amplus AG Bewertungen 104

Ich bin seit August Amplus - Nutzer. Aufgrund mancher, schlechter Bewertung hatte ich Bedenken. Aber alles ist gut. Bis jetzt ist die Verbindung stabil, Internet bringt die versprochene Geschwindigkeit.
Störungen gabs es bisher nicht. Ich bin ca. 2 km vom Verteilerkasten entfernt, von da aus geht immer noch ein altes Kupferkabel in mein Haus. Da kann ich natürlich keine Megageschwindigkeit erwarten.
Hat aber Amplus auch nicht versprochen. "30000" wurde in Aussicht gestellt, "25000" läuft stabil.

Ein Stern der schon zu viel ist! Täglich Störungen mit dem Internet. Seit Monaten habe ich kein Festnetz mehr, weil anscheinend wieder was ist aber keiner weiß was und es wird gesagt dass sich das ein Techniker anschauen muss aber niemand kommt! Kann amplus niemandem weiterepfehlen, es gibt genug andere Anbieter die einfach besser sind sorry!

Hatte mehrere Internetabbrüche in der vergangenen Zeit. Hab heute Email über die Störung geschreiben um 9:00Uhr; um 15:00 Uhr war Techniker da. Er hat festgestellt, dass meine Leitung nicht abgeschirmt ist und deshalb profisorisch eine bessere Leitung gelegt. Nun hab ich schnelleres internet und keine Abbrüche mehr. War über die Schnelligkeit echt überrascht :)

Wir haben Amplus läuft einwandfrei.
Würden es immer wieder nehmen.

Hätte gestern von Telekom auf Amplus umgestellt werden sollen!
Nix ist passiert
Telekom hat abgeschaltet
Amplus keiner erreichbar !!!!🤯

Leider ist es mir schon wiederholt passiert, dass im Fall einer Störung von amplus kein Mitarbeiter erreichbar ist und leider kommt es häufiger zu Störungen. Deshalb ist es empfehlenswert, wenn man einen DSL-Anschluss über amplus hat, unbedingt noch ein Handy zu haben, mit dem man dann das Netz der Telekom nutzen kann.

1 Stern und dass ist mindestens 1 Stern zuviel. Ständig Abbrüche, Mal kein DSL dann Mal kein Internet.. leider gibt's hier ausser amplus keinen anderen Anbieter und hier bauen sie nun auch noch ganz groß aus. Hilft nur nix, wenn sie nix auf die Reihe bekommen. Von dem sonderbaren Service Mal zu schweigen. Die sind nämlich nur behilflich wenn man einen Vertrag abschließen will.. und dann ist Funkstille.

Monatlich Totalausfall übers Wochendende! Nicht akzeptabel im Jahr 2019! Aber trotzdem mtl. 40 Euro kassieren. Natürlich ohne Erstattung oder Entschuldigung...

Jeden Tag ab 20 Uhr kein Internet. Das schon seit Monaten. Keiner ist in der Lage das Problem zu beheben.

Nach Gewitter Totalausfall und keine Supportmöglichkeit am Wochenende deswegen.

Der Service von amplus ist der Gipfel. Als Kunde wird man als Lügner hingestellt
Ich bin so wütend darüber dass dieser miese Schuppen keine Konkurrenz hat

Sehr schlechter service sehr ungenügendes wlan samt neuer fritzbox und repeater stink sauer und wütend

Richtig schlecht

.... Immer wieder kein Internet und vom Telefon gar nicht erst die Rede....
Ein sche... Laden

Leider für so viele Leute das einzige mit 20000 oder mehr.....
Echt schade so ein schlechter Service........

