Anna & Felix Juwelen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ring ist genau wie beschrieben. Keine Überraschungen, keine Enttäuschungen – die Verarbeitung ist gut und er sitzt perfekt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fallt nicht auf Anzeigen rein, in denen behauptet wird, eine alleinerziehende Mutter müsse ihre letzten, „mit Liebe in Deutschland hergestellten“ Schmuckstücke verkaufen, weil sie ihr Geschäft für im... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin leider gar nicht überzeugt

Bin leider gar nicht überzeugt. Die Verschlüsse der Creolen sind furchtbar, ein Umtausch nach 30 Tagen nicht mehr möglich, obwohl die Ware nicht ok ist und das erst beim Tragen auffällt, dass die Ohrringe ständig abfallen. Eine Rechnung da ich gewerblich eingekauft habe gab es auch nur mit Nachdruck, die Aussage die schließen und schreiben keine Rechnungen mehr. Absolut Quatsch.

22. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Ich hatte dort einen Ring bestellt. Der Ring kam an und der Versand lief einwandfrei allerdings färbte der Ring schon nach kurzer Zeit (10 Tage) ab. Da das Unternehmen mit wasserfestem und nicht abfärbenden Schmuck wirbt, setzte ich mich mit denen in Verbindung und schilderte das Problem. Daraufhin erhielt ich eine Nachricht, dass sie sich Entschuldigen für die Enttäuschung und ich mich melden sollte falls noch Fragen offen wären.

Ich kriege keinen neuen Ring zugeschickt und mein Geld auch nicht zurückerstattet.
Finger weg von diesem Unternehmen!!

21. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Lea,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Sie weiter unterstützen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dieser Seite

Finger weg von dieser Seite. Schmuck ist mehr wie billig und Rücksendung nach China ab 30 Euro. Nach langem diskutieren 40 % Rückerstattung bekommen. Ringe aus dem Kaugummi Automaten sind hochwertiger!!!

21. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Dani,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung vor dieser Betrugsmasche

Fallt nicht auf Anzeigen rein, in denen behauptet wird, eine alleinerziehende Mutter müsse ihre letzten, „mit Liebe in Deutschland hergestellten“ Schmuckstücke verkaufen, weil sie ihr Geschäft für immer aufgibt. Die Überraschung ist groß, wenn die Ware dann direkt aus China geliefert wird. Solche Stücke findet man bei jedem chinesischen Händler für ein Zehntel des Preises.
Ich habe mein Geld (nach Abzug von 10 %) nur zurückerhalten, weil ich mit PayPal bezahlt habe und hartnäckig geblieben bin. Seid vorsichtig!

19. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Sal,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG!!

ACHTUNG!!! Nicht bestellen!
Der Shop wirbt gezielt mit einer erfunden wirkenden Geschichte („handgefertigter Schmuck aus den Niederlanden“, Familienunternehmen, Geschäftsaufgabe), um Vertrauen zu schaffen.
Tatsächlich wurde die Ware aus China versendet (Yun Express), was der Darstellung auf der Website widerspricht.

Die erhaltenen Produkte sind qualitativ sehr minderwertig und entsprechen weder den Produktbildern noch der Beschreibung (keine Handarbeit, billige Massenware!!!).

Zudem wird die Rücksendung absichtlich erschwert, indem ausschließlich eine Rücksendung nach China auf eigene Kosten verlangt wird, (50€ mit Sendungsverfolgung) was beim Kauf nicht transparent ersichtlich war.
Hier sind ganz ausgefuchste Betrüger am Werk!

18. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Marie,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AI Bild

AI Bild, ausgedacht Geschichte und China Ware

18. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Billiges Zeug China Ware meine Freundin…

Billiges Zeug China Ware meine Freundin hat bestellt war ganz schrecklich Leute bestellt nicht dauert ewig und voll der China Kram

9. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FakeShop

FakeShop

Nicht bestellen. Absoluter China-Schrott. Zudem keine Rückmeldung bei Beschwerdemails wie unter jeder Bewertung angegeben. Also absolute Nichtempfehlung.

19. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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Leider billiger Kram

Leider billiger Kram - undRetouren müsste man auf eigene Kosten nach China zurück schicken-
Finger weg!!

18. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schnelle Problemlösung

Hatte ein Problem mit der Lieferadresse und das Team hat es sofort gelöst. Freundlich, schnell, unkompliziert – der Ring ist auch sehr schön.

23. Februar 2026
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schlechte Ware aus China

schlechte Ware aus China, nicht empfehlenswert da es sich nicht wie angegeben um selbst angefertigte Ware eines Familienbetriebes handelt.
2 Wochen Lieferung circa.

17. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Traurig und dankbar

Anna & Felix schließt und das macht mich traurig. Ich habe hier immer gerne eingekauft – die Qualität war konstant.

19. Februar 2026
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Wenn ich gewusst hätte

15.3.26 Wenn ich gewusst hätte, hätte ich den Ring nicht bestellt. Ich warte seit einer Woche auf die Rückmeldung, da ich den Ring , der wie aus dem Kaugummi Automaten aussieht, zurückschicken will, und mein Beitrag haben zurück will.
Ich schickte schon zweimal die Emails. Keine Reaktion.
Upday today 16.3.26: sie hat sich doch gemeldet. Aber doch solche Anrwort, dass meine Bestellung nicht finden konnte. Aha!!

15. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles Fake

Alles Fake. Billige China Ware. Leider bin ich reingefallen. Man sollte die Bewertungen vorher gelesen haben! Verpackung sieht hochwertig aus, Lieferung zeitnah, Qualität einfach, entspricht nicht den Bilder. Rücksendung nach China teuer. Wir haben uns zu dritt zusammengetan. Angeblich steckt die Sendung im Zoll. Uns wurden 40% Rückerstattung angeboten oder gar nichts, da man es nicht aus dem Zoll bekommt. 45€ für die Katz!!!!!

15. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Zrinka,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich auch reingefallen

Leider bin ich auch reingefallen. Ich bin jetzt "stolze" Besitzerin von zwei Ringen, die aussehen, als hätte ich sie aus dem Kaugummiautomaten. Wenn dann noch behauptet wird, das wäre mit viel Liebe selbst hergestellt, dann kann ich nur sagen, die gehen zu recht pleite! Da ist weder Silber noch Gold verarbeitet. Finger weg!

13. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Andrea,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung enttäuscht sind. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir uns für unsere Kunden wünschen.

Alle unsere Schmuckstücke werden von uns mit großer Sorgfalt entworfen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass der erhaltene Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden zu helfen und Probleme zu lösen.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein echtes Gold

Kein echtes Gold, seit vielen Monaten Reduzierung wegen angeblicher Geschäftsaufgabe. Wie viele andere bereits berichtet haben, soll eine Rücksendung nach China für 20€ erfolgen. Also leider Fake. Ich hatte Glück und PayPal hat dann auf meine Anfrage hin erstattet.

30. September 2025
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Hanna,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider auch reingefallen

leider auch reingefallen, man sollte die Bewertungen vorher gelesen haben! Verpackung sieht hochwertig aus, Lieferung zeitnah, die Ringe, die ich bestellt habe, entsprechen auch den Fotos, hübsch, jedoch ist die Qualität minderwertig. Rücksendung nach China zu teuer, also 35 € für die Katz!!!!!

14. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Michaela,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider zu spät, Geld weg..

Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich folgendes sagen: super schlechte Qualität, schlecht verpackt, Kundenzufriedenheit wird wohl hier nicht groß geschrieben. Rücksendung erfolgt nach CHINA!!!! Kostet ab 20€ und Käufer trägt die Kosten!!! Warum sich der Lager in China befindet, erschließt sich mir nicht.
Ich würde empfehlen, sehr vorsichtig zu sein. Hätte ich die Bewertungen hier davor gelesen, hätte ich sicherlich nicht bestellt. Jetzt ist das Kind in den Brunnen gefallen, Geld verloren.

12. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Ramsa,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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