Sehr gute Homepage mit ausführlicher Darstellung. Aus meiner Sicht technisch führend und deshalb gekauft. Kann meine 20 Jahre alte PV-Anlage weiter nutzen (Module) und auf den neusten Stand, inkl. i... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolles System. Super leichte Installation. Einbauen und vergessen. Hier hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht und perfekt umgesetzt. Lediglich die maximale Inverterleistung wäre schön, wenn diese... Mehr ansehen
Prompte Lieferung, faire Preise und sehr innovative Produkte. Wir sind begeistert und werden uns demnächtst auch eine Anker SOLIX Solarbank 3 anschaffen für den Zweitwohnsitz. Die ANKER Flexible Solar... Mehr ansehen
Die Powerstation mit knapp 800 Watt ist beim Campen dabei, da mein Mini-WoWa keinen Wechselrichter hat. Leistung ist völlig ausreichend für Föhn, Wasserkocher, Heizgerät, Handy aufladen. Einfache Hand... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktinformationen
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Vereinigtes Königreich
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,6
Hervorragend
275 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Immer wieder gerne
Was soll man sagen, außer das alles Top war. Erst eine Anfrage beim Support und sehr schnelle Rückmeldung. Dann der Kauf, alles einfach und übersichtlich gestaltet. Sehr schneller Versand und stets über den Status informiert.
Dann die Lieferung, einwandfreie hochwertige Ware. Top Verarbeitung und Funktionalität. Habe nun mein viertes Gerät im Bereich Powerstation und Solarpanel und bin mit allen rundum zufrieden.
Mehr muss man glaube ich nicht sagen.
27. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Mein Bitte um Information für den…
Mein Bitte um Information für den Umtausch eines Artikels wird gekonnt ignoriert vom Support.
18. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – insbesondere, dass Ihre Anfrage nach Informationen zum Umtausch eines Artikels bislang keine Rückmeldung erhalten hat. Wir verstehen gut, wie frustrierend dies sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben den Vorgang geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support‑Team wird sich direkt per E‑Mail bei Ihnen melden, um den Sachverhalt weiter zu verfolgen und eine Klärung so schnell wie möglich herbeizuführen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und unser Bestes tun, um eine angemessene Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um die Klärung kümmern.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wunderbar funktioniert.
Und das beste ist, dass das Produkt bis jetzt auch total überzeugt!
19. April 2026
Produkt super einfach Anwenderfreundlich
Super Service ich habe ein paar Fragen gehabt und habe auch schnell antwort bekommen. Die Lieferung verlief schnell und unkompliziert. Das Produkt ist einfach top kann man nichts sagen. Alles ist wunderbar mit System verpackt
26. April 2026
Günstig, für mich aber unbrauchbar
Ich habe mich für ein Anker Solix Ladegerät entschieden, um meinen Smart EQ (BJ 2024) gezielt mit geringer Leistung – idealerweise einphasig – zu laden und so den Eigenverbrauch meines Balkonkraftwerks zu optimieren.
Leider erfüllt das Gerät diese Anforderung nicht: Bei 6 A wird der Ladevorgang abgebrochen, erst ab 8 A läuft er stabil – dann aber mit rund 5 kW, was für meinen Anwendungsfall deutlich zu hoch ist. Eine echte Reduzierung der Ladeleistung ist somit nicht möglich.
Besonders enttäuschend ist, dass laut Support das einphasige Laden mit diesem Fahrzeug offenbar nicht unterstützt wird. Sowohl beim telefonischen Kontakt als auch per E-Mail hatte ich ausschließlich mit KI-gestützten Antworten zu tun. Diese haben zwar bestätigt, dass das Problem bekannt ist bzw. so besteht, konnten aber keine Lösung anbieten oder Anpassungen vornehmen. Eine echte Klärung ist bisher ausgeblieben.
Das steht für mich im Widerspruch zur beworbenen sehr hohen Kompatibilität mit nahezu allen E-Fahrzeugen.
Positiv hervorzuheben sind die Verarbeitung und die einfache Installation. Nutzer mit ähnlichem Ziel (niedrige Ladeleistung / PV-Optimierung) sollten zunächst die Kompatibilität mit dem Fahrzeug sicherstellen. Ich werde das Gerät entsorgen und meine bisherige Wallbox wieder installieren.
24. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit der Ladeleistung und der Fahrzeugkompatibilität des Anker SOLIX Ladegeräts gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann – insbesondere, wenn Ihr Ziel darin bestand, mit einer geringeren Ladeleistung den Eigenverbrauch Ihres Balkonkraftwerks zu optimieren.
Wir haben Ihre Bestellinformationen geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Laienverständliche Montage- und Bedienungsanleitung
Schnelle, korrekte Lieferung
Laienverständliche Montage- und Bedienungsanleitung
Ansprechende, übersichtliche Steuerungs- und Kontrollapp -> ein qualitativ hochwertiges Produkt
25. April 2026
Die Bestellung war übersichtlich…
Die Bestellung war übersichtlich möglich und die Lieferung schneller als gedacht.
Die Montage einfach und gut zu bewerkstelligen.
24. April 2026
Support nicht hilfreich
Nachdem ich bereits mehrere der intelligenten Steckdosen von Anker solix in meinem Heimnetz problemlos in Betrieb genommen habe, habe ich mich diesmal für den Kauf eines generalüberholten Gerätes (Preis ca 20 €) beim Hersteller entschieden.
