Alfa Forni Bewertungen 83

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Unternehmensdetails

  1. Hersteller
  2. Grillstelle
  3. Food-Court
  4. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Upgrade your oven. Upgrade your life. Born in Italy in 1977, Alfa Forni combines beauty, craftsmanship, and innovation to transform every cooking experience. For nearly 50 years, we have been designing and manufacturing wood-fired and gas ovens with advanced technology, ensuring outstanding performance and unmistakable design. Every Alfa oven is the result of Italian passion for pizza and continuous research to provide tools that elevate cooking quality, whether for enthusiasts or professionals. Our goal is to turn backyard home-chefs into world-class pizzaiolos, bringing the tradition of authentic pizza to every home. Made in Rome, our ovens blend high-quality materials with patented technological solutions to reach high temperatures quickly, reduce fuel consumption, and deliver perfect results. Their refined design makes them a distinctive feature in any setting, from outdoor kitchens to professional environments. With Alfa Forni, cooking is more than just preparing a meal—it’s an experience to share, a moment of conviviality and passion that brings the best of Italian tradition to every corner of the world.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

83 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin Besitzer eines Alfa Forni…

Ich bin Besitzer eines Alfa Forni PORTABLE Gas-Pizzaofen (Yellow Special-Edition).
Seit ca. 6 Monaten ist das Thermometer defekt undder Kundendienst von Alfa Forni ignoriert meine E Mails in dem ich um einen Ersatz bitte.
Diese Ignoranz ist ziemlich nervig bei einem so teuren Ofen.
Falls ich nochmals einen Ofen kaufen werde auf jeden Fall von einem anderen Hersteller.
Man sollte beachten das es bei dieser Fima keinerlei Kundendienst gibt.

6. Januar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Kommunikation

Die Kommunikation des Supports bei Alfaforni Deutschland ist nicht akzeptabel.
Trotz mehrfacher Nachfrage habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Auch eine Anfrage über einen Alfaforni Händler, der sich diesbezüglich beim Hersteller informieren wollte, blieb unbeantwortet. Soviel zu einem Spamordner!

9. Oktober 2024
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Antwort von Alfa Forni

Thank you for your feedback. We apologize for the negative experience with our support team. After investigating, we found that your email was mistakenly placed in the Spam folder, which unfortunately delayed our response. Please feel free to reach out to us again for any assistance you may need; we would be happy to assist you promptly. Thank you for your understanding.

DE
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung mit unserem Support-Team. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre E-Mail irrtümlich im Spam-Ordner gelandet ist, was leider zu einer verzögerten Antwort geführt hat. Bitte zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen; wir helfen Ihnen gerne umgehend weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Wir haben für einen unserer Kunden eine Pizzaofen bei Alfa Forni gekauft. Die Kaufabwicklung war natürlich problemlos. Allerdings gab es zwei Probleme nach Auslieferung mit dem Ofen. Zum einen wurde Zubehörmaterial falsch mit ausgeliefert und der Gasgriff weist einen Fehler auf.
Nach mehrmaligen telefonischen und schriftlichen Aufforderungen wurde uns zugesagt das die Teile ausgeliefert werden. Wir warten bis heute noch darauf und bekommen von der Niederlassung Deutschland keine Rückmeldungen mehr. Das Produkt mag zwar ganz in Ordnung sein. Aber was nützt einem das wenn der Service sehr schlecht ist oder es überhaupt keinen Service gibt. Wenn Probleme vorliegen, kann dieser Ofen gar nicht mehr benutzt werden.
Daher sollte man über eine Alternative nachdenken.
Es wäre empfehlenswert.

30. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Habe mir einen 4 Pizze (Holz) gekauft. Sensationell! Pizza gelingt mit den richtigen Zutaten und vor allem einem guten Teig sofort. Brot ist etwas anspruchsvoller aber man lernt. Ich kann den Ofen nur empfehlen.

