Die Kleider sind traumhaft schön, qualitativ sehr hochwertig und angenehm luftig für den Sommer. Der Versand wäre schnell gewesen, würde hier in Deutschland nicht Hermes übernehmen, die eine völlige... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe ein Top gekauft. Der Bezahlvorgang wurde von Apricot dreimal wegen technischer Probleme abgebrochen. Trotzdem wurde der Betrag dreimal abgebucht. Das war vor 10 Tagen. Apricot hat mir di... Mehr ansehen
Die Auslieferung ab Lager erfolgte umgehend, nur hat der Versandweg einige Tage gedauert, was aber dem Zoll geschuldet ist; dort liegt es dann eine Weile.
Das Paket ist angekommen heil und sehr nett verpackt.. Größe stimmt. Nicht eng wahnsinnig gefreut Passt prima Sehr weibliche Form bin total Happy Vielen Dank
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are passionate about prints and are constantly seeking new, innovative prints that are easy to wear. Our inspirations come from all over the world. Each season we aim to satisfy our customers by offering new and exciting garments. You can shop our latest trends and largest selection online at www.apricotonline.co.uk.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- cs@apricotonline.co.uk
- apricotonline.co.uk
4,4
Hervorragend
19.925 Bewertungen
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Finger weg, Rückversand wird nie bearbeitet
Ware im Wert von 200 Euro zurück gesendet, versichert, keine Rückerstattung da jeglicher Kontakt nicht bearbeitet wird. Finger weg. Rückversand kostet richtig Geld. Auch PayPal erstattet nicht zurück. Käuferschutz wird abgelehnt trotz versichertem RückVersand. Wird hier richtig Geld verdient mit Weiterverkauf?
9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apricot Clothing U.K.
Hi,
I really sorry to hear that you haven't received your refund yet.
I've had a look into this and can see that this return is currently being investigated. A member of our team has been in touch via email to inform you of this and are going to be resolving this as soon as possible.
We apologise for any inconvenience caused to you.
Kind regards,
Phoebe
Rückerstattung nicht erhalten
Leider nur einen Stern,
Ich habe für meine Schwester und mich insgesamt 4 Kleider vor Weihnachten (Bestellung am 07.12.2023) bestellt und habe 3 davon auf eigene Kosten zurück gesendet, da sie nicht passten. Das Kleid an sich ist wirklich schön und qualitativ hochwertig, jedoch kann ich über die Rückerstattung nichts positives nennen. Dass der Versand der Retoure selbst gezahlt werden musste, war mir bekannt und das ist auch an sich nicht das Problem. Was ich aber eine absolute Frechheit finde, ist dass ich bereits seit Wochen auf die Rückerstattung der drei Kleider im Wert von mehr als 150€ warte. Ich habe mehrfach den Kundenservice angeschrieben, aber auch in den gesamten Wochen nicht eine einzige Antwort von Ihnen erhalten. Also der Kundenservice ist eine reine Katastrophe!
Keine Ahnung ob ich mein Geld jemals wieder sehe.
Kann ich daher nicht weiterempfehlen, schöne Kleidung gibt es auch woanders, mit einem besseren Kundenservice.
LG
Sarah Kerec
19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apricot Clothing U.K.
Hi Sarah,
I can confirm after looking into this for you that your refund was processed on 20/01/2024. Depending on your bank it can take up to 10 days to reflect in your account.
It can take a little time for some returns to reach us and these then processed at our warehouse.
I apologise for the delayed response time, this is due to a higher than usual amount of enquiries. We do apologise for any disappointment caused by this.
Kind regards,
Cas
Mangelhaftes Service
Ich werde nie wieder etwas bei Apricot bestellen.
Zuerst bekomme ich nach Anmeldung einen 15 % Gutschein. Den konnte ich online nicht einlösen. Der erhaltene Code hat nicht funktioniert. Per Mail nachgefragt konnte der Code auch nicht berücksichtigt werden. Für den Rückversand fragte ich an, ob sie mir sagen können über wen man das am günstigsten zurücksendet – sie konnten mir niemand nennen. Der Rückversand für das 2. Kleid (Größenauswahl) kostete via österr. Post samt Zollerklärung 18 Euro! Nach 1 x waschen zeigte sich ein 5 cm langes Loch im Kleid (Nahtzugabe zu schmal bemessen). Auf meine Anfrage, ob ich wenigstens dafür eine Entschädigung bekomme (per Mail mit 2 Fotos) – also eine Reklamation tätigte – habe ich seit 1 Woche keine Reaktion. Einzig die Refundierung für den Betrag des zurückgesendeten Kleides hat geklappt. Das ist nicht ok für mich.
