aktivshopBewertungen 

Die Nachtsichtbrille, die ich hier bestellt habe, ist beeindruckend. Sie ermöglicht eine klare Sicht bei schlechten Lichtverhältnissen und verbessert meine Aktivitäten in der Nacht.

Alles hat gut und schnell geklappt, bin sehr zufrieden mit der Ware, empfehle ich weiter

Wir hatten für meine zierliche Frau in der Corona-Zeit zur sporadischen Nutzung einen Heimtrainer X-Bike bestellt. Die erste Lieferung umfasste ein defektes Gerät das ausgetauscht werden mußte; dann war der Tacho defekt bzw. das Befestigungsmaterial nicht vollständig. Das alles hätte mir schon zu denken geben sollen, aber Heimtrainer waren fast überall ausverkauft.
Trotz nur sporadischer Nutzung ist jetzt die Polsterung des Sattels zerfallen obwohl der Bezug keinerlei Abnutzungserscheinungen aufweist.
Die Gewährleistungszeit war natürlich schon abgelaufen und trotz meiner mit Fotos unterlegten Bitte den Sattel doch bitte im Rahmen einer Kulanzregelung auszutauschen, wurde dies rigoros und kalt mit den Worten "Außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung liefern wir Ersatzteile nicht kostenfrei" abgelehnt.
Service und Sorge um Kundenzufriedenheit scheint in diesem Haus ein Fremdwort zu sein. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Wir haben leider den Fehler gemacht und ein Pedelecdreirad bei Aktiv Shop bestellt. Das Fahrrad an sich war auf den ersten Blick gut. Aber nach ca 50 km stellte sich ein Knacken im Hinterrad ein. Und jetzt kommt es. Eine Werkstatt zu finden die an dieses Fahrrad ran geht( egal ob Reperatur oder Wartung) habe ich nicht gefunden, und ich habe bis zu 40km Entfernung alles versucht. Laut Aktivshop aber wäre es kein Problem einen Händler zu finden. Aktivshop hat mir darauf hin einen Link gesendet in dem ich die Wartung bzw Reperatur ausschreiben kann. Das Ergebniss dieser Ausschreibung war das sich ein Händler gemeldet hat. Nachdem ich ihm mitgeteilt habe um was für ein Rad es geht hat er dankend abgelehnt mit dem Satz sorry aber von Kaufhausfahrräder lasse ich die Finger weg. Nachdem ich Aktivshop gebeten habe mit doch einen Händler zu nennen der die Wartung und Reperatur ausführt habe ich heute von Aktivshop eine Email erhalten in dem mir folgendes mitgeteilt wurde: Sie schlagen mir vor das ich das Rad verpacke(Weiß noch nicht wo ich so einen grossen Karton her bekomme) Aktivshop lässt das Rad von einer Spedition abholen macht die Wartung und schickt es wieder nach ca 3-4 Wochen zurück zu einem Preis von schlappen 290 Euro. Sollte die Reperatur ein Garantiefall sein ist es kostenlos. Da es scheinbar keinen Händler gibt der an das Fahrrad geht und Aktivshop eine Wartung nach 3 Monaten, die 2 Wartung nach 6 Monaten vorschreibt kann sich jeder ausrechnen das man besser ein Rad vor Ort kauft als bei Aktivshop,denn das ist einfach nur teuer.Ich sage nur Finger weg,der Ärger ist vorprogrammiert

Meine Erfahrungen sprechen für sich:

Habe letztes Jahr ein Dreirad bestellt. Mir wurde telefonisch versichert, es sei für meine Größe geeignet, ist es aber nicht. Habe entsprechende Anpassungen an Sitz und Lenker vorgenommen und mich damit abgefunden, weil ich die Mobilität so zu schätzen weiß. Nun ist das Fahrrad bereits innerhalb nicht einmal einen Jahres dreimal defekt gewesen. Einmal der Akku, zweimal die Leitungen (Display ließ sich nicht mehr anschalten).
"Auf Kulanz" wurde beim ersten Mal ein neuer Akku geschickt. "Auf Kulanz" hat man sich beim zweiten Mal dazu herabgeneigt, das Fahrrad abzuholen und zu checken, schickte es mir mit den Worten zurück "es ist nichts defekt und Sie haben kein Anrecht auf eine genaue Beschreibung unserer Untersuchung, weil wir das hier ja umsonst für Sie gemacht haben." Wie bitte?!
Jetzt, wo es zum DRITTEN Mal nicht funktionsüchtig ist, habe ich die "freundlichen" Mitarbeitenden vom aktivshop daran erinnert, dass es eine Gewährleistung gibt, sie also VERPFLICHTET sind für ein funktionierendes Rad zu sorgen. Man scheint der Meinung, so oft wie dort mit dem Wort "Kulanz" um sich geworfen wird, das Minimum an Service wird hier aus Nächstenliebe erbracht. Oh wunder, seitdem werde ich ignoriert.

