De service is echt uitstekend. Vriendelijk, behulpzaam en super snelle service. Panelen zijn van uitstekend kwaliteit. Echt een aanrader! Ik kom hier vaker terug en ga dit ook iedereen aanbevelen.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hier in adverteren, product viel tegen. Stond in .. glas oppervlak Maar was met reliëf . Besteld bij jullie als tussenpersoon, retour gebracht bij ander adres op Jullie advies. Daar aangekomen, k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Op 25 april proefmonsters besteld 3 stuks . Dit ging niet goed. De samples kwamen maar niet. Paar keer gebeld. Uiteindelijk werd ik gebeld met veel excuus, is niet hun manier van doen en een voucher a... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Deze panelen zijn niet alleen gunstig in prijs, maar ook de kwaliteit is perfect. Zijn makkelijk op maat te zagen. EN ook belangrijk korte levertijd en correct bezorgd
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Akupanel-Nederland is in Q3 2025 opgeheven. Het is niet langer mogelijk bestellingen bij ons te plaatsen.
Kontaktinformationen
Niederlande
- akupanel-nederland.nl
3,9
Gut
31 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
behulpzame klantenservice over levering
snel en makkelijk contact over afstemming timeslot levering.
23. Januar 2025
Hier in adverteren
Hier in adverteren, product viel tegen. Stond in .. glas oppervlak
Maar was met reliëf .
Besteld bij jullie als tussenpersoon, retour gebracht bij ander adres op
Jullie advies. Daar aangekomen, konden ze bestelling niet vinden en moest naar ander magazijn.
2. Januar 2025
Antwort von Opgeheven - Akupanel Nederland
Beste Mariels,
Hartelijk dank voor je review. Wat jammer om te horen dat je ervaring met het aankoopproces niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. Ik heb het even nagekeken: je hebt bij ons PVC-wandpanelen besteld in matte uitvoering. Deze panelen zijn uiteraard van PVC en hebben geen glazen oppervlak. Dat wordt op onze website ook niet zo geadverteerd. Zou het kunnen dat je eigenlijk op zoek was naar een glanzende variant en per ongeluk de matte uitvoering hebt besteld? Deze hebben inderdaad een ander reliëf en een minder glanzende afwerking.
Wij zijn een online bedrijf zonder fysieke showroom, wat we ook vermelden op onze homepage. Dit stelt ons in staat om scherpe prijzen te hanteren. Het spijt ons als dit desondanks niet helemaal duidelijk was.
Wat betreft retourneren: om het toch mogelijk te maken dat klanten producten retour kunnen brengen, bieden we klanten de mogelijkheid om producten te retourneren via het magazijn dat we delen met een partnerbedrijf. De retourprocedure en terugbetaling (volgens de wet- en regelgeving, op dezelfde manier als je hebt betaald) hebben we vooraf toegelicht in onze e-mails. Het is jammer dat deze informatie niet helemaal goed is overgekomen, en we zullen bekijken hoe we dit in de toekomst nóg beter kunnen communiceren.
We stellen je feedback zeer op prijs en nemen dit mee om onze processen verder te verbeteren. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Met vriendelijke groet,
Het team van Akupanel Nederland
Ik heb proefmonsters besteld
Ik heb proefmonsters besteld. Het duurt lang voordat die binnen zijn. Na mijn niet zo een goede review contact gehad met het bedrijf. Die hebben mijn klacht prima opgelost en opnieuw proefmonsters opgestuurd. De klacht prima opgelost. Kortom ik was te kort door de bocht geweest
2. Januar 2025
Antwort von Opgeheven - Akupanel Nederland
Beste Gertjan,
Wat fijn om te horen dat onze oplossing naar tevredenheid was. Nogmaals onze excuses voor de oorspronkelijke vertraging en hartelijk dank voor uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Akupanel Nederland
Kwaliteit is goed ,logistiek en bezorgen kan beter
Wat beter kan: je krijgt van te voren een nummer om naar te appen voor een tijdsindicatie, hier wordt niet op gereageerd. Bellen heeft dan ook geen zin. Niemand weet hoe laat ze komen. De panelen worden zonder verpakking Verzonden en gewoon op de stoep gezet , dus zijkant vies.
Kwaliteit van panelen is gelukkig goed.
29. November 2024
Antwort von Opgeheven - Akupanel Nederland
Beste Margerita,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het contact en de levering niet naar verwachting zijn verlopen. Dit is uiteraard niet de service van onze bezorgdienst die wij willen bieden.
We begrijpen dat het frustrerend is als u geen duidelijke tijdsindicatie ontvangt en dat het afleveren van de panelen zonder verpakking niet ideaal is. We zullen dit intern bespreken en kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de panelen! Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten. We staan altijd klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Akupanel Nederland
Very happy with the delivered panels
Very happy with the delivered panels. Quick and responsive.
9. Dezember 2024
Mooie zelfklevende tegels goed contact
Was een beetje sceptisch over de zelfklevende mozaïektegels, maar beter dan verwacht! Snel geleverd en mooie resultaat. Ook fijn dat ik gewoon contact had met een mens via de mail en niet een chatbot.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Een prachtig resultaat en kwaliteit
Deze panelen zijn niet alleen gunstig in prijs, maar ook de kwaliteit is perfect. Zijn makkelijk op maat te zagen. EN ook belangrijk korte levertijd en correct bezorgd
20. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
De kwaliteit van deze panelen is goed.
De kwaliteit van deze panelen is goed.
Kwa prijs ook goed, je kunt ze goedkoper vinden maar dan zijn de latjes slap en breken snel.
De levering is erg snel, eigenlijk te snel.
Krijgt de avond van te voren te horen dat ze de volgende ochtend langskomen.
Dit kan wellicht onhandig zijn.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snel geleverd
Snel geleverd, goede prijs kwaliteit verhouding. Houdt goed contact en makkelijk te bereiken.
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Opgeheven - Akupanel Nederland
Dank uw voor de reactie, ons bedrijf probeert de klant altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.