Qualità prodotti e servizio al cliente pessimo. Venerdì 18/09, ho ricevuto l’ordine #198061, si trattava nello specifico di 2kg. di giuggiole, ho aperto le confezioni, a parte lo strato superiore,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Abbiamo acquistato diversi tipi di carne da Alpassofood (coniglio, anatra, faraona, pollo ruspante e salsicce). All'inizio eravamo un po'incerti all'ordinazione di carne online. Ma le nostre preoc... Mehr ansehen
Dopo aver parlato con il titolare, persona disponibile e gentile abbiamo chiarito la situazione sulla consegna in ritardo o smarrita e customer service inesistente. Persona con poca voglia di lavorare... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Viviamo in un'area del nord Italia che sembra essere una località in cui AlPassoFood non ha mai consegnato prima. Questo ha creato qualche problema con l'ordine, ma Lorenzo ci ha fornito un supporto e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"La nostra missione è accorciare la filiera portando nelle case solo PICCOLI PRODUTTORI di eccellenze e tradizioni. Con Alpassofood vogliamo cambiare il modo di consumare, promuovere un’alternativa alla grande distribuzione e aiutare quella corta."
Kontaktinformationen
Circonvallazione Clodia, 167, 00195, Roma, Italien
- 324 549 8279
- alpassofood@gmail.com
- alpassofood.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Esperienza d'acquisto positiva
Esperienza d'acquisto positiva
Ho già ordinato tantissime volte da loro... i prodotti acquistabili sono unici e rari
La differenza è notevole rispetto ad altri shop online biologici
Unica pecca (a me personalmente è accaduto molte volte) è stata il mancato arrivo di qualche prodotto da me ordinati online
Nonostante questi errori non posso far altro che consigliare questo negozio online
Se date importanza all'alimentazione non perdete questa occasione :)
Acquisto tutte le settimane frutta e…
Acquisto tutte le settimane frutta e verdure, che trovo sempre fresche e di ottima qualità. I ragazzi sono molto gentili e disponibili. Trovo fantastici i pomodori, la rughetta, l'insalata, le mele, le banane e in questo momento le fragole.
Prodotti molto freschi e biologici
Prodotti molto freschi e biologici, imballati con cura. Consegne perfette e disponibilità a comunicare tramite wathsapp in maniera veloce. Parte della frutta è arrivata già un po' avanti con la maturazione, ma comunque buona.
AlPassoFood, non stanno al passo…vanno Oltre!
I ragazzi di alpadsofood sono impeccabili nelle consegne, puntuali e sempre con il sorriso e con una grande passione e dedizione al lavoro. I prodotti sono di primissima qualità, dall’orto direttamente sulle nostre tavole. Il rapporto qualità prezzo è ottimo considerando sia il servizio che la qualità del prodotto.
Da quando compro da loro, cassetta mista lover, non riesco a comprare altrove. Tornare a casa e trovare frutta e verdura appena raccolta sull’uscio della porta è davvero Oltre “il passo”.
Qualità e stagionalità
I prodotti sono sempre freschi ed ottimi. Inoltre ci sono sempre prodotti nuovi del territorio. Le persone sempre gentili e disponibili.
Ottima e seria Azienda
Azienda che offre un' ottima varietà di prodotti, tutti di eccellente qualità provenienti da piccole aziende locali. Disponibilità e cortesia del personale sono sempre presenti con risposte esaustive a richieste varie o per risolvere eventuali problemi.Veloci nelle spedizioni. Per quanto mi riguarda , dopo diversi acquisti, posso dire che l'esperienza è stata positiva.
Lanfranco Casani
Prodotti di altissima qualità!!!
Prodotti di altissima qualità, efficienza, cordialità e puntualità nella consegna!
Un punto in più per il packaging ecologico.
Magnifici prodotti dal sapore unico
Magnifici prodotti dal sapore unico. Super gentili e servizio efficiente.
Ottimo
Ottima esperienza ottimi prodotti , gentilezza cortesia professionalita'
Gentilissimi
Ragazzi gentilissimi frutta e verdura buonissima e sempre super fresca complimenti.
Perfetti
Prodotti freschissimi imballati con cura usando il minimo dei materiali tutti richiclabili. Consegne perfette e in caso di disguidi, informazioni e supporto immediati.
Non si può pretendere di più finché non cucinano loro..
Colis envoyé arrivé éclaté
Colis envoyé arrivé éclaté, je l'ai refusé. La dessus al passo me dit qu'ils vont se renseigner sur le colis mais en même temps me dit ne pas être responsable. C'est à dire après avoir payé 28 euros de transport pour un colis éclaté c'est ma responsabilité. Dans leurs closes il est bien dit qu'ils se dédouane de tout mais c'est à l'encontre du droit européen. Je commence une procédure en ce moment pour être remboursé.
A la suite de se commentaire al passo ment honteusement par 2 fois. Premièrement le colis était defoncé ma faute pas de photo, j'attend la photo de votre part et deuxièment jamais ils n'ont proposé de livrer de nouveau...
Nouveau commentaire, la loi européenne dit bien retour de marchandise, ce qui n'est aucunement le cas quand je refuse un colis, refus de colis mettez vous à jour.
De plus vous gérez totalement le transport, tous les mails sont de votre plate-forme et il est un peu tard pour me le dire maintenant.
De plus toujours pas de photo de votre part. La solution serait de vous retourner vers un transporteur qui n'a pas fait son travail au vu des frais de port de 28 euros et de rembourser le client qui n'est pour rien.
Ils avaient reçu le colis depuis le 7 mars depuis le tracking et étaient pendant toute cette conversation au courant de ce qu'il se passait.
Comme il me l'on dit ça passera par un avocat ça me va.

Antwort von AlPassoFood
Consegne veloci e assistenza…
Consegne veloci e assistenza eccezionale. Consigliatissimo
Facile ordinare!!!
Facile ordinare, prodotti sono di qualita, consiglio l'abbonamento alle loro cassette
Prodotti superiori alle aspettative!!!
Prodotti superiori alle aspettative!!!
Consegne veloci!!!
Mio primo acquisto di frutta e verdura
Mio primo acquisto di frutta e verdura, la consegna su Roma viene effettuata con i loro mezzi i ragazzi sono fantastici. Ricomprero sicuramente
Acquisto facile e consegna veloce
Acquisto facile e consegna veloce, ottimo servizio clienti. Prodotti di alta qualità. Consigliato
Fantastic fruits
Fantastic fruits, nothing less !!
It took 6 days for the goods to arrive our home in Denmark.
If AlPassoFood had packed the goods a little more thoroughly, then everything had been fine.
Instead some of the clementines got squeezed.
But the italian land/soil is simply unique.
And therefore the apples, clementines, oranges etc. are of very high quality.
Thank you APF
Claudia / Niels
Gentili e competenti!
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