aim'n Bewertungen 843

An sich mag ich die Klamotten von Aim‘n sehr. Qualität super, nur Passgenauigkeit bei Gr.L merkwürdig was Oberteile betrifft. In Länge gleich nur die Ärmel mega lang. Allerdings habe ich ein Problem mit dem Kundenservice der nicht so wirklich reagiert. Ich kann nach wie vor keine Rücksendung anlegen, der Kundenservice reagiert auch nicht mehr, was mich sehr ärgert. Ich probiere doch nicht jeden Tag ob es geht, ich möchte einfach ein Label für die Rücksendung.

5 Euro für eine Rücksendung zu verlangen, bei der Artikel genommen wurden, die mehrere hundert Euro ausmachen, ist eine Frechheit. Vor allem, weil groß kostenfreie Lieferung ab 100 Euro angeboten und ausgelobt wird. Werde sicherlich nicht mehr dort bestellen, geschweige Weiterempfehlungen aussprechen.

Wenn ich nicht so überzeugt von den Leggings wäre, würde ich, des Kundenservice wegen, sicher nichts mehr bestellen. Das eine Mal fehlte etwas in meiner Bestellung. Der Umwelt wegen wollten sie mir das eine Teil nicht nachsenden. Ein anderes Mal ging was kaputt, was nur nach umfangreicher Berichterstattung ausgetauscht wurde. Nun ging die Versandbestätigung raus, dann kam doch ne Mail, dass was fehlt. Rückerstattet wird aber nicht der Vollpreis sondern der Preis abzüglich meiner eingelösten Treuepunkte. Tja, wo sind nun meine Punkte hin? Einlösen konnt ich sie, aber zurück am Konto sind sie nicht. Das wird dann wohl meine letzte Bestellung gewesen sein...

Furchtbarer Kundenservice - werde nie wieder bestellen

Ich habe Anfang Januar bestellt. Geld wurde schnell abgebucht und das Paket kam zeitig an. Habe die Sachen aufgrund falscher Größen direkt retourniert, jedoch bis heute mein Geld nicht zurück bekommen. Kundenservice wurde bereits angeschrieben und es kommt keine Antwort.
NIE WIEDER!!

Tolle Klamotten & wirklich ein super Kundenservice. Schnelle Antwort und eine gute Lösung. Ich habe nichts auszusetzen. Direkt nochmal bestellt ;)

Produkte und Passform absolut nicht wie auf der Webseite wie ein Sack für schlanke und große Menschen nicht zu empfehlen. musste alle Teile wieder zurückschicken wobei man auch noch fünf Euro zusätzlich zahlen muss was meiner Meinung nach heutzutage unseriös ist auch wenn es fett beim Rücksendeverlauf da steht bringt es einem ja nichts wenn es vorher nicht erwähnt wurde und kein Teil passt. Das einzig positive war die in Qualität der Stoffe

Super Unternehmen + super Service! Nachdem DHL einen Fehler gemacht hat und ich mein Päckchen nicht bekommen habe, habe ich mit direkt an aimn gewandt. Jessica war super zuvorkommend, schnell und ich habe am gleichen Tag noch eine Rückerstattung der Kosten erhalten. Werde die Bestellung definitiv gleich nochmal aufgeben :)

Paket kam nie an, da der Absender nur die halbe Adresse eingetragen hat (Hausnummer wurde einfach weggelassen). Aim behauptet ich hätte es nicht angeben? Auf der Rechnung steht jedoch alles korrekt drauf, irgendwie schon komisch… Ich erhielt von DHL die Rückmeldung das es zu Aimn zurückgeschickt wird.
Ich habe mehrfach versucht mit AIM Kontakt aufzunehmen, aber natürlich keine Reaktion. Auf einmal kam lediglich die Rückerstattung. Schon ziemlich enttäuschend von einem recht großen Unternehmen….. soll wohl nicht sein.
Dann endlich haben die sich mal gemeldet um mir mitzuteilen, ich müsse jetzt die „Shipping Fees“ zahlen!! Wirklich eine Frechheit…
Finger weg von dem Unternehmen! Kundenservice gleich 0 !!!

Nachdem ich die Stellungnahme von AIM gesehen habe, muss ich echt schmunzeln… es wurde nie versucht mit mir Kontakt aufzunehmen, erst als ich mich an truspilot gewandt habe….

