Apricot Clothing U.K. Bewertungen 18.846

Die Ware war fehlerhaft und die Qualität entspricht nich dem Preis und der Präsentation im Internetshop

Alles hat einwandfrei funktioniert. Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen.
Großes Lob.

My product is modern, good quality, I'm happy 😊

Die Bezahlung über Paypal brach 3 mal ab, jedoch wurde der Betrag trotzdem 3mal abgebucht.
Die Rückerstattung ist nach 10 Tagen noch nicht erfolgt…

Ich liebe Kleider von Aprikot nach wie vor. Diesmal habe ich zum ersten mal im Onlineshop selbst kaufen müssen, weil mein Wunschkleid überall vergriffen war.
Ich checkte den Warenkorb als Gast aus und es trat eine Fehlermeldung auf, dass ich es noch einmal versuchen sollte. Dabei checkte ich mein Posteingang, ob es nicht doch geklappt hat mit der Bestellung, aber nichts passierte. Da ich dieses Kleid haben wollte, gab ich meine Kreditkartendaten noch einmal an und die gleiche Fehlermeldung kam. Nur dass ich DANN plötzlich 2 Käufe per Email bestätigt bekam. Das allein war schon unangenehm, aber ich wendete mich SOFORT an den Kundensupport. Die Mail an den Kundenservice dauerte im Abstand zu der Bestellung max. 5 Minuten. Ich stornierte also eine Bestellung.
Nach 4 Tagen (!!!!) bekam ich eine Antwort vom Support, dass die Stornierung nicht mehr möglich sei, da beide Pakete bereits bei der Spedition sind. Ich könnte ja ein Kleid wieder zurücksenden (natürlich habe ich den Versandt bezahlt und den sollte ich für die Rücksendung nochmal bezahlen).

Es ist mir absolut schleierhaft, wieso ich für den technischen Fehler des Onlineshops selbst bezahlen muss und wieso es nicht möglich ist eine Bestellung innerhalb von 5 Minuten zu stornieren, obwohl der Shop das anbietet. Dafür habe ich kein Verständnis.

Letztendlich habe ich das Kleid privat für den Originalpreis verkaufen können. Aber den Oblineshop werde ich in Zukunft meiden. Die zwei Sterne gehen fürs Kleid.

Gute Ware und schnelle Lieferung

Die Auslieferung ab Lager erfolgte umgehend, nur hat der Versandweg einige Tage gedauert, was aber dem Zoll geschuldet ist; dort liegt es dann eine Weile.

Gewünschter Artikel ausverkauft. Das erfahre ich aber erst von deinem Zettelchen, das dem Paket beiliegt. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich alles rechtzeitig stornieren können (passendes Oberteil brauche ich ohne die Hose auch nicht!)
Kundendienst reagiert nicht auf Anfrage nach Retourenetikett.
Auf der Website steht ganz oben auf der Startseite, dass Retouren kostenlos sind. Dahinter ein Sternchen. Es steht aber nirgendwo, was das Sternchen bedeutet.
Retouren sind NICHT kostenlos möglich.
Für mich ist das bewusste Irreführung der Kunden.
Ich ärgere mich sehr über dieses Geschäftsgebahren. Werde hier nie wieder bestellen. Mein Rat: hier lieber nichts kaufen.
Retoure (versichert) erfolgt jetzt auf meine Kosten. Ich hoffe, ich kriege wenigstens mein Geld zeitnah und vollständig zurück.

Schöne Kleidung und gute Qualität zur vernünftigen Preisen

Sehr gute Qualität. Es war meine erste Bestellung aber nicht die letzte.

Schnelle Lieferung guter Service und ganz tolles Kleid

I had to order abroad it was sold in my country. Easy.

The supply to Germany was very fast. Everything was okay 👍

Qualität ist in Ordnung

nicht so toll - die teuren Transportkosten, dass geht billiger auch

Schlechte Qualität.Beide Teile wurden zurück geschickt, habe bis heute noch keine Erstattung bekommen.

Unkomplizierte Abwicklung, sehr schnelle Lieferung, schöne Kleider.
Retoure wurde ebenfalls schnell zurückerstattet.
Allerdings hohe Portokosten: 15 Euro auf Bestellung, Rücksendung muss selbst bezahlt werden, allerdings kann an eine deutsche Adresse retourniert werden.