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Apricot Clothing U.K.
Hi Natalie,
Thank you for getting in touch with your feedback.
We've requested further information so that we can contact you directly to look into this further for you.
At Apricot, we strive to deliver excellent service and your feedback is important to us and we'd love to work to avoid situations such as this reoccurring in the future.
Kind regards,
Cas
Ich werde definitiv nichts mehr in…
Ich werde definitiv nichts mehr in diesem online Shop bestellen! Wenn man versucht, Kontakt aufzunehmen, bekommt man keine Antwort. Es wird einem auch nicht mitgeteilt, wann die Ware ungefähr geliefert wird.
Ich habe vor einiger Zeit ein Kleid bestellt, und als es dann nach langer Zeit geliefert wurde, hat der dazugehörige Gürtel gefehlt. Ich habe den Shop gebeten, mir ein kostenloses Rücksendeetikett zu senden, damit ich das Kleid wieder zurück schicken kann. Keine Antwort.
Ich sehe es nicht ein, 18 Euro für den Rückversand zu bezahlen, weil ich das Geld dann einfach nicht wiederbekommen würde..
Also Hände weg vom Apricot online Shop!
29. August 2022
Antwort von Apricot Clothing U.K.
Hi Olga,
I'm really sorry to hear that you received your garment in less than perfect condition.
I can see that a member of our team has responded to your email to assist you further.
Apricot CS
Es ist sooooo ärgerlich
Es ist sooooo ärgerlich, dass man für den Rückversand Zoll bezahlen muss und davon ABSOLUT NICHTS auf der HomePage angeführt wird !!! Ganz im Gegenteil……man wird in die Irre geführt…..das erste was einem auf der HomePage ins Auge sticht: KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG AUS ÖSTERREICH!! Von wegen😤😤😡ich habe 2 Kleider im Wert von 50 Euro bestellt und soll für die Rücksendung 18 Euro bezahlen 😣. NIE WIEDER APRICOT !!!!
7. November 2021
Leider kein Stern von mir
Leider kein Stern von mir! Ich habe ein Kleid für 55 EUR bestellt, das leider nicht gepasst hat. Sehr ungewöhnlich, ich besitze mehrere Apricot-Kleider! Wegen teuren Rücksendekosten nach England habe ich um einen kleinen Rabatt gebeten, damit ich das Kleid bei einem Schneider anpassen lassen kann. Meine Bitte wurde komplett ignoriert. Daraufhin habe ich das Kleid für 16.50 EUR nach England zurück geschickt, ein Einschreiben hätte das doppelte (!) gekostet. Was soll ich sagen....der Eingang der Retoure wurde nie bestätigt, meine E-Mails wurden (obwohl in englischer Sprache!) abgesehen von bestenfalls standardisierten Antworten ignoriert, den Beleg der deutschen Post hat keinen interessiert. Sehr schade!
7. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
the delivery has not yet arrived
27. September 2021
Aus Großbritannien Waren zu beziehen…
Aus Großbritannien Waren zu beziehen und ggf. zurück zu senden ist durch den Austritt aus der EU nicht mehr empfehlenswert und sehr teuer.
Kompliziert durch Zollinhaltserklärungen und nochmals: Teuer!
Kleider in Ordnung aber keine Highlights. Schade.
11. Juli 2021
Retoure leider nicht inklusive.
28. Juni 2021
Antwort von Apricot Clothing U.K.
Hi Bea,
We are sorry to hear that your order did not work out on this occasion.
Our returns policy is detailed on the website so please do accept our apologies for any confusion caused.
If you have any further questions in the meantime, please let us know – we’ll be happy to help.
Problemlose Lieferung nach Deutschland
Problemlose Lieferung nach Deutschland, super schönes Kleid!
24. März 2021
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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