aktivshop Bewertungen 666

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe zum ersten Mal beim Aktiv Shop gekauft (Activelo Tiefeinsteiger). Bestellung, Lieferung u Kommunikation mit dem Unternehmen liefen perfekt. Wir hatten einige Fragen, die sehr freundlich beantwor... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Preis. Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Leider fehlte eine kurze Aufbauanleitung, so dass ich erst im Internet recherchieren musste wo und mit welchen Schrauben die Armstützen montiert... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte Ware zurücksenden müssen und das funktionierte unkompliziert . Innerhalb von einer Woche hatte ich meine Zahlung zurück erhalten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elektro-Dreirad im April 2023 für 2.999€ gekauft. Jetzt trotz sehr guter Behandlung des Fahrrades das Radlager hinten rechts defekt. Aktivshop kann nicht bei der Beschaffung des Ersatzteiles behilflic... Mehr ansehen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

666 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ich kaufte über ebay einen…

ich kaufte über ebay einen Standventilator mit Wasservernebelung. Beim befüllen mit Wasser bemerkte ich daß das Wasser unten aus dem Behälter läuft. Liegt der Fehler nun beim Ventilator oder an mir ? Ich schrieb darauf hin mein Problem an den "Kundendienst" vom Aktivshop. Eine Antwort kam verhältnismäßig schnell, allerdings ohne auf meine Frage einzugehen. Der "Kundendienst" wollte die Bestelladresse sowie die Bestellnummer wissen. Ich schrieb erneut an den "Kundendienst" und teilte erneut mit daß ich den Ventilator bei ebay gekauft habe. Als Antwort, wer hätte das gedacht die Frage nach der Bestellnummer. Was hat jetzt die Bestellnummer und meine Lieferadresse mit der Frage zu tun ? Übrigens : Ich schickte ein Bild von dem Ventilator als Anhang.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Support für neues Produkt gesperrt. Viel Spaß dabei in die "Ablehnungsschleife" zu kommen.

Meine Bewertung ist vorläufig.
Wenn man beim Aktivshop nicht Willens ist mein Problem zu lösen bleibt alles so stehen.
Es lässt sich kein Kontakt wegen Ersatzteile für ein Aktivelo Kardani erreichen.
Das Kontaktformular der Firma Aktivshop ist schon gesperrt wegen des Wortes im Text " Ersatzteile".
Mit diesem Schlüsselwort lässt sich keine Anfrage versenden.
Ich gehe davon aus das keine Produkte dieses Shops einen Support erhalten sollen. Ich rede vom Produkt des Jahres 2024!

21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt mit schneller Lieferung

Wir haben den Schreibtischstuhl bestellt. Die Anleitung war etwas klein. Aber mit ein wenig ausprobieren waren die Einzelteile schnell zusammengebaut. Es macht alles einen recht stabilen Eindruck.

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shop top Versand Flop…

Also mit den Shop bin ich eigentlich sehr zufrieden und ich hätte auch fünf Sterne gegeben, wenn sie es nicht mit GLS versendet hätten denn die Fahrer sagen immer man ist nicht zu Hause obwohl man zu Hause ist stehen sogar ganz in der Nähe und auf einmal kann man das Paket bei irgendeiner Station abholen. Aber zu dem Produkt was ich bestellt habe, kann ich nur sagen wenn ich sehr zufrieden und kann den Shop auch nur empfehlen. Nur die Versandart sollte wählbar sein oder komplett verändert werden.

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierungen bei versandkostenfreien Bestellungen

Ich habe ein Stufenbett über DocMorris bestellt und zwar gleich zweimal. Beide Male wurde die Bestellung durch aktivshop GmbH, die für Verkauf und Versand verantwortlich ist, mit der Begründung „Artikel nicht lieferbar“ storniert.

Das Besondere: Der Artikel war durchgehend als „sofort lieferbar“ ausgezeichnet, sowohl bei DocMorris als auch direkt bei aktivshop. Als ich den Artikel dann direkt bei aktivshop bestellte, wurde er auch versendet – was beweist, dass die Verfügbarkeit gegeben war.

Es wirkt so, als würden Bestellungen über Drittanbieter gezielt storniert, um Versandkosten zu sparen, da die Versandkosten des Artikels bei einer Bestellung über DocMorris 0€ betragen, bei einer direkten Bestellung über den Onlineshop der aktiv shop GmbH jedoch 5,95€ Versandkosten fällig sind.

Dieses Verhalten ist aus meiner Sicht intransparent, verbraucherunfreundlich und geschäftlich fragwürdig.
Ich habe den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet.

15. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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