworten bekommt und sogar der Geschäftsführer es nicht der Mphe wert findet zu antworten ist es das gute Recht des Kunden euch zu beschimpfen.
Ihr verkauft billige qualitativ minderwertige Ware und sträubt euch dann einen Kostenersatz zu zahlen .
So ein Hochbeet als stabil zu bezeichnen ist ja schon sehr witzig .
Ich hoffe das durch viele negative Rezessionen so wenig Kunden wie möglich bei euch etwas bestellen.
Und wie man nachlesen kann , bin ich nicht der Einzige, der mit eurem tollen Kundenservice sooooo zufrieden ist .
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Hochbeet nicht zufrieden sind. Selbstverständlich möchten wir Ihnen helfen, eine Lösung zu finden.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und den Details direkt an unseren Kundenservice. Wir prüfen den Fall gern und unterstützen Sie weiter.
Aktualisierung: Gerne antworten wir auf Ihre anständigen Nachrichten, die keine Schimpfwörter und Beleidigungen beinhalten. Nachrichten solcher Art können wir leider nicht in Betracht ziehen. Vielen Dank.
Ihr Arebos Kundenservice-Team
Enttäuschender Kundenservice und keine Ersatzteile für ein Jahr alten defekten Pool,
Ich habe im vergangenen Jahr einen Whirlpool von Arebos (Modell Barcelona) gekauft und war zunächst sehr zufrieden. Doch nur ein Jahr und zwei Tage nach dem Kauf war die Filteranlage plötzlich defekt – trotz sachgemäßer Nutzung, sorgfältiger Pflege, Abbau im Winter. Der Pool filtert nicht mehr, heizt nicht mehr und ist somit unbrauchbar.
Ich wandte mich an den Kundenservice – in der Hoffnung auf Hilfe oder eine Reparaturmöglichkeit. Doch leider wurde mir weder eine Reparatur, noch ein Ersatzteil noch eine (Teil) Rückerstattung angeboten. Stattdessen lediglich 15 % Rabatt auf den Kauf eines neuen Pools. Für mich völlig unzureichend.
Ein derart kurzer Produktlebenszyklus ist nicht nur ärgerlich, sondern aus umwelttechnischer Sicht absolut unzumutbar. Ein Gerät, das nach so kurzer Zeit irreparabel ist, und für das es nicht einmal Ersatzteile gibt und es angeblich auch keine anderen kompatiblen Ersatzteile von ähnlichen Pools gibt, hat mit Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit nichts zu tun.
Ich kann Arebos leider nicht empfehlen – weder wegen der Qualität des Produkts noch wegen des Umgangs mit Kundenreklamationen. Wer Wert auf Langlebigkeit, Service und Umweltbewusstsein legt, sollte sich nach einer Alternative umsehen.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach einem Jahr Probleme mit Ihrem Whirlpool haben und mit dem bisherigen Kundenservice unzufrieden sind. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst.
Da die Kommunikation über externe Plattformen aus rechtlichen Gründen eingeschränkt ist, möchten wir Sie bitten, Ihre Beschwerde direkt an unsere E-Mail-Adresse zu senden. So können wir den Sachverhalt erneut prüfen und gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung suchen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mühe.
Schlechte Qualität
Ich habe diesen Betonrüttler direkt bei AREBOS gekauft, hier gibt es keine Ersatzteile.
Nach zwei Einsätzen hat sich die Welle gefressen der Schlauch drehte sich Komplet.
Der Motor läuft noch der Rüttelschlauch sitzt fest und es gibt diesen Rüttelschlauch nicht einzeln.
Die Firma AREBOS hat mir Angeboten auf einen neuen Rüttler bekomme ich 15 %.
Von dieser Firma würde ich nichts mehr kaufen.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Betonrüttler und unserem Service unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Da die Kommunikation und Angebotserstellung über externe Plattformen eingeschränkt ist, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde direkt an unsere private E-Mail-Adresse zu senden. So können wir den Sachverhalt sorgfältig prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wagenheber
Wagenheber bestellt, schnelle Liefung, sehr gute Qualiät zu einem top Preis. Dieser Shop ist absolut weiter zu empfehlen.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundennähe und Zufriedenheit waren hier nicht sichtbar....
Ich hatte eine Kompressor Kühlbox bestellt die bei Anlieferung ein zerkratztes Display hatte.
Bilder wurden an Arebos gesendet.
Da sonst aber alles TOP war wollte ich sie trotzdem behalten um ein unnötiges verpacken und zurück senden zu vermeiden da dies doch mit erheblichen Aufwand und Kosten verbunden ist.
Mein Vorschlag war ein Preisnachlass von 10 € bei einem Kaufpreis von 186,-€.
In meinen Augen angebracht und fair.
Arebos wollte aber nur 5 € gewähren da absolut nicht mehr möglich ist....
Hier hört für mich Logik und wirtschaftliches Denken auf.
Werde jetzt die Box auf Kosten von Arebos zurück senden.
Glaube nicht das dies am Ende preiswerter wird wie meine vorgeschlagenen 10 € Preisnachlass.
Und eine beschädigte Kühlbox haben sie dann auch noch.
Aber gut.
Soviel zur angeblichen Kundennähe und das alles zur Zufriedenheit des Käufers getan wird.
Ich habe es.... NICHT erlebt.
Viel heiße Luft, mehr nicht.
Werde nun woanders kaufen.
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation unzufrieden sind. Wir verstehen, dass Ihr Vorschlag aus Ihrer Sicht fair und kundenorientiert war, und danken Ihnen dafür, dass Sie die Kühlbox trotz des Kratzers zunächst behalten wollten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Einzelfall sorgfältig prüfen und nach Möglichkeit eine für beide Seiten vertretbare Lösung anbieten. In Ihrem Fall konnten wir aus internen Gründen zunächst leider keinen höheren Nachlass gewähren. Dass dies zu Frust geführt hat, bedauern wir sehr.
Sollten Sie sich doch entscheiden, den Artikel zu behalten, können Sie sich gerne noch einmal direkt an unseren Kundenservice wenden. Wir sind bereit, Ihren Fall eine Stufe höher weiterzugeben und zu prüfen, ob im Rahmen einer Kulanzregelung doch noch eine höhere Teilrückerstattung möglich ist.
Unabhängig davon akzeptieren wir selbstverständlich auch die Rücksendung und veranlassen die Rückabwicklung schnellstmöglich.
Wir danken Ihnen für Ihre bisherige Kundentreue und wünschen Ihnen für zukünftige Einkäufe alles Gute – auch wenn es dieses Mal leider nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Bestellvorgang war einfach
Bestellvorgang war einfach, mehr kann ich noch nicht sagen
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass der Bestellvorgang für Sie einfach war. Sollten Sie weitere Erfahrungen mit dem Produkt oder dem Service machen, freuen wir uns, wenn Sie diese mit uns teilen.
Beschädigte Ware
Zweite Bestellung bei Arebos.
Aktuell: Zwei Werkstattwagen. Farbe Rot.
Die Ware wurde absolut laienhaft verpackt. Dadurch massive Verbiegung des Materials (Einbauwannen). Dementsprechend Lackschäden. Kanten und Ecken der Tragwinkel ebenfalls beschädigt.
Zur Beweissicherung wurden Fotos und Videos erstellt.
Erstes Fazit:
Von "100%" Zufriedenheit auf "0%" Zufriedenheit.
Zweites Fazit:
100% beschädigtes Käufervertrauen.
PS: Lieferung von DPD. Ohne Einverständnis im
Treppenhaus abgelegt.
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre zweite Bestellung in einem derart schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Verpackung sowie der Zustellung unzufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch.
Wir nehmen Ihre Beanstandungen sehr ernst und bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir den Schaden prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Auch die Zustellung ohne Ihr Einverständnis durch DPD werden wir umgehend mit unserem Versandpartner klären.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederherstellen zu können und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Alles top danke 👍
25. Mai 2025
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Habe den Verdacht, dass es eine Masche ist, Produkt wird ordnungsgemäß zurückgeschickt, trotzdem wird behauptet es kam nicht an.
Lasst lieber die Finger von
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Rücksendungen sollten immer ordnungsgemäß bearbeitet werden. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir möchten, dass alle Kunden fair behandelt werden und stehen Ihnen gern zur Seite.
Erstklassig
Wow, bestes Manikür/Pedikür Set. Leise, schnell, präzise, sehr gute Qualität und im Preis unschlagbar. Umfangreiches Zubehör. Erstklassig. Vielen Dank dafür. ❤️
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lösungsorientiert
Lösungsorientiert und Kundenbezogen. Beanstandungslos und schnell Ersatz geliefert.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe von Arebos eine Poolpumpe
Ich habe von Arebos eine Poolpumpe. Am Filter ist die Dichtung defekt. Die Pumpe ist 4 Jahre alt. Die Fa. Arebos ist nicht in der Lage mir eine neue Dichtung zu verkaufen. Hat man angeblich nicht auf Lager. Man ist also gezwungen eine neue Pumpe zu kaufen. So macht man Umsatz. Toller Service.
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da sich Ihre Pumpe bereits seit 4 Jahren im Einsatz befindet, besteht leider kein Gewährleistungsanspruch mehr. Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern, dass wir die benötigte Dichtung derzeit nicht anbieten können.
Alternativ empfehlen wir, die passende Dichtung im örtlichen Fachhandel oder im Sanitärbedarf zu besorgen – in vielen Fällen finden sich dort kompatible Ersatzteile.
Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Bestellung Rollator
Den Rollator habe ich am 07.05.25 Bestellt am 09.05.25
Schon erhalten, für eine Online Bestellung muß ich sagen ein hervorragender Service!! Der Rollator war sehr gut Verpackt,ausgepackt und in 5 Minuten Fahrbereit eine sehr gute Verarbeitung!!
E-Mail schreiben sind sehr freundlich geschrieben,ich finde das eine hervorragende Leistung, Danke dafür ❤️
Ich werde gerne wieder Bei ihnen Bestellen nochmals Dankeschön!!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Hilfe bei Garantiefall
Bollerwagen ist innerhalb der Garantiezeit trotz seltener Benutzung und geringer Belastung kaputt gegangen. Arebos stellt sich aber bei der Reklamation quer und ist inkulant.
Finger weg von dieser Marke!
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Arebos
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei Ihrem Bollerwagen zu einem Defekt gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Reklamationen an die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung halten.
Innerhalb der ersten 12 Monate nach dem Kauf liegt die Beweislast beim Händler – danach tritt die sogenannte Beweislastumkehr ein. In diesem Fall ist ein Nachweis erforderlich, dass der Mangel bereits bei der Übergabe bestand.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Problem wurde super und sehr schnell gelöst.
3. Mai 2025
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Hallo Poolpumpe bestellt 2 Tage später…
Hallo Poolpumpe bestellt 2 Tage später war alles da super Job
Gerne wieder
24. April 2025
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Uns wurde jetzt schon 2 x ohne Probleme geholfen.
1. Mai 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.