Sehr gute Homepage mit ausführlicher Darstellung. Aus meiner Sicht technisch führend und deshalb gekauft. Kann meine 20 Jahre alte PV-Anlage weiter nutzen (Module) und auf den neusten Stand, inkl. i... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Tolles System. Super leichte Installation. Einbauen und vergessen. Hier hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht und perfekt umgesetzt. Lediglich die maximale Inverterleistung wäre schön, wenn diese... Mehr ansehen
Prompte Lieferung, faire Preise und sehr innovative Produkte. Wir sind begeistert und werden uns demnächtst auch eine Anker SOLIX Solarbank 3 anschaffen für den Zweitwohnsitz. Die ANKER Flexible Solar... Mehr ansehen
Die Powerstation mit knapp 800 Watt ist beim Campen dabei, da mein Mini-WoWa keinen Wechselrichter hat. Leistung ist völlig ausreichend für Föhn, Wasserkocher, Heizgerät, Handy aufladen. Einfache Hand... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.
Kontaktinformationen
GNR8 49 CLARENDON ROAD, WD17 1HP, WATFORD, Vereinigtes Königreich
- +49 (800) 000 2522
- support@ankersolix.com
- ankersolix.com/de
4,5
Hervorragend
270 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, schneller Versand, alles kommt gut verpackt an, nichts fehlt.
12. Mai 2026
Sehr schnelle Lieferung
12. Mai 2026
Grundsätzlich erstmal alles gut
Grundsätzlich erstmal alles gut. Was ich mir wünsche ist, dass es eine genauere Angabe gibt, was im Lieferumfang enthalten ist. Man muss sich vorher überlegen, wie lang man die Kabel zu den Panels benötigt und könnte sie gleich mit bestellen. Finde sie bei Anker allerdings etwas zu teuer. Sonst teste ich jetzt erstmal verschiedene Einstellungen und hoffe, ordentlich Geld zu sparen. 😊
9. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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massive Verzögerung und enttäuschender Kundenservice.
Das Anker Solix (Hauptgerät) wurde zwar zügig geliefert, auf die Solarpanels warte ich jedoch mittlerweile seit über drei Wochen. Mehrfach wurde ich mit der Aussage vertröstet, dass die Lieferung bald erfolgen würde. Einen direkten menschlichen Kundenservice scheint es kaum zu geben, wodurch man immer wieder hingehalten wird, ohne dass das eigentliche Problem gelöst wird.
Die Chat-Beratung wirkte wenig vertrauenswürdig, da unklar war, ob meine Anliegen überhaupt von einer echten Person bearbeitet wurden. Inzwischen wurde mir zugesichert, dass die Panels spätestens am kommenden Montag – also mehr als drei Wochen nach der Bestellung – das Lager verlassen sollen. Ob das tatsächlich passiert, bleibt allerdings abzuwarten.
Insgesamt bin ich leider sehr enttäuscht von dieser Kauferfahrung.
12. Mai 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der verzögerten Lieferung Ihrer Solarpanels sowie mit dem fehlenden klaren und verlässlichen Kundenservice so unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es für Sie sein muss, dass das Anker SOLIX Hauptgerät zwar zügig geliefert wurde, Sie auf die Solarpanels jedoch bereits seit mehr als drei Wochen warten – insbesondere nachdem Ihnen mehrfach mitgeteilt wurde, dass die Lieferung bald erfolgen würde.
Ebenso verstehen wir Ihre Verärgerung darüber, dass ein direkter menschlicher Kundenservice offenbar kaum erreichbar war und bei der Chat-Beratung unklar blieb, ob Ihre Anliegen tatsächlich persönlich bearbeitet wurden. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.
Wir haben Ihre Bestellinformationen bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
Gutes Produkt, komische Spedition
Die Erläuterungen und der Bestellvorgang waren leicht verständlich und schnell erledigt. Einen Punkt Abzug für die genutzte Spedition Gel, die am Abend vor Lieferung sich per Mail meldete dass sie am darauffolgenden Tag zwischen 7 und 16 Uhr erscheint. Keine telefonische Abstimmung, nix. Gut das ich ab und an auch von daheim arbeiten kann und so da war. Die zweite Lieferung des Speichers mit GLS wiederum verlief perfekt.
12. Mai 2026
Einfache Bedienung, top Qualität
Die Anker Solix 3 Pro ließ sich super einfach dank der hervorragenden Aufbauanleitung in Betrieb nehmen und funktioniert im Zusammenspiel mit dem Smart Meter und der App einwandfrei.
12. Mai 2026
Alles top 👍
Alles top
Super Produkt sind total begeistert wenn was benötigt wird kaufen wir bei Anker
Einfach Klasse 👍
12. Mai 2026
Einfach nur gut und jetzt mit der KI…
Einfach nur gut und jetzt mit der KI Erklärung auch einfach zu verstehen was vorher nicht der Fall war was die anderen Komponenten so bedeuten in der App.
12. Mai 2026
Alles bestens!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12. Mai 2026
Mir wurde die Anker Solix Pro 3…
Mir wurde die Anker Solix Pro 3 empfohlen und ich muss sagen bin sehr begeistert. Sie tut was es soll, sieht hochwertig aus und leicht zu installieren. Sehr zufriedener Kunde
12. Mai 2026
Ein tolles System
Ein tolles System, einfach zu installieren und schnell eingerichtet. Insgesamt habe ich 4 Balkonkraftwerke im Einsatz, wovon 2 bereits nach kurzer Betriebszeit während des Betriebs kaputt gingen. Der Austausch hat beim ersten Gerät noch richtig lange gedauert (etwa 4 Wochen); im zweiten Fall war das Ersatzgerät schon nach zwei Wochen im Einsatz. Ich glaube aber, dass es noch schneller geht.
11. Mai 2026
Perfekter Service
Einfacher Bestellvorgang.
Schnelle Lieferung.
Sendungsstatus jederzeit abrufbar.
Sehr gute undsichere Verpackung.
Sehr übersichtliche Anleitung für Aufbau und Inbetriebnahme.
Einfache Installation.
12. Mai 2026
Der Lieferant war sehr…
Der Lieferant war sehr freundlich,pünktlich und das Balkonkraftwerk funktioniert Super,einfach beim Aufbau👍
11. Mai 2026
Balkonkraftwerk
Sehr gutes Produkt, sehr gut verarbeitet, Lieferung reibungslos, gerne wieder
10. Mai 2026
Warum melden Sie sich nicht
Warum melden Sie sich nicht, wenn ich anschreiben?
Sie koennen mich unter 0173-6544036 erreichen.
VG Thomas Hilberg
21. April 2026
Antwort von Anker SOLIX DE
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das ist – insbesondere dann, wenn man auf Unterstützung wartet und eine zeitnahe Antwort erwartet. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht und uns zudem Ihre Telefonnummer mitgeteilt haben.
Wir haben Ihre Angaben bereits geprüft, und unser offizielles Anker SOLIX Support-Team wird Sie direkt per E-Mail kontaktieren, um den Vorgang weiterzuverfolgen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir den Vorgang für Sie prüfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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