Anna & Felix Juwelen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ring ist genau wie beschrieben. Keine Überraschungen, keine Enttäuschungen – die Verarbeitung ist gut und er sitzt perfekt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fallt nicht auf Anzeigen rein, in denen behauptet wird, eine alleinerziehende Mutter müsse ihre letzten, „mit Liebe in Deutschland hergestellten“ Schmuckstücke verkaufen, weil sie ihr Geschäft für im... Mehr ansehen

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Verstoß gegen Richtlinien

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(767)

590 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fake hoch 10-Achtung

Hilfe! Bin voll darauf rein gefallen! Normalerweise bin ich diejenige, die andere immer vor Fake Shops warnt! Habe leider die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen. Ich ärgere mich wahnsinnig über mich selbst. Das war Lehrgeld zahlen! Der Betrag hält sich in Grenzen (64,90€) Trotzdem: Nicht bestellen, nicht darauf reinfallen - die freuen sich und reiben sich die Hände!

30. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Anja,

Wir möchten deutlich machen, dass wir kein Fake-Shop sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG FAKE SHOP!!

ACHTUNG FAKE SHOP!!! HABE NACH 2 TAGEN EMAIL TERROR DEN BETRAG ZURÜCK ERSTATTET BEKOMMEN. VERBRAUCHERZENTRALE IST BEREITS INFORMIERT

4. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung. Bitte nicht dort kaufen!

Warnung! Bloß nicht dort kaufen. Hätte ich diese Seite mal eher gesehen. Billoschrott aus China. Wenn man es zurückschicken will, kommt die Antwort, dass man die Rücksendung selber bezahlen soll (trotz Angabe "stressfreie Retoure").
Ich habe das Geld über PayPal zurückerhalten. Kann dies nur empfehlen!

23. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Lena,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine große Enttäuschung.

Leider eine große Enttäuschung.

Ich habe Schmuck im Wert von ca. 130 € bestellt (mehrere Ringe, ein Armband und eine Kette) und bin wirklich schockiert über die gelieferte Qualität. Die Produkte wirken wie sehr günstiger Modeschmuck und haben absolut nichts mit dem hochwertigen Eindruck zu tun, der auf der Website vermittelt wird.

Besonders kritisch finde ich die Preisgestaltung: Einzelne Stücke werden angeblich mit hohen Originalpreisen (z. B. 80 €) beworben und dann stark „rabattiert“ angeboten. In Wirklichkeit ist die Qualität aber so niedrig, dass selbst der reduzierte Preis aus meiner Sicht nicht gerechtfertigt ist.

Die Darstellung auf der Website ist irreführend und weckt Erwartungen, die in keiner Weise erfüllt werden. Wer hier hochwertigen Schmuck erwartet, wird enttäuscht.

Ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen.

26. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und enttäuscht sind – das ist absolut nicht unser Anspruch. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen, und wir legen großen Wert auf Transparenz, auch was Materialien und Preise betrifft.

Wir würden Ihren Fall sehr gerne persönlich prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@annafelixjuwelen.de mit Ihren Bestelldaten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie dreist ist das denn bitte

Wie dreist ist das denn bitte, Mutter und Sohn müssen leider ihr Geschäft schließen und verkaufen alles günstig. Dabei kommt alles aus China. Und ich bin wiedermal drauf reingefallen. Die Masche der Betrüger hier im Internet wird immer unverschämter.

1. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lasst lieber die Finger davon! Billigkram aus China!

Leute, bestellt dort nicht! Ich habe Schmuck bestellt, der bei mir verrostet angekommen ist. Außerdem sehen die Ringe ganz anders aus als auf den Fotos.. Ihre Reaktion auf meine Reklamation war eine absolute Frechheit.
Die Qualität ist absolut unzumutbar. Der Shop ist Fake! Billigzeug aus China, das sich als Familienunternehmen aus den Niederlanden ausgibt.

PS: ich habe glücklicherweise mit Paypal gezahlt und da ein Problem gemeldet und darüber mein Geld zurückerstatt bekommen! Das empfehle ich euch auch, falls ihr unzufrieden seid und ihr das nicht auf euch sitzen lassen wollt!

31. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Werde vermissen

Ich werde Anna & Felix vermissen. Die Qualität war immer top und der Service freundlich – es ist schade, dass so ein Laden schließt.

27. Februar 2026
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Betrug durch ausgedachte Geschichte.

Dieser Shop wirbt durch Social Media Ads mit einer rührseeligen Geschichte. Eine Mutter, die Schmuck selbst herstellt und ihrem Sohn "ehrliche" Arbeit" vermitteln will. Ihr Shop müsse leider schließen, daher ein großer Schlussverkauf. Ich bin wirklich drauf reingefallen! Nach wochenlangem Warten kam über YunExpress dann eine kleine Schachtel an, in dem ALLE Ringe und Ketten miteinander verknotet und verworren waren. Zusätzlich noch eine nette Visitenkarte mit KI generiertem Bild einer Mutter mit Kind, das übrigens ganz anders aus sah wie die Mutter in der Werbung. Weder handgemacht noch sonst irgendwas, diese Lieferung war echt eine Beleidigung. Nachdem ich jetzt die anderen Bewertungen hier gelesen habe, bin ich mir mehr als sicher, dass ich mein Geld nie wieder sehe.

30. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir möchten betonen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen und mit Sorgfalt umgesetzt.

Dass Ihre Bestellung in diesem Zustand angekommen ist, ist keinesfalls akzeptabel. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen selbstverständlich eine passende Lösung anbieten können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!!

Ich habe kürzlich bei diesem Shop bestellt und im Nachhinein festgestellt, dass es sich sehr wahrscheinlich um einen Dropshipping-Shop handelt. Identische Produkte und Bilder finden sich auch auf anderen Webseiten.

Zudem wird mit einem angeblichen „Räumungsverkauf“ geworben, was einen falschen Eindruck von Dringlichkeit vermittelt.

Die Rückgabebedingungen sind problematisch, da die Rücksendung laut Website nach China erfolgen soll und auf eigene Kosten und Risiko geht.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und warte aktuell noch auf eine Rückmeldung bezüglich einer Stornierung.

31. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht bestellen

Bloß nicht bestellen. Es handelt sich um eine Dropshipping Firma die Ware kommt nicht wie beworben aus Deutschland und es ist auch kein Echtschmuck. Bei Reklamation werden einem erst 20 % dann40% Erstattung angeboten, um die Portokosten in Höhe von 20,-€ für die Rücksendung nach China zu sparen… Also bitte dringend die Finger davon lassen!!!

29. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam! Finger weg!
Von wegen Betrieb aufgeben.
Anzeige ist raus!

29. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Jeannette,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Teurer Schrott!!!

Nicht mal den einen Stern wert!!!
Bei den Preisen erwartet man echtes Silber oder wenigstens Edelstahl, aber was man dann zugeschickt bekommt ist eine Frechheit! Da sieht jeder Kinderring aus dem Kaugummiautomaten hochwertiger aus! lt. Impressum ist der Sitz in den Niederlanden, geliefert wird allerdings aus Asien, geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von Mutter mit kleinem Sohn - garantiert auch Fake…
Ich verbuche es unter Lehrgeld gezahlt!!! Leute kauft lieber beim Händer vor Ort wo ihr seht was ihr bekommt 🧐

27. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Iris,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.

Jedes Schmuckstück wird von uns mit großer Sorgfalt entworfen. Wir möchten außerdem betonen, dass wir kein Fake-Shop sind. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, helfen wir Ihnen sehr gerne weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@annafelixjuwelen.de.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ganze Unternehmen ist Betrug

Das ganze Unternehmen ist Betrug. Erst heißt es, die Lieferung sei unterwegs, dann kommen noch viele Mails, dass sich etwas verzögert und nach zwei Wochen kommt das Paket dann doch an.
Alle Schmuckstücke sind dann in einer Schachtel gepackt, so dass alle Ketten ineinander hängen und erst einmal entworren werden müssen.
Die Ware ist billige China Ware!
Rücksendung geht nur teuer nach China!!!
Bitte Hände weg!!!

28. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Christine,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Wir möchten betonen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen und mit Sorgfalt hergestellt.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter info@annafelixjuwelen.de mit Ihren Bestelldaten. Wir werden Sie selbstverständlich entsprechend unterstützen und eine passende Lösung anbieten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles Fake. BETRUG Chinaware

Alles Fake.
Betrugsmasche.
Ware kommt aus China, wenn sie es zurücksenden wollen, werden erstmal 35 € erhoben um die Ware nach Chima zurück zu schiken.
Sehr unseriös und Irreführend.
Ich werde es meinem Anwalt übergeben und Stafanzeige wegen Betrug und irreführung einleiten.

28. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Admir,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Produkt kommt zwar an

Das Produkt kommt zwar an, aber es ist nicht mal einen Bruchteil von dem Wert, was man bezahlt.
Die Designs sind geklaut, da beispielsweise einer der Ringe sehr anders ausgesehen hat, als das was ich bestellt habe.
Rücksendungen gehen nur über China und müssen "beantragt" werden.
Ich habe das jetzt gemacht und hoffe, dass ich mein Geld wieder bekomme, aber den Versand nach China muss ich selbst zahlen.

8. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Philine,

es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – das entspricht absolut nicht dem Eindruck, den wir vermitteln möchten.

Wir möchten klarstellen, dass wir keine Produkte aus China verkaufen und dass das, was Sie beschreiben, nicht unseren Standards entspricht. Wir entwerfen all unseren Schmuck selbst und legen großen Wert auf Qualität.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und sicherstellen können, dass Sie eine passende Lösung erhalten.

Liebe Grüße
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billig und anderes Aussehen

Ring der ankam, sah ganz anders aus als auf dem Foto auf der Webseite
Würde er da nie wieder bestellen
Billig aus China

28. März 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Lea,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

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