1. Juni 2024
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Antwort von Alfa Forni

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem 4-Pizza-Holzofen so zufrieden sind und dass die Pizza mit den richtigen Zutaten und einem guten Teig sofort gelingt. Auch wenn das Brot etwas anspruchsvoller ist, ist es toll zu hören, dass Sie dabei Fortschritte machen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viel Freude beim Backen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Pizza-Highlight in meiner Außenküche!

Bestellung, Lieferung und Qualität, komplett oberste Güte!
Gerne jederzeit wieder.
Der Holzofen AlfaForni One ist für unsere Familie ein absolutes Highlight! Nie bessere Pizza gehabt, als jetzt aus unserem eigenen Pizzaofen!
Die Kinder, meine Frau, Besucher... alle lieben es!
Dagegen kommt kein Pizaa-Stein, egal ob auf dem Grill oder im Backofen, mit!

15. Dezember 2022
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Antwort von Alfa Forni

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass der AlfaForni Holzofen ein Highlight in Ihrer Außenküche ist und dass Sie und Ihre Familie so begeistert von den Pizzen sind. Wir sind stolz darauf, dass unser Ofen Ihre Erwartungen übertroffen hat und besser abschneidet als andere Pizzasteine. Wenn Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viel Spaß weiterhin beim Pizzabacken!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!

Der Ofen hat bei der Ankunft schon erhebliche Mängel. Steine gebrochen, Ofenohr an den Rundungen eingedrückt, Ofentür nicht in der Waage und zu letzt, zündet der Brenner nicht!
Habe mich an den Hersteller in Deutschland gewendet; sehr freundlich in den beiden Telefonaten, aber nie eine Rückantwort!!
Habe Fotos und Kaufbelege gemailt und man hat immer wieder eine Rückmeldung versprochen…
Ich möchte diesen Ofen NICHT mehr haben!
Geschäftsgebaren - nein Danke!

7. September 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Toller Super Pizzaofen der seinen Preis hat und einige Abstriche in der Qualität

Ich schliesse mich meinen Vorbewertern an, der Ofen hat seinen Preis ist jedoch hoch effizient und sehr gut verarbeitet. Pizzas gelingen ohne grosse Übung auf anhieb in sehr guter Qualität.
Nun muss ich aber doch noch zwei eher entäuschende negative Punkte abgeben.
1. Die untere Wanne in der die Gasbetonsteine und darüber die Schamottsteine sind ist aus verzinktem Blech, bei mir hat sich im Innenbereich wo die Steine draufliegen schon leich Rost gebildet. Alfa schreibt, die Öfen sind aus Edelstahl... Eher ein nicht ganz korektes Marketing Versprechen. Hoffe die Wanne hält doch eine Ewigkeit.
2. Der Thermometer hatte nach der ersten Nacht Kondenswasser drin. (Mein Smoker der gerade mal ein drittel des Alfa gekostet hat steht seit 7 Jahren draussen und hat immer noch kein Kondenswasser im Thermometer).

30. August 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Effizient und super lecker

Dass man mit dem Ofen sensationelle Pizzen machen kann, ist irgendwie logisch (und doch jede Woche wieder unfassbar lecker). Beeindruckend ist allerdings auch die Effizienz: Mit drei kleinen Scheiten Holz kann man insgesamt 6 Pizzen und zwei grosse Laibe Brot backen. Das bedeutet: Weniger Rauch für Nachbarn und einen selbst. Toll ist auch, dass man natürliches Holz nehmen kann (keine pellets, wo Niemand genau die weiss, was drin ist). Nicht so toll finde ich nur das umständliche schieben und bewegen des Ofens. Ich habe einen Ciao S.

27. Juli 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin sehr zufrieden mit dem ofen.

bin sehr zufrieden mit dem ofen.
das untergestell war leider nicht
zu gebrauchen war schade. hätte
für diesen preis eine bessere qualität
erwartet.
habe nun selbst einen drehbaren
unterbau gebaut. alle die das sehen
sind absolut begeistert.
kann hier leider kein bild einfügen.
beste grüsse kurt

21. Juni 2021
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