Sehr gute Homepage mit ausführlicher Darstellung. Aus meiner Sicht technisch führend und deshalb gekauft. Kann meine 20 Jahre alte PV-Anlage weiter nutzen (Module) und auf den neusten Stand, inkl. i... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolles System. Super leichte Installation. Einbauen und vergessen. Hier hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht und perfekt umgesetzt. Lediglich die maximale Inverterleistung wäre schön, wenn diese... Mehr ansehen
Prompte Lieferung, faire Preise und sehr innovative Produkte. Wir sind begeistert und werden uns demnächtst auch eine Anker SOLIX Solarbank 3 anschaffen für den Zweitwohnsitz. Die ANKER Flexible Solar... Mehr ansehen
Die Powerstation mit knapp 800 Watt ist beim Campen dabei, da mein Mini-WoWa keinen Wechselrichter hat. Leistung ist völlig ausreichend für Föhn, Wasserkocher, Heizgerät, Handy aufladen. Einfache Hand... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktinformationen
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Vereinigtes Königreich
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Hervorragend
270 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Perfekt gelaufen von Bestellung…
Alles Perfekt gelaufen von Bestellung bis zur Lieferung 10 von 10 Punkten. Termin genaue Lieferung und alles Super auf einer Palette verpackt.
Genauso wie es sein soll!!!
9. Mai 2026
Solarbank Serie 3 E2700 mit kleinen Mängeln
Ich habe eine Solarbank Serie 3 E2700 seit einem Jahr in Betrieb. Seit einem Monat mit einer Erweiterung 2700. Das Systen läuft sehr gut, wenn es läuft. Es gibt unregelmäßige Ausfälle, 1 oder 2 Mal im Vierteljahr, bei dem der Shelly-Sensor für die Einspeisung nicht mehr erkannt wird. Zudem gibt es, wenn mehrere Tage kein Strom aus dem Netz bezogen wird ein Signal, dass eine Vollentladzng des Akkus stattfindet. Tatsächlich findet diese aber gar nicht statt.
9. Mai 2026
Es war so wie sich ein Kunde das…
Es war so wie sich ein Kunde das wünscht.Schnelle Lieferung gutes Produkt einfache Montage.
9. Mai 2026
Perfekt alles super verpakt
9. Mai 2026
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice und Beratung vor dem Kauf, schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt, gerne wieder
7. Mai 2026
Meine Empfehlung
Sehr gute Homepage mit ausführlicher Darstellung.
Aus meiner Sicht technisch führend und deshalb gekauft. Kann meine 20 Jahre alte PV-Anlage weiter nutzen (Module) und auf den neusten Stand, inkl. inteliegender Speicherlösung, Wallbox, bringen.
Bestellung und Lieferung sehr gut!
7. Mai 2026
Bestnote!
Es lief alles sehr gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es gerade mal 1,5 Tage! Vielen Dank dafür, ich kann den tollen Service bedenkenlos empfehlen.
8. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Schnelle Lieferung, teurer Instalationsservice
Schnelle Lieferung, Klasse Produkt. Insalationsservice absolut überteuert. 1300€ um ein Kabel im Sicherungskasten anschließen und das ganze anmelden. Zeitlich zu teuer. Schade.
8. Mai 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Sehr geehrter Thomas Moede,
Wir bedauern sehr, dass unser Installationsservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, wie ärgerlich das ist, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird sich direkt per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir uns darum kümmern.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice
Top gelaufen…
Shop gut, super Verpackung, schnelle und vollständige Lieferung. Ware ist so wie erwartet. Top.
8. Mai 2026
Gute Sache
Gute Sache. Kann ich auf jeden Fall empfehlen.
Der Akku könnte ein bisschen größer sein
bzw. der Nachrüstakku ein bisschen günstiger.
7. Mai 2026
Schlechter Kundenservice
Ich war mit den Produkten von Anker SOLIX eigentlich immer zufrieden und hatte bisher gute Erfahrungen mit den Balkonkraftwerken. Deshalb habe ich mir auch die Wallbox bestellt. Leider war der Kundenservice bei der Rücksendung eine absolute Katastrophe.
