alpensattel.de Bewertungen 1.746

Sehr schneller Support und freundlicher Kontakt. Die Lieferung ist sehr schnell und zuverlässig! Nur zu empfehlen!

Der Sattel hat nach kurzer Benutzung Falten an den Seiten gebildet. Auf meine Mails hat Alpensattel überhaupt nicht reagiert.
Nach einer langen Radtour hat der Sattel auch nicht dafür gesorgt, dass der Hintern nicht weh tat. Für mich kein gutes Produkt und kein guter Service.

Ich habe vor ca. 22 Monaten einen Sattel fürs Gravelbike bestellt, habe ca. 6500km auf dem Sattel.
Leider hatte ich auf Grund eines Produktionsfehlers Grund zur Reklamation. Dies habe ich am Donnerstagabend an Alpensattel geschrieben. Am Freitag sofort die Antwort, dass ich einen neuen Sattel (aktuelles Modell!) bekomme. Dieser kommt am Montag an.
Und da muss ich in der heutigen Zeit sagen, dass sich 3/4 oder mehr aller Firmen einen große Scheibe abschneiden können. Dass ist Kundenorientierter Service, wie man ihn sich wünscht. In der Firma wo ich arbeite, einen Unternehmen im Bereich Landtechnik mit einer Milliarde Umsatz, steht immer der Kunde im Focus und das ist bei Alpensattel auch so.

Ich habe den Alpensattel 3.0 Sport Pro für unsere Tour auf dem Donauradweg gekauft und mittlerweile über 600 km darauf zurückgelegt.
Ich bin sehr zufrieden und kann ihn ohne Einschränkungen absolut weiterempfehlen.
Die Lieferung kam auch schnell an.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Montage vom Alpensattel ist problemlos. Nach den ersten Touren hatte ich keinerlei Schmerzen. Günstig im Preis. Klare Kaufempfehlung

Sehr angenehmes fahren mit dem Sattel. Keine schmerzen mehr und top zufrieden.

Toller Service und schnelles Feedback.

Hab wegen einer Aktion anstatt den Alpensattel Sport+ den Sport Pro erhalten zum Selben Preis.
Ich binn total zufrieden mit dem Sattel. Und würde ihn jederzeit wieder kaufen

Anfangs war ich sehr skeptisch, einen Sattel von diesem Unternehmen zu kaufen. Durch die starke Werbung hatte ich eher das Gefühl, dass die Qualität darunter leiden könnte.

Als ich dann tatsächlich einen neuen Sattel brauchte, habe ich mich trotzdem entschieden, dem Ganzen eine Chance zu geben – und ich wurde positiv überrascht. Ich habe den Sattel wirklich kritisch getestet, sowohl hinsichtlich der Verarbeitung als auch des Fahrkomforts. Auch mit dem Unternehmen selbst habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

Mittlerweile bin ich wirklich überzeugt und kann den Sattel guten Gewissens weiterempfehlen.

Super Service top Qualität. Dank Alpensattel macht Fahrrad fahren wieder Spaß.

Ich habe 2 für mich und für mein Vater einen Sattel geholt.
Nicht nur das Produkt, sondern der gesamte Service ist Weltklasse.
Schnelle Lieferzeit, Montagehilfe, Werkzeuge Top.
Der Kundenservice und die Erreichbarkeit Top.
Es gibt wirklich keinen Bereich wo ich mich beschweren kann.
Im Gesamten ist wie in einem Restaurant wo das Essen einfach unglaublich lecker ist und der Koch und Kellner den besten Service bieten damit du dich wohl fühlst.

Danke 🙏

Mit meinen Alpensattel, den ich vor knapp über 2 Jahre gekauft hatte, hatte ich ein Problem. Nach Rücksprache mit dem Service werde ich jetzt auf Kulanz den neuen verbesserten Alpensattel bekommen.

Gute Qualität und gelebte Kundenfreundlichkeit. Umtausch nach 13 Monaten einfach und sorglos möglich.

Ich - eine Frau - habe eine Woche jeden Tag den Sattel 3.0 pro verwendet. Die Touren hab ich bis 50km ausgedehnt-keinerlei Druck oder stechen. Es ist der beste Sattel ever!!! Vom ersten Tag weg einfach für eine Frau der beste Sattel! Nur schade, dass ich mich nicht schon früher dafür entschieden habe - hätte mir viel Schmerzen erspart...

Sofortige Rückantwort. Total unkompliziert. Sehr freundlich!

Ich war sehr skeptisch, was da über den Alpensattel veröffentlicht. Hatte 2 schwere Op am Po und SQlab. Fahrradsattel gefahren und immer Schmerzen nach 20 km . Hab den Alpensattel gekauft und total zufrieden. Bin 50 km gefahren ohne schmerzen. Kann den Alpensattel mit ruhigen Gewissen empfehlen. Wollen wir hoffen er trägt mich jetzt mehrere Jahre 🤗

Mein Sattel ist nach einem Jahr kaputt gegangen und ich habe sofort einen neuen kostenlos zugesendet bekommen.
Super Service.

Was soll ich sagen Reklamation gemeldet Samstag 7.25uhr 7.31 Uhr bereits geklärt gewaltig das ist Service am Kunden mega.Dankeschön weiter so vielen Dank

Der Bestellprozess bietet mehrfach unangenehm aufdringlich zusätzliche Produkte unaufgefordert an, die erst wieder weg geklickt werden müssen, sonst kauft man sie ungewollt. Darüber hinaus unübersichtlich ob die Bestellung erfasst wurde und schon hat man seine Bestellung doppelt aufgegeben und diese ist dann auch nicht mehr stornierbar. Das ist mir zu aggressiv auf unbedingt irgendetwas verkaufen ausgelegt.
PS.: Jetzt wird auch noch behauptet es hätte gar keinen Kauf gegeben. Perfekt.