Als ich auf einer Website gelesen habe, dass bei aimn sehr gute Sportklamotten verkauft werden, habe ich gleich auf der Website von aimn geschaut und war sehr begeistert von dem Design. Habe gleich im Outlet ein Set gekauft. Es ist sehr schön. Lieferung war super schnell und auch hat es mir einwandfrei gepasst. Ich hatte schon ziemlich große Sorgen, dass es mir doch zu klein ist. Aber da mir sogar bei H&M die Größe XXS zu groß ist und auf YT mehrere Reviews gesehen habe, wo manche XS getragen haben und vom Körperbau mr ähnlich ausgesehen haben, habe ich mich entschlossen XS zu holen. Es passt mir einwandfrei, habe keine cameltoe, aber nur ist es mir an der Taille ein kleines Bisschen zu groß, aber XXS gibt es kaum bei aimn. Ich bin 1,60m und ungefähr 50kg schwer. Ich bin aber sehr zierlich gebaut und habe auch Körbchengröße A. Vielleicht könnt ihr euch darin orientieren :)

Aber leider sind schon bei der ersten beiden Wäschen, der Faden von dem aimn-Schild bisschen locker geworden. Aber es kann sein, weil ich es nicht in dem Wäschesack reingetan habe und ohne Wäschesack gewaschen habe.

Auch finde ich bisschen die Normalpreise zu krass, aber wenn man im Outlet geht, ist es vollkommen in Ordnung.

Am Besten niemals vorhaben etwas zurückzusenden, die Abwicklung dauert ewig und auch auf mehrmalige Rückfrage hin, habe ich mein Geld nach über 4 Wochen noch nicht wieder zurückbekommen!

Würdet Ihr Eure Teile so schneidern lassen, dass man immer in die gleiche Größe passt, müsste man sich nicht jedes Mal zwei Größen zur Auswahl bestellen. Der Rückversand muss in diesem Fall selbst getragen werden, was in fast allen anderen Online-Shops zum Service gehört. Auf ein DHL Label mit QR-Code wartet man vergebens, obwohl man die Kosten für den Versand selbst bezahlt? Wie soll man einen Artikel retournieren, wenn man keine Möglichkeit hat, einen Drucker zu nutzen? Statt einer Lösung bekommt man traurige Smileys als Antwort. Das ist wirklich traurig! Kundenservice = 0

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Nachdem man etwas zurückschickt und umtauschen möchte klappt alles wunderbar. Selbst nachdem noch eine Frage offen war am gleichen Tag (Feiertag) beantwortet und gelöst. Super Seite und kann man nichts falsch machen

Die Größentabelle ist absolut falsch! Das ist wirklich sehr sehr schade, da ich mich extra danach abgemessen habe und sogar noch eine Größe größer bestellt habe. Nun ist alles viel zu klein! Auf meine Email reagieren sie dann mit: "Es ist nicht okay uns zu beschuldigen dass die Größentabelle falsch wäre".... Das ist wirklich mit Abstand eine unverschämtheit, denn ich bin selbst Designerin und wenn nicht ich weiß wie man seine Maße misst... wer dann???? Also deshalb kann ich nur von einem Kauf abraten denn die Produkte sind wie so oft nicht für normale Menschen sondern nur für Teenies gemacht. Sehr schade, da das Design wirklich schön ist.

Meine Retoure wurde das eine mal nicht bestätigt, habe ich eine Mail geschrieben und innerhalb von kürzester Zeit wurde alles bearbeitet.
Die Produkte sind sowieso der Hammer.
Immer alles sehr zufriedenstellend! :-)
Weiter so.

Tolle Produkte und großartiger Service bei einer Reklamation. Sehr zu empfehlen!

Ich habe bereits eine Bewertung erfasst, leider muss ich dies nochmal tun, da sich der Kundenservice nicht regt.
Ich habe eine Hose reklamiert, die ich eigentlich zurückschicken wollte, daraufhin wurde mir ein Preisnachlass angeboten den ich bis heute nicht erhalten habe!! Ich habe schon zig E-Mails geschrieben. Auf meine letzen Bewertung wurde mit der Begründung reagiert, das nichts gefunden wurde! Ich bin sauer und enttäuscht. Total überteuerte Ware, deren Qualität schnell nachlässt und dann wird man noch so hingehalten ! Einfach nur unerschämt.
Das ist meine Bestellnr. DACH119194 Sie haben mir einen Preisnachlass zugesichert!

Retoure aus Bestellung DACH125277 ging bereits am 24.03.2022 ein. Ich erhielt eine Benachrichtigung, dass die Rücksendung bearbeitet wird, jedoch ist seit über einem Monat nichts passiert. Auf mehrmalige Anfragen per Mail wird nicht geantwortet.

Die Produkte sind sehr schön, jedoch gibt es bei Aimn ein großes anderes Problem und zwar der Kundenservice bei Retouren. Meine erste Retoure (DACH126394) Sendungsnummer JJD149990111516331203 ging am 21.03.22 ein, jedoch bekomme ich keine Rückmeldung mehr, der Betrag wurde bis heute nicht gutgeschrieben. Ich habe bereits etliche E-Mails geschrieben, jedoch bekomme ich absolut keine Antwort.
Meine zweite Retoure (DACH129600) Sendungsnummer JJD149990111299542853 wurde am 14.04.22 bei Aimn zugestellt, hier kam noch nicht mal eine Bestätigung über den Eingang der Retoure, das kam wenigsten bei der ersten Retoure, als sie zugestellt wurde.
Ich verstehe nicht was bei dieser Firma los ist, aber sowas geht überhaupt nicht!