Ich wollte die Wallbox widerrufen und zurückschicken. Meine Mutter hatte das Paket versehentlich angenommen. Danach begann ein unnötig komplizierter Prozess. Ich habe tagelang versucht, überhaupt ein Rücksendelabel zu bekommen. Statt einer normalen Rücksendung wurden mir ständig Teilrückerstattungen angeboten, obwohl ich diese mehrfach abgelehnt habe.
Zusätzlich wurden meine E-Mails teilweise ignoriert und der Login auf der Webseite hat kaum funktioniert. Entweder kam kein Bestätigungscode an oder das Eingabefeld war ausgegraut, sodass man sich nicht anmelden konnte.
Am Ende musste ich sogar 10 € für das Retourenlabel bezahlen, was für mich grundsätzlich okay ist. Mir geht es nicht ums Geld, sondern um den gesamten Ablauf und den schlechten Support.
Besonders unprofessionell fand ich, dass mir schriftlich mitgeteilt wurde, DHL würde für den Rückversand angeblich nicht funktionieren und ich solle einen anderen Versanddienstleister nutzen. Gleichzeitig wurde mir aber trotzdem ein DHL-Retourenlabel geschickt. Ich habe das Paket daraufhin über DHL abgegeben und hoffe jetzt, dass es deswegen keine weiteren Probleme gibt.
Die Produkte mögen gut sein, aber der Kundenservice und die Retourenabwicklung waren in meinem Fall wirklich enttäuschend.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören – insbesondere im Zusammenhang mit dem sehr komplizierten und frustrierenden Rücksendeprozess der Wallbox, den verzögerten oder fehlenden Rückmeldungen unseres Supports, widersprüchlichen Informationen zum Versanddienstleister sowie den Schwierigkeiten bei der Bereitstellung eines Rücksendeetiketts. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss, gerade da Sie lediglich von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollten.
Derzeit konnten wir Ihre Bestelldaten anhand der uns vorliegenden Informationen noch nicht eindeutig zuordnen. Wir haben bereits versucht, Ihre Angaben über die Plattform anzufragen, um Ihnen einen passenden After‑Sales‑Support anbieten zu können.
In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser offizielles Support‑Team unter support@ankersolix.com zu wenden und dort Ihre Bestelldaten mitzuteilen. So können wir Ihren Fall gezielt prüfen und Sie so schnell wie möglich unterstützen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und hoffen, Ihnen weiterhelfen zu können.
Gute Qualität, sehr nützlich!!
Die Powerstation mit knapp 800 Watt ist beim Campen dabei, da mein Mini-WoWa keinen Wechselrichter hat. Leistung ist völlig ausreichend für Föhn, Wasserkocher, Heizgerät, Handy aufladen. Einfache Handhabung, Akkuanzeige, Fach zum Kabel verstauen, Grösse und Gewicht i.O. Danke für dieses tolle, durchdachte Produkt!
12. Mai 2026
Einfache Installation. App Fehler
Einfache Installation. Sehr einfache Parametrierung der App. Läuft.Ein Stern Abtug da die App Fehler hat. Die Fehler sind gravierend und die Hotline reagiert nicht. Sehr schade. Bin aber guter Hoffnung :-)
7. Mai 2026
Lieferung Verpackung alles OK
7. Mai 2026
Besser geht es nicht
7. Mai 2026
Tolles System, für Mieter und Hausbesitzer gleichermaßen
Das System, welches ich gekauft habe( Solarbank E1600 Pro, Zusatzakku BP1600 und BP2700), arbeiten seit der Installation einwandfrei. Die App zur Kontrolle der Komponenten ist gut gestaltet und einfach zu Bedienen. Kann ich nur Empfehlen
7. Mai 2026
Alles super Anlage top Lieferung top…
Alles super Anlage top Lieferung top was will man mehr
7. Mai 2026
Der Speicher funktioniert sehr gut
Der Speicher funktioniert sehr gut. Es war eine superschnelle Lieferung und sehr einfach einzubauen. Jederzeit wieder.
7. Mai 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und sehr intuitive App. Kann ich nur weiterempfehlen.
16. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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