Ardent & Ash 

Vorsicht Scam
Ich hab am 09.11 eine Steppjacke bestellt. Die Sendung ist leider nie angekommen. Leider arbeiten sie auch mit einem unbekannten Lieferdienst zusammen, sodass die Bestellung nicht nachverfolgt werden kann. Zum Glück habe ich mein geld zurückbekommen durch Klarna. Am besten erst gar nicht dort bestellen

Eine angeblich reduzierte Steppjacke am 02.12. als Weihnachtsgeschenk bestellt und sie ist heute immer noch nicht da. Da dieser Shop mit Klarna zusammenarbeitet, dachte ich, er wäre seriös. Leider weit gefehlt!!!! Es kommen ständig schlecht übersetzte und automatisierte Antworten mit Vertröstungen. Kauft dort bitte nicht!

Die versprochene Lieferzeit von 3 Werktagen wurde nicht eingehalten. Stattdessen habe ich länger als 3 Wochen gewartet. Eine Stornierung und Rücksendung akzeptiert der Verkäufer nicht. Qualität ist miserabel und die Größe passt auch nicht. Absolut nicht empfehlenswert dort zu bestellen.

Der Schnitt ist den Bildern sehr ähnlich. Das ist auch das einzig positive. Die Verarbeitung ist sehr billig, ebenso das Material. Fühlt sich an wie Plastik, als Kölner kennt man es vielleicht von Karnevalskostümen.

Versand wird aus China. "Expressverand" wurde versprochen, dauerte aber über 5 Wochen.

Unverschämter Betrug ! Bin fassungslos warum Kunden vor solchen Betrügerischen Webseiten nicht besser geschützt werden . Ein Fall für den Verbraucherschutz.

Nie wieder ist noch mild ausgedrückt. Hier werden sie über den Tisch gezogen. Nach 6 Wochen Wartezeit kommt China Ware an obwohl der angebliche Sitz der Firma in den Niederlanden registriert ist . Scam vom feinsten ! Aufpassen !

Vorsicht Fake! Jacke bestellt und völlig entsetzt über Qualität und Optik! Diese Jacke ist nicht die Jacke die bestellt wurde! Anwalt und Bank sind informiert!

“Mangelhafte Qualität – Rückgabe leider nicht möglich”

“Leider ist der Artikel qualitativ enttäuschend. Die Verarbeitung wirkt minderwertig, und das Produkt erfüllt nicht die angegebenen Standards. Besonders ärgerlich: Laut Verkäufer ist eine Rücksendung ausgeschlossen, da es sich um einen reduzierten Artikel handelt. Dies sollte potenzielle Käufer beachten, da eine Rückgabe bei Mängeln in der Regel rechtlich möglich sein sollte. Insgesamt nicht empfehlenswert.“

Nachdem die Lieferung 5 Wochen gedauert hat. Was innerhalb der EU sicherlich nichts mit Verzögerungen am Zoll zu tun hat! Wurde die Rückgabe nicht akzeptiert. Wie von anderen Kunden auch beschrieben, gibt es keinen funktionierenden Rücksendelink auf der website. Es wird ein Preisnachlass von 15% angeboten, da Aktionsware angeblich von den Rückgabe ausgeschlossen ist. Ich bezweifle dass, da meines Wissens nach im Onlinehandel generell ein 14tägiges Rückgaberecht besteht

Vorsicht bei dieser unseriösen Firma‼️‼️‼️ Lieferdauer 6 Wochen und keine Rücksendung möglich, da reduzierte Ware nicht zurück geschickt werden kann. Das ist der Trick von denen, da alles reduziert ist. Leider steht das nirgends auf der Seite, das erfährt man erst durch den Kundenservice. Der Sitz der Firma ist wahrscheinlich in China, aber das Absenderetikett ist von einer Firma aus Deutschland. Hier wird Billigware umgepackt. NIE wieder dort bestellen‼️‼️‼️‼️
Sehr schlechte Qualität!!!!!
Wir haben den Fall Paypal gemeldet und möchten hiermit andere warnen!!!!

