Bonsoir Pour une première commande, je suis satisfait, juste était surpris par rapport, j'ai été livré juste à temps Je le saurais pour la prochaine fois,juste metez le site le nombre de jours q... Mehr ansehen
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J’ai fait ma commande, je leur ai envoyé un mail car ma commande était Urgence Pour pour l’anniversaire de mon beau-fils, par chance s’ils m’ont répondu le jour. Même la commande a été réalisé expédié... Mehr ansehen
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Commande passé le 15 avril j’ai reçu un mail avec une confirmation mais pas de mail d’expédition presque 2 semaine sans nouvelles j’ai essayer de les contacter par mail , par Facebook et par wathsapp... Mehr ansehen
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Service client réactif sur une erreur de taille Disponibilité +++ par mail Merci beaucoup Le polo est arrivé le 26 décembre, mon père est ravi, beau design, tissu agréable et à la bonne taille. Le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Chez Alpenext, nous croyons que le sport est bien plus qu'une activité physique ; c'est une passion qui se vit intensément. En choisissant nos vêtements de sport de qualité supérieure, vous optez pour des designs et des couleurs impressionnants qui reflètent votre amour pour votre discipline favorite. Nous nous engageons à vous offrir un service client d'excellence, car votre satisfaction est au cœur de notre mission. Alpenext répond à toutes vos exigences, notamment en concevant des tenues de compétition qui incarnent l'esprit de votre équipe. Avec notre service de personnalisation entièrement gratuit, nous écoutons attentivement chacune de vos demandes, même les plus minimes, pour vous offrir un look élégant et sur mesure. Notre équipe de designers expérimentés met tout en œuvre pour que vous et vos coéquipiers portiez des vêtements qui vous ressemblent vraiment. Chez Alpenext, rien n'est impossible ! Cette philosophie est confirmée par la confiance que nous accordent des centaines de partenaires à travers le monde : des clubs de pétanque en France, en Belgique, au Québec, des associations de pêche dans le sud de la France et aux États-Unis, des équipes de billard, et des golfeurs aux quatre coins du globe. Nous sommes impatients de recevoir vos précieux retours pour continuer à nous améliorer et à mieux vous servir. Rejoignez la communauté Alpenext et vivez pleinement votre passion sportive avec nous à vos côtés.
Kontaktinformationen
25722 Kingsland Blvd Ste 103F, Katy, 77494, TX, Vereinigte Staaten
- support@alpenext.com
- alpenext.com
3,9
Gut
486 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Reçu ce jour
Reçu ce jour , conforme à mes attentes .
Ce cadeaux à fait un heureux
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour Clarisse,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme à vos attentes et qu’elle a fait un heureux 🎁
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur Alpenext !
Belle journée à vous,
L’équipe Alpenext
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande très beau t-shirt que j'ai commandé la qualité est là je suis très satisfait le seul bémol c'est la livraison j'ai retrouvé mon colis au milieu de la cour par terre
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour Jean Claude,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 🙏 !
Nous sommes ravis que le t-shirt vous plaise et que la qualité soit au rendez-vous ✨.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison 😔. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons signaler cet incident à notre transporteur afin d’améliorer le suivi et la remise des colis.
Nous espérons avoir très bientôt l’occasion de vous servir à nouveau, dans des conditions parfaites 👍.
Bien cordialement,
✨ L’équipe Alpenext
Commande conforme
Commande conforme. Produit top. Échange avec vendeur super. Je recommande
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Chère Carole, merci infiniment pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné entière satisfaction et que l’échange avec notre équipe s’est bien passé.
Votre recommandation nous motive à continuer à offrir le meilleur service et des produits de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt 🏆😊 !
— L’équipe Alpenext
Bonne entreprise
Très bonne entreprise, livraison rapide et maillot correct
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ⭐️. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de votre maillot. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Alpenext
Ce polo était pour offrir à un ami…
Ce polo était pour offrir à un ami bouliste. Ça lui à fait énormément plaisir et à moi aussi par la même occasion. Très bonne qualité de tisseur beau travail de finition. Je recommande alpenext pour faire des cadeaux à ses amis.
27. August 2025
Antwort von Alpenext
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour 🙏. Nous sommes ravis que votre polo ait fait plaisir à votre ami bouliste et que vous soyez satisfait de la qualité et des finitions ✨.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous espérons avoir très bientôt l’occasion de vous accompagner à nouveau pour vos prochains cadeaux.
À bientôt,
L’équipe Alpenext
Satisfaite de la qualité des produits…
Satisfaite de la qualité des produits et du suivi de la commande. Je pourrais recommandé à mes amis pétanqueurs .
24. August 2025
Antwort von Alpenext
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et le suivi de votre commande vous aient donné satisfaction.
Votre confiance et vos recommandations auprès de vos amis pétanqueurs sont la plus belle des récompenses pour notre équipe !