Dieser Laden ist servicetechnisch ein absolutes DESASTER. Beim Check in einer Fahrradwerkstatt hat man mich auch darüber aufgeklärt, dass das Dreirad ziemlich billig zusammengestellt ist. Das erklärt so viel. Nicht, dass sich das am horrenden Preis des Geräts bemerkbar machen würde.

Ich kann nur vehement davon abraten, sich diesem Shop zu nähern, ÜBERALL anders sind Sie besser aufgehoben.

Der Standventilator funktioniert bisher gut, ist sehr stark.
Obwohl beworben konnte das Gerät erst nach 3 Wochen und mehrfacher Anfrage meinerseits geliefert werden.

Ich habe eine Keilmatraze gekauft. Sie wurde pünktlich geliefert und ist von guter Qualität. Ich schlafe in schräger Lage viel besser.

Ware sehr gut und preiswert.
Nur eine Lieferzeit von 3 1/2 Wochen gehört in die Mitte des letzten
Jahrhundert. Heute erwartet man eher 3 Tage.

Durch Zufall aktivshop.de entdeckt und war mit dem PreisLeistungVerhältnis zufrieden

Preis Leistungsverhältnis stimmt.
Lieferung kam schnell, verpackung i. O.
Ich bin über das Faltrad Pedelec sehr zufrieden.
Danke

Die Bestellung eines Wohnungsrollators am 19.05.23 erfolgte problemlos . Zustellung sollte laut App am 23.05.23 in der Zeit von 09:00 - 13:00 h sein. Leider wurde weder an der Haustüre geklingelt noch eine Nachricht hinterlassen. Durch Zufall konnte ich dann sehen , das das Paket in einem Shop ca. 4 km entfernt von der Adresse abgegeben wurde. Da ich den Rollator bewusst an die Adresse hatte schicken lassen , verstehe ich nicht den Ablauf des Zustellers . Da meine Schwester, für die der Rollator bestimmt war gar nicht in der Lage war mit ihrem normalen Rollator zum Shop zu kommen um das Paket abzuholen, sollte es dann eben wieder zurück gehen . Bis heute keine Info dazu vom aktivshop und auch kein Info darüber das der Betrag wieder zurück überwiesen wurde . Werde mich jetzt an Paypal wenden .

Alles super. . 👍👍

Habe einen Massagesessel inclusive Aufbau und Mitnahme der Verpackung bestellt/die von Aktivshop beauftragte Spedition hat aber nur geliefert,ohne Aufbau..mein Kontakt mit dem Kundenservice scheiterte an inkompetenten und frechen Mitarbeiter/innen..Die Konsequenz:der nicht aufgebaute Sessel wird wieder abgeholt…wie kann ein Unternehmen mit Aufbau/Verpackungsmitnahme werben,und die Callcenter Mitarbeiter wissen nicht darüber Bescheid??
Das Beschwerdemanagement war grottenschlecht-ich kann nur davon abraten,bei diesem inkompetenten Haufen zu bestellen!!!!
Dr.Heinze-Werlitz,Münster-eine megaangepisste Kundin!!!!!!!!!!!

Die Ware entspricht nicht der Abbildung. Da waren Einlegesohlen weitaus dicker abgebildet. Jetzt sind die Sohlen nur 1 mm stark und dämpfen nicht wie angekündigt

Der Shop verschickt ungefragt Katalog, das lässt sich beim Kauf nicht deaktivieren. Außerdem kann man den Katalog nurnper Telefon abbestellen

Sehr gut, bin zufrieden gewesen

Die Verkaufen, und Produzieren selbst Massagesessel, bitten aber keine Ersatzteile an, wenn Garantie vorbei ist, und Sessel defekt wird, Reparatur nicht möglich ist.