Altanbutikken-Logo
Zur Website

Altanbutikken Bewertungen 816

•
TrustScore 4 von 5

4,2

Geschäft für Gartenmöbel
Bewertung abgebenZur Website
Bewertung abgeben

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god oplevelse, kontaktede dem idet jeg tænkte de havde glemt min ordre, da jeg bestilte altankasse som ikke var på lager men så var den tilgængelig på hjemmesiden. Fik så at vide den var ved at... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nemt at begå sig på hjemmesiden ift køb, levering m.m. Ift. levering havde jeg taget fri da jeg skulle tage i mod. Uden information kan fragtmændene ikke som bestilt men dagen efter, uden be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin butik på Frederiksberg og stort udvalg på hjemmesiden. Vi bestilte et altansejl efter mål. Det blev væk under transporten fra Polen. Da vi henvendte os, eftersøgte Altanbutikken hos transportfirm... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg kan desværre ikke anbefale Altanbutikken. Min oplevelse med deres kundeservice var skuffende, især da det produkt, jeg havde købt, ikke fungerede som det skulle. Jeg oplevede en arrogant og afvi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Gartenmöbel

Vom Unternehmen geschrieben

Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge. Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum. Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel. Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt. Vi glæder os til at byde dig udenfor! Kærligst, Mie, Hans & Trine /// Ang. invitationer til at anmelde via Trustpilot: Trustpilot anfører at vi benytter os af invitation til anmeldelse der ikke er understøttet af Trustpilot. Det er korrekt. Vi spørger, helt automatisk via mail, alle vores kunder om de vil bedømme deres køb. Trustpilot tilbyder en understøttet løsning hvor kun 50 kunder om måneden kan blive inviteret til at bedømme deres køb. Det mener vi ikke giver et retvisende billede, så vi giver i stedet alle vores kunder den samme mulighed. Det er mest fair.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

816 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Glad for mit køb hos Altanbutikken

Glad for mit køb hos Altanbutikken. Produkterne var alle af super god kvalitet. Hurtig levering. Det kan dog være lidt svært at få personlig kontakt til butikken. Og det kan også tage tid, at få svar på spørgsmål via e-mail. Ellers tilfreds med købsoplevelsen.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Let bestilling og hurtig levering

Let bestilling og hurtig levering. 4 stjerner for det. Den ene kasse havde en lille bule, som burde være opdaget inden afsendelse! Kasserne var en gave og modtageren ønskede ikke besværet med reklamation, og fragtomkostninger ved returnering!

22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusind tak for den gode kundeservice

Tusind tak for den gode kundeservice! Hurtigt svar på henvendelser, imødekommenhed og hjælp til ændring af fejlordre! Specielt tak til Casper, som virkelig har været behjælpelig ⭐⭐⭐⭐⭐

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

❌❌❌ HOLD JER LANGT VÆK❌❌❌

❌❌❌ HOLD JER LANGT VÆK❌❌❌
Jeg har brugt rigtig mange penge hos altanbutikken i sommers på deres bambus møbler til altanen. Det er så dårlig kvalitet og holder ikke til at stå ude, lad vær med at bruge jeres penge der. Kundeservice giver kun tips til rengøring, men det er umuligt at fjerne de misfarvninger, det ser så grimt ud at jeg må smide det ud da det ikke kommer af😐 pas på med at handle med dem kvaliteten er for dårlig og i mister jeres penge.
Synes det er fuldstændig uacceptabelt at sælge til de priser for noget man har i 6 måneder. HOLD JER VÆK!!!⛔️⛔️⛔️

12. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Altanbutikken-Logo

Antwort von Altanbutikken

Hej Anna

Selvom denne sag ser ud til stadig at være igang i kundeservice, så vil jeg gerne lige for god ordens skyld kommentere på anmeldelsen.
Vi ville selvfølgelig have foretrukket at sagen blev afklaret før en anmeldelse, men har også fuld forståelse for når frustrationer bare skal ud.

Jeg kan se at du har købt Beate bambuslounge samt Buster bambusbord, og at din reklamation/anmeldelse kun omhandler Buster bambusbordet til 799 kr., og altså ikke Beate.

Vi har rigtigt nok givet tips til rengøring, da vi har god erfaring med at rengøre produktet. De partikler der efterlades på bordet kommer fra vejr og vind, og har derfor ikke noget med kvaliteten på produktet at gøre.

Men selvfølgelig skal det stadig kunne rengøres. Derfor kan jeg også se at vi har tilbudt dig at tage det ind og rengøre, da du ikke selv kunne få det pænt igen, selvom du har fulgt vores guides til rengøring og vedligehold af bambus.

Så konklusionen omkring dit bord afventer hermed, og jeg kan desuden opdatere her hvad løsningen i sagen blev.

Hav en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Casper /Altanbutikken

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr