Wir sind eher unfreiwillig an ein refurb Ampler Curt in der Traumfarbe Lavendel gekommen. Nach dem Bestellprozess fiel uns auf dass wir statt Allroad ein Single Speed Riementrieb bestellt hatten. N... Mehr ansehen
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Ampler Bikes engineers and produces light and smart electric bikes for the urban commuter since 2014, taking you further without breaking a sweat. We ship directly from Tallinn, Estonia throughout the EU, UK, Switzerland and Norway. We have Ampler flagship stores in Berlin and Zurich.
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Yorckstraße 27, 10965, Berlin, Deutschland
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Es gab Lieferverzögerungen, ABER...
Es gab Lieferverzögerungen, was erstmal nicht so schön ist. Man wurde aber ständig auf dem laufenden gehalten und es wurden sogar die Gründe für die Verzögerung genannt. Zudem gab es noch ein Goodie als Entschuldigung. Also Probleme kann es immer mal geben, aber wie damit umgegangen wird, das macht den Unterschied.
UPDATE: Das Bike an sich ist klasse. Gut verarbeitet und lässt sich super fahren.

Antwort von Ampler Bikes

Antwort von Ampler Bikes
Pannenfreudiges Bike
Ich fahre ein Ampler Stellar Gen. 2 nunmehr im zweiten Jahr, gekauft bzw. abgeholt in Berlin am 30.05.24. Kurz danach die erste Panne, es folgten dann rasch hintereinander ca. alle 200 km zwei weitere Pannen. Nie war ein Fremdkörper schuld. Das Loch bzw. Riss im Schlauch befand sich jedes Mal im Inneren zum Felgenbett hin. Jetzt nach der vierten Panne am 26.08.25 ist klar: Jede Reifenmontage stellt ein Risiko für eine baldige nächste Panne dar. Der Grund ist ein Zusammenspiel folgender Faktoren: Ungünstige Passform Felgen- zu Reifengröße, asymmetrische Felge (Felgenlöcher nicht mittig im Felgenbett), sehr glatte Felgeninnenseite. Der Reifen sitzt ungeheuer stramm auf der Felge. Man kommt kaum unter den Reifenwulst, um ihn abzuziehen. Schwerstarbeit ist dann jedoch das Aufziehen nach Schlauchwechsel. Abgesehen davon, dass ich das ohnehin nicht alleine schaffe, sind Reifenheber aus Metall schon verbogen oder haben die Felge malträtiert, Reifenheber aus Plastik zerbrochen, Schläuche bereits bei der Montage kaputt gegangen. Hat es ein Helfer dann doch geschafft, so ist offenbar durch den stramm sitzenden Reifen das Felgenband verschoben oder umgeklappt worden, so dass die nächste Panne alsbald Teil einer Radtour wurde. Das passierte nicht nur Laien sondern schon bei der Montage im Werk. In der Werkstatt in Berlin, wo ich letztes Jahr nach der dritten Panne reklamiert hatte, gelang es nachdem dort zwei Schläuche ruiniert worden waren (ich war dabei, deshalb weiß ich das) letztendlich nur dem damaligen Werkstattleiter die Reifenmontage perfekt - allerdings völlig ohne Zuhilfenahme von Werkzeug, sprich Reifenhebern, durchzuführen. Danach war dann tatsächlich Ruhe. Doch dann stand dieses Jahr im Juni die Inspektion an. Bei Abholung wurde erwähnt, man habe eine Acht im Vorderrad beseitigt. Ich dachte mir nichts dabei. Doch am 25.08.25 hatte ich wieder während einer Radtour eine Panne - wie bisher im Vorderrad. Eine Rennradfahrerin, die zufällig vorbeikam, half mir beim Schlauchwechsel. Ja, wieder ein kleiner Riss auf der Schlauchseite, die zum Felgenbett zeigt. Mit vereinten Kräften, vier Händen, Montagefluid, Reifenhebern und Reifenzange gelang es uns den Reifen auf die Felge zu bringen. Bevor wir aufpumpten prüften wir den Sitz und mussten feststellen, dass tatsächlich ringsherum das Felgenband umgeklappt war, was wir natürlich sofort behoben. Jedoch bleibt die Ungewissheit, ob beim nachfolgenden Aufpumpen nicht doch wieder das Felgenband verrutscht ist. Sehen kann man das ja nicht mehr. Und so wage ich kaum eine Pause unterwegs zu machen, denn bisher trat eine Panne immer während einer Standzeit auf, nie während der Fahrt. Das Ampler ist wahrlich nicht mein erstes Bike. Alle anderen Räder haben sich ausnahmslos als zuverlässig erwiesen, eine Reifenwechsel gab es lediglich, wenn der Reifen abgefahren war und stellte für mich nie ein Problem dar. Schade, dass das Ampler diesen Schwachpunkt hat, sonst ist es ein gutes Rad, leicht, fährt sich auch ohne Unterstützung (nutze ich oft, um die Reichweite zu erhöhen) super gut. Bei holprigen Strecken wird man zwar ziemlich durchgerüttelt, da es ungefedert ist, aber das ist eben der Preis für das geringe Gewicht. Trotzdem kann man wegen der breiteren Reifen auch ganz gut Feldwege fahren. Moderate Steigungen sind machbar, für bergige Strecken ist es eher nicht geeignet, außer man ist konditionell sehr gut beieinander, denn dafür bietet der Motor zu wenig Newtonmeter Unterstützung.

