Air Dolomiti Bewertungen 

272
TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 33 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von kurzfristigen Flugstreichungen und erheblichen Verspätungen, oft ohne ausreichende Informationen oder Alternativen. Der Service an Bord wird als katastrophal empfunden, und die Sprachkenntnisse des Personals lassen zu wünschen übrig. Einige Passagiere erlebten unfreundliches und unprofessionelles Verhalten des Personals, insbesondere bei Problemen wie Überbuchungen oder verweigerten Flügen. Zudem gab es Beschwerden über die Organisation am Flughafen, wie schlecht organisierte Shuttles oder das willkürliche Ändern von Sitzplätzen beim Boarding. Einige Kunden erwähnten auch, dass Gepäck vergessen wurde oder es zu Problemen beim Boarding kam. Andererseits gab es auch positive Rückmeldungen über freundliches und hilfsbereites Personal sowie pünktliche Flüge.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern große Enttäuschung über den Service, den sie als schlecht, unprofessionell und... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen negative Meinungen zum Personal, wobei viele von unfreundlichem und unprofessionellem Verhalten... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Standorte hervor, insbesondere im Zusammenhang mit Flugreisen.... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich negativ über den Lieferservice, da sie berichten, dass ihr Gepäck vergessen oder... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden hatten negative Erfahrungen mit Stornierungen, wobei Flüge mehrfach und oft kurzfristig annulliert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder. Unser Flug wurde völlig überraschend nur 3,5 Stunden vor Abflug gestrichen. Statt einer vernünftigen Lösung wurden wir abends mit einem Bus von Florenz nach Bologna gebracht, ohne ausre... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die vielen negativen Kommentare kann ich nur unterstreichen. Bin jetzt schon oft ab Zürich mit Air Dolomiti geflogen. Ständige Verspätungen und unmotiviertes Kabinenpersonal (das kaum Deutsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe. Angeblich wegen des Wetters und aus Gewichtsgründen wurden Passagiere am Schalter wieder "ausgebucht". Totales Chaos und das Gepäck wurde fälschlich als eingecheckt angezeig... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug Verona nach Frankfurt. Wir hatten eine ausgedruckte Boardkarte. Beim Boarding wurden die Sitzplätze einfach durchgestrichen und wir wurden auseinander gesetzt. Schlimmer war jedoch die Gepäckrück... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine
  2. Fluggesellschaft
  3. Reisebüro

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Aviation company connecting Italy to other cities in Europe; includes general information, flight schedules and online booking. Headquarters located in Ronchi dei Legionari, Friuli Venezia Giulia.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,5

Alle Bewertungen

(272)

70 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei mal wurde der Flug gecancelt

Mein Flug von Graz nach München wurde 2x gecancelt. Das Zweite mal war ich schon am Flughafen als die Absage gekommen ist.
Habe dadurch natürlich meinen Weiterflug nach Shanghai verpasst. Die Ausrede von Air Dolomiti war das das Flugzeug in einem Vogelschwarm bei der Landung in Ancona geraten ist. Was natürlich ein kompletter Blödsinn ist, da die Maschine in München stand. Ich finde es auch eine Frechheit von Lufthansa das sie diese Airline für sich fliegen lässt. Seither buche ich nicht mehr die Lufthansa, bzw. schon gar nicht Air Dolomiti. Ich fliege viel, aber diese Airline ist mit Abstand die schlechteste mit der ich je geflogen bin!

1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles einfach gepasst.

Es hat alles einfach gepasst.
Ich fliege regelmäßig mit Air Dolomiti und kann die schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.
Das Personal ist bestens geschult und stets freundlich, die Maschinen sind sauber.
Die Preise entsprechen denen anderer Fluggesellschaften

24. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Permanent verspätet

Permanent verspätet, überhitzte Flieger, MM Punkte werden immer erst nach mehrmaligen urgiren bei der MM Hotline nachgetragen !!!!

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Air Dolomiti / Lufthansa unterirdisch

Air Dolomiti in Verbindung mit Lufthansa unterirdisch. Sollte heute morgen von Graz nach Frankfurt fliegen um ca. 2.00 Uhr nachts SMS mit Annulierung. Diese Fluggesellschaft in Verbindung mit Lufthansa ist nicht zu gebrauchen. Unglaublich und keinerlei Kundenservice. Bewertung minus 10 wäre schön. Grüße Jens

10. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flugausfälle mit Air Dolomite und magelnde Kommunikation

Ich habe in den letzten zwei Monaten 10 Flüge über Lufthansa gebucht, die von Air Dolomiti durchgeführt werden sollten. 3 davon wurde schlichtweg annuliert ( so auch heute), 3 waren hoffnungslos verspätet. Und was am meisten ärgert: Man erfährt von den Annulierungen erst, wenn man bereits am Flughafen ist, und schon gar nicht den Grund. Die Taxi- oder S-Bahn-Kosten werden natürlich auch nicht erstattet. In den letzten 2 Monaten hatte ich mehr Annulierungen als in den letzten 30 Jahren als Vielflieger. Es ist eine totale Katastrophe. Ich kann Air Dolomiti nicht empfehlen.

