Je suis dans l'ensemble contente de mon assurance mais les délais de traitement et de remboursement sont très long (plus de 20 jours ! ) sans nouvelles. Je pense me mettre a la recherche d'un autre p... Mehr ansehen
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Je recommande Agria, notre ambassadrice est à l’écoute, disponible et surtout très réactive quand il s’agit de répondre à une question ou autre. C’est agréable de pouvoir échanger avec une telle passi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Première expérience pour moi avec une assurance pour animaux. J'ai de suite était séduit par les conseils de pro prodigué par Mme Coralie Poirier. Elle a sû immédiatement me proposer un cont... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jusque là tout allais bien mais....... délais de remboursement toujours en attente au bout d'un mois cette fois ci..... que se passe t il ? Je voulais assurer mes 2 autres chats chez agria mais fr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Experte en assurance santé animale depuis 1890, n°1 en Scandinavie. Assurances toutes races de chiens et toutes races de chats SANS LIMITE D'AGE, même au-delà de 10 ans ! Agria Assurance pour Animaux : - Couverture maladies, accidents, chirurgies - Jusqu'à 4500€ de frais vétérinaires remboursés / an - Animal couvert en moins de 24h pour les accidents - Animal couvert sous 20 jours pour les maladies et chirurgies consécutives - 7 pays européens : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne et France (depuis avril 2018) Assurance Sur-Mesure : Vous créez votre formule selon les besoins de votre animal et en fonction de votre budget. Notre mission : assurer les animaux, rassurer les propriétaires Agria Assurance pour Animaux est partenaire de la Société Centrale Canine et du LOOF45
Kontaktinformationen
Frankreich
- agria.fr
4,6
Hervorragend
1477 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Une première expérience
Une première expérience super bien car CORINNE etait la pour nous aider et nous expliquer comment tous cela fonctionner. Répond rapidement a nos question et est a notre écoute ++
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Valérie,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que Corinne ait rendu votre première expérience simple et agréable grâce à son écoute et sa réactivité.
Belle journée,
L’équipe Agria
J’ai eu la chance de pouvoir échanger…
J’ai eu la chance de pouvoir échanger avec Fabienne, qui est tout simplement incroyable, tant par son écoute que par ses conseils et sa disponibilité. Je suis vraiment ravie de notre échange.
Merci infiniment.
7. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que Fabienne a su vous accompagner avec écoute, conseil et disponibilité.
Belle journée,
L’équipe Agria
Une catastrophe
Une catastrophe, une belle entreprise de voleurs.
C'ets pas suffisant de subir la douleur de son chat malade, pas suffisant de payer tous les mois, en plus ils ne remboursent rien.
Meme la cémation ils se sont débrouillés pour la refuser.
Bien sur jamais aucune explication.
C'est une boite de voyous rien de plus à dire : à fuir.
2. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons la douleur et la frustration que vous exprimez face à la maladie de votre chat et à la gestion de votre dossier. Nous tenons à vous assurer que chaque demande de remboursement est étudiée selon les garanties et exclusions du contrat. La prise en charge de certains soins, comme la crémation, dépend malheureusement des termes spécifiques de l’assurance.
Si vous souhaitez obtenir des précisions sur votre dossier ou faire une réclamation, notre Service Client reste à votre disposition au 01.88.32.24.00 ou par email.
Cordialement,
L’équipe Agria
Une augmentation de prêt de 30 % en un…
Une augmentation de prêt de 30 % en un an. Cotisations annuelles de 287 € en 2025-2026, passer à 387 € pour 2026-2027. La raison que l’on m’invoque est l’inflation, les accidents survenus de manière générale, la race du chat, la région et le contexte !!!
Pas d’autres explications, que « oui, je suis d’accord avec vous,30 % c’est beaucoup, mais on n’y peut rien ». Mais on me précise que ce n’est pas que pour moi, et donc …
3. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Nous sommes sincérement navrés de lire votre mécontentement.
Nous comprenons votre étonnement et votre déception face à l’augmentation de votre cotisation.
Les révisions tarifaires sont généralement justifiées par plusieurs facteurs, dont la hausse globale des frais, l’évolution du contexte sanitaire, l’inflation... Cette politique de réajustement concerne l’ensemble de nos assurés et n’est jamais prise à la légère.
