Alensa.de Bewertungen 

8.310
•
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 845 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen und schätzen die durchgehend unkomplizierten Abläufe im Online-Shop. Kunden loben in ihren Berichten immer wieder die sehr zügige Lieferung sowie die äußerst attraktiven und wettbewerbsfähigen Preise der angebotenen Kontaktlinsen. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem die hervorragende Produktqualität, die sichere Verpackung der Artikel und die stets zuverlässige Abwicklung bei jedem Einkauf. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit gelegentlich verspäteten Lieferungen, längeren Wartezeiten auf Pakete und unerwarteten Zusatzkosten bei bestimmten Versandoptionen. Diese wenigen kritischen Stimmen bemängelten konkret, dass zugesagte Zustelltermine nicht eingehalten wurden und manche Bestellungen dadurch deutlich später als erwartet ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher empfinden die Lieferung dank schneller Zustellzeiten und praktischer Optionen wie Packstationen... Mehr ansehen

Product

Benutzer empfinden große Zufriedenheit mit der hervorragenden Produktqualität und der großen Auswahl an... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zur Dienstleistung und loben stets die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für meine Multifocal-Tageslinsen erhalte ich im Online-Preisvergleich den Besten Gesamtpreis für 2.Pckg/ 'a 30 Linsen. Der kostenlose Versand bei Alensa erfolgt binnen 2 Tagen nach Bestell-/Zahlungse... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Brillen Shop kann ich nur wärmstens empfehlen! Markengestell deutlich unter dem Preis der Mitbewerber und dazu noch qualitativ hochwertige Gläser für einen Schalen Taler. Lieferung erfolge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelle schon seit längerer Zeit meine Kontaktlinsen hier und bin rundum sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, guter Preis, es werden auch immer wieder mal Rabatte angeboten. Alles in allem, das Pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kontaktlinsenanbieter
  2. auch in
  3. Brillen-Großhändler
  4. Sonnenbrillengeschäft

Über Alensa.de

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 39€
Der Versand ist für alle Bestellungen über 39€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 2.89€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 90€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 90€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.de
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

8310 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(8.310)

747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein grosses Minus ist die lange…

Ein grosses Minus ist die lange Wartezeit, Preis ok, Bestellung eher nicht Kundenfreundlich

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Ergänzung
der Informationen.
Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit den Preisen, bedauern die längere Wartezeit sowie
die Komplikationen mit Ihrer Bestellung jedoch sehr.
Wir haben die Situation überprüft und entschuldigen uns sehr für die Verzögerung Ihrer Bestellung, die
aufgrund der hohen Auslastung des Lagers und des Versanddienstleisters entstanden ist. Wenn Sie die Situation
weiter lösen möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung

schnelle Lieferung! unkopliziert... Wunderbar

12. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit mit den Preisen und der Liefergeschwindigkeit.
Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Einen schönen Tag noch.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware okay

Ware okay, nur die Lieferzeit war etwas lange.

9. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass die gelieferte Ware in Ordnung ist, möchten uns jedoch gleichzeitig aufrichtig für die längere Wartezeit auf das Paket entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder bei uns im Shop einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt, schnelle Lieferung und ich wurde immer über den Versandstatus auf dem laufenden gehalten.

9. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass alles nach Ihren Vorstellungen geklappt hat.
Wir freuen uns, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis/Leistung ist gut und schneller…

Preis/Leistung ist gut und schneller Versand

9. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Ihre Zufriedenheit mit den günstigen Preisen und der schnellen Lieferung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontsktlinsen

Guter Preis, schnelle Lieferung, Dankeschön und gerne wieder.

9. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihre Zufriedenheit mit den Preisen sowie der Liefergeschwindigkeit freut uns sehr.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Bestellung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schelle Lieferung

Schelle Lieferung. Ware Top.
Leider nur die Farbe war nicht ganz für mich.

17. September 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Brille zufrieden sind.
Dass Ihnen die Farbe nicht ganz zusagt, tut uns leid.

In unserem System konnten wir sehen, dass Sie das Anliegen bezüglich der Farbe bereits über eine Reklamation klären.
Sollten Sie noch etwas benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wir freuen uns auf Ihre nächsten Einkäufe und wünschen Ihnen bis dahin einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versandt und faires…

Schneller Versandt und faires Preisleistungsverhältnis.

9. September 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts zu meckern!

Die Ware wurde schnell versandt und ist top in Ordnung! Gut verpackt ist sie ebenfalls. Der Preis ist im Bereich anderer Anbieter.
Also gibt es nichts zu beanstanden!

2. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass das Paket schnell, unversehrt und sorgfältig verpackt angekommen ist.
Ebenso freut uns Ihre Zufriedenheit mit dem Preis.
Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gut und zuverlässig

sehr gut und zuverlässig

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Zuverlässigkeit ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns über eine so positive Erfahrung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell u einfach

Die Bestellung ging einfach, guter Preis, die Linsen waren innerhalb von 2 Tagen da!
Gerne wieder!!

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die sehr nette Bewertung.
Wir freuen uns, dass die Bestellung für Sie einfach war.
Wir freuen uns auch über Ihre Zufriedenheit mit dem Preis und der Liefergeschwindigkeit.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!!

Super alles!

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Ihre Gesamtzufriedenheit mit dem Einkauf in unserem Shop freut uns sehr.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder in unserem Shop einkaufen.
Vorerst wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super!

Alles perfekt!

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass für Sie alles perfekt war.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in Zukunft wieder zu uns zurückkehren.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis

Guter Preis. Einwandfreie und schnelle Lieferung.

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Brigit,
vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir schätzen Ihre Zufriedenheit mit unserem Service sehr.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich in Zukunft wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Kontaktlinsen zum günstigen Preis…

Gute Kontaktlinsen zum günstigen Preis schnell geliefert.
So ist es doch schön.

1. April 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Ware und unseren Preisen zufrieden sind.
Es ist uns ein Vergnügen, wenn Sie sich wieder an uns wenden.
vorerst wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne

Gute Preise, sehr schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.

1. Oktober 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag, Ulla,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn Sie sich in Zukunft wieder an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

30. September 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir geben unser Bestes.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie wieder in unseren Shop zurückkehren.
Vorerst wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdiger Shop

Alles bestens, vielen Dank. :-)

30. September 2026
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Antwort von Alensa.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie wieder bei uns einkaufen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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