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meidet Buchungen via Air Dolomiti

Wir wollten heute von Hamburg über Frankfurt nach Graz fliegen, zuerst bekamen wir eine Nachricht auf das Handy dass der Anschlussflug nach Graz um ca. 1h verspätet abfliegen wird, in Frankfurt angekommen stand plötzlich und ohne jeder Information „Flug annulliert“
Nach einem Spießrutenlauf durch sämtliche Bereiche des großen Flughafens wurde uns von der Lufthansa ein Zimmer organisiert.
Also, bitte meidet Buchungen welche „Air Dolomiti“ enthalten.

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nichtbeförferung wegen Fehlinformation

Am Freitag, den 27.06.2024 war ich über die Lufthansa AG auf den Flug LH7420 (EN8304) und
planmäßigem Abflug um 22:15 gebucht.

Am selben Tag erhielt ich über die Lufthansa App um 15:58 die Nachricht, dass der Flug auf 23:00 Uhr verspätet ist.

Eine Minute später erhielt ich eine weitere Nachricht mit Ankündigung einer weiteren Verspätung auf 23:10 Uhr.

Nachdem ich eine Anreise von 3 Stunden zu bewältigen habe, wurde die Verspätung auch aus Verkehrsgründen entsprechend ernst genommen und einkalkuliert.

Völlig überraschend erhielt ich dann um 21:40 Uhr ebenfalls über die Lufthansa App die Information, dass das Boarding gestartet wurde (Nachrichten siehe Anlage).

Als ich dann völlig abgehetzt am Gate ankam, wurde mir der Zutritt verweigert. Mein Hinweis auf die Verspätungsnachrichten wurde mit dem Kommentar "Interessiert mich nicht" abgetan.

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nettes Personal

Ich bin heute von Pula nach München geflogen. Sehr nettes Personal, immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht. Ausserdem gab es auf meinem 1-stündigen Flug sogar eine Flasche Wasser und etwas Süsses kostenlos. Bei Swiss und Lufthansa bezahlst Du sogar 4 Euro für ein Becher Wasser. Super Erfahrung mit Air Dolomiti, immer wieder gerne. Vielen Dank

28. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig Verspätungen

Ständig Verspätungen, die kürzeste war 1,5 Stunden. Anschluss verpasst: Hilfe gleich 0. Es gibt einen 10€ Verzehrgutschein. Man soll sich am nächsten Flughafen Hilfe holen, wenn man angekommen ist. Oder besser: falls man ankommt

24. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Katastrophal. Über 3 Stunden Verspätung von Triest nach FRA. Keine Betreuungsleistungen erhalten. Mussten in FRA Hotel nehmen, da wir den letzten Zug nach Hause nicht mehr bekommen haben.

21. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist das für ein schlechtes…

Was ist das für ein schlechtes Unternehmen, Verspätungen und dann die Leuten am Flughafen sitzen lassen, ich rate jedem von denen fern zu bleiben wenn ihr euer Geld nicht verlieren wollt.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Flüge hintereinander werden…

2 Flüge hintereinander werden gecancelled. Man wartet auf eine email und es kommt keine. Einem wird keine Alternative angeboten und der service ist einfach schlecht. Ein unverdienter 1 Stern

20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug gecancellt

Flug gecancellt. Mal wieder. Leider fliegt Lufthansa nicht mehr selbst von Frankfurt nach London City. Habe London deswegen mit 12 Stunden! Verspätung nach Umbuchung auf LH-Flug nach Heathrow erreicht.

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Erstens kam es zu wiederholten Verspätungen. Immer wieder wurde die Boardingzeiten nach hinten versetzt und das bei verschiedenen Flügen.
Das ärgste ist aber, dass ein zu kleines Flugzeug geschickt wurde und 14 (!!!!!) Leute stehengelassen werden mussten. Es ist eine Frechheit so schlecht organisiert zu sein, da das Ganze auf Kosten der Passagiere geschieht! Mehr als ein Dutzend Menschen konnten ihren - ihnen rechtmäßig zustehenden- Flug nicht antreten und mussten über Nacht in Frankfurt bleiben, da ein weiterer Flieger erst am nächsten Tag geschickt werden konnte.
Katastrophales Erlebnis.

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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