Anna Furniture  Bewertungen 

380
TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zamowilem kanape z funkcja spania Davy, polecam jest bardzo wygodna, posiada duzy pojemnik, latwo rozklada sie do pozycji spania. Szybka dostawa, super komunikacja, otrzymalem odpowiedzi na wszysykie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Corner Sofabed – Great Value and Stylish Design! I’m absolutely delighted with this corner sofabed! It looks very stylish and fits perfectly into my living room. The quality is excellent... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontakt miałam bardzo zły ale napisał do mnie ktoś z zapytaniem czy wszystko w porządku i czy jestem zadowolona napisałam że kontakt miałam bardzo zły przez co miałam trochę stresu jednak pan/pani prz... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie polecam tej firmy, teściowie kupili dwie sofy, jedna nie nadawała sie całkowicie do użytku. Z momentem kiedy chcieliśmy oddać sofe, właścicielka razem z właścicielem okazali sie bardzo nie mili, w... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At Anna Furniture, we specialise in stylish, high-quality furniture at competitive prices, helping customers across the UK create comfortable and modern living spaces. We offer a wide range of products including sofa beds, corner sofas, beds, wardrobes, and living room furniture, with many items available for fast delivery. Our goal is to combine great design, durability, and affordability in every product we supply.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

380 Bewertungen

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3,8

Alle Bewertungen

(380)

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely amazing experience with this…

Absolutely amazing experience with this company 😊 I’ve ordered my new corner sofa bed on Friday and it came to me on Tuesday next week, even though I live in Scotland. I didn’t expect such quick delivery. Corner sofa is as described and really comfy. I must say I’d definitely order.

16. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tragiczna obsługa klienta

Po pierwsze:
Obsługa klienta na tragicznym poziomie, brak możliwości kontaktu, nikt nie odbiera i nie odpisuje w godzinach które sami podali, jak już odpiszą to po czasie i tak ze nic nie wiadomo, kiedy odpiszesz kilka sekund po tym jak napiszą, złudnie licząc ze odpowiedzą. Czas dostawy na jakiś dziwnych zasadach pierwszy raz słyszę aby na nową datę dostawy czekac 15 dni roboczych. Fatalna Obsługa klienta, w sumie to jej nawet nie ma.

20. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zamówiłam dużą szafę i Baros TV unit

Zamówiłam dużą szafę i Baros TV unit . Są bardzo ladne i solidne , takie jak na zdjęciach i spełniły w całości moje oczekiwania. Jedynie termin dostawy wydłużył si z 15 dni do 30 dni, ale warto było poczekać. Z serwisu delivery jestem również zadowolona, gdyż zgodnie z informacją zamówione meble oczywiście zapakowane w pudłach zostały wniesione przez dwie osoby i w ich obecności sprawdziliśmy co do uszkodzeń. Wszystko w porządku. z mebli i z serwisu jestem zadowolona i polecam.👍👍👍👍👍

26. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing company

Amazing company! The delivery was quick and the delivery drivers were amazing! Really happy with my wardrobe, it is sturdy and easy to build. The price is decent and the customer service is amazing! I will recommend this company to my friends and family!!

17. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Corner sofabed Alexa

I ordered corner sofabed Alexa and I am very happy customer. Delivery was fast and on the day I was off from work, sofa is super comfy and looks beautiful in my newly renovated living room. I will be ordering again from this company in the future.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Broken sofa

Ordered corner sofa bed from the website, the furniture arrived 5 weeks later as it was made from scratch, fine.
The sofa is impossible to assemble, the clips that are installed on the sides of the furniture are misplaced to the side, hence impossible to be attached together. The hinges are crooked to the side, and one of the sofa feet is not attached properly which leaves it to spin around. I have complained about this problem and asked for the sofa to be collected, instead I received in mail a box of hinges and some screws to attempt the fix myself. I am expected to fix what they could not make right. Communication with the company is terrible, phone calls are unanswered, emails ignored, the sole way to contact the seller is to text them on whatsapp which takes days or weeks to get a reply from. This is a crooked company with terrible practices, I have no idea how they have this many positive feedback, I will never order anything from here again.

15. April 2025
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Anna Furniture -Logo

Antwort von Anna Furniture

We are truly sorry for the inconvenience you experienced with your corner sofa bed. Customer satisfaction is very important to us, and we regret that your order did not meet your expectations.

After you reported the issue, we offered replacement parts as a quick resolution to allow you to continue using your sofa. As this was an isolated manufacturing fault, we also arranged, as a gesture of goodwill, to collect the sofa and issue a full refund when you preferred not to proceed with replacements. In addition, a complimentary gift was sent to apologize for the inconvenience caused. We also followed up with you to check if there was anything else we could do to assist, but unfortunately we did not receive a response

We take such cases very seriously and handle them individually to ensure a fair outcome. We sincerely value your feedback and remain committed to improving our product quality and communication process.

Kind regards,
Customer Care Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality and customer service

Really easy purchase. Very happy with option to pay with cash on delivery. Great product - beautiful sofa bed. Very good quality. Great customer service and delivery. Definitely order again.

8. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zamówienie nie zrealizowane

Zamówienie nie zrealizowane. Dostawa miała być od q do 10 dni. Sofy jak nie było tak nie ma. Konakt z firmą słaby, ciagłe zbywanie klienta. Nie polecam. Najszybciej otrzymałam wiadomość po prośbie anulowania zamówienia.

9. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The perfect sofa

We purchased UNIVERSAL CORNER SOFA BED LOTUS - BLUE KRONOS as we needed nice looking, ok size sofa bed ideally with storage space. This sofa met our criteria and on top of it the wide range of colours is amazing. Our chosen shade fit perfectly into our livingroom decor. Love it! Thank you Anna Furniture

20. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I been told by someone that’s it’s…

I been told by someone that’s it’s “doggy company etc” but i can’t say nothing but good about this company. I seen beautiful sofa in my friends home - she said she got it from them so I decided to buy one for my mum . Sofa that came is beautiful, well made, nice and firm so I presume pillows won’t have a dent in them for long time… material is beautiful and comfortable to touch. beautiful colour. So much space underneath sofa to put stuff away. Great and fast communication with those people and delivery drivers. Definitely recommend it.

25. März 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The Chaise part of our sofa IS on the…

The Chaise part of our sofa IS on the wrong side for us ! Instructions weren't correct for our sofa . Cushions were dirty SO we had to clean them where they,d been stored.The sofa does look really nice and is comfy. BUT.........

24. März 2025
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