Das Gerät wurde recht flott geliefert, ließ sich leider nicht mit der App verbinden. Die FAQ haben nicht weiter geholfen, nach etlichen Versuchen habe ich den Service kontaktiert und bin mit diesem Schritt für Schritt jede einzelne Möglichkeit erneut durchgegangen. Abschließend wurde das App Protokoll hochgeladen und mir wurde Hilfe vom nächsten Support Level zugesagt. Die Vorschläge zur Problembehebung waren leider die identischen die ich mit dem Telefonsupport schon versucht hatte. Letztendlich wurde nach vielen, vielen Versuchen zusätzlich eine Videodokumentation der Versuche gefordert. Nachdem ich diese eingereicht hatte (wir sprechen hier immer noch von einem Gerät für 20 €), wurde der Defekt anerkannt und mir nach Rücksendung des defekten Gerätes ein Ersatz zugesagt. Das defekte Gerät ist auf dem Weg zum Hersteller.... Seit dem Kauf sind mittlerweile über drei Wochen mit einigen Stunden Aufwand vergangen, mal sehen ob und wann ein Ersatz kommt und ob dieser dann funktioniert. Aufgrund dieser Support Erfahrung habe ich mich entschlossen die geplante Erweiterung des Systems um Zusatzakkus nicht durchzuführen. Der Gedanke derartige Schwierigkeiten mit dem Support bei einem Gerät in einer anderen Preisklasse zu erleben schreckt mich nachhaltig ab. Schade wenn man sich entschließt von eigentlich guten Produkten aufgrund dieser Support Erfahrung Abstand zu nehmen.
Nachtrag:
Vielen Dank für die Antwort, wie immer zeitnah und freundlich. Die angekündigte Mail kam eben auch, Sie "erwarten, dass es innerhalb von 5 bis 7 Werktagen an Ihrer Lieferadresse ankommt. Bitte habt Geduld."
Was will man mehr ;-)
22. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit dem generalüberholten Gerät gemacht haben – insbesondere im Hinblick auf das Verbindungsproblem mit der App sowie den hohen Zeit- und Arbeitsaufwand während des Supportprozesses. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Qualität hat ihren Preis
Das Anker Solix PS 100 Solarpanel ist ein kompaktes und leichtes bifaziales faltbares Panel. Bei klarem Himmel und optimaler Ausrichtung erreicht es eine Leistung von bis zu 90 Watt. Der umlaufende Alurahmen verleiht dem Panel eine gute Stabilität; da ich aus Platzgründen und optimaler Sonneneinstrahlung das Panel jedoch hochkant stehlen muss, wäre eine Arretierung im aufgeklappten Zustand wünschenswert. Das vorhandene XT60 Kabel ist mit 50 cm zu kurz, so das man das 3 m Verlängerungskabel benutzen
muss. Die Solix C300 läßt sich damit in 3-4 Stunden aufladen. Der einzige Wehrmutstropfen ist der hohe Preis.
23. April 2026
Einwandfreie Ware und professionelle…
Einwandfreie Ware und professionelle Abwicklung. Supef
23. April 2026
Top Produkt!
Hallo, ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Die Installation ist sehr einfach und für jeden leicht machbar. Einfach ein rundes Packet 👍 Was ich ein wenig Schade finde ist das die Verlängerungskabel die ich mit bestellt hatte leider eine große Verzögerung haben. Dadurch kann ich nicht alle Panele anschließen. Ich hätte mir bei der Bestellung gewünscht das es eine Information gegeben hätte das es bei diesem Produkt zu Verzögerungen kommen wird. Aber zurück zum Produkt es ist alles sehr hochwertig von dem Akku an sich bis zu den Panelen bis zu den Haltern usw. alles sehr durchdacht 👍TOP! Ich kann die Produkte uneingeschränkt weiterempfehlen!
24. April 2026
Ihre Geräte sind scheinbar super
Ihre Geräte sind scheinbar super, Ihre Webseite ist es nicht. Ich habe versucht FS20-Module zu kaufen. Erst waren diese noch einzeln zu haben. Dann nur noch im Viererpack. Dann wollte ich Rabattcoupons zur Bestellung hinzufügen, die als ungültig erkannt wurden. Als ich dann versucht habe, die Module separat zu bestellen um den Rabattcoupon zu nutzen, war Ihre Webseite 0,5 Tage nicht aufrufbar. Später gab es die Module gar nicht mehr, weil ausverkauft. Ich habe geklickt, dass ich informiert werden wollte. Dann war Ihre Webseite wieder 0,5 Tage nicht erreichbar und die Module waren aus dem Programm genommen. Ich hatte schon Befürchtungen, das Ihre Firma insolvent wäre. Ihr System mit den Ankerkredits ist ziemlich undurchschaubar.
23. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unserer Website gemacht haben – einschließlich des Bestellvorgangs, der Gutscheinprobleme, der Produktverfügbarkeit sowie der Unklarheiten rund um das Anker Credits System. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Fall weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung des Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Guter Service
Hallo
Pünktlich Gerät funktioniert
Angebot für Zusatzspeicher für solix 3 erbeten
17. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.