Der Service, das Angebot sowie die Zuverlässigkeit dieses "Vereins" aus dem Bayerischen Wald ist absolut unterirdisch. Es gibt in unregelmäßigen Abständen Komplettaussetzter der DSL-Verbindung inkl. natürlich telefonieren. Innerhalb eines Jahres ist es mir nun 3 mal passiert, dass ich keine E-mails mehr empfangen konnte und diese dann im Nirvana für immer verschwanden. Auf Anfrage über des E-mail Support geschieht überhaupt nichts, eine Frechheit sondersgleichen. Erst nachdem ich aus dem Urlaub zurück war und ich mich telefonisch meldete (15 Minuten Warteschleife wie immer) wurde das mailproblem an die Technik weitergeleitet und einen Tag später hatte ich wieder ankommende e-mails. Leider kann ich zu keinen anderen Anbieter wechseln, da hier sonst niemand schnelles Internet anbietet. Ich hätte längst gewechselt.

Laufend Ausfälle, am schlimmsten zwischen 18:00 und 20:00 Uhr
- nicht empfehlenswert

Absoluter Murks... schon wieder Internetausfall. Alle in der Gegend haben keine Probleme nur als Ampluskunde schaut man mal wieder in die Röhre. Sowas lächerliches was die machen, Finger weg. Und um da jetzt wieder jemand zu erreichen da geht dann wieder der ganze Feierabend drauf um irgendwann zu hören dass jemand zurückruft was sowieso nie passiert. Gut dass schon gekündigt ist.

1 Stern ist absolut zu hoch aber minus Sterne gibt es nicht Der Anbieter Amplus ist wohl der schlimmste Albtraum den man haben kann ich kann nur jedem Empfehlen der plant mit dem Anbieter etwas zu machen die Finger davon zu lassen. Es Sei denn er hat viel Zeit und Geduld und es Stört nicht , dass es Kundenservice dort nicht gibt

Leider wird man in der Gemeinde Bruckberg zwangsgedrosselt. Bisher gab es dort weitere Anbieter. Durch den Breitbandausbau in Bayern ist man aber gezwungen am Standort die amplus AG als Anbieter "auszuwählen". Tut man dies nicht, wird die Leitung von 50.000 auf 16.000 gedrosselt. Aber auch wenn man dem Druck nachgibt ist die Situation nicht besser. Maximal werden 34.000 angeboten, zum gleichen Preis wie die 50.000 beim bisherigen Anbieter. Technische Fragen werden trotz mehrfacher Nachfragen gar nicht beantwortet und dabei ist man Neukunde. Ich bin beruflich auf Internet, VPN und eine IPv4 Adresse angewiesen. Seit mehr als 6 Wochen schweigt amplus AG aber zu den Anfragen, sitzt das Problem scheinbar aus. Kompetenz und Support sehen anders aus. Das lässt schlimmes erahnen, für den Fall das eine Störung auftritt. Fazit: Man wird unter Druck gesetzt und der Support ist richtig schlecht. Das sieht schwer nach Abzocke aus.

Zuerst dachte ich mir das es wirklich eine Firma ist die sich für die Kunden interessiert. Ich hab eine Anfrage per e-Mail gestellt und am gleichen Sonntag noch mehrere Antworten bekommen.
Auf anraten des freundlichen Beraters habe ich am gleichen Tag bestellt. Seit dem(über 2 Wochen) bekomm ich weder eine Antwort auf meine Emails, noch hat sich irgendwas bezüglich Schalttermin getan.
Lediglich eine Bestellbestätigung per E-Mail. Seit dem stellen die Jungs und Mädels sich tot.
Der Kunde hat bestellt... Ziel erreicht.

Gut das ich meinen Vertrag bei der Telekom noch nicht gekündigt habe.
Ich empfehle bei diesem Anbieter auf jeden Fall auch, 5 Euro monatlich mehr zu investieren um keine Mindestvertragslaufzeit zu haben.

So muss man sich das Theater nicht für 2 Jahre ans Bein binden.
Wenn schon einfache Fragen per Email nicht beantwortet werden wie ist es dann wenn es mal Probleme oder Störungen beim DSL Anschluss gibt...