Aiudo Bewertungen 

Llevo menos de un mes con Aiudo,que tuve que contratar una cuidadora para mi madre y de momento estamos contentas con el servicio ofrecido.La única sorpresa para mí fue el tema laboral (más que nada es porqué no me informaron claramente desde el principio),fui yo que empezé a buscar más detalles y gracias a NOELIA (que me informo muy bien y respondía a todas mis preguntas y dudad ,que no fueran pocas)ahora estoy mucho más tranquila y fui capaz de tomar decisiones concorde a la información proporcionada !!!!!
GRACIAS NOELIA!!!!!!
Que sigas haciendo tu trabajo así de excelente ,eres una gran colaboradora!!!!!

Experiencia nefasta!! Me cobraron 249,01 ( ya es un chiste) por adelantado pedí el 4 de noviembre una persona para cubrir el mes de noviembre por vacaciones del titular, no me mandaron a nadie, pretendían colocarme a alguien la última semana, les dije que ya había encontrado yo a alguien y les pedí el abono del dinero, ya que no tuve ningún servicio. De repente desaparecieron, no contestan a los WhatsApp, ni a las llamadas porque te conocen, me mandaron un correo diciendo que los plazos eran correctos y nunca más. Así que el mes me pagué, la persona que está habitualmente, la que encontré yo ( que ellos no fueron capaces y los 25o que me robaron . Pero bueno, tengo pensado personarme en las oficinas, esto no se ha terminado todavía.

Ahora me contestan y me dicen que a los seis días me enviaron una candidata!!!! Mentirosos!!! Me dijisteis que iba a venir una señora llamada Mercedes que nunca apareció.
No nos habéis enviado a nadie y ademais sois unos cobardes que no llamáis no me atendéis por teléfono. Yo quiero hablar con alguien que tenga el poder de tomar una medida, pero todo son excusas, "yo desde aquí no puedo hacer nada", "escribe a este correo, etc" y que Vanessa es profesora y que forma ella a las personas y dispone de muchas sin problema? E Iván que me dijo que no me preocupara que en esta zona colocan a mucha gente?
Muchas llamadas el primer día, pero después cuando la cosa se complica no dais la cara, desaparecéis y mentís impunemente

Mi madre llevaba meses sin interés en nada. Desde que ingresó la cuidadora de Aiudo se ha empezado a levantar con ganas, desayuna acompañada, sale al balcón a tomar el sol y participa en juegos de memoria. Ha sido como darle una nueva oportunidad a su día a día. Gracias por esta experiencia tan positiva para ella.

No hemos tenido ningún problema ni con la cuidadora ni con aiudo. Sois accesibles ante cualquier duda y lo pongo en valor

Resolvieron muy rápido y eficazmente , con la persona adecuada

Atención excelente por parte de Eva durante todo el proceso de decisión.

Por su facilidad a la hora de gestionar todo, amabilidad en el trato y comprensión a la hora de requerir e servicio

Nos ayudaron a encontrar a una cuidadora en un periodo corto de tiempo y estamos encantados con ella. Con el paso del tiempo siguen interesándose por la relación de la familia con la cuidadora. Desde el departamento laboral nos facilitan todo lo relacionado con nóminas, contrato y cualquier duda que nos surja.
De momento todo muy bien.

Lo que diferencia a Aiudo es que no se trata solo de encontrar a alguien quecuide, sino de encontrar a la persona perfecta para cada situación. En mi caso,la conexión entre la cuidadora y mi madre fue inmediata. Despues de casi dos mes la relación es como si la conociera de toda la vida. Recomiendo 100% el trabajo que hacen.

El personal ha sido muy profesional y eficaz en las gestiones, y muy atentos para aclarar cualquier duda

Muy buena y muy atentos

Contratamos sus sevicios, en un principio todo bien, tramitación rápida. Nos enviaron 2 personas para elegir como interna viviendo con mi madre de 86 años, dependiente.Supuestamente ellos habían hecho una preselección.Las entrevistamos y elegimos una,Elba.Tramitaron todo el papeleo sin problema. Según fue pasando el tiempo nos fuimos enterando, por detalles que ella daba, de que esta persona había estado años en la cárcel en su país así como envuelta en otras situaciones delictivas de carácter importante (y esta es la preselección que hizo la la agencia...)
Después de 9 meses tuvimos que despedir a esta persona ya que no cumplía sus horarios, no atendía el teléfono y descuidaba a mi madre hasta el punto que si le llamabamos la atención se enfadaba, se encerraba en su habitación y no nos hablaba ni a nosotras ni a mi madre.Lo notificamos a la agencia y nos tramito la carta de despido con todas las indemnizaciones correspondientes.Seguimos al pie de la letra los pasos que la agencia nos indicó(ellos redactaron el despido y nos dijeron las cantidades a pagar), pero a los 15 días esta persona nos denunció por despido improcedente.Evidentemente recurrimos AIUDO que era quien nos había indicado qué debíamos hacer y que además se supone tienen asistencia legal.
Después de "marearnos" de un departamento a otro y de decirnos que no nos iban a dejar solas...se desentendieron totalmente hasta hoy (ha pasado un año ya).
Resumen: tuvimos que buscar abogado,negociar y finalmente tuvimos que pagar 5000 euros a esta persona más 1500 euros de abogado, además de la indemnización que AIUDO nos indicó y le pagamos inicialmente.TODO POR SEGUIR LOS PASOS QUE AIUDO NOS FUÉ MARCANDO.

La atención a sido perfecta tanto por parte de Eva en la tramitación inicial, como por parte de Iván en la posterior valoración.

Es una empresa seria que busca uns persona profesional que se ajuste a las necesidades de la persona. Yo estoy encantada con la cuidadora que está con mi madre, muy cariñosa y profesional.

Lo que diferencia a Aiudo es que no se trata solo de encontrar a alguien que cuide, sino de encontrar a la persona perfecta para cada situación. En mi caso, la conexión entre la cuidadora y mi madre fue inmediata, casi como si la conociera de toda la vida.

Llevo contratado varios años el servicio de asistencia para mi madre con una enfermedad degenerativa y la verdad estamos encantados con el servicio.
Tanto con Laura la asistenta que es un encanto y que para mí madre es como una más de la familia, como con la empresa, que hacen un seguimiento continuo del servicio y están pendientes de todos nuestros requerimientos o dudas.
Servicio excelente.

Todo perfecto, la persona que cuida de mi familiar un 10.

Atención clara y empática.Buenos precios y buena resolución de dudas.