Sehr gute Homepage mit ausführlicher Darstellung. Aus meiner Sicht technisch führend und deshalb gekauft. Kann meine 20 Jahre alte PV-Anlage weiter nutzen (Module) und auf den neusten Stand, inkl. i... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolles System. Super leichte Installation. Einbauen und vergessen. Hier hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht und perfekt umgesetzt. Lediglich die maximale Inverterleistung wäre schön, wenn diese... Mehr ansehen
Prompte Lieferung, faire Preise und sehr innovative Produkte. Wir sind begeistert und werden uns demnächtst auch eine Anker SOLIX Solarbank 3 anschaffen für den Zweitwohnsitz. Die ANKER Flexible Solar... Mehr ansehen
Die Powerstation mit knapp 800 Watt ist beim Campen dabei, da mein Mini-WoWa keinen Wechselrichter hat. Leistung ist völlig ausreichend für Föhn, Wasserkocher, Heizgerät, Handy aufladen. Einfache Hand... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktinformationen
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Vereinigtes Königreich
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,6
Hervorragend
272 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und sehr intuitive App. Kann ich nur weiterempfehlen.
16. April 2026
ich konnte leider noch keine Ehrfahrung…
ich konnte leider noch keine Ehrfahrung bewerten
24. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Gutes Produkt... miserabler (KI-) Service.
Produkt ist sehr gut, hochwertig verarbeitet und einfach in Betrieb zu nehmen.
Kundenservice... eine Katastophe! Gibt es da überhaupt noch Menschen??
Der Kundensupport (die KI!) hat mir bestätigt, dass ausreichend lange Anschlusskabel mit dabei sind. Da ich aber den Speicher weiter weg von den Modulen aufstellen wollte, habe ich noch die optionalen 5m Kabel dazubestellt.
Leider konnten diese nicht geliefert werden, bzw. gab es keine Info zum Liefertermin. Nach einigem ergebnislosen Emailverkehr mit einer KI-Agenten habe ich bei Anker angerufen; um wieder bei einer KI im Gespräch zu landen. Ergebnis: es meldet sich in den nächsten Stunden jemand. Passiert ist nichts. Die Nachlieferung ist auch nicht zustandegekommen. Es erfolgte weiterer, wenig zielführender (KI-) Nachrichtenverkehr. Nach ca. 2 Wochen hatte ich dann genug gewartet, ohne zu Wissen ob meine Kabel noch kommen, und habe die Kabel woanders gekauft.
Immerhin positiv: meine Email mit der Bitte um Storno der immer noch offenen Lieferung der Kabel wurde von der KI umgesetzt und das Geld nach wenigen Tagen erstattet.
Schade, dass das sehr gute Produkt durch diese miese Kundenserviceerfahrung hier schlecht weg kommt... :-(
26. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – insbesondere im Zusammenhang mit dem sehr umständlichen und frustrierenden Kundenservice‑Erlebnis, den missverständlichen Auskünften unseres KI‑Supports zu den enthaltenen Anschlusskabeln sowie den Lieferproblemen bei den zusätzlich bestellten 5‑m‑Verlängerungskabeln. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie gewesen sein muss, vor allem da Sie mehrfach versucht haben, Unterstützung zu erhalten und letztlich gezwungen waren, die Kabel anderweitig zu beschaffen.
Wir haben Ihre Bestellinformationen geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support‑Team wird sich direkt per E‑Mail bei Ihnen melden, um den Vorgang weiter zu verfolgen und die Situation so schnell wie möglich vollständig zu klären.
Bitte seien Sie versichert, dass wir solche Rückmeldungen sehr ernst nehmen und alles daransetzen, eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns um die Klärung kümmern.
Tolles Produkt, kinderleichte Einrichtung
Macht einen soliden Eindruck, prima Nutzungsmöglichkeiten, schnelle Installation, gute App
25. April 2026
Funktioniert einwandfrei
Schnell geliefert. Einbau durch Elektriker war ziemlich unkompliziert. Wird schon machen was es soll. Noch kein Langzeittest.
27. April 2026
Bestellung unkompliziert
Bestellung unkompliziert, Lieferung schnell und pünktlich. Installation super einfach. Zubehör dabei. Funktioniert einwandfrei
26. April 2026
Tolle Produkte
Tolle Produkte, gute Auswahl, flexibel Zusammenstellbar, faire Preise, schnelle Lieferung und sehr einfache Installation und Inbetriebnahme
25. April 2026
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, faire Preise und sehr innovative Produkte. Wir sind begeistert und werden uns demnächtst auch eine Anker SOLIX Solarbank 3 anschaffen für den Zweitwohnsitz. Die ANKER Flexible Solarmodule FS20 225W sind sehr leicht (4,6 kg), flexibel, handlich und daher ideal für einen windigen Balkon im 5ten Stock. Bitte beachten Sie jedoch die Leistung. Typische Panele wiegen 18 kg und sind viel größer.
25. April 2026
Schnelle und pünktliche Lieferung
Schnelle und pünktliche Lieferung, schnelle Reaktionen und gute Kommunikation
23. April 2026
Auch wenn es ein bisschen gedauert hat…
Auch wenn es ein bisschen gedauert hat mit dem Support, hat alles wunderbar geklappt.
22. April 2026
Sehr guter Service
Meine Bestellungen wurden mir schnell und sicher geliefert. Bei Anfragen wurde schnell geantwortet und reagiert.
Ich habe noch ein paar weitere Bestellungen zeitnah aufzugeben.
24. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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