AgriEuro.com Bewertungen 19.128

Ich habe einen AL-KO Rasenmäher online bei AgriEuro erworben. Ein Jahr nach drm Kauf wurde der Benzinschlauch porös. Auf Anfrage hieß es: der Kraftstoffschlauch gehört zu drn Verschleißteilen...
Danach brach der Zündkerzenstecker ab, die Höhenverstellung war defekt, das Zündkabel lag an einem heißen Bauteil an und war durchgeschmort und zum Schluss war die Startervorrichtung defekt. Jedes mal wurde darauf verwiesen, dass dies Verschleißteile sind, unsachgemäß behandelt oder nicht gut gewartet wurden. Schlechtester Kundenservice den ich jeh erlebt habe.

Wir haben bei dieser Firma einen Rasentraktor gekauft. Lieferung ging recht flott. Nach dem Zusammenbau konnten wir drei mal mähen, seitdem ist er kaputt. Wir werden hier seit Wochen hingehalten mit irgendwelchen fadenscheinigen Aussagen. Wir sollen den Traktor wieder auf einer fachgerechten Pallette verpacken und vorher alle Flüssigkeiten ablassen. Da ich gesundheitlich nicht in der Lage bin das zu tun und mein Mann im Fernverkehr fährt, habe ich dies der Firma geschrieben. Daraufhin hat man angeblich Servicewerkstätten in unserer Nähe angerufen um einen Techniker zu organisieren, der vor Ort sich den Schaden anschaut und event. eine Reparatur vornimmt. Ich habe mehrere Servicewerkstätten hier bei uns in Regensburg angerufen. Aber KEINER konnte sich an einen Anruf erinnern noch hat irgendwer eine schriftliche Anfrage erhalten. Eine bodenlose Dreistigkeit die diese Firma hier an den Tag legt. Inzwischen haben wir einige dafür zuständige Institutionen über diesen Vorfall informiert. Wenn es hier noch mehr Kunden gibt die hier über den Tisch gezogen werden sollen, meldet Euch bitte bei uns.

GeoTech-Pro PCS 50 L-Profi Häcksler - Loncin Benzinmotor 6,5 PS, Bestell Nummer 2835520, am 22.7.2024 gekauft
Der Häcksler verstopft bereits an Zweigen von 3 cm Ø. Danach muss er aufwendig gereinigt werden um nach kurzer Zeit wieder zu verstopfen. Der Häcksler ist sehr laut und erfüllt, außer dem Aussehen. nicht die Aufgaben eines Häckslers. Aber besonders warnen möchte ich vor den "30Tagen kostenloser Rückgabe". Diese Möglichkeit haben Sie nicht !! Es gilt nur wenn Sie das Gerät nicht ausgepackt haben und nicht benutzt haben. Sie werden vom Kundendienst wochenlang aufgefordert Videos zu drehen, Häckselgut einzusenden, Beschreibungen zu liefern. Und nachdem Sie das alles getan haben - bekommen Sie die Möglichkeit dieses neue Gerät zu warten bzw. instand zusetzen. Aus einer Krähe wird ja auch kein Singvogel. Und aus diesem Häcksler für 483,41 Euro wird nie ein Gartenfreund.
Ach ja: und die Verbraucherzentrale schreibt: Die Verbraucherzentrale NRW bietet bei grenzüberschreitenden Verträgen mit Anbietern aus dem EU-Ausland, bei denen kein deutsches Recht gilt, keine Beratung an. Wie wir der Homepage des Unternehmens entnehmen können, hat dieses seinen Sitz in Italien.

Ja, Lieferung war ordentlich. Aber bei einer Rückfrage eines anderen Interessenten wurde meine Antwort gelöscht. Ich hatte ein negatives Merkmal angegeben, und das hat denen nicht gepasst. Also werden bei denen nur positive Antworten veröffentlicht. Sowas nenne ich FAKE.

Meine Bestellung vom 29.05.2024 Bestellnummer 2761721

Heckenschere Ryobi RY18HT22A-0

S/N 475 4230 1010 539

In der Werbung von Agrieu wird im Abschnitt Elektromotor die o.a. Heckenschere von Ryobi RY18HT55A-0 mit Bürstenlosem Motor angeboten.
Leider ist in diesem Gerät kein bürstenloser Motor verbaut, sondern ein kräftiger, ganz normaler Elektromotor mit Kollektor.
Das mindert jedoch nicht die gute Verarbeitung, Bedienbarkeit und Leistung des Gerätes. Ein Brushless –Motor hat jedoch kaum Verschleißteile, mehr Leistung und hält länger.