Nous sommes conscients que cette hausse peut représenter une difficulté, et nous restons à votre disposition pour en discuter plus en détail ou pour étudier ensemble une formule adaptée à vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Agria
Caroline toujours au top
Caroline toujours au top, rien à dire.
Ne changez rien
Merci
3. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Caroline soit toujours à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et vos encouragements nous font très plaisir.
Belle journée,
L’équipe Agria
Je suis ravie de mon premier contact…
Je suis ravie de mon premier contact avec Agria. J’ai sollicité des renseignements pour assurer ma petite chienne et cet échange s’est finalement concrétisé par la souscription d’un contrat.
J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’accompagnement : des explications claires, une personne à l’écoute, disponible et très bienveillante, qui prend réellement le temps de répondre aux questions. On est loin des plateformes impersonnelles où l’on a l’impression d’être un simple numéro. Ici, le contact est humain, agréable et professionnel.
Le suivi est également très réactif : les démarches sont simples, efficaces et parfaitement accompagnées.
Un grand merci à Valérie Hello pour sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de son suivi. C’est très rassurant de se sentir aussi bien accompagné lorsqu’on souhaite assurer son animal. Je recommande sans hésitation !
2. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Valérie ait su vous accompagner avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction concernant l’accueil humain et le suivi réactif compte beaucoup pour nous.
Belle journée,
L’équipe Agria
Très satisfait des services proposés
Des tarifs raisonnables avec une prise en charge très efficace et rapide. Une conseillère très gentille et très pro.
1. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Christophe,
Merci pour votre avis et vos retours précis concernant nos tarifs et notre prise en charge. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée,
L'équipe Agria
trés bon rapport avec caroline qui…
trés bon rapport avec caroline qui connais trés bien son metier c'est un plaisir de converser avec elle nous la recommandons chaleureusement a la hauteur de son devoement a la cause animal et aux client.Merci beaucoup a elle.
1. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre chaleureux retour qui ne manquera pas de faire plaisir à Caroline. Si vous avez la moindre question ou le moindre doute n'hésitez pas à nous contacter ou votre ambassadrive.
Belle journée,
L'équipe Agria
Merci à Mme Coralie Poirier pour son…
Merci à Mme Coralie Poirier pour son professionnalisme
1. Juli 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Francis,
Merci pour votre retour positif concernant votre ambassadrice Coralie, nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Agria
Elodie est très à l’écoute
Elodie est très à l’écoute
Disponible répond rapidement aux sollicitations
26. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant Elodie. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée,
L'équipe Agria
Première adhésion pour nous et notre…
Première adhésion pour nous et notre petite Cane Corso. Lénaïc est à l’écoute et répond à nos questions avec patience et bienveillance.
Je recommande
30. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Céline,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux d'accueillir votre petite Cane Corso. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée,
L'équipe Agria
Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Christine,
Merci pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou le moindre doute.
Belle journée,
L'équipe Agria
Merci à Coralie P
Merci à Coralie P. pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande à 300 % !
29. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour Paolina,
Merci pour votre retour positif concernant votre ambassadrice Coralie, nous ne manquerons pas de lui transmettre cet avis. Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à la contacter elle ou notre Service Client.
Belle journée,
L'équipe Agria
Demandez MME CHABERNAUD
17. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre avis positif concernant votre ambassadrice Corinne. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Belle journée,
L'équipe Agria
Bienveillance
Mon interlocutrice Clélie est vraiment une personne de confiance, très professionnelle,à l'écoute, bienveillante,rassurante et de très bon conseil.
Merci beaucoup pour votre accompagnement.
26. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience avec votre ambassadrice ; nous restons disponibles en cas de besoin.
Belle journée,
L'équipe Agria
bonne réactivité
Caroline a été très réactive pour la mise en place de la mutuelle pour notre chien ainsi que pour la prise en charge des frais liés à une maladie contractée rapidement après l'acquisition de notre chiot. Elle a su nous proposer une formule financièrement intéressante avec de bonnes garanties.