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Bonjour Eric,
Merci d’avoir partagé votre retour et pour votre nouvelle commande 🙏.
Nous sommes heureux que vos articles vous conviennent.
Concernant le délai, votre commande a bien été livrée dans le délai moyen annoncé (10 jours, week-ends inclus), ce qui correspond au délai moyen annoncé pour la confection et la livraison de nos produits personnalisés.
Nous comprenons toutefois que l’attente puisse sembler longue et nous faisons constamment notre maximum pour réduire ces délais.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt,
L’équipe Alpenext
Polo de pétanque bleu
Polo de pétanque reçu dans les temps et conforme à ma commande.
Bon rapport qualité/prix.
C'est pour un anniversaire, j'espère qu'il fera effet !!!!.
22. August 2025
Antwort von Alpenext
Cher Bruno,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis que votre polo de pétanque vous soit parvenu dans les temps et qu’il corresponde à vos attentes.
Nous espérons de tout cœur qu’il fera son petit effet pour l’anniversaire 🎉 !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique,
L’équipe Alpenext
commande arrivé non conforme a ma…
commande arrivé non conforme a ma demande . impossible de joindre quelqu'un . il faut envoyer un sms et souvent aucunes réponses . Ils m'ont remboursé rapidement après mon mécontentement.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Après vérification, nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué immédiatement suite à notre échange par SMS.
Nous comprenons que vous ayez préféré un contact plus direct. Toutefois, pour un meilleur suivi et pour des raisons de traçabilité, nous privilégions les échanges par e-mail, avec un délai de réponse garanti sous 24 heures.
Nous espérons que ce geste montre notre engagement envers la satisfaction client, même en cas d’erreur.
Merci pour votre compréhension, et nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Alpenext
Super article qualité top
Super article qualité top . Entreprise sérieuse et livraison à temps . Très satisfaite de mon achat .
3. September 2025
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Antwort von Alpenext
Bonjour Nathalie,
Un immense merci pour votre retour 5 étoiles 🌟 !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre sérieux aient su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité — et votre message nous motive à aller toujours plus loin.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Très belle journée à vous,
— L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Cordialement,
L’équipe Alpenext
Texture agréable et exactement le rendu…
Texture agréable et exactement le rendu global espéré
18. Juli 2025
Antwort von Alpenext
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis que la texture et le rendu correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique pour découvrir nos prochaines collections.
Sportivement,
L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Cher Alexandre,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Sportivement,
L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Hello Alexandra,
Thank you so much for your kind review! 😊
We’re delighted to hear that your order was delivered on time and that you’re happy with the quality of the product.
Your feedback truly encourages us to keep providing the best for our passionate community.
We look forward to serving you again soon!
Best regards,
The Alpenext Team
Bonjours j ai bien reçu ma commande… mais elle est incompléte
Bonjours j ai bien reçu ma commande mais je n ai reçu que le haut et pas le short alors que j ai passer une commande d une tenue complete . Cordialement
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour et votre commande !
Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, votre commande porte uniquement sur le haut (polo). Le short assorti, bien qu’affiché en suggestion sur certaines images, est un article distinct, à commander séparément.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et allons renforcer la clarté sur nos fiches produits pour éviter ce type de malentendu à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter à support@alpenext.com si vous souhaitez compléter votre tenue – nous serons ravis de vous offrir un code de réduction spécial pour votre prochaine commande.
Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Bonjour Franck,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement,
L’équipe Alpenext
Je suis contente de mon achat livré…
Je suis contente de mon achat livré dans le délais annoncé j'ai bien reçu hier mon colis je recommande à tous alpenext et je recommande aussi la casquette que j'ai commandé merci beaucoup
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Alpenext
Bonjour et un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfaite de nos produits, notamment de la casquette 😊
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
L’équipe Alpenext
Rien a dire simplement que j'adore et…
Rien a dire simplement que j'adore et que les gens les trouvent magnifique ❤️❤️
18. Juni 2025
Antwort von Alpenext
Bonjour et un immense merci Chantal !
Votre message nous touche profondément 💖 Nous sommes ravis que vous adoriez votre commande et encore plus heureux de savoir qu’elle fait sensation autour de vous !
Merci pour votre confiance et votre belle énergie.
À très bientôt pour de nouvelles créations 🧵😊
L’équipe Alpenext
Antwort von Alpenext
Bonjour er merci beaucoup Marie-Noëlle !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre mari a adoré 🥰
Votre satisfaction (et la sienne !) est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt,
L’équipe Alpenext
La couleur ne correspond pas a l'image…
La couleur ne correspond pas a l'image sur le site
18. Juni 2025
Antwort von Alpenext
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous vous invitons à transmettre votre réclamation directement à notre service client par email à support@alpenext.com.
Nous prendrons le temps d'examiner votre demande avec attention et de vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension,
et à très bientôt,
L’équipe Alpenext
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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