Antwort von Ampler Bikes
Gutes Rad, Auslieferung nicht perfekt
Das Produkt und die Kommunikation sind sehr gut. Einen Abzug gibt es, weil die Spedition für die Auslieferung des Rads keinen guten Service angeboten hat. Diese Dienstleistung ist von Ampler allerdings nur begrenzt beeinflussbar.

Antwort von Ampler Bikes
Ich habe mein Rad Ampler Nova Anfang…
Ich habe mein Rad Ampler Nova Anfang September abgeholt. Wieder, wie schon beim Kauf, wurde ich sehr freundlich, geduldig und zugewandt beraten. Per mail klappt der Kontakt wunderbar. Mein Rad gefällt mir sehr! Vielen Dank!

Antwort von Ampler Bikes
Nova Pro,sehr schickes E Bike!
Das Nova Pro ist jetzt mein zweites Ampler,fahre es jetzt seit einiger Zeit.Bin soweit zufrieden.Musste den Dämpfer Lenker tauschen da er mir nicht so zusagte.Habe mich diesmal für eine Gangschaltung entschieden da diese im Leerlauf leiser ist.Aber ich muss sagen das sie nach einiger Zeit lauter geworden ist,aber noch im grünen Bereich im Gegensatz zum Juna.Mit dem Juna hatte ich in den ersten anderthalb Jahren auch nur Probleme die aber immer gelöst wurden.Seit über anderthalb Jahren alles topi!Beim Nova hab ich nur das Gefühl das ich den Akku öfter laden muss und das die Motorleistung etwas geringer ist als beim Juna.Aber bis jetzt trotzdem sehr zufrieden,Ampler fahren macht Spaß!

Antwort von Ampler Bikes
Das neue Nova ist unser 2.Ampler
Das neue Nova ist unser 2.Ampler! Beide Fahrräder sind bequem zu fahren (Sattel👍) haben einen soliden Aufbau und ausreichend Reichweite. Nova hat eine sehr gute Beleuchtung (großer Lichtkegel). Nova:Einfache Bedienung beim fahren, leichtes aufladen. Was wir auch super finden: beide Fahrräder lassen sich notfalls gut anheben/tragen, da das Gesamtgewicht trotz ebike leicht ist! Das ist super beim Transport mit dem Auto oder bei kombinierten Touren mit dem Zug + Fahrrad

Antwort von Ampler Bikes
Der Service ist ausgezeichnet
Der Service ist ausgezeichnet. Meine Fragen wurden konkret beantwortet (nicht mithilfe eines bots) und die Antworten waren sehr hilfreich. Mein Fahrrad ist einfach nur klasse! Tolles Fahrgefühl!