Ware die ölverschmiert beim Kunden ankommt, soll der Kunde schnell selbst reinigen. Das schafft bei mir auch nicht sehr viel Vertrauen in die Langlebigkeit des Produktes. Warum ist das Öl ausgetreten? Muss Öl nachgefüllt werden? Welches? Erst gemeint wäre es, wenn man Öl zum nachfüllen nachschickt. Hier gehrt es nur darum, dass der Kunde die Ware angenommen hat und dann kann nachgebessert werden. Langlebigkeit ist denen egal, Hauptsache die Gewährleistung wird geschafft.
Der Support wird über Italien durchgeführt, dauert also eine Weile.
Wenn man den Rücktritt vom Kauf erklärt, dann wird noch 3 Mal geschrieben, ob man nicht selber putzt oder 7% oder 9% Nachlass akzeptiert. Das steht natürlich in keinem Verhältnis zu obigen Sachverhalt.
Diese Nachverhandlung ist wie Basar. Lächerlich.
Als Kunde erwarte ich eine fehlerlose und saubere Ware. Alternativ sprechen wir von Nachlässen von 30-50%. Diesen Laden würde ich aber bei der Gewährleistung eh nicht mehr trauen, daher nur Widerruf und ab zum lokalen Händler.

Spritzanhänger bestellt über DE-Webseite. Transportkosten für die Schweiz - EUR 90.00. Nun hat mich Agrieuro 2 x kontaktiert um mir mitzuteilen, ob mir bewusst sei, dass noch Zollgebühren anfallen werden. Auf meine Frage wie hoch diese seien, konnte (oder besser gesagt, "wollte") man keine Antwort darauf geben. Es scheint mir, als auch mit den Verzollungskosten (via "kickbag Speditionsfirma") auf Kosten der Kunden Geld verdient wird. Zollgebühren sind in der Regel ermittelbar, falls man ein Interesse daran hat.... Habe darauf die Bestellung storniert.

Mein Schwiegervater hat eine Motorfräse Bull Mach 50 bei Agri Euro gekauft. Ich habe die Maschine zusammengestellt (Juni 2023). Es wurde 2 Liter Motorenöl mitgeliefert, leider war kein Öl für den Winkel Antrieb (Differential) dabei. Das Differential Öl musste ich zuerst besorgen dh. kaufen. Also in die Stadt fahren, Zeitverlust ca. 1 Stunde.
Nach nur ca. 3 Minuten Betriebszeit ist der Flachriemen vom "Retourgang" verbrannt. Diesen habe ich ersetzt, leider ist der neue Flachreimen nach kurzer Zeit wieder verbrannt. Eine Spieleinstellung der "Anpressrolle" des Retourganges ist mit dem Seilzug nicht möglich, obwohl der Bowdenzug am Handgriff und an der Anpressrolle bis an den Anschlug gestellt wurde. Nun habe ich einen zusätzlichen Halter und eine Feder eingebaut, welche die Rolle weiter zurückzieht. Das Ergebnis ist nun einwandfrei. Die Anpressrolle hat nun so viel Spiel, dass die Anpressrolle nun frei läuft und nicht an den Flachriemen angedrückt wird.
Auf unsere Anfragen für die Rückerstattung der beiden Flachriemen und für die Erstattung des Arbeitsaufwandes geht Agri Euro nicht ein, die Firma antwortet nicht einmal! Es wird keine Garantie Leistung der Firma übernommen. Wäre ja gesetzlich dazu verpflichtet. Ob ich einen Rechtstreit eröffnen werde ist offen.
Mein Fazit: Es handelt sich hier um eine dubiose, unseriöse Firma, welche keine Garantie Leistungen erbringen will. Meine Kosten von Euro 72.00 für die Flachriemen und mein Arbeitsaufwand ca. 2 Stunden scheint verloren zu sein.
Also Finger weg von dieser Firma!
Für Personen, welche die selben Probleme haben mit diesem Gerät, habe ich ein Video gemacht, welche die Abänderung klar erklärt.

Finger weg.

Haben letztes Jahr einen Rasentraktor gekauft, erste Reparatur war ca. nach 3 mal benutzen. Das Messer ist so tief, bei höchster Einstellungen, das wir schon das zweite Messer gebraucht haben. Ich würde diesen Traktor nicht wieder kaufen.
Es ist der größte Fehlkauf den ich je gezätigt habe.

Meine Kinder haben für mich bei Agrieuro einen Grill bestellt als Geburtstagsgeschenk. Beim Auspacken stellte Ich fest das ein Blech verbogen ist und die Beschichtung schon abgeplatzt war. Mein Sohn hat diesen Mangel sofort beanstandet und anstatt den Grill auszutauschen, oder wenigstens das verbogene Blech zu ersetzen wurde uns ein online Guthaben im Wert von 25 Euro angeboten. Das finde ich eine Frechheit