4. Mai 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre ambassadrice et la formule qu'elle vous a proposé. Nous vous souhaitons la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Si vous avez la moindre question, nous restons à votre service.
Belle journée,
L'équipe Agria
Merci à Me Jessika Chauvin pour…
Merci à Me Jessika Chauvin pour l’accompagnement parfait qu’elle m’a apporté lors de la mise en place de mon contrat.Elle est depuis disponible à chaque fois que j ai besoins d’un conseil et d’une gentillesse qui apaise lorsque nous sommes inquiets pour nos animaux .
Bref une conseillère au TOP 👌
23. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant votre ambassadrice Jessika. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L'équipe Agria
VOLEUR !!!
ATTENTION ⛔️⛔️⛔️ !!! Surtout ne prenez aucun abonnement dans cette assurance ce sont juste des voleurs !!! ils vous prélèvent un abonnement tout les mois et ne remboursent jamais rien je me suis abonné pour mon chat et résultat aucun remboursement j’ai envoyé les factures du vétérinaire comme stipulé avec tout ce qu’il fallait et aucun remboursement juste un courrier me disant qu’il ne prenait pas en charge cette maladie !!! Ce sont juste des voleurs des prélèvements mais aucun REMBOURSEMENT !!! je vais vous faire une super publicité croyez-moi !!!
22. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Sachez que les remboursements sont effectués selon les conditions générales du contrat, qui prévoient certaines exclusions, notamment pour des maladies déjà présentes ou non couvertes lors de la souscription.
N’hésitez pas à contacter notre Service Client au 01.88.32.24.00 ou par email, nous restons à votre disposition pour vous apporter les explications nécessaires.
Cordialement,
L’équipe Agria
Délai de traitement très long
Délai de traitement très long, et ne couvre aucune maladie qui aurait été détecté avant souscription. Autant dire que pour une souscription d’assurance pour un chien de 4 ans qui aurait deja eu des antécédents, inutile. Vous rajoutez 1 an de souscription minimum et vous vous retrouverez à payer une mutuelle pour rien sans recours possible. Réfléchissez bien avant de souscrire, c’est la pire mutuelle qu’on est connu.
18. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de nos services. Les exclusions liées aux maladies ou problèmes de santé constatés avant la souscription sont en effet prévues par les conditions générales et sont communs à toutes les assurance animalières afin d’assurer l’équité entre tous les assurés.
Concernant les délais de traitement, nous vous présentons nos excuses pour l’attente rencontrée. Sachez que nous travaillons activement à améliorer nos procédures pour réduire ces délais.
Si vous souhaitez faire un point détaillé sur votre dossier ou nous faire part de suggestions, notre Service Client est disponible au 01.88.32.24.00 ou par email.
Cordialement,
L’équipe Agria
Inadmissible !
Je suis extrêment décue, deux problèmes avec ma chienne de plus de 14 ans, et deux fois des remboursements en plus d'un mois et demi. Quand nous faisons une demande nous recevons un sms qui stipule que le remboursement se fera sous 7 jours, mais qu'il y a énormément d'appel pour les remboursements qui peuvent décaler cela. A chaque remboursement il m'a été demandé un historique complet de chaque vétérinaire que notre chienne à vu, donc cela recul le remboursement ! Après une demande de remboursement le 13 mai, nous sommes le 18 juin et toujours pas de remboursement en vu, puisque mon dossier n'avance pas sur mon espace client.
Ils ne veulent surement pas que les gens le savent car tous mes messages via les réseaux sociaux ont été retirés...
Je suis extrêment décue, et j'espère pouvoir être rembourser rapidement maintenant. En même temps ma chienne est en fin de vie, je n'aurai plus de soucis après son décès qui devrait arriver plus vite que prévue puisque je ne peux pas la ramener chez le vétérinaire par manque d'argent... Merci Agria !
18. Juni 2026
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Antwort von Agria Assurance pour Animaux
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et tenons à nous excuser pour les délais de traitement rallongés, dû à une hausse importante des demandes.
Concernant votre dossier, celui-ci est désormais complet : nous ne vous demanderons plus de documents supplémentaires. Votre demande devrait être étudiée et traitée d’ici le début de la semaine;
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L’équipe Agria
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