Ich habe eine Hose bestellt in zwei Größen, da ich mir mit der Größe unsicher war. Die Hosen haben jedoch eine derart schlechte Qualität und sind nicht mit den Bildern auf der Webseite vergleichbar.

Ich wollte nun beide Hosen zurückschicken, die Retoureseite der Webseite funktioniert nicht und der Kundensupport schreibt reduzierte Ware ist von der Rückerstattung ausgeschlossen. Die Internetseite ist höchst unprofessionell und besitzt nichtmal ein Impressum (in Deutschland eine Ordnungswidrigkeit). Ich rate dringlichst ab bei Ardent and Ash zu bestellen.

lieferung dauert ewig, ganz schreckliche qualität und dann kann man die sachen nicht mal zurückschicken!!

Nicht mal 1 Stern Wert- Nie wieder!!!!!
Nach 6 Wochen kam die Jacke endlich an. Komischerweise mit Absender aus Deutschland!?! Da wird wohl Billigware aus China umverpackt. Verpackung ähnlich einem Müllsack, so auch die Qualität und der Schnitt. Größere S viel zu groß. Ich frag mich wo da die angepriesene Handwerkskunst bleibt!?
Rückgabe nicht möglich, da die Jacke aus dem Ausverkauf ist. Sehr ärgerlich!!!!!!
Als Option Austausch in eine andere Größe, aber das hilft nichts bei dem Schnitt, außerdem gefällt uns die Jacke nicht. Ansonsten wäre eine Gutschrift möglich auf die nächste Bestellung. Kommt für uns nicht in Frage. Nie wieder dort bestellen!!!!!!!!

Achtung, Leute! Ich möchte euch vor dieser Seite warnen, bei meiner bestellung würde ich schon sagen, dass es scamm ist! Ich habe ca. 1 Monat auf meine Bestellung gewartet, und was ich dann bekamm, war absolut nicht das, was auf den Bildern auf der Website zu sehen war. Das Produkt sieht zwar ähnlich aus ist es aber nicht. Ich finde das aufjedenfall nicht in ordnung und würde diese seite NIEMANDEM empfählen. Legt lieber paar euros drauf und bestellt lieber woanders – diese Seite ist der absolute Reinfall. Finger weg!

30 Tage einfache Rückkehr, was für eine Lüge. Die Jacken haben billige Qualität, stinken nach Chemie und werden nicht zurück genommen, angeblich weil die reduziert waren. Das steht aber nirgends schriftlich. Finger weg.

Wir haben eine Jacke bei Ardent & Ash bestellt. Wollten diese stornieren. Dann ist sie plötzlich schnell verschickt worden und man möchte die Jacke nun nicht zurück nehmen und uns unser Geld erstatten, da die Jacke angeblich im Ausverkauf war und somit von der Rückgabe ausgeschlossen sei. Die gleiche Jacke steht 1 Monat später immer noch im Online-Shop zum gleichen Preis. Abschließend bekamen wir noch komische Angebote dass wir 15% erstattet bekommen würden und den Artikel behalten können. Fall ist an Paypal gemeldet. Aber man möchte andere mögliche Käufer ja warnen nicht in die gleiche Falle zu tappen.

Lange Lieferzeit, schlechte Qualität!
Wollte den Artikel zurückschicken, konnte eine Retoure nur per Mail anfragen, das hat leider auch nicht geklappt. 69,95€ für die Tonne! Da ist Vorsicht geboten ‼️

Bitte auf eigene Sicherheit nicht kaufen reine abzocke und chinaware

Retoure nicht möglich trotz Widerruf
Mehrmalige Nachfragen erfolglos
Standardantworten
Retoure wird vom emailversender abgelehnt, weil Ausverkauf. Auch keine Einigung, Nachlass oä möglich.
Hat jedoch nichts mit Widerrufsrecht zu tun.

nicht bestellen...
China Händler, der so tut als obe er in Europa sitzt. Wenn man was zurücksenden möchte, dann muss man selber die Versandkosten nach china tragen (45-50€).
Wir haben uns extrem oft und lange per mail mit diesem Thema und dem Verkäufer auseinandersetzen müssen.