Leider zu viel Ignoranz 05.02.2024

Habe einen Pizzaofen bei Agrieuro gekauft, soweit alles in Ordnung, hat alles gut funktioniert, aber nach 6maliger Nutzung nach ca. 1 Jahr, hat das Thermostat den Geist aufgegeben, nach der Reklamation hat man mir mitgeteilt, daß ich keine Garantie mehr hätte und ich den Ofen angeblich überheizt hätte, obwohl ich mitgeteilt habe, das ich den Ofen auf max. 310° aufgeheizt hatte, sendete man mir eine Bedienungsanleitung zu und verwies darin das der Ofen nur auf max. 450° aufgeheizt werden dürfte. Dies habe ich nicht nachvollziehen können, da ich ja mitgeteilt hatte, dass ich den Ofen auf max. 310° aufgeheizt hatte. Nach nun mehrmaligem Schriftverkehr hatte man mir einen Kulanzbetrag von 40,00 Euro angeboten und ich könnte diesen Kulanzbetrag für den Neukauf eines neuen Thermostat (84.45 €) verwenden.
Ich wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass die Höchsttemparatur von 450°nicht überschritten werden dürfte und sendete mir insgesamt 3 x die Bedienungsanleitung mit.
Da der Kundenservice offensichtlich nicht lesen kann und meine Aussagen über die Handhabung des Pizzaofen's völlig ignoriert wurden, habe ich mich nun Entschieden ein anderes und wesentlich günstigeres Thermostat bei einem anderen Hersteller zu bestellen. Für mich ist die Angelegenheit einfach nur eine riesen Enttäuschung, ich kann das Unternehmen Agrieuro auf keinen Fall weiterempfehlen, da meiner Meinung nach, der Kundenservice, die Aussagen der Kunden ignoriert und völlig inakzeptabel Antworten an die Kunden zurücksendet.

Gerät seit Wochen defekt. Ersatzteil ist nicht lieferbar.
Man droht damit, nach selbständigen Verpacken der Ware (200KG auf Palette zu verpacken) und Versenden an Firma, sehr ausführlich zu prüfen, ob ein Eigenverschulden vorliegt.
Finger weg!

Fünf Sterne für Sie, wenn sie nicht bei AgriEuro kaufen.
Wie in vielen 1 Stern Bewertungen zu lesen ist,
Geld weg, Gerät nicht zu gebrauchen, bei uns nach 2 Stunden Gebrauch Totalschaden.
Die erste Werkstatt hat uns gesagt, wir müssen die Motorsense an Agrieuro zurückschicken.
AgriEuro nimmt aber nichts zurück und erstattet auch nichts!!
AgriEuro hat uns an die nächste Werkstatt verwiesen.
Die zweite Werkstatt hat denn geschaut und einen Kostenvoranschlag von über 600.- € geschickt.
Mehr als die Motorsense gekostet hat.
Die Fa. Agrieuro bleibt dabei, dass das unser Fehler ist! Wir haben die Gebrauchsanweisung nicht gelesen!!.... Wollte uns dann noch an eine dritte Werkstatt schicken.
Dabei haben wir leider die Info nicht gesehen, dass wenn das Gerät nicht persönlich Instruiert wird von AgriEuro, der Hersteller Honda KEINE Gewährleistung gibt.
Also ist IMMER der Kunde schuld!

nach problemen mit der lieferung muß ich meine bewertung ändern.habe bei dhl express
einen super mitarbeiter gefunden der mir bei
den problemen geholfen hat.( das paket ist
verschwunden und der mitarbeiter hat sehr
gut geholfen.habe jetzt meinen kneter bekommen.die bewertung muß ich jetzt auf 4
sterne geben.den kneter muß ich jetzt erst
testen.

Habe im April einen Aufsitzmäher Green cart 91 gekauft. Das gerät kam mit beschädigter Verpackung an. Das Ladegerät hatte Feuchtigkeit im Display. Dennoch schien es zur Laden. Beim Funktionstest funktionierte der Mäher 5 meter! Mähwert aus FahrantriebO.K. Batterieanzeige down . Lt.Agrieuro ferndiaknose Steuerplatine. Kein support oder Techniker oder Austauch. Habe meinem Alten Mäher für 1000 € wieder flott machen müssen!!! Nachdem Agrieuro ein Andere Platine geschickt hat und wir Sie eingebaut haben keine Änderung Wandlung verlangt da Nachbesserung fehlgeschlagen ist. Jetzt keine Kommikation nachdem der Mäher Versandtbereit ist. Kundenkonto deaaktiviert eine Echte Frechheit seit 3 monaten kein Fortschritt werde rechtliche Schritte einleiten.

Wir haben das Gefühl es mit einen unseriösen Unternehmen zu tun zu haben.

- Bei den Versuch Telefonischen Kontakt aufzunehmen kommt "auserhalp der Geschäftszeiten", Di, 13 Uhr,
- Eine Überweisung ist nicht möglich, falsche Bankdaten.
- Eine Email mit Bestellinformationen ist nicht eingetroffen.

Also das ist die letzte Firma wo ich noch mal etwas bestellen würde!

Ich hatte ein Notstromaggregat bestellt und kurzfristig den Auftrag storniert. Für die Stornierung musste ich über 150 € bezahlen, weil angeblich die Ware schon im Versandt bereitgestellt war. Ich warte bereits seit 5 Tagen auf die Rückzahlung meiner ursprünglichen Bestellung. Kann von dieser Firma unbedingt abraten.

Pünktlich
Zuverlässigkeit
Rundumpakt