Mooi producten en redelijk geprijsd. Voor 20 uur besteld en zoals beloofd de volgende dag keurig door GLS bezorgd. Producten zijn eenvoudig in elkaar te zetten.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zo ver kan ik helaas maar één ster geven, kan nog veranderen maar ja ik heb mijn pakket (weer) niet op tijd binnen gekregen. Dit blijft gebeuren, vooral bij GLS, de bezorger naar keus van Acaza. "Volg... Mehr ansehen
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga... Mehr ansehen
Ik had een tafeltje gekocht en in gebruik genomen. Na een aantal weken bleek het niet meer stabiel. Maandag mijn vraag gemaild, gisteren het kunnen verduidelijken met een filmpje en vanmorgen kreeg ik... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Bedroevend slechte support afdeling.
Onduidelijkheid/ misleiding over retour…
Onduidelijkheid/ misleiding over retour kosten
Ik heb een product besteld, maar was niet zoals op de foto en paste niet. Ik heb gebeld om het terug te sturen, maar kreeg meteen te horen dat ik retourkosten moest betalen als zij mij een verzendcode mailen. Ik vind het zo jammer dat het niet gratis retourneren is, en dat het niet duidelijk op de site staat. Opeens is de waarde van het product die ik terug gestuurd heb gelijk €4,90 minder waard als het terug stuurt. Ik vind dat een online shop zelf voor de retourkosten moet draaien, omdat klanten producten enkel op foto’s zien en het product op afstand kopen!
Ik vind ze daardoor echt een zeer slechte service hebben! Dus ik ga nooit meer wat bij Acaza bestellen! Zeker omdat er genoeg andere online aanbieders zijn die gratis verzending en retour hebben!
Wat een service!
Wat een service. Bij Acaza weten ze wat echte service is. Niet alleen een snelle reactie op een vraag, maar ook hun garantie beleid is opperbest. Daar zouden veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
Wrong and Late Deliveries
I have been trying to reach them a week now during their customer service times but nobody replies the phone. I have ordered 2 product, one of it still not arrived after 12 days (suppose to be next day delivery) and another one arrived with missing /wrong pieces. I would never use their services again - ordernumber - 80650974
Uitstekende service en prima bedrijf en produkten!
Een luxe burostoel gekocht via bol.com van acaza. Prima stoel/hoge kwaliteit en relatief lage prijs. Ben positief verrast door de uitstekende klantenservice en ben erg tevreden! Een aanrader en ik ga hier zeker meer van bestellen als thuiswerker!
Hier niet bestellen!
Hier een bartafel besteld. Zeker af te rader! Er zitten 3 fouten in waardoor de bar niet waterpas staat. Van alles geprobeerd, op 2 plekken kan de schroef niet eens in het gat waar hij in hoort. Klantenservice niet bereikbaar en reageert niet op mail.
Aanrader!
Ik heb via bol.com een schoenenrek besteld bij Acaza. Het schoenenrek had een kleine beschadiging. Het onderdeel is meteen nageleverd. Goede service. Vriendelijk via e-mail.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