Antwort von Ampler Bikes
Ampler fahren macht richtig Spaß
Es macht richtig Spaß, mit dem Ampler zu fahren. Es ist leicht und doch stabil, hat einen sicheren Lauf, egal ob auf der Strasse oder auf Feld- und Waldwegen und der Motor gibt genau die richtige Unterstützung. Und ohne E-Antrieb fährt es sich wie ein normales Fahrrad. Super!

Antwort von Ampler Bikes
Gut Ding braucht Weile!
Leider hat es etwas lange gedauert bis ich mein Rad erhalten habe, aber es ist ein tolles Fahrrad. Bin mit der Verarbeitung, Ausstattung und dem Fahrgefühl super zufrieden. Auch der Kontakt bezüglich der Verzögerung der Lieferung war ehrlich, transparent und zeitnah. Ich kann Ampler nur empfehlen und hoffe auf eine lange und glückliche Partnerschaft 😊

Antwort von Ampler Bikes
Mein Eindruck ist das die Akku Laufzeit…
Mein Eindruck ist das die Akku Laufzeit im Vergleich zu meine Stellar geringer ist. Auch der Motor scheint ein wenig schwacher zu sein .
Beim anfahren habe ich oft ein „knacken“ das werde ich demnächst in eine Werkstatt überprüfen lassen.
Optisch und Fahrkomfort gefällt es mir gut .
Neue Display finde ich auch praktisch . GPS funktioniert nicht überall .

Antwort von Ampler Bikes
Liebe Ampler
Liebe Ampler,
ich bin sehr sehr begeistert. Ein wirklich tolles Rad!
Ich erzähle allen davon. Danke.
Ein Manko jedoch gibt es: Die Standortbestimmung via GPS funtioniert nicht so, wie versprochen, ist fast nie akutell. Und Abhilfe nicht in Sicht, trotz Support durch Euch.

Antwort von Ampler Bikes
„E-bike,schön“…so hab ich es gefunden
Das Nova Pro ist toll! Es radelt sich wie ein normales Rad:angenehm locker und leicht….trotzdem ist man wegen der Motorunterstützung schneller unterwegs und kann entspannt mehrere Kilometer fahren ohne komplett ausser Atem zu sein.Schön ist es obendrein!
Mir macht das Rad sehr viel Freude!

Antwort von Ampler Bikes
Glücklich mit Ampler
Seit ich das Stellar habe, macht Fahrradfahren wieder richtig Spaß.

Antwort von Ampler Bikes

Antwort von Ampler Bikes
mit dem Fahrrad bin ich sehr zufrieden
-Lieferung hatte sich leider verzögert
-Fahrrad ist schnell montiert
-alle Komponenten funktionieren super
-ich bin sehr zufrieden und kann das Fahrrad sehr empfehlen

Antwort von Ampler Bikes
Das dritte Mal im Service
Bin nun schon zum dritten Mal im Service. Euer Personal ist nett. Die Technik funktioniert jedoch nicht. Dies ist sehr ärgerlich. Wäre eine coole Marke. Jedoch müsste die Qualität auch stimmen. Grüsse

Antwort von Ampler Bikes
Total glücklich mit meinem neuen…
Total glücklich mit meinem neuen Velo!!.. super toll.. sportlich modern und einfach..schön
Macht Spaß

Antwort von Ampler Bikes
Das Nova Plus E-Bike ist hervorragend
Das Nova Plus E-Bike ist hervorragend. Es war nach Erhalt problemlos aufzubauen, der Service in der Kommunikation sehr verlässlich.

Antwort von